популярное

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Божественно!

Письмо от жены любовнице мужа

Как реагировать на новость об измене мужа: закатить скандал или красиво поставить на место соперницу? Решать вам! Но прежде почитайте "Письмо от жены любовнице мужа", которое вызвало фурор в соцсетях!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Смех продлевает жизнь и улучшает здоровье! Веселитесь от души :) Мы на uUuba уже насмеялись.

«Меня порвут! Бабы на стороне насильников»: Гузеева о скандале с Прокловой

50-летняя Ника Белоцерковская вступилась за 67-летнюю Елену Проклову. Бизнесвумен считает, что актриса правильно поступила, высказавшись о домогательствах. Лариса Гузеева также поддержала коллегу.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Он был настолько богат, что носил рубашку из золота. Но жизнь сыграла с ним жестокую «шутку»

Помните индуса в золотой рубашке? Его имя – Датта Фуге. В 2013 году он прославился тем, что заказал пошив целиком золотой рубашки. Однако жизнь ...

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Очень часто нам, родителям, приходится пресекать желания ребенка. Тем не менее, многие дети воспринимают резкое «нет» как призыв к оружию, как прямое нападение на свою самостоятельность. Они мобилизуют всю свою энергию, чтобы нанести ответный удар. Они кричат, устраивают истерики, обзываются и замыкаются в себе.

  1. Мир вокруг нас

6 ошибок, убивающих женскую привлекательность (мужской взгляд)

Итак, давайте посмотрим в лицо вашим врагам.

1. Демонстрация независимости и финансовой состоятельности.

К примеру, женщина всяческими способами подчеркивает, какая она молодец: как она заработала себе на модный авто, как она сама себе купила квартиру (или построила дом за городом по последнему слову техники), как она регулярно делает покупки в самых дорогих и «крутых» бутиках, и т.д.


Как только мужчина слышит такое, то его радар тут же срабатывает: «Даму понесло не в ту степь. Уж больно много понтов».
Для мужчины это сигнал того, что женщина повернула не в ту сторону. Вместо того чтобы думать о женских делах, она участвует в мужской гонке за деньгами и материальными благами.
И все бы ничего, если бы она делала это тихо, без лишнего пафоса… Но нет – надо всем об этом рассказать и погордиться тем, какая жизнь сложная, и какая она молодец – все преодолела и всего сама добилась.
И как только это сделано, привлекательность покидает женщину. Мужчина смотрит на нее, как на человека, который силен, горд собой, независим и нескромен.
Такое сочетание – прямой путь к тому, чтобы оттолкнуть от себя нормальных мужчин.
Да, на такую женщину могут клюнуть «маменькины сынки», которые хотят жить под вашу диктовку или альфонсы, которым только и нужно пригреться под вашим крылышком (читайте: жить на вашу зарплату в вашей же квартире и ездить на вашей машине).
Привлечь таких «мужчин» в данном случае – не проблема. Только вряд ли это то, чего вы хотите от жизни.
2. Грубая речь и панибратство.
Типичная ситуация: идут по улице (в магазине, на пляже…) мужчина и женщина. Разговаривают.
Вроде бы все ок. Но вдруг женщина ни с того ни с сего говорит своему кавалеру: «Ты что, дебил что-то ли?», «Да пошел ты!», или «Ты совсем охренел?»
Обычно не всё сразу, конечно, но что-то одно из этого можно услышать частенько. И как вы думаете, страдает ли от этого привлекательность данной женщины?
Разумеется. И говорят так не только молодые неопытные девушки, но и женщины средних лет, которых нельзя оправдать тем, что они «молодые и горячие».
Всё. Для стороннего наблюдателя эта женщина «умерла». И я, когда слышу такое в адрес других мужчин, думаю: «Слава богу, что у меня не так…»
Причем важно воздержаться от панибратства и грубых слов не только в общении с мужчиной, но и в принципе. Мужчины хоть и примитивно устроены, но все же не дураки.
Если вы работаете, например, в одном офисе, и ваш коллега слышит, как вы отпускаете грубости в адрес других людей, то можете быть уверены, что он сделает себе в голове соответствующую «пометку», которая будет явно не в вашу пользу.
Когда мужчина видит ваше неуважительное отношение к другим людям, то для него это сигнал, что и он не будет исключением. А оно ему нужно?
3. Нецензурная лексика.
Отдельным пунктом. Есть грубые слова, а есть нецензурные. И разница между ними весьма и весьма ощутимая - это как преступление особой степени тяжести.
Если вы думаете, что ничего страшного, если вы иногда ругнетесь крепким словцом, спешу вас разочаровать: это не пройдет бесследно.
Даже если вы были наедине с собой. И тем более, если это слышал мужчина.
Используя эту низшую форму грубой речи, вы сами себя опускаете ниже самого критического уровня и перестаете существовать для мужчины как нормальная женщина.
Поэтому не стройте иллюзий. Крепкое словцо губительно даже для мужчины, однако для женщин оно в принципе противопоказано.
Сдерживайтесь как угодно, но мат не должен сходить с ваших уст. Вы не должны падать так низко.
4. Командный тон и указующий перст.
Командный тон – это то, чего мужчина ждет от женщины в последнюю очередь. Ему и в жизни хватает «жесткого» общения, приказов, инструкций, указаний и тому подобных рабочих моментов.
Кто-то подчиняется командам, кто-то их раздает своим подчиненным, но суть не меняется – мужчины варятся в этом постоянно, когда взаимодействуют с другими мужчинами.
Поэтому у них в голове просто не укладывается связка «женщина + командный тон».
Если вы все же решаетесь применять ее в жизни, то получаете очень предсказуемый результат: мужчина или отстраняется от вас, старается свести общение к минимуму, или начинает общаться с вами по-другому – как с мужчиной.
Вы уже зарекомендовали себя как «настоящий мужик» своими манерами и речью, поэтому второй вариант вполне реален. Сюда же, кстати, относятся и разного рода «повелительные» жесты.
Когда женщина одну руку упирает в бок, а другой показывает предполагаемое направление движения для мужчины (и не только), это выглядит просто отвратительно.
На ум приходит сразу суровая школьная училка, которая отчитывает ученика перед классом или выгоняет его.
И то же самое ощущение рождается и в мужской душе, даже если с ним ничего подобного в детстве и не происходило.
Опасайтесь жесткого повелительного тона в общении с другими людьми (и мужчиной) и, конечно же, сопутствующих этому жестов.
5. Демонстрация смелости и деловитости.
Даже если вы обожаете гонять на картодроме и регулярно прыгаете с парашютом, не стоит рассказывать об этом и красочно в деталях все описывать.
Не забывайтесь! Не надо говорить, как вы замечательно умеете складывать парашют перед прыжком, и какой прилив адреналина вы испытываете при прыжке из самолета.
Не надо рассказывать мужчине, как на старте заезда вы на своем карте «припечатали» в ограждение пару мужиков, которые не уступили вам дорогу или как вы орудовали гаечным ключом, чтобы поменять тормозной баланс.
Для вас это может быть и «круто», однако доброй службы вам эти рассказы не сослужат. Демонстрация смелости и умелости в мужских делах разом снижают вашу привлекательность для противоположного пола.
Речь не о том, чтобы вообще не делать этого (хотя, признаться, это оптимальный вариант) – речь о том, что не нужно все это в красках рассказывать мужчине.
Прыгнули с парашютом – хорошо. Погонялись на картодроме – отлично. Просто не нужно это афишировать и бравировать тем, «как вы там всех уделали».
Мужчине нравится быть смелым рядом с женщиной, которая слегка опасается, побаивается и избегает мужских дел и забав.
Поэтому следите за своим досугом и не позволяйте себе отдыхать «по-мужски» - так вы естественным образом снизите вероятность появления подобных «смелых разговоров».
6. Использование сленга и модных словечек.
Сейчас повсеместно можно услышать слова, вроде: «Круто», «Зажгли», «Драйв», «Кайф» и т.д. Сленг и модные слова сменяют друг друга довольно часто, однако неизменным остается одно.
Мужчины не хотят слышать таких слов из уст женщины.
Почему? Женщина, которая применяет в речи такие слова, словно замусоривает себя и свое сознание, словно скатывается на более низкий уровень развития.
Да, это допустимо в подростковом возрасте, однако когда вам уже хотя бы лет 19-20, обо всем этом стоит хорошенько и навсегда забыть.
Дорогие женщины, помните о том, что вы для мужчины являетесь неким образцом, эталоном, к которому стоит стремиться. Мы воспринимаем вас как особые создания, которые несут в себе вечность, если хотите.
Вы – носители чего-то абсолютного и незыблемого – в мыслях, в действиях, в словах. И поэтому использование преходящих модных слов и сленга приводит к тому, что вы сами занижаете свою ценность, занижаете свой высокий уровень, к которому мужчина хочет стремиться.
Мужчине не хочется связывать свою жизнь с женщиной, если он не видит с ней перспектив для личностного и духовного роста, и ваша речь – один из важнейших индикаторов вашего общего уровня развития.
Поэтому будьте внимательны к себе и старайтесь заменять сленг и преходящие «трендовые» слова на что-то более вечное и общепринятое.
Достойные мужчины обязательно это оценят.
Помните об этом и обязательно вкладывайте усилия в развитие своей женской привлекательности и истинной природы.
C уважением, Дмитрий Науменко. из unknown

ТЕГИ:
поведение, Женщина, Мнение, Мужчина, Женственность
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка