популярное

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

«Меня порвут! Бабы на стороне насильников»: Гузеева о скандале с Прокловой

50-летняя Ника Белоцерковская вступилась за 67-летнюю Елену Проклову. Бизнесвумен считает, что актриса правильно поступила, высказавшись о домогательствах. Лариса Гузеева также поддержала коллегу.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Советские мужчины, выбравшие в жены женщин с нестандартной внешностью

Нужно быть смелым человеком, чтобы пойти против общественного мнения. К сожалению, мы живем в мире неких стандартов, которые стали нормой. В том числе это касается внешности. Некрасивая жена рядом со своим популярным супругом вызывает немало вопросов у общества.

  1. Красота и здоровье

Как бороться с 10 главными признаками старения, которые выдают ваш возраст

Исследование, проведенное сайтом Superdrug в 2012 году, показало, что женщины начинают замечать первые симптомы старения уже в 29 лет. Современные стандарты красоты диктуют моду на молодость и свежесть, косметология развивается космическими темпами. Несмотря на все достижения науки, существуют признаки, которые способны выдать настоящий возраст. Но не стоит опускать руки — зная врага в лицо, легче бороться с ним.

uDuba.com сегодня расскажет о сигналах, которые подает ваше тело, когда начинает стареть. А заодно даст ценные советы по борьбе с возрастными проявлениями, чтобы вы как можно дольше оставались молодыми и красивыми.

1. Носогубные морщины и слезные борозды


Возраст женщины выдают не морщины, а изменение черт лица. Первыми признаками старения, которые появляются уже после 30 лет, являются заметные тени в зоне слезных борозд и носогубных складок. Эти изменения обычно не зависят от типа кожи и, к сожалению, почти каждая женщина рано или поздно столкнется с ними. Появление носогубных складок связано с потерей упругости кожи, что вполне естественно, ведь гравитацию никто не отменял — лицо потихоньку «сползает» вниз. Однако существуют способы замедления этого процесса:

  • Массаж, который помогает вернуть коже лица упругость.
  • Фейсбилдинг — комплекс упражнений для мышц лица.

2. Гиперпигментация


Зрелая кожа часто в избытке производит меланин (цветовой пигмент), который распределяется неравномерно, — вот и причина появления темных пятен. А еще такие пятна очень любят солнечный свет — под ультрафиолетовым облучением они растут и становятся ярко окрашенными. Поэтому косметологи советуют пользоваться солнцезащитными кремами с высоким фактором УФ-защиты даже зимой, особенно если кожа склонна к повышенной пигментации.

  • Применение крема на основе экстракта алоэ с добавлением витамина Е каждый вечер замедляет процесс гиперпигментации, а также способствует выработке естественного коллагена и насыщению кожи влагой.
  • Осветлить пигментацию помогают средства с кислотами. Предпочтение следует отдать гликолевой и азелаиновой — они отшелушивают кожу и способствуют дальнейшему обновлению. Важно: если вы решили проводить кислотные пилинги (неважно, дома или в салоне), не забывайте наносить солнцезащитный крем, иначе пигментные пятна проявятся еще сильнее.

3. Бледные губы


Возрастные гормональные изменения отражаются и на внешности. Например, губы становятся бледнее от того, что выработка эстрогена сокращается, а еще возникает дефицит кислорода в тканях. Это не патологическое состояние, и, как правило, вмешательство врача не требуется. Но если вместе с бледностью губ у вас появилась одышка и учащенное сердцебиение, то, вероятнее всего, требуется обратиться к специалисту.

Как сохранить насыщенный цвет губ:

  • Скрабы стимулируют кровообращение и обновление клеток. Эффективный скраб можно сделать и в домашних условиях, например из кофе или меда.
  • Использование увлажняющих бальзамов для защиты от негативного воздействия окружающей среды.
  • Отказ от курения.

Рекомендуем: Диета вечной молодости. Ученые выяснили, что нужно есть, чтобы не стареть

4. Мочки ушей


Биологический возраст женщины способна выдать даже такая мелочь, как мочка уха. Ушные раковины и мочки ушей подвержены старению точно так же, как и весь остальной организм. Со временем коллаген в коже вырабатывается все меньше, жировая прослойка истончается, следовательно, теряется упругость тканей.

Для того чтобы мочки сохраняли первоначальную форму, нужно соблюдать несколько несложных правил:

  • Старайтесь реже носить тяжелые серьги и обязательно снимайте их на ночь — такие украшения оттягивают ухо.
  • Увлажняйте и питайте кремом зону ушей, а не только лицо и шею.

5. Локти


Кожа на локтях постоянно подвергается механическому воздействию: трется об одежду, о стол. Таким образом, клетки на этом участке не успевают обновляться и скапливаются в виде ороговевших участков. Если к этому прибавить естественный недостаток коллагена с возрастом, то мы увидим неприглядную картину: морщины и нависающие складки над локтевым суставом. Но не спешите отчаиваться, со старением в этой зоне тоже можно побороться.

Для этого необходимо отшелушивать и увлажнять кожу локтей. Для этого подойдут не только скрабы, но и пилинги на основе молочной и фруктовой кислот — они хорошо отшелушивают кожу и избавляют от неровностей.

6. Колени


Колени — самые настоящие предатели. Если морщины на лице или пигментные пятна можно замаскировать, то колени сходу выдают возраст. Причина все та же — потеря упругости вследствие недостаточной выработки коллагена. Поэтому специалисты по красоте не рекомендуют сильно худеть, ведь возрастная кожа теряет тургор и велик риск, что она останется висеть некрасивыми складками на коленях и лодыжках.

Как бороться с признаками старения в этой области:

  • Делайте кислотные пилинги для отшелушивания кожи и ускорения регенерации.
  • Выполняйтеупражнения, направленные на укрепление квадрицепса: приседания, жим ногами и выпады.
  • Избегайте резкой потери веса — кожа на коленях может стать дряблой.

7. Шея


Косметологи всего мира сетуют на то, что при уходе за собой женщины уделяют пристальное внимание лицу и совсем не заботятся о шее и зоне декольте. Такое пренебрежение приводит к появлению морщин и провисанию кожи. Главные виновники старения шеи — недостаточная выработка коллагена, атония мышц и ультрафиолетовое излучение.

Для того чтобы предотвратить возрастные изменения в этой зоне, необходимо соблюдать несколько простых правил:

  • Наносите солнцезащитный крем с высоким SPF-фактором. Ультрафиолетовое излучение способно проникать в глубокие слои кожи и разрушать коллаген.
  • Старайтесь следить за своей осанкой — не опускайте голову, постоянно глядя в смартфон.

8. Мешки и морщины вокруг глаз


Кожа вокруг глаз настолько тонкая, что самые первые признаки старения проявляются именно в этой зоне. Но это только один из факторов. Быстрому увяданию способствует истончение жировой клетчатки, дряблость мышц, близкое расположение кровеносных сосудов и даже наследственные факторы.

К коже вокруг глаз нужно относиться очень внимательно:

  • Тщательно подбирайте уходовые средства. Летом в состав крема для зоны вокруг глаз должны входить средства с солнцезащитными факторами.
  • Патчи отлично увлажняют зону вокруг глаз и могут использоваться в качестве средства «скорой помощи» после бессонной ночи.
  • Носите солнцезащитные очки — они защищают тонкую кожу от воздействия UV-излучения.
  • Не забывайте снимать косметику — ее остатки сушат кожу и забивают поры.

9. Брови


Нависающие брови делают лицо угрюмым и усталым. Все дело в мышцах, которые держат верхнее веко и бровь — с возрастом они теряют тонус и перестают выполнять свои функции. Однако причиной этого явления может быть, например, чрезмерное напряжение. А разным причинам соответствуют разные методы борьбы.

  • При нависании бровей, вызванном возрастными изменениями, рекомендуется использование лифтинг-кремов и лимфодренажный массаж для борьбы с отеками.
  • Если же брови опускаются из-за перенапряжения, то тут поможет комплекс специальных упражнений.

10. Руки


Сухая кожа на руках и выступающие вены сразу выдают возраст женщины, какой бы ухоженной она ни была. Эллен Мармур, косметолог из США, утверждает, что руки начинают стареть даже раньше, чем лицо, а все потому, что кожа на тыльной стороне кистей гораздо тоньше. К тому же в этой зоне практически нет жировых отложений, а значит, и запасов коллагена. Но не стоит сдаваться без боя, ведь есть множество методов борьбы со старением кожи рук — от домашних до высокотехнологичных.

  • Кремы, содержащие факторы роста, полученные из растительных компонентов. Они способствуют естественной выработке коллагена. В исследовании 2007 года утверждается, что 83 % женщин в возрасте от 35 до 65, которые использовали крем с факторами роста, отметили исчезновение или значительное разглаживание морщин в течение 60 дней.
  • Обязательное увлажнение кожи.
  • Парафинотерапия. Теплые парафиновые обертывания реабилитируют даже самую сухую и обезвоженную кожу.

Как насчет ваших секретов по уходу за собой? Может быть, вы знаете простые и полезные секреты красоты? Делитесь своими находками в комментариях.



из adme.ru

ТЕГИ:
омоложение кожи, уход за телом и лицом, Старение
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка