популярное

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

  1. Мода и стиль

Что такое американский стиль: 20 главных направлений по мнению местных

Пока мы активно обозревали Неделю моды в Нью-Йорке, нас посетила мысль разобраться, что же из себя представляет американский стиль на самом деле. Узнать все подробности из первых уст (а именно — уст моделей и актрис) мы доверили Анастасии Орлянской из образовательного онлайн-ресурса Puzzle English.

Российские модели, живущие в Нью-Йорке, жалуются, что разочарованы мировой столицей моды, ведь большинство американцев в повседневной жизни ходят в джинсах и кроссовках. Однако Нью-Йоркская неделя моды, многочисленные тренды, пришедшие из Америки, и такие громкие фэшн-имена, как Calvin Klein, Donna Karan, Marc Jacobs и Oscar De La Renta, говорят об обратном. Америка — плавильный котел множества культур, где стремление к удобству соединяется с эксцентричностью. Возможно, именно это и определяет американский стиль.

Стиль бохо

Пожалуй, самый американский стиль. В нем сочетаются простота кроя плюс множество элементов, присущих одновременно богемному стилю и стилю хиппи. Модель Ева Пронь говорит, этот стиль особенно популярен в районе Сохо (Нью-Йорк), в котором уживаются авангард, классика и роскошь.

Модель Ева Пронь

Ева Пронь: «В этом стиле все смешалось: и остро модное, и классика, и свобода самовыражения». Одежду этого стиля по доступной цене выпускает бренд Free People, если вы готовы заплатить больше — то это Raquel Allegra.


Free People


Raquel Allegra

Деним стиль

Те, кто представляет джинсы, когда говорят об американском стиле, недалеко ушли от истины. Джинсы впервые изготовил в 1853 году Леви Страусс. Тогда их использовали как рабочую одежду для фермеров. Сегодня из денима шьют все. Интересно, что за все существование этого стиля он еще ни разу не выходил из моды. Чаще всего джинсы американцы покупают в Gap, Calvin Klein и Levi’s.

Кастомизированная куртка Trucker Jacket от Levi's (на вечеринке бренда в Берлине)

Американский кэжуал

среди фаворитов американок — кеды, кроссовки, брюки и белые рубашки. Свитера на размер больше и толстовки. Все вещи сочетаются между собой, чтобы не думать слишком долго при выборе повседневной одежды. Но он вполне может быть выполнен в ярких цветах.

Актриса Кэт Мигладжио

Актриса из Лос-Анджелеса Кэт Мигладжио рассказывает: «Американский стиль — это одежда, которую можно носить и утром на работу, и вечером на вечеринку. Она должна легко трансформироваться. Например, днем я могу накинуть жакет на платье, а потом вечером снять его, иногда я беру с собой вечерние туфли — и они полностью меняют мой облик».

Кэт говорит, что чаще всего выбирает жакеты от Ralph Lauren, платья от американского дизайнера Haley Paige, а также туфли от Betsey Johnson.

Платья Haley Paige (впрочем, более марка известна свадебной линейкой)

Бэтси Джонсон собственной персоной

Walmart-стиль

Самый большой американский супермаркет дешевой одежды давно уже стал именем нарицательным. В Сети даже открыли блог, посвященный самым нелепым нарядам покупателей универсального магазина. Тем не менее пока в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе задают мировую моду, большинство жителей одноэтажной Америки покупает футболки, удобные толстовки и джинсы именно в этом магазине.

Фокус на аксессуары

Аксессуары и обувь в американской моде порой становятся более значимыми, чем сама одежда. Участник популярного шоу Runaway, дизайнер Сандро Масмониди считает, что американскую моду без аксессуаров представить невозможно. «Как правило, это часы с металлическим циферблатом либо циферблатом под золото. Причем всегда большим и ярким. Такой вот дизайн можно увидеть у Michael Kors. Он также делает сумки, которые очень похожи на Louis Vuitton, только гораздо дешевле, поэтому они такие популярные».

Доступная роскошь

Американцы, как правило, предпочтут потратить деньги на рестораны и развлечения, а не на дорогую одежду. Тем не менее качество они очень ценят.

Модель Ксения Очередко

Модель Ксения Очередко живет в Америке не первый год и так определяет этот стиль: «Это качественные ткани, натуральные тона, удобная обувь. Американка не станет „кричать“ своим нарядом, она предпочтет спокойный спортивный стиль и дорогие аксессуары. Это могут быть джинсы 7 For All Mankind, джемпер Ralph Lauren, кожаная куртка The Arrivals, куда Nike, сумка Marc Jacobs».

Йоги

Спорт в США — неотъемлемая часть жизни. Спроси любого американца, и он окажется либо бегуном-любителем, либо пловцом, либо боксером. Женщины, как правило, занимаются йогой. Это отложило отпечаток и на американский стиль. В магазинах спортивной одежды, таких как Athleta, продаются не только леггинсы, но и платья в стиле «йога», и юбки, и аксессуары для волос. Актриса Кэт Мигладжио говорит: «Я считаю себя „йоги“ — я очень люблю такую одежду, и я ношу ее не только на занятия. А спортивные туфли Sketchers я ношу практически каждый день».

Мужская одежда

Американки известны во всем мире своей приверженностью феминизму. Стремление во всем быть равной мужчине проявляется и в одежде. Белые футболки, классические брючные костюмы, бейсболки и многие другие вещи, позаимствованные из мужского гардероба, они дополняют аксессуарами. Вещи с мужского плеча могут выглядеть стильно и уместно.

Жаклин Кеннеди

Представить американский стиль без жены президента Кеннеди практически невозможно. Это она впервые стала носить огромные солнечные очки, ввела в моду юбки миди, тренчи, водолазки. Маленькое платье-футляр и косынку. Американки до сих пор рассматривают фотографии Джекки и копируют самые удачные образы. Одна из них — певица Лана дель Рей.

Бизнес-леди

История этого стиля началась в 1970-х годах, когда повседневную и деловую одежду стали строго разграничивать. Именно тогда и появился деловой костюм. В 1988 году на экраны вышел американский фильм «Деловая девушка», где актрисы Мелани Гриффит и Сигурни Уивер сыграли бизнес-леди и сделали офисную одежду суперпопулярной. Сегодня американские марки Ann Taylor и Banana Republic специализируется на классической женской офисной одежде.

Banana Republic

Этно-стиль

В многонациональной Америке соединились культуры совершенно разных стран. Это касается и моды. На улицах Нью-Йорка запросто можно встретить девушку в китайском платье и ковбойских сапогах, в украинской вышиванке и мексиканском пончо.

Черное и черное

Хочешь выглядеть стильно — носи черное, уверены модницы Нью-Йорка. Черные туфли, черные джинсы и черное пальто обязательны в гардеробе жительницы Большого Яблока. Одевшись в черный, можно всегда выглядеть элегантно. Модель из Нью-Йорка Влада Никитина-Федоров дает совет тем, кто хочет слиться с толпой нью-йоркских модниц: «Во-первых, должна быть очень дорогая черная сумка-клатч, удлиненная кофта, оголенная на одно плечо, кожаные черные леггинсы и ботинки в стиле милитари. Еще один образ — это черные колготки и черное платье-клеш». Богатые американцы, говорит модель, предпочитают европейских дизайнеров, таких как Alexander McQueen. Американцы со средним доходом одеваются в Calvin Klein и Tommy Hilfiger.

Модель Влада Никитина-Федоров

Минимализм

Столь популярный по всему миру стиль зародился именно в Америке. Дизайнер Клер Маккардел соединила элегантность и практичность и получила удобную женственную одежду без лишних деталей. Было это еще в 40-е годы прошлого века, в наше время одежду в стиле минимализм создают Donna Koran и Calvin Klein.

Ковбойский стиль

Ковбойские сапоги, принт с американским флагом, банданы и прочую классику из времен Дикого Запада до сих пор можно увидеть не только на улицах американских городов, но и на подиумах (статью об этом вы найдете по ссылке).

Плюс-сайз модель Массель Хернандез

Плюс-сайз модель Массель Хернандез говорит, что у каждой второй американки в шкафу есть ковбойские сапоги, которые они носят и с платьями, и с джинсами. «Это все очень по‑американски! Я бы добавила еще белую рубашку из натурального хлопка и шляпу. Я думаю, лучшие джинсы — это Levi's Boyriend».

instagram.com/dior/

Шляпа

Шляпы в Америке любят настолько сильно, что в календаре даже есть национальный день шляп — 15 января. Черные фетровые шляпы — это настоящий тренд Нью-Йорка. Их носят с платьями, с джинсами, зимой и летом. Считается, что лучшие классические шляпы делает фирма Borsalino.

Читайте также: Тренды-2018: какие аксессуары останутся в моде

Хипстеры

Хипстеры яркими пятнами выделяются на фоне людей в черном. Цветные oversized-футболки, леггинсы с принтом, винтажные и ультрамодные вещи. Хипстеры любят сочетать демократичные марки одежды — такие как Gap, American Apparel — с винтажными и самодельными вещами. Американский бренд Urban Outfitters ориентирован именно на них. Во внешнем виде присутствует нарочитая небрежность.

Актриса Шанталь Айятс

Актриса и преподаватель боевых искусств Шанталь Айятс говорит: «Главное — это свобода выбора. Моя одежда — это эклектическая смесь всего, что я люблю. Я черпаю вдохновение в аниме, героях видео-игр, культурах разных стран, которые мне интересны. Я люблю спандекс, люблю носить кабуру на поясе, длинные развивающиеся пальто и широкополые шляпы. Я не люблю, когда на одежде есть логотипы».

Urban Outfitters

Винтаж

Винтаж любят не только хипстеры. Около 80% американцев признались, что хотя бы раз покупали вещи в секонд- хэнде. Винтажная одежда — важная часть нью-йоркской городской моды. Самые крутые винтажные магазины находятся в районе Upper East Side, самом богатом районе Нью-Йорка, где в развалах можно отыскать вещи Oscar de la renta и платья создательницы повседневной моды Клэр Маккардл. В секонд-хэндах Williamsbourg продаются фланелевые рубашки, косухи и прочая рабочая одежда 20-летней давности.

Читайте также: КАКОЙ СТИЛЬ ПОДХОДИТ ВАШЕМУ ЗНАКУ ЗОДИАКА

Несочетаемое

Американцы не боятся экспериментов. В этом причина того, что большинство мировых модных трендов рождается именно в этой стране. Легкое платье в цветочек и тяжелые армейские ботинки, «свитер бабушки» и модные леггинсы, кроссовки и вечернее платье успешно распространились по всему миру. Американцы не останавливаются, а эксперименты продолжаются и по сей день.

Рубашка в клетку

Обычная рубашка стала настоящим столпом американского стиля. Причем как для мужчин, так и для женщин. Носят ее и обычные люди, и голливудские звезды. Такая рубашка отражает отношение большинства американцев к моде — практичность и удобство. Рубашки экономные американцы покупают в сетевых магазинах Old Navy, более расточительные — в J.Crew.

Классика

Однако самый главным столпом американского стиля остается классика. Качественная одежда из натуральных тканей черного, бежевого и серого цветов. К каким бы экспериментам не прибегали дизайнеры, основную прибыль Alexander Wang, Helmut Lang, Marc Jacobs и Tommy Hilfiger приносит именно классика.

Анастасия Орлянская, Puzzle English

Читайте также: Люди на улицах Нью-Йорка признались сколько стоит их одежда

www.cosmo.ru

ТЕГИ:
мода и стиль
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка