популярное

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Всё будет хорошо!

Теоретически. Практически. Логически. Дедуктивно. Индуктивно. По статистике. По теории больших чисел. По Фрейду. По Ницше. По Дарвину. По-любому.

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Что забирает у женщин счастье? Секрет и разгадка

Каждая женщина — это загадка. Некий пазл, который интересно разгадать.

О чем я? Я имею в виду то, что разгадка — это понимание, что делать, чтобы создать долговременные отношения с успешным мужчиной.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Гуру в маркетинге научит продавать вас шубы!

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

  1. Эзотерика

Двойное новолуние октября — событие далеко не рядовое

Астрологи говорят, что это время — самое прекрасное для Любви! От того как вы проведете этот день первого новолуния, во многом зависят события всего лунного месяца.

Первого октября Луна будет пребывать в знаке Весы. Почему так важно обратить внимание именно на это событие? По мнению астрологов, Луна, как самый ближайший к Земле космический объект, оказывает на нас весьма сильное влияние, и от того, как вы проведете этот день, во многом зависят события предстоящего лунного месяца.

  1. 1 октября состоится первое новолуние октября 3:12 по московскому времени.
  2. 30 октября состоится второе новолуние октября в 20: 37 по московскому времени.

Это прекрасное завершение сезона затмений и эмоциональных штормов — на этот раз мы собираем урожай всего хорошего, что посеяли за год!

Астрологи говорят, что это время прекрасное для Любви!

И, как божественная рапсодия, приходит благословение небес для наслаждения в гармоничных отношениях, а все негармоничные отношения разбило волной шторма в лунное затмение сентября.


И это к лучшему, иногда лучше разойтись, чтобы встретить нового партнера с которым поднимешься на другой уровень жизни.

Это отличное время для новых знакомств, для свадеб, помолвок и тому подобных радостных событий.

А еще планета Венера находится в романтичном аспекте с Нептуном, и все просто феерично – загадывайте желания, мечтайте по-крупному, обращайтесь к благодетелям, просите своих партнеров и будет вам дадено, делайте предложения и так далее и тому подобное.

Даём слово астрологам!

Любовь витает в воздухе, и вы наверное это уже почувствовали, с тех пор как произошел ощутимый сдвиг энергий от долготерзающей нас выполнением обязанностей и работой над ошибками Девы к флиртующим, воздушным, к партнерству зовущим Весам.

С 22 сентября – дня Осеннего равноденствия, когда вся природа произвела очередную балансировку и гармонизацию, отметив точку перехода от прибывания света к его убыванию, наше главное Светило вошло в знак Весов и тут же соединилось с Юпитером (точное соединение 26 сентября), который после 10 сентября осваивается в новом знаке, где собирается оставаться следующие 13 месяцев.

И все это задает Новый цикл новых возможностей и перспектив.

В тот день на небесах сложилась очень интересная картинка, а Меркурий разворачивался в обратное движение.

Так что день был очень даже мощный в своем ПОВОРОТНОМ послании.

Здесь происходит большой разворот энергетической воронки, все в чем мы «варились» в последнее время начинает потихоньку терять свою актуальность и вы могли почувствовать некое движение, смену дуновения ветра.

Как будто ваш кораблик долгое время плыл по одному курсу и сражался с сопротивлением волн и вдруг вы оказываетесь в легком штиле с дующим в другую сторону ветром.

Весы считается знаком партнерства и отношений и для тех, кто не в паре, особенно остро почувствовалось желание «найти пару» и быть в отношениях.

Также Весы связаны с принятием решений и выборами и на этой неделе, вы возможно уже столкнулись с необходимостью принимать важные решения и делать сложный выбор.

По Весам окончательный выбор делается после тщательного обдумывания и рассмотрения всех сторон вопроса и этот процесс выглядит довольно “колебательным”.

Если нет ограничения по срокам, то ваши размышления могут затянуться надолго.

1 октября происходит Новолуние в 9-м градусе Весов

После периода затмений и эмоциональных пертурбаций мы наконец-то можем вздохнуть свободно и позволить себе наслаждаться отношениями и общением с людьми.

Идите в социум. Знак Весов помимо партнерства и отношений связан с искусством и его глубокой оценкой. Так что запланируйте выход в свет, на концерт, в театр, оденьтесь красиво, займитесь своим стилем, прикоснитесь к эстетике.

Здесь много прекрасной энергии – снова влюбиться, жениться, исцелиться в сфере отношений.

Кстати, в последнее время мы слышали о громких разрывах – накануне последнего затмения, где была такая мощная энергия завершения (помним о закрытии Смартреспондера, его хозяин Макс Хигер – шестипланетные Весы!), самая красивая пара мира объявила о своем разводе из-за непримиримых разногласий.

Бред Питт и Анжелина Джоли начинали свой страстный роман фильмом «Мистер и Мисис Смит» и закончили фильмом «Лазурный берег», где произошло начало их конца...

Отношения – это не только встречи, но и расставания, после которых идет период исцеления и возможность нового опыта.

В целом – мы говорим сейчас о ЛЮБВИ, не той которая Божественная, а той, что романтична.

  • Аффирмацией момента должно стать то, что любовь есть и доступна для вас и что Вы тоже заслуживаете любви.
  • Как Божественная, конечно, но и романтичная.
  • И Вы можете исцелить раны своего прошлого.

Венера в гармоничном аспекте с Марсом — флирт и сексуальная энергия

Венера очень страстная сейчас в Скорпионе и даже порочная (в соединении с Лилит) – искушения и соблазны могут привести вас к состоянию жертвы любви – Марс в Козероге находится в месте своей экзальтации, поэтому любовные драмы тоже имеют место быть.

Новолуния – прекрасное время для начинаний и вероятно нет лучшего времени для попытки начать новое партнерство и новые отношения.

Любовь витает в воздухе, но с налетом тучек – возможно вам придется столкнуться с темными психическими местами (Плутон), что заставляет (Марс) расти (Юпитер) в ваших ожиданиях отношений (Весы). Этот рост возможен только через взаимодействие с другими, другого пути нет.

И не испытывайте судьбу с такими аспектами, избегая мест, где водятся мрачные личности (особенно опасны злачные места).

Астропослания на октябрь

От Кати Биель:

Наконец-то тучи рассеиваются и открывается просвет, космические руки указывают нам путь. И мы на самом деле относимся к этому серьезно. Также, как и к определенному человеку.

Прогресс происходит двухфазно, с поворотной точкой ровно в середине месяца – 15 октября.

  1. Первая половина месяца вытаскивает нас из личного погружения в детальное очищение и наведение порядка, к расширению и включению других. Возможно, небольшим пинком.
  2. Вторая половина октября более пробуждающая, полная приключений и рефокусировки, в конечном итоге, стабильности. Начинается она с толчка, возвращающего нас к себе. Интенсивные разговоры, импульсы и события возвращают наши приоритеты к сущностному. Мы идем на риск, и желания сердца становятся реальными.

Обе фазы проходят с негромким, но постоянным шумом. Здесь актуальны энергии Скорпиона – там Венера, и ближе к концу месяца туда заходят Солнце и Меркурий – это дает утончение завесы и наполнение атмосферы мистикой, интригами и налетом опасности.

Воспринимайте этот шум как напоминание выжать по-максимуму из этого разделения. Присутствуйте в моменте и жизни, здесь и сейчас, глубоко и прочно. Этот тихий шум подталкивает вас обернуться к себе, не тратить время и энергию на пустое и вместо этого заниматься тем, что важно.

Октябрь несет облегчение и немного добавляет скорости в потоке информации и передвижении вокруг. После долгого пребывания в Деве, космический посланник Меркурий работает в трех разных режимах в этом месяце.

До 7 октября он в Деве, и те или иные детали продолжают отвлекать нас и требовать наведения порядка, последняя хватка только что закончившейся ретроградности. Когда он входит в Весы с 7 октября, его скорость увеличивается. Мысли, слова и послания подхватывают грациозность этого знака, социальный налет и сознание других.

Все проговаривать и договариваться – становится новым стилем.

Венера, управительница Весов находится в Скорпионе до 18 октября, и все что доносится, должно быть предельно честным, каждое слово имеет силу и красоту.

Это полнолуние запускает двухнедельный период яростного действия, что еще больше продвигает процесс. Марс, бог войны и управитель нашего драйва и агрессии, встречается с Плутоном 19 октября, и затем вступает в противостояние с Ураном, 28 октября.

Такое положение светил бьет по структурам и ложным опорам. Оно шатает ограничения, настоящие или воспринимаемые, неважно какова их цена. Под таким напором застоявшееся и сопротивляющееся сдается, а новые подходы и долгосрочный прогресс становится неизбежным.

Здесь есть другой неприятный потенциал, к сожалению, он для ярости, несчастных случаев и насилия. Борьба Давида с Голиaфом – вероятная тема, где ключевое в том, что каждая сторона думает, что маленький человек сражается с монстром.

Спасение приходит от Венеры, переходящей в Стрельца 18 октября, в то время когда напряжение нарастает. Венера включает режим радости и любви к удовольствиям и приключениям, она призывает искать единомышленников с юмором, готовых к приключениям и яркости.


Она находит спорт в спорах, и весело гнет «свою линию или высшую». И добавьте к этому социально приятные Весы и их путь в глубины, интенсивность, вынос на поверхность неприятной правды (или демонов) от Меркурия в Скорпионе с 24 октября.

Споры по поводу идей и верований могут стать неприятными. Венера заканчивает требовательный аспект с Нептуном 25 октября, ложь и скрытые факторы выходят наружу, иллюзии теряют свою привлекательность, отрицание уходит по щелчку пальцев (или грохоту грома).

Вы можете направить эту энергию для продвижения вперед по долгосрочным перспективам или драматично освободиться от ограничений. В любом случае, этот опыт может встряхнуть вас до основания, пробудить к тому, что более важно и направить вас на путь достижения этого.

29 октября Венера и Сатурн встречаются в Стрельце и это — трезвое и взрослое рандеву. Вы знаете, что вы хотите и кого хотите. Время быть настоящим. Время придать форму и структуру своим желаниям. Время брать ответственность.

Глубокая интимность уже в воздухе, к новолунию в Скорпионе 30 октября, прямо перед Хэллоуином. Завеса истончается, эта сторона дает свои причины остаться. Пока мы танцуем с духами, настоящими и придуманными, расширяющийся Юпитер салютует Северному Узлу Судьбы.

Он смотрит со своей позиции в знаке отношений, Весах, и признает проделанную работу по улучшающим проектам, которые мы совершенствовали в течении прошлого года в Деве. Он указывает путь: «сюда в будущее».

Так давайте же воспользуемся шансом, который дарят нам звёзды :-)


Вас также могут заинтересовать статьи:

5 самых «сложных» знаков зодиака
Гороскоп твоей женской силы
Самые везучие знаки зодиака по восточному гороскопу!
ТЕГИ:
гороскоп, Астрология, Эзотерика
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка