популярное

Продюсерский центр Максима Фадеева запрещает Наргиз выступать с концертами

Концерты певицы были отменены из-за писем из MALFA. Наргиз решила донести до поклонников, что все сорвалось не по ее вине, а из-за руководства лейбла Максима Фадеева. Около месяца назад ей хотели запретить исполнять песни композитора.

Почему мы встречаем правильных людей в неправильное время

Если в доме тихо, посмотрите, чем заняты ваши дети.

Как принц Гарри поздравил Меган Маркл с днем рождения

4 августа Меган Маркл исполняется 38 лет. Одним из первых, как и положено в наше время, в социальных сетях любимую поздравил принц Гарри

На могиле Веры Глаголевой установили памятник

Два года потребовалось родственникам Веры Глаголевой, чтобы установить на ее могиле надгробный монумент. Вчера, в годовщину смерти звезды, к ней пришли друзья и коллеги, которые были поражены красивой беседкой и скамейкой, теперь украшающих место захоронения.

Всё, что нужно знать о хюгге — искусстве быть счастливым

Хюгге — смешное датское слово, которое означает способность ценить обычные удовольствия жизни и наслаждаться моментом. Мы рассказываем, почему оно стало таким популярным и как впустить хюгге в свою жизнь.

​Что провоцирует развитие варикоза?

Что влияет на здоровье сосудов ног, и как избежать ошибок, которые провоцируют развитие варикоза?

Секрет: Как получить желаемое

Этот секрет веками скрывали, на него охотились…

О понимании

Не пропустите свою родственную душу...

Пенелопа Крус и Антонио Бандерас на премьере фильма «Боль и слава»

- Это все мое! Наконец-то поужинаю наотвал!

22 мощных свежих фильма, которые вы могли пропустить

Вы можете посмотреть их прямо сейчас!

«Распродает последнее»: стали известны печальные подробности жизни Моисеева

Вот уже четыре года, как звезда отечественного шоу-бизнеса Борис Моисеев не выступает на сцене. Поклонники артиста очень за него переживают и все еще надеются на его возвращение на эстраду.

Бездушные люди лишили белку всех её жизненных трудов

Мода и элегантность

В чём состоит настоящая элегантность.

Почему сейчас детям стало трудно учиться, дружить и ждать?

Проодай Виктория:
«Мой сын не любит овощи». «Она не любит рано ложиться спать». «Он не любит завтракать». «Она не любит игрушки, но очень хорошо играет в своем iPad» «Он не хочет одеваться сам». «Она слишком ленива, чтобы есть сама». Это то, что я слышу от родителей все время.
С каких пор дети диктуют нам, как их воспитывать? Если мы пойдем у них на поводу, то они будут есть только макароны с сыром и рогалики со сливками, смотреть телевизор, играть на планшетах и никогда не ложиться спать. Что хорошего мы сделаем для них, давая им только то, что они хотят, если мы знаем, что это нехорошо для них?

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

10 советов — для того что-бы за месяц стать еще красивее

Совет № 1 Утром, на голодный желудок…

Он помог пожилой женщине поменять колесо. И только вечером понял, что произошло на самом деле

Многие люди полагаются на доброту незнакомых людей, но в этом есть определенный риск.

Рецепт дрожжевого яблочного пирога

Сезон яблок в самом разгаре, поэтому используем их на 100 %!

Каждый человек старается заботиться о правильном питании на каждый день. Как же нужно составить свое ежедневное меню, чтобы организм получал жиры, углеводы, белки и витамины в необходимом количестве и ни в чем не нуждался. На самом деле все очень просто. Начните с этой таблички.

Лучший образ для прохладного вечера: Рианна в кашемировом платье Nanushka

К сожалению, многие воспринимают соблюдение норм и правил этикета за столом как нечто зазорное, считая это признаком высоколобых эстетов, которые совсем далеки от реальной жизни. На самом деле основы этикета достаточно просты. Просто сохраните себе эти таблички и запомните простые правила.

У каждого есть свой ангел-хранитель и своя икона-заступница.

Велика сила молитвы. Лечит она тело и душу... Позволяет возвыситься над обыденностью. Молитесь перед своей иконой, просите через неё Господа об исцелении, и оно обязательно будет. Молитесь искренне, с любовью, верой и да поможет вам Всевышний!

Ни в коем случае не подбирайте эти вещи!

Десять опасных находок, которые могут вам навредить. Иглы, самодельные куклы, - это лишь некоторые опасные предметы!

Всего стакан этого напитка и ваша печень обновится!

Наше общее состояние здоровья зависит от здоровой печени.

  1. Бизнес

Правила успеха Джо Джирарда: лучшего продавца в мире

Любимая фраза Джо Джирарда, лучшего продавца в мире, который попал в книгу рекордов Гиннеса: «Даже если вы ничего не купите, вы мне нравитесь… но я-то знаю, что купите».

Как помочь людям и себе? Дать им возможность купить твой товар! Для этого надо верить в его прекрасные свойства. Если продавец не верит в свой товар — он обманывает покупателя. А это обычно плохо заканчивается.
Отношение — это фундамент. А что является «каркасом» хороших продаж? Знание о том, как правильно действовать на каждом этапе. Ведь «продажи» — это не «продажа». Тот, кто занимается «продажа», потом новая «продажа», потом ещё одна новая «продажа» — никогда не станет лучшим продавцом в мире. Необходимо научиться алгоритму «продажа и клиент постоянно приходит и его друзья постоянно приходят». Это называется — «продажи» (во множественном числе). Если «продажа» у тебя превращается в «продажи», то развитие бизнеса начинает идти в геометрической прогрессии. Вот к этому и надо стремиться.
КАК ДЖО ДЖИРАРД СТАЛ ЛУЧШИМ ПРОДАВЦОМ В МИРЕ?
Джо был одним из 42 продавцов, работавших в дилерском центре. Средний уровень продаж — 5 машин в месяц. Джо делал не просто больше среднего: он продавал 6 машин в день.
Главное — найти любимую работу. Джо говорит: «Я ни дня в жизни не работал. Я играл!»
К этому идеалу надо стремиться. Потому что иначе жизнь будет трудна и скучна. А занимаясь любимым делом — можно получать удовольствие от процесса. И постоянно работайте над собой! И тогда получается «накопительный эффект».
Никогда не бросайте дело, потому что на другом пастбище трава зеленее. Останьтесь, растите, как дерево. Чем выше вы растете, тем больше зарабатываете денег.
Я много раз хотел бросить все из-за какой-нибудь проблемы. Но как ни парадоксально, проблема — дар Бога. Когда возникает проблемная ситуация, приходится мобилизоваться и искать решение. А если взять ответственность за возникновение проблемы и найти ее «корень в себе», то можно его исправить. Проблема дает мотивацию и силу сказать «Я так больше не хочу!» и сделать по новому.
Какая реклама работает лучше всего? Word-of-mouth, реклама «из-уст-в-уста», «сарафанное радио». Почему люди шли именно к Джо? Потому что они нравились ему.
Как он достиг такого успеха? У Джо было жгучее желание отлично выполнять свою работу, он никогда не забывал, откуда пришел, и никогда не терял фокуса. Не надо торопиться… шаг за шагом… планируй работу и работай по плану.
«У МЕНЯ ВСЕ НАСТОЛЬКО ОРГАНИЗОВАНО, ЧТО АЖ ТОШНИТ».
Джо Джирард не закончил школу. Но он сдал экзамены в лучшем университете мира — Университете Улиц.
16 000 писем в месяц уходило адресатам от его имени. Их получали все — и те, кто что-то у него покупал, и те, кто этого удовольствия не испытал. В конвертах — две карточки. На конвертах:
«Вы мне нравитесь»
«С новым годом»
Джо Джирард.
Внутри — пара карточек. Все! Ничего больше он не делал!
Февраль: «Вы мне нравитесь»
«С днем Святого Валентина»
Каждый месяц Джо появлялся в вашем доме.
Март: «С днем Святой Пэтти».
Апрель: «С Пасхой».
Май: «С днем матери».
Июнь: «С днем отца».
Июль: «С днем независимости».
Август: «Пришлите мне клиента, и я дам вам 50 долларов».
И так далее.


Вся прелесть такого подхода — в его простоте. Каждый год Джо заказывал художнику 12 макетов карточек, тиражировал и рассылал их.

ДЖО ДЖИРАРД: «Я ВЫЖГУ СВОЕ ИМЯ В ВАШЕМ МОЗГУ».
Как Джо удалось обслужить такое количество народа? Он договорился с хорошим итальянским рестораном, и водил туда всех сотрудников сервисного отдела. Механики обожали Джо, и работали с его клиентами, как ни с кем другим. Джо сказал своим покупателям, что если с машиной возникнут проблемы, он сразу же их решит. Через 15-20 минут после обращения, их машиной уже занималось 3 механика.
Что клиенты делают после такого обслуживания? Конечно, говорят всем подряд, что такого парня, как Джо Джирард, больше нет.


Заботьтесь о своих клиентах, и они позаботятся о вас.

Какое самое важное для делового человека занятие? Продвижение самого себя! Раздавайте свои визитки каждому встречному. Будьте, как сеятель, который разбрасывает семена по всему полю. Джо вкладывал свои карточки в конверты с чеками на оплату счетов.
«Меня сумасшедшим называют… конечно, так оно и есть… но люди-то говорят обо мне. Чтобы тебя узнали окружающие, надо быть сумасшедшим!»
Все начали разговаривать и писать о Джо Джирарде из-за его сумасшедшей стратегии. Такие вещи всегда работают. Ваши визитки должны быть везде.
«ЛЮДИ ПОКУПАЮТ ЛЮДЕЙ. И НИЧТО ИНОЕ».
Продавайте себя, продавайте себя правильно. Это — часть игры, в которую мы играем. Будьте человеком № 1.


«Я в жизни не продавал ни одной машины. Я продавал Джо Джирарда».

Все мы — продавцы. Продаем что-то, чтобы нас любили, доверяли нам и покупали у нас. А после продажи требуется обслуживание. Знаете, что происходит, когда муж или жена после «продажи» — свадьбы — отказывает супругу в обслуживании? Развод.
«Обычно, продажа заканчивается тогда, когда сторонами получено желаемое. А я говорю, что после продажи продажа только начинается. Продать что-то кому-то один раз — каждый на такое способен. Более важная, ключевая задача — сделать так, чтобы люди возвращались к вам».
После продажи, Джо говорил клиенту: «Особого вдохновения эта продажа мне не принесла. Но вот, если вы снова придете ко мне — тогда я возрадуюсь». Также Джо говорил покупателю, что на самом деле его покупка включает в себя две составляющих: машину и Джо Джирарда. Некоторые люди говорят, что на обслуживании денег сделать невозможно. Это чушь. Джо всегда показывал покупателям свою заботу и неравнодушие.
Всегда поздравляйте людей с покупкой и говорите, что они сделали правильный выбор.
После продажи как таковой, Джо продолжал продавать. Он тут же стряпал письмо, в котором говорилось «Вы мне нравитесь» и «Спасибо». Конечно, внутри конверта были две визитки.
Джо знал: после того, как он продал что-то человеку, он начнет работать на Джо. Он посылал клиентам сообщения, в которых обещал 50 долларов за приведенного покупателя. Чтобы показать свою признательность, ВСЕГДА необходимо дать что-то. Джо говорил: «Где бы вы ни были, я с вами». Он клал визитки в бардачок машины покупателя, чтобы тот всегда мог дать их тем, кто спрашивал его, где и у кого он купил машину.
Через три дня после продажи, Джо звонил клиенту и спрашивал, как обстоят дела с новой машиной. В том же разговоре он напоминал, что готов превратить лимон в персик, а за приведенного покупателя заплатит 50 долларов.
Результат каждого такого звонка — до трех новых покупателей! Джо брал у вновь пришедших свои визитки, на которых были написаны имена тех, кто его порекомендовал, и выплачивал таким рекомендующим по 50 долларов за каждого обращающегося покупателя.
ВАШИМ ПРОДВИЖЕНИЕМ БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ ТОЛЬКО ОДИН ЧЕЛОВЕК — ВЫ САМИ.
Джо стал лучшим продавцом В МИРЕ благодаря своим клиентам. Все логично. Но в этом безумном мире лишь единицы уделяют должное внимание обслуживанию клиентов, работе с ними. А в таком подходе кроется отличная возможность вырасти над конкурентами. Если вы будете «работать» с клиентами, пока другие просто «впаривают» им товар, вы очень скоро подниметесь на следующую степень.
Вы способны справиться со всем, что может произойти в вашей жизни. Никто ничего за вас делать не будет — это я вам гарантирую. Каждый из нас в этом мире — сам по себе.
Перед продажей, я избавлял людей от страха. Каждый покупатель думает, что вам нужны только его деньги и все. Говорите с клиентами так, как говорите с родной матерью. Будьте искренны. Начните разговор и СЛУШАЙТЕ, что говорит клиент. Не открывая рта.

  • Джо говорит: «У нас один рот и два уха… похоже, в этом есть знак свыше».
  • Джо говорит: «От человека, который умеет хорошо слушать, трудно уйти».

Улыбайтесь: лицо клиента — ваше зеркало. Чувства есть у всех. Обращайтесь с людьми хорошо, и они купят именно у вас, и полюбят вас. Покажите свою заботу. Каждому человеку хочется, чтобы о нем заботились.

из 3 шага по заработку Вконтакте от 50 000р. в мес.
ТЕГИ:
товар, покупатели, Правила успеха, Джо Джирарда, лучшего продавца в мире, Клиенты, Продажи
Комментарии (16)
16 комментариев
Комментировать
VeronickaLapina
VeronickaLapina

А все считают меня сумасшедшей! Я именно так всю жизнь и делаю!!! Люблю своих клиентов и партнёров! www.g-shape.ru/id/8352371

Regina Bibikova
Regina Bibikova

Занимался тем чем нравится - людьми. Отличный пример для подражания

Gideon Itenberg
Gideon Itenberg

Секрет его успеха очень прост, нужно просто быть психопатом и забить на всех эмоционально.😈

Dmitry  Ostrikov
Dmitry Ostrikov

То есть всё же по доллару? По рублю никак не устраивает?

Владимир Зотин
Владимир Зотин

Чувак просто бабок хотел срубить. Если с миллионов людей взять по одному доллару, получится довольно неплохо.

Svetlana Sokolova Goncharova
Svetlana Sokolova Goncharova

,, у нас один рот и два уха - похоже , в этом есть знак свыше,,...

Elena Masciovecchio
Elena Masciovecchio

\U0001f600\U0001f496\U0001f496\U0001f496\U0001f44d\U0001f44f\U0001f44f\U0001f44f

inWEB24Gavrin
inWEB24Gavrin

Спасибо, отличная и познавательная статья! Рекомендую всем прочитать!

Показать больше комментариев
  1. Саморазвитие

Эмоциональный интеллект: важнейшие социальные навыки, которым не учат в школе

На уроках детей учат истории, математике, физике. Но большинство из нас понятия не имеет о том, как совладать со своими и чужими эмоциями. Учим, рассказываем, показываем!

Эмоциональный интеллект – термин, использующийся в психологии для обозначения способности человека управлять своими эмоциями и адекватно реагировать на эмоции окружающих.

Люди, проявлящие эмоциональный интеллект, обладают необходимыми для продвижения в жизни навыками:

  • умение разрешать конфликты;
  • чуткость и отзывчивость к потребностям других людей;
  • способность контролировать собственные эмоции.

Что представляет собой эмоциональный интеллект?

Существует несколько моделей понятия эмоциональный интеллект. В качестве примера мы воспользуемся «смешанной моделью» психолога Дэниела Гоулмана, которая учитывает 5 пять ключевых компонентов:

  • Самопознание: Самопознание требует осознания собственных чувств. Вы должны знать предел своих возможностей, когда и какие эмоции вы испытываете, а также ощущать, когда вам нужна помощь.
  • Саморегуляция: Саморегуляция – это способность контролировать свои эмоции. Это означает избегать эмоциональных срывов, спокойно обсуждать разногласия и избегать ситуаций, которые имеют на вас деструктивное действие, например, вызывают глубокое уныние или панику.
  • Мотивация: Человек мотивируется к действию желанием получить вознаграждение, например денежное или повышение в статусе. Модель Гоулмана предусматривает стремление к достижению цели ради удовлетворения любопытства, получения удовольствия от процесса или от осознания собственной продуктивности.
  • Сочувствие: В то время, как 3 предыдущих категории относятся к внутренним эмоциям человека, сочувствие связано с эмоциями других людей. Это чуткость и отзывчивость к окружающим.
  • Социальные навыки: Эта категория подразумевает практическое применение сочувствия, а также способность находить общие интересы с людьми, убеждать и идти на компромисс.

Как можно развить в себе эти способности?

1. С самопознанием приходит понимание того, что именно вы чувствуете и как ваши эмоции и действия влияют на окружающих.

Картинки по запросу autoestima en la mujer


Развить самопознание можно следующими методами:

  • Заведите журнал эмоций. Под конец каждого дня записывайте, что с вами произошло, что вы чувствовали и как вы с этим справились. Время от времени просматривайте записи, чтобы выявить конкретные тенденции или моменты, когда вы отреагировали слишком бурно.
  • Узнайте мнение окружающих. Когда речь заходит о самовосприятии, мнение других людей имеет немалое значение. Попросите людей, которые вас хорошо знают, назвать ваши сильные и слабые стороны. Не надо с ними спорить, просто примите во внимание мнение со стороны.
  • Сбавьте темп. Когда вы испытываете гнев или другую сильную эмоцию, заставьте себя успокоиться и проанализировать причины этого состояния. Важно помнить, какой бы ни была ситуация, вы сами выбираете, как на нее реагировать.

2. Когда вы разобрались, как работают ваши эмоции, надо научиться управлять ими. Человек, обладающий этим навыком, не станет руководствоваться стереотипами, принимать эмоциональные решения, вербально атаковать других.

Картинки по запросу self control


Итак, каким же образом можно совершенствовать саморегуляцию?

  • Составьте список ценностей. Следует понимать, что для вас является важным и относительно каких вещей вы не пойдете на компромисс. Если у вас есть свой «Кодекс Чести», вы без каких-либо колебаний примете правильное решение, когда перед вами предстанет моральный или этический выбор.
  • Будьте ответственны. Не обвиняйте других, когда что-то идет не так. Признайте свои ошибки и будьте готовы предстать перед последствиями, какими бы они ни были. Тогда совесть ваша будет чиста, да и уважать вас станут больше.
  • Сохраняйте спокойствие. В любой провокационной ситуации контролируйте свою реакцию. Стоит ли снимать стресс, срываясь на окружающих? Постарайтесь дышать глубже, это успокаивает. Можете написать на бумаге все, что хотели бы высказать обидчику, а потом порвите листик на мелкие кусочки и выбросьте. Это поможет вам избавиться от избытка эмоций и еще раз проанализировать ситуацию.

3. Когда мы говорим о мотивации с точки зрения эмоционального интеллекта, мы подразумеваем внутренний драйв человека, стимулирующий его двигаться к цели.

Картинки по запросу teoria de la expectativa


Как же повысить свою мотивацию?

  • Проанализируйте преимущества, которые даст вам достижение цели. Скажем, вы знаете, что хотите стать начальником отдела. Подумайте об этой цели не в общем, «было бы неплохо». Вы должны видеть перед собой, что конкретно вы от этого получите: повышение в статусе, зарплате, уважение коллег, больше бонусов, заграничные командировки.
  • Составьте план. Когда перед вами стоит цель, она может казаться недостижимой, поскольку вы чувствуете нехватку ресурсов для ее достижения (знаний, умений, возможностей). Разбейте путь к достижению этой цели на небольшие шаги, составьте список действий, которые необходимо предпринять и последовательно выполняйте пункт за пунктом. Таким образом, зная, что каждый этап вполне осуществим, вы будете мотивированы двигаться дальше.

4. Ваши эмоции – это только половина ваших отношений. Но у людей, которые являются частичкой вашей жизни, свой собственный спектр чувств, эмоций, страхов и желаний. Сочувствие - самый важный навык в построении отношений.

Картинки по запросу сочувствие


  • Учитесь слушать. Это очень сложно и очень важно. Вы не можете полностью прочувствовать жизнь другого человека, но вы можете слушать. Просто отложите в сторону свои предубеждения и скептицизм и дайте своему собеседнику высказаться о том, что он чувствует.
  • Займите противоположную позицию. Самый лучший способ: попробуйте представить себя на месте оппонента и оправдать его в своем уме. Считаете, ваш начальник неправ? А как бы вы поступили на его месте? Задавая себе подобные вопросы, вы уже начнете спокойнее воспринимать другую точку зрения.

5. Социальная компетенцияпонятие намного шире, чем умение поддерживать беседу. Здесь и способность подстраиваться под настроение другого человека, и умение вести переговоры, разрешать конфликты и работать в команде.

Картинки по запросу бизнес люди


Подобным навыкам нас учит жизнь и для их совершенствования необходимо приложить время и усилия. Очень полезно иметь перед собой модель – человека, который в полной мере владеет навыком, который вы хотите развить.

А также важно практиковать этот навык при любом удобном случае, даже если ситуация совсем не та, для которой вам он необходим.

Вас также могут заинтересовать статьи:

Негативные мысли формируют негативные чувства
Как освободиться от эмоций
Зачем даются испытания в жизни?
ТЕГИ:
Саморазвитие, психология
Комментарии
комментарии
Комментировать
Подписка