популярное

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Советские мужчины, выбравшие в жены женщин с нестандартной внешностью

Нужно быть смелым человеком, чтобы пойти против общественного мнения. К сожалению, мы живем в мире неких стандартов, которые стали нормой. В том числе это касается внешности. Некрасивая жена рядом со своим популярным супругом вызывает немало вопросов у общества.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Этот молодой парень мечтал о собственном доме. И вот что он устроил!

Один мой коллега наконец-то переехал в собственный частный дом. Как давно он об этом мечтал! Рассказывая о новом жилище, он сиял как заря.

Парень потрясающе читает.

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

  1. Бизнес

5 выводов, которые я сделала, разорившись

Три года назад я уволилась с должности бренд-менеджера, чтобы стать самозанятым писателем. Первые полгода я путешествовала. Следующие два года мне удавалось прожить на скромные доходы от уже наладившегося фрилансерского бизнеса и ранее накопленных сбережений. Приходилось бороться, всё шло не так успешно, как я надеялась. В этом году я, в конце концов, осталась без денег.
Бывает люди настолько бедны, что у них кроме денегничего нет.

Неизвестный автор

Довольно странное ощущение – остаться совсем без денег, если не считать ту малость, что зарабатываю писательством и подрабатывая сиделкой. Как ни странно, я не настолько ошеломлена ситуацией, как могла предполагать. Хоть и признаюсь, это непросто. Я бы хотела зарабатывать достаточно, чтобы покрывать ежемесячные расходы. Сейчас же, едва держусь наплаву и, тем не менее, отношусь к этому с удивительным спокойствием.

В отдельные минуты теряю внутреннее равновесие и чувствую себя истощённой постоянной битвой за дензнаки. Я себя утешаю и продолжаю двигаться дальше. Знаю, что нужно принять решение, как жить дальше. Возможные варианты: продолжать карьеру фрилансера, найдя способы увеличить доход, или вернуться на традиционный рынок рабочей силы (наименее предпочтительный сценарий).

Как и из других жизненных ситуаций, из нынешней нужно извлечь уроки. Я пришла к выводу, что нынешний опыт, кажущийся отрицательным, в чём-то положительный. Отсутствие или очень ограниченный доступ к деньгам проверяют наш характер и преподают ценные уроки, позволяя сделать важные выводы.

Вот, к чему я пришла:

1. Мы можем тратить на жизнь гораздо меньше

Уволившись с работы, я круто затянула пояс и уменьшила расходы. Теперь на жизнь уходит гораздо меньше, чем прежде. Чем больше вы купите, тем больше потом потратите на обслуживание всего этого.

2. Жизнь всегда подбрасывает какие-то возможности

В тот момент, когда задаюсь вопросом, как свести концы с концами в следующем месяце, непонятным образом что-то обязательно появляется в жизни и помогает двигаться дальше. Это научило меня доверять своей судьбе. Верьте, что всё наладится. Если вы религиозны, можете думать, что Он о вас позаботится. Не перестаю удивляться тому, как всё происходит - довольно вдохновляюще.

3. Вы узнаете, кто ваши настоящие друзья

Мне повезло, у меня есть надёжные, настоящие друзья. Они знают, что у меня трудности с деньгами и продолжают со мной общаться. Они остаются друзьями и готовы помочь. Иметь таких друзей - один из главных подарков судьбы. Некоторые из них помогали мне в трудные времена, хоть я и не просила. Они приплачивали за то, что я посидела с их детьми, подбрасывали мне заказы на написание или редактирование текстов, платили за вкусный ужин или покупали мне что-то милое, когда мы ходили за покупками. Один друг даже предложил на месяц отправиться путешествовать заграницу за его счёт. Это сразило меня наповал. Разве люди на такое способны?

В мире, где полно мелких натур, немало тех, кто подставит плечо, когда у вас наступят трудные времена. Нет денег - нет друзей! Бывают и такие приятели, которые рядом с вами, пока на небе ни облачка, но когда сгущаются тучи, их нигде не найти. Если когда-то окажетесь в подобной ситуации, воспринимайте её с благодарностью. Все ваши знакомые (и родственники) словно попадают в сито, просеиваются, и всё наносное уходит, остаются только настоящие. Хорошо, что так происходит. Теперь вы можете быть уверены в людях из своего окружения. С ними стоит идти по жизни.

4. Принимайте то, что дают другие

Самым важным уроком за время безденежья для меня стало умение принимать то, что дают другие люди. Сделать это оказалось труднее всего, ведь я одинокая и независимая женщина, сумевшая пробиться в этой жизни, ни у кого не попросив помощи даже в тяжелые времена. Считайте это гордостью или независимостью, или тем и другим.

Я чувствую себя некомфортно, когда за меня платят. Обычно отказываюсь. И вот я научилась сдерживать свою гордость и принимать предложенное. Отказываясь от подарка, финансовой помощи или просто содействия, вы не просто запрещаете себе принять столь нужную помощь, вы также отказываете дарителю в удовольствии, которое получают, когда с кем-то поделятся, и избегаете проявленной к вам любви и заботы.

5. Жизнь продолжается

Двигаясь по финансовым ухабам, вы можете почувствовать опустошение. Потеря работы, дохода, дома, профессии, а также заботы о хлебе насущном и оплата счетов – всё это непросто. К сожалению, жизнь не останавливается, если у вас заканчиваются деньги. Некоторые люди, потеряв всё, перебираются к родственникам, в приют или, ещё хуже, живут в машине. Но Солнце по-прежнему встаёт на востоке, дни текут вереницей, а жизнь продолжается. Не обманывайтесь - это трудно и неприятно.

Чтобы прожить, им, возможно, приходится принимать помощь от родственников, получать пособия или выплаты по безработице и подчас питаться всего один раз в день. Но, так или иначе, жизнь идёт своим чередом. В конце концов, они находят работу, новую квартиру и снова становятся на ноги.

Напутствие

Нет ничего постыдного в том, что у вас в жизни наступили трудные времена. С каждым может случиться. Нужно помнить, что деньги имеют свойство перетекать. Сегодня они есть, завтра нет. Сегодня вы их лишаетесь, но всегда наступит завтра. Колесо жизни продолжает вращаться.

Оправиться можно даже после самой ощутимой финансовой потери, ведь деньги всегда можно заработать снова. Когда мы в финансовом смысле катимся по наклонной, может показаться, что уже показалось самое дно, но важно помнить, что это пройдёт. Вы в жизни мчитесь по спуску, но, как и в американских горках, всегда настанет время для очередного подъёма.

из thinksimplenow.com

Вас могут также заинтересовать статьи:

33 закона увеличения дохода

Как заработать домохозяйке?

6 причин того, почему вы никогда не станете финансово свободным

ТЕГИ:
Деньги, философия жизни
Комментарии (44)
44 комментария
Комментировать
Assel  Kulyntayeva
Assel Kulyntayeva

Да...трудное нынче время..остается только ждать окончания этой тяжелой полосы в жизни. Согласна с автором. Терпение и надежда..

Алёна Ветрова
Алёна Ветрова

Александр, мой ответ не имеет лично к Вам никакого отношения. Мой ответ - это реакция на сказанное Вами.

Elena Vershi
Elena Vershi

Мне одной показалось, что основная идея статьи это не унывать и жить на подачки друзей в ожидании чуда с небес. Когда на голову снова упадет достаток. А если не упадет, то можно и в приют пойти, главное не унывать?😳

Лариса Алмазова
Лариса Алмазова

1. Вы никому не нужны. Никто о Вас не позаботится. Надежды на "чудо" смешны. Единственное - это урок, его надо понять. 2. Если выход на работу нежелателен, это не разорение, это баловство и эксперимент.

Дарья Аполь
Дарья Аполь

Это всё классно, до тех пор, пока ты н начинаешь нести ответственность за своих детей. И тут,в случае утраты финансовой независимости , 😅паника накрывает тебя с головой. . .

Deniss Zest
Deniss Zest

Женщину и угостят и напоят и в поездку отправят. Практически все. Про мужиков я такого не замечал.

Nadusha Kozlova
Nadusha Kozlova

Ситуация дается Господом Богом до переосмысления и осознания жизненного пути индивидуально... Можно сказать персональное пособие...И ,уж поверьте,что для одних хорошо, для других не приемлемо.....

Evgenia  Kravchenko
Evgenia Kravchenko

Знаю и другое- когда у всех равные условия (бедность),вроде друзья. Но стоит кому-то чуть поднятся,уже пытаются свести общение к минимуму. А потом и вовсе физиономию отвернуть.

Evgenia  Kravchenko
Evgenia Kravchenko

Почему" бабам как бы легче?" Разве вы были в нашей шкуре? Откуда этот вывод?

Людмила Колесникова
Людмила Колесникова

Спасибо,передал ей... Она как то пришла такая загадочная...спрашиваю что??? говорит чуть работу не потеряла и тут же чуть Веру не потеряла..потом в Храм с своему Отцу на Исповедь сходила... Взяла себя в руки..насчитала свой семейный бюджет..получилось в сутки на еду 150-200 руб.. Калькулятор...расчёт..и Слава Богу ,все не так уж страшно ,что бы впадать в уныние... Но Господь благ,это для не был урок..а уж для меня какой урок!!!!

Дина Черныш Горелик
Дина Черныш Горелик

Потапов Александр мы с вами говорим о разных вещах, если вы прочли статью в посте, который комментируете, то согласитесь, что мера ответственности у разных людей разная и это нормально - люди разные и истории у всех тоже разные. а можете и не соглашаться - ваше право) а то, что пишете вы о женщинах, ко мне, слава Богу, никак не относится :-)

Потапов Александр
Потапов Александр

Дина Черныш Горелик , Вы прекрасно поняли, о чем я. Женщина рожает неизвестно от кого, непонятно для чего, топает ногами, что ей не дали при этом квартиру и пожизненную ренту.., Кругом все виноваты, мерзавцы и прочее. Это и есть безответственность, инфантилизм. У меня много знакомых женщин, в том числе и одиноких, и с одним и с двумя детьми. Но как- то не доводилось от них слышать жалостливых причитаний о непосильной ответственности. Работают, зарабатывают, и даже жильё покупают, без унизительной несчастности...

Потапов Александр
Потапов Александр

Алёна Ветрова , искренне изумлен Вашим ответом. То есть Вы считаете, что для женщины совершенно нормально спать с кем попало, рожать от кого попало, потом "имитировать отношения" за деньги- и в итоге "ненавидеть мужиков"...? Или Вы сгоряча как- то невнятно мысль сформулировали? И как эта мысль со мной соотносится? Ведь Вы мою жизнь не знаете?)))

Alena  Fyodorova
Alena Fyodorova

....если Вы на дне, кроме как наверх другого пути нет?))).......прочла недавно

Дина Черныш Горелик
Дина Черныш Горелик

нет жилья - это бомж, а нет собственного жилья - это норма, такие люди арендуют себе жилье, и это совершенно другая мера ответственности - вот как-то так, чтоб не долго.

Дина Черныш Горелик
Дина Черныш Горелик

коммент Александра настолько не в тему, что на него кратко и не ответишь) поэтому не буду.

Людмила Колесникова
Людмила Колесникова

Тема хорошая! Но всё в ней размыто одни общим фразы!! Могу вам сказать ,если человек не пьёт каждый день пиво с чипсами и воблой...То он справиться со всем... У меня есть знакомая женщина ,для меня она образец..так сказать..жизнь очень не простая у неё два сына инвалида... Так она работает на пол ставки в институте ,берет надомную работу..и успевает в бассейн с ними в с 7-9 там им бесплатно ...катаются вечером на велика ,готовят вместе пироги ,блины,питццы,запеканки,..говорит все что с тестом и начинками самая дешевая и вкусная еда..и мальчики её умеют ,ходить и в магазин и оплачивать ком услуги и записаться через инет к доктору и другие нужности..всегда говорит я не вечная они должны уметь выжить на своё пособие по инвалидности....

Алёна Ветрова
Алёна Ветрова

Потапов Александр Как я ненавижу мужиков, которые взяв женщину с ребёнком, считают себя благотворителями. А она его не любит, но вынуждена имитировать отношения, чтобы не умереть с голода и не замёрзнуть на улице. Для таких мужиков-мудаков женщина - это своего рода "украшение интерьера", которое можно показать гостям ( отличная хозяйка!), похвастаться перед друзьями (красавица!). Такие женщины не редкость и идут они на такие отношения не с хорошей жизни. Среди моих знакомых есть такие девчонки, мне жаль их...Они и стараются что-то исправить...

Natalia Safiullina
Natalia Safiullina

Странное рассуждение для молодого человека. Конечно хорошо когда близкие помогают в трудную минуту, но если такая минута у здорового и молодого человека затягивается на годы, надо придумать что- то кроме надежды на помощь близких и экономию.

Angelika  Lee
Angelika Lee

Может таки пойти на нормально оплачиваемую работу?

Потапов Александр
Потапов Александр

Когда у тебя дети и нет жилья, значит, ты не несла ответственность за себя, когда была одна...

Natalya Diguer
Natalya Diguer

В чем смысл статьи? Что в приют надо идти и халяву от друзей принимать - это и так все знали....

Оксана Смирнова
Оксана Смирнова

Дві стадії відсутності грошей:1) закінчились гривні, 2)закінчились долари. Бажаю всім не дойти до другої .

Ірина Леус
Ірина Леус

Можно одеваться и питаться на небольшие деньги. Но не дай Бог в дом приходит болезнь...Тогда деньги могут спасти жизнь.

Мария Бунина
Мария Бунина

Если человек один, то ему проще, как говорится,что " голова бедна, да одна"! Как жить семьям с детьми, детям не объяснишь, они хотят есть и все.

Karine  Kagramanyan
Karine Kagramanyan

Могу сказать, что автор статьи не пришел ни к каким выводам. Тем выводам, сто она пришла, можно было придти и без разорения.

Иляна Посельская
Иляна Посельская

Легко говорить,невозможно сделать. остаться без работы и не получить зарплату честно отработанную ......потому что хватает работодателей муд....ков к большому сожалению русских.по трупам пойдут им насрать...но при этом ты должен остатся человеком-вот это очень сложно!только вера в бога может помочь остаться человеком!все под богом ходим!

Marina  Khanaeva
Marina Khanaeva

С деньгами все же как то спокойней...)))

Дина Черныш Горелик
Дина Черныш Горелик

Когда несешь ответственность только за себя одну, можно и так рассуждать. Когда у тебя дети и нет собственного жилья, начинаешь рассуждать совсем иначе )

Deniss Zest
Deniss Zest

Это у нее еще толком они не закончились. Старые сбережения и друзья. Ну бабам какбы легче, да.

Любовь Яшина
Любовь Яшина

Жизненно. Деньги портят человека но без них никак не прожить, мы стараемся экономить обойтись самыми обычными продуктами.Зато пусть жизнь трудна с деньгами, зато щедра друзьями которые в трудную минуту помогут.

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка