популярное

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Не бойтесь

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

  1. Знаменитости

Кайли Миноуг, Юлия Волкова и еще 7 знаменитых женщин, преодолевших рак

Героини нашей статьи победили в непростой схватке с онкологией и готовы делиться своим опытом.

Юлия Волкова

Певица, 32 года

О том, что у нее рак щитовидной железы, артистка узнала в 2012 году во время диагностического обследования. Юлия отправилась в клинику, узнав, что у ее близкого друга и бывшего продюсера группы t.A.T.u., Ивана Шаповалова была обнаружена опухоль головного мозга. Когда подозрение на рак подтвердилось, Юлия не хотела с кем-либо обсуждать эту тему. Только годы спустя она отважилась рассказать публично, с чем ей пришлось столкнуться.

Волкова прошла через сложную операцию по удалению опухоли. Операция завершилась успешно в плане борьбы с раком, но из-за врачебной ошибки артистка могла лишь шептать — из-за повреждения голосового нерва у нее пропал голос. Певица перенесла еще три восстанавливающие операции: две в Германии и одну в Корее. Сейчас Юлия говорит с хрипотцой и даже иногда выступает.

Дарья Донцова

Писательница, 65 лет

Популярного автора детективов Дарью Донцову рак груди застиг внезапно — на четвертой стадии. Профессор, к которому писательница попала на прием, предположила, что жить писательнице осталось месяца три.

Страха смерти, по словам Дарьи, она не испытала. Зато осознала, что у нее есть трое детей, пожилые мама и свекровь, а также домашние животные — есть те, ради кого жить. Донцова настроилась на победу. Как призналась позже, она знала, что не умрет.

Писательница прошла лучевую терапию, химиотерапию, операцию. Знаменитость убеждена, что с болезнью шутить нельзя — помогают победить ее именно эти методы, и ни в коем случае не стоит терять драгоценное время на посещение экстрасенсов. Писательница подкрепила курс лечения усиленными занятиями спортом. Любимое дело также помогает Дарье — она пишет каждый день. По ее убеждению, только работа человека над собой помогает выбраться из ямы и двигаться вперед, несмотря ни на что.

Читайте также: Марва Оганян:"Смерть идет из кишечника..."

Шерил Кроу

Певица, 55 лет

Когда в 2006 году плановая маммограмма выявила у Шерил Кроу кальцификацию тканей в обеих молочных железах, артистка отложила мировое турне. Шерил полностью сосредоточилась на проблеме и около двух месяцев посвятила восстановлению после лампэктомии (операции по удалению опухоли груди) и курсу лучевой терапии, а также добавила к традиционному лечению иглоукалывание и травяные чаи. Диагностированный на начальной стадии рак груди был остановлен без химиотерапии. Сейчас Шерил Кроу живет без рецидивов рака груди и онкологических заболеваний в целом и убеждена, что она является «ходячей рекламой» своевременной диагностики.

Кайли Миноуг

Певица, 49 лет

Даже сейчас, 12 лет спустя, австралийская певица Кайли Миноуг испытывает эмоциональные последствия от мучительной борьбы с раком груди. 17 мая 2005 года у Кайли был обнаружен рак молочной железы. Предстояли операция и химиотерапия. Этот опыт звезда сравнивает с «испытанием атомной бомбы» по тому воздействию, которое он оказал на ее организм и психологическое состояние.

Завершив лечение в 2008 году во Франции, Кайли Миноуг начала делиться опытом и привлекла внимание женщин всего мира к важности своевременной диагностики. Врачи отмечали «эффект Кайли», когда молодые женщины начали регулярно проходить обследование.

Даже победив рак, Кайли продолжает с ним бороться. В 2010 году звезда провела кампанию по борьбе с раком молочной железы и отметила свой юбилей благотворительным концертом, чтобы собрать деньги на борьбу с раком и повышение уровня осведомленности общества. В 2014 году певица организовала благотворительную кампанию с целью собрать средства на исследования. Кайли призывает всех проходить профилактический скрининг и не устает обращать внимание своей аудитории на важность ранней диагностики онкологии. Ведь именно она — ключевой фактор сохранения здоровья и жизни.

Интересно: Раковые клетки погибают за 42 дня

Шэрон Осборн

Телеведущая, 64 года

Шэрон Осборн, супруга рокера Оззи Осборна и героиня реалити «Осборны», столкнулась с проблемой рака в 2002 году. Зрители наблюдали в эфире, как Шэрон и ее семья противостояли одному из самых опасных видов рака — раку кишечника (колоректальному, КРР). На сегодня этот вид рака вышел уже на второе место по смертности среди россиян, ранние стадии протекают, как правило, бессимптомно, и болезнь обычно обнаруживается уже слишком поздно.

В случае Шэрон врачи сделали печальный прогноз: вероятность выживания составляет не более 30%, так как опухоль успела поразить лимфоузлы. Но это не смогло заставить Шэрон сложить руки. Напротив, она активно взялась за лечение и не стала прерывать из-за него съемки шоу. Вскоре после постановки диагноза была проведена операция по удалению опухоли и лимфатических узлов. Как оказалось, метастазы распространились и за пределы кишечника, поэтому после операции был необходим курс химиотерапии.

Болезнь была побеждена, Шэрон больше не сталкивалась с проблемой рака, но спустя несколько лет она сделала операцию по удалению молочных желез, чтобы исключить возможные риски.

Как и в России, так и в США рак кишечника является вторым по распространенности раковым заболеванием. Развиваясь незаметно и бессимптомно, колоректальный рак зачастую обнаруживается уже на поздних стадиях, когда заболевшему уже сложно или невозможно помочь. Особенную угрозу рак кишечника представляет в возрасте от 40 лет.

Светлана Сурганова

Певица, 48 лет

Рок-музыкант Светлана Сурганова столкнулась с раком кишечника, когда ей еще не было 30 лет. Хотя диагноз был поставлен на второй стадии, певица боролась с заболеванием восемь лет. Педиатр по образованию, Светлана сама почувствовала, что с ее организмом происходит что-то неладное. Симптомы проявлялись как по учебнику, но с обращением к врачу певица медлила. И только внезапная нестерпимая боль вынудила ее обратиться в больницу.

Медики не давали артистке никаких гарантий… Оперируя раковую опухоль сигмовидной кишки, врачи были вынуждены сделать отверстие в брюшной полости, вывести наружу трубку и прикрепить к животу мешочек, с которым пришлось жить и выступать несколько лет. Лишь пятая полостная операция помогла Светлане вернуться к нормальной жизни.

Вспоминая о том кошмаре, Светлана призывает всех внимательно относиться к своему здоровью и вовремя посещать врачей. Певица осознала, что «проверять свой организм нужно, несмотря на неприятные процедуры». В этом с ней однозначно согласятся медицинские эксперты: доказано, что благодаря ранней диагностике можно спасти от развития рака кишечника 9 из 10 пациентов. Наиболее эффективным на сегодняшний день методом диагностики колоректального рака признана скрининговая колоноскопия. С возрастом риски КРР увеличиваются, и по наступлению 40 лет врачи однозначно рекомендуют пройти процедуру. Далее колоноскопию стоит делать хотя бы раз в 5 лет.

Анастейша

Певица, 49 лет

История Анастейши насчитывает две победы. В 2003 году певица решила сделать уменьшение груди: бюст пятого размера приносил массу неудобств. Перед пластикой необходимо было сдать стандартные анализы, в том числе сделать маммографию. Тогда и обнаружился рак молочной железы.

После курса химиотерапии болезнь отступила, а Анастейша начала восстанавливаться после тяжелого испытания — она не только сбросила вес, но и потеряла голос. Через десять лет заболевание пришло вновь. И из-за этого певице пришлось отложить европейский тур It’s A Man World Tour. В этот раз певица решила сделать мастэктомию (удаление молочной железы), чтобы у заболевания больше не было шансов вновь застать ее врасплох.

«После рака я стала более сильной, вдохновленной, даже более красивой и женственной! К тому же меня с детства учили быть стойкой, поэтому я прошла через испытания с улыбкой», — рассказывала Анастейша.

В 2015 году артистка выпустила альбом Resurrection («Воскрешение»), который во многом посвящен переживаниям от болезни.

Читайте также: «Рак излечим, просто это кому-то не выгодно»

Синтия Никсон

В начале 2012 года актриса побрилась налысо для бродвейского спектакля «Остроумие», главная героиня которого борется с раком.

Эта тема близка Синтии не понаслышке — ей и самой прошлось пройти через курс лечения. Об этой истории Синтия не любит распространяться. Более того, саму новость о диагнозе Никсон удавалось долгое время скрывать: в 2008 году она призналась в шоу Good Morning America, что двумя годами ранее во время планового осмотра у врача узнала об опухоли в правой груди. Это заболевание передалось артистке генетически: ее мать и бабушка перенесли его.

Благодаря тому, что рак был выявлен на ранней стадии, Синтии удалось поправиться. После операции и шестинедельного курса лучевой терапии актриса вернулась к нормальной жизни.

Дженис Дикинсон

Модель, 62 года

Дикинсон вышла замуж зимой прошлого года, но подготовка к свадьбе была омрачена плохими новостями.

За полгода до свадьбы у Дженис диагностировали рак молочной железы на ранней стадии. Во время планового осмотра врачи обнаружили у нее небольшое уплотнение в правой груди. Модель отправили на маммографию и биопсию, которые показали, что у Дикинсон ранняя стадия рака. Дженис сразу начала лечение и легла на операцию — спустя 4 месяца после обследования она уже чувствовала себя лучше.

А под Рождество 2016 года красотка — счастливая и здоровая — сыграла свадьбу с доктором Робертом Гернетом!

из cosmo.ru

ТЕГИ:
Рак, онкология, Знаменитости
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка