популярное

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

10 СМС о нынешней школьной жизни

Любимые учителя, лучшие друзья, - все это ценные воспоминания для каждого из нас. Но и по-настоящему веселые истории мы помним всю жизнь! Желаем посмеяться от души.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

  1. Жизнь и Мудрость

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

Современное общество кажется достаточно свободным только на первый взгляд. На самом деле, как и 100 лет назад, люди не особо жалуют тех, кто выделяется. «Кошек по подвалам собирает — родила бы лучше», «В шубе на маршрутке — смех, да и только», «Заказала клининг — тоже барыня нашлась». Можно, конечно, не обращать внимания на то, что бурчит соседка и как пассажиры автобуса хихикают тебе вслед. Но быть объектом насмешек все равно неприятно.

Меня зовут Маша, и я составила список вполне обычных вещей, за которые до сих пор прилетают упреки мне и моим близким. И я решила рассказать читателям, почему мне не стыдно так жить.

Смартфон в руках у мамы

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos, © depositphotos

Считается, что правильная мама должна следить за своим ребенком на детской площадке, как кошка за мышкой, а не зависать в телефоне. Я далека от идеала и часто отвлекаюсь на смартфон, пока сын играет с друзьями. Мне, наверное, должно быть стыдно, но нет. Потому что, во-первых, 5-летка не нуждается в таком пристальном внимании, как годовалый малыш, а во-вторых, у современной мамы есть сотня важных поводов посидеть в интернете.

Вот мне пишут по работе, отвечаю; тут же воспитатель в родительском чате сообщает, что к завтрашнему дню необходимо принести поделку из природных материалов (очень «вовремя», сейчас пойдем искать шишки), курьер из интернет-магазина информирует, что доставка будет через час, — значит, стоит поторопиться.

К Новому году надо выбрать и заказать всем подарки, не забыть заплатить налоги, записать ребенка в поликлинику и на занятия к логопеду. В большинстве семей эти проблемы решает именно женщина. Очень часто — с помощью телефона. Так почему же мама со смартфоном в руках вызывает такой гнев у окружающих?

Красивая одежда для дома

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos

Многие люди привыкли наряжаться для посторонних на улице и ходить в чем попало по дому, где их видят самые близкие. Я с детства видела маму в халате, а моим домашним гардеробом долгие годы были застиранные футболки и растянутые штаны. Безусловно, удобно, не жалко испачкать при готовке, но видок еще тот — в зеркало смотреть лишний раз не хочется.

Весной я ушла на удаленку и 90 % времени провожу в 4 стенах квартиры. Именно в повседневной одежде меня обычно видят муж, сын да и я сама. Задушила свою жабу и заказала несколько удобных и симпатичных домашних комплектов. Мама приехала в гости и возмутилась: «Так они же новые, неужели не жаль дома носить?» Ни капли. Я лучше обойдусь без покупки платья «на выход», чем еще раз влезу в растянутые треники.

Стрижка / окрашивание в дорогом салоне

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos, © depositphotos

Столкнулась недавно с соседкой: выглядит шикарно, глаза светятся, помолодела лет на 10. Я не сразу поняла, в чем дело, а потом до меня дошло: новая стрижка и необычный цвет волос превратили Аню с вечным хвостиком в дерзкую Анну. Оказалось, соседка сделала себе подарок на 40-летие и сходила к самому модному парикмахеру нашего города. Стрижка, окрашивание в несколько оттенков, укладка... Выложила ₽ 11 000, но это того стоило.

Аня по секрету рассказала, как такие перемены восприняли близкие. Гости на юбилее хвалили и восхищались ее видом ровно до того момента, пока не узнали, чья это работа и не выпытали стоимость преображения. «А я у Гали стригусь за ₽ 150 — и ничего!» — поджав губы, выдавила свекровь. Золовка добавила: «Волосы покрасить и самой несложно, дома». «Да на эти деньги можно месяц жить!» — сокрушалась тетя Маша.

Аня говорит, что на секунду ей даже стало совестно за свое транжирство, а потом она прошла мимо зеркала, увидела там свое новое отражение и поняла: это ее праздник, ее деньги, ее волосы и ее жизнь. И иногда можно себя баловать — раз в 40 лет однозначно нужно. Потому что ничто так не красит женщину, как счастливая улыбка и осознание собственной красоты.

Защита собственных прав

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© nelen / Shutterstock

«Тебе больше всех надо, что ли?» — часто слышу я от друзей и знакомых. А мне всего лишь хочется жить в комфортной среде, которая вроде как гарантирована законом. Поэтому я ношу с собой рулон целлофановых пакетов для собачников и настойчиво прошу их убирать за своими питомцами. И требую в магазине пробить мне товар по стоимости, указанной на ценнике, а не в 2 раза выше, как на кассе. И я имею на это право.

Когда начальник, с которым не принято спорить, регулярно заставляет задерживаться на работе или трудиться в выходные (без оплаты, конечно), я не считаю нужным это терпеть. Он крадет мое время. «Так ты и без работы останешься, могла бы промолчать», — шепчут коллеги. Но работа ведь не от слова «рабство», да?

Пусть лучше меня считают конфликтным и неудобным сотрудником, которому палец в рот не клади, чем будут регулярно петь дифирамбы и нагружать чужой работой, потому что «я молодец». У меня есть право на отдых, на чистые улицы, на скидки, обещанные по акции. И я планирую пользоваться этими возможностями, соблюдая свои обязанности.

Качественная обувь

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© YoulaAngel / Shutterstock

2 года назад я купила себе зимние сапоги на натуральном меху за ₽ 10 000. Мой заработок тогда составлял ₽ 30 000 в месяц минус подоходный налог, поэтому пришлось копить на обувь заранее. Зря я честно ответила на вопрос мамочек на детской площадке, где и почем урвала такую красоту. Подружки только фыркнули от моей расточительности, мол, выглядят сапоги классно, но в «дутышах» или угги тоже можно зиму проходить, зачем тратиться?

Но к моим 30+ годам я уже поняла, что качественная обувь — это не выбрасывание денег на ветер, а забота о здоровье. За эти 2 года в своих дорогих, но, главное, теплых сапогах я ни разу не упала и не замерзла, а значит, сэкономила кучу средств на лекарства от простуды, сберегла спину и суставы.

Заказ клининга

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos

В детстве каждая суббота начиналась с уборки в доме, поэтому 6-й день недели я ненавидела всей душой. Потом я долго жила одна и наводила порядок «по настроению», как бы редко оно на меня ни накатывало. После свадьбы меня начало терзать чувство вины за то, что хозяйка из меня так себе: по шкафам в поисках пыли не лажу и добираюсь с тряпкой до люстры не чаще раза в год.

А однажды я плюнула на все условности, вызвала клининг и ушла из дома на 4 часа. Вернулась и обалдела: квартира блестит, сияет, две феи чистоты по-доброму улыбаются, увидев мою реакцию. Денег было не жаль совсем: я даже за сумму в 3 раза большую такой порядок навести не смогла бы. Теперь раз в месяц у меня генеральная уборка.

Муж сначала пытался возражать: «У тебя что, лапки? Сама навести порядок не в состоянии? Вот моя мама!..» Но когда увидел результат, понял, что это того стоит. Свекрови ничего не говорим: ее реакцию я могу предугадать без «Битвы экстрасенсов», ведь она «троих вырастила и все успевала».

Вещи «не по статусу»

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© Aleksmfoto / depositphotos, © Alexey Kartsev / Shutterstock

Признаюсь честно: раньше меня тоже смешили люди, которые живут не по средствам: покупают новый айфон в кредит или спускают за вечер в крутом ресторане всю зарплату, а потом 30 дней питаются «Дошираком». С возрастом я поняла: у человека должны быть мечты и их обязательно нужно пытаться осуществлять, какими бы нелепыми они ни казались со стороны.

Моя бывшая коллега Света грезила о норковой шубе. Она ей снилась гораздо чаще, чем принц на белом коне. Света долго копила и купила-таки заветный меховой аксессуар. И ездила в нем на работу в маршрутке, потому что водить авто она не умела, на такси можно разориться, а 3 остановки на общественном транспорте — это нестрашно. Все подтрунивали над Светкой, мол, в норке по автобусам отираться глупо, но она была искренне счастлива. И не в понтах дело — в мечте.

Слишком простая / шикарная свадьба

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos

Казалось бы, только жених и невеста могут решить, как им лучше отпраздновать день создания своей семьи, но нет: злым языкам не угодишь. Мы с мужем не хотели пышную церемонию, поэтому пригласили только 12 самых близких людей, включая родителей, и остались довольны. Двоюродные тети и троюродные сестры до сих пор язвят на тему того, что «свадьбу мы зажали» и периодически припоминают нам это.

Лучший друг мужа, наоборот, отгрохал шикарный праздник в лучших традициях. Даже кредит взял под это дело. Но и его теперь подкалывают за то, что «погулял 3 дня, а платить 3 года». В вопросе свадьбы вообще сложно угодить общественному мнению, поэтому лучше даже не пытаться и опираться исключительно на собственные желания.

Много детей / нет детей

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos, © Dr. Victor Wong / Shutterstock

Сложнее, чем со свадьбой, дела обстоят только с деторождением. Наши друзья, семейная пара, не хотят становиться родителями. Им хорошо вдвоем. «Эгоисты, думаете только о себе!» — корят их мамы и папы. Они жаждут увидеть внуков, а Таня и Юра не планируют их им дарить. Друзей настолько замучили этими упреками, что они просто взяли и придумали несуществующее бесплодие. Теперь их все жалеют. Но хотя бы ничего от них не требуют.

В то же время наличие более 3 детей — тоже постоянный повод для пересудов, мол, куда людям столько и знают ли родители о средствах контрацепции. Даже если многодетные живут в достатке, никаких льгот не требуют, все равно многие относятся к ним с подозрением: ненормально это как-то — 7 малышей в XXI веке. Надо бы двух-трех, как у всех. Разнополых обязательно, иначе непременно услышите: «А за мальчиком / девочкой когда?»

Нежелание принимать гостей

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos

Однажды, когда мы с мужем жили в однушке, мне позвонила двоюродная тетя с необычной просьбой. Мол, ее дочка с супругом планируют приехать в наш город на недельку и хотят остановиться у нас. Я отказала. Мало того, что с троюродной сестрой мы виделись пару раз в жизни и никогда не были близки, я просто терпеть не могу принимать гостей.

Да, я не хлебосольная хозяйка, и мне много раз пеняли на это те, кто ждал от меня приглашения на чай или праздничный ужин. Дом — это моя крепость, вход в которую открыт только для самых родных — им я всегда рада. Для всех остальных есть множество возможностей встретиться на нейтральной территории, не нарушая ничьих границ.

Равнодушие к стандартам красоты

11 абсолютно нормальных вещей, за которые взрослому человеку не нужно оправдываться

© depositphotos, © Alena Ozerova / Shutterstock

Идеалы женской красоты постоянно меняются, но нам навязчиво твердят из каждого утюга, что сейчас «в норме», а что нет. Размер одежды лучше бы 44–46, если меньше, то «одна кожа да кости», если больше — «пора на диету». Качать в зале предпочтительнее попу — бицепсы для мужиков. Длинные волосы — женственно, «ежик» на голове — фи, седина — ужас-ужас. И нужно носить платья. И каблуки. И желательно совмещать.

Раньше в моем гардеробы было много юбочек и туфелек, сейчас в основном джинсы и кроссовки, даже летом. Мне так удобно и комфортно. Мама охает, мол, вот раньше-то ты была девочка-девочка, а теперь не пойми кто. Но сейчас я чувствую себя удивительно женственной в совершенно любой одежде, потому что для меня это внутреннее состояние. А для вас?

А за какие вполне нормальные вещи упрекают вас близкие или посторонние люди?

www.adme.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка