популярное

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Гуру в маркетинге научит продавать вас шубы!

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Советские мужчины, выбравшие в жены женщин с нестандартной внешностью

Нужно быть смелым человеком, чтобы пойти против общественного мнения. К сожалению, мы живем в мире неких стандартов, которые стали нормой. В том числе это касается внешности. Некрасивая жена рядом со своим популярным супругом вызывает немало вопросов у общества.

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

  1. История

17 сумасшедших совпадений, в которые очень трудно поверить

Наш мир - та еще загадка! Один писатель предсказывал гибель Титаника за 14 лет до того, как это произошло. Симпсоны - триумф Дональда Трампа еще в 2000 году. Как это вообще возможно?

Большинство из нас хоть раз в жизни сталкивались с совпадениями, в которые довольно трудно поверить. На этом явлении уже даже колоссальный по размеру бизнес построен: все эти экстрасенсы, гадалки, целительницы… Но есть кое-что намного покруче, чем любой ваш личный опыт. Вот, например, эти 17 удивительных совпадений. Разве в них можно поверить?

№ 1. Разделенные в младенчестве близнецы прожили абсолютно идентичные жизни


Близнецов из Огайо разлучили еще в роддоме. Он выросли, совершенно не догадываясь о существовании друг друга. Тем не менее, их жизни странно похожи. Их обоих приемные родители назвали Джеймсами. Он оба работают в полиции, и оба были женаты на женщинах по имени Линда.

Но это еще не все. У каждого из них есть сын, у одного по имени Джеймс Аллан, а у другого по имени Джеймс Алан. У каждого из братьев была собака по имени Той. Оба брата позже развелись и второй раз женились на женщинах по имени Бетти!

№2. У Эдгара Аллана По была машина времени?

Могла ли у Эдгара Аллана По быть машина времени? Некоторые уверенны, что да. Иначе как он мог знать о событии почти за 50 лет до того, как это произошло? В своей книге «Повесть о приключениях Артура Гордона Пима» По описывает, как четверо моряков, переживших крушение своего корабля, были вынуждены съесть юнгу по имени Ричард Паркер. По утверждал, что эта история была основана на реальных событиях, но это все же был вымысел. Однако, 46 лет спустя, действительно потонул корабль и члены экипажа, которые спаслись, были вынуждены съесть юнгу, чтобы выжить. Как же звали этого юнгу? Как вы уже догадались…

№ 3. Марк Твен предсказал свою собственную смерть. С поразительной точностью!


Мог ли Марк Твен предсказать собственную смерть? Писатель родился в 1835 году, когда пролетала комета Галлея. Она пролетает мимо Земли только раз в 76 лет, и Твен предсказал, что он умрет во время ее следующего появления.

«Я пришел в этот мир с кометой Галлея в 1835 году», — сказал он в 1909 году.
-«В следующем году она снова придет, и я уйду с ней».
Писатель умер в день появления кометы в 1910 году.

№ 4. «Мисс непотопляемость»



Виолет Джессоп была либо очень везучей леди, либо очень плохим предзнаменованием, смотря как на это посмотреть.Стюардесса и медсестра была на военном корабле «Олимпик», когда он столкнулся с кораблем «Хоук», она была на борту Британника, когда он подорвался на морской мине, и она также путешествовала на Титанике, когда он затонул после столкновения с айсбергом. Не удивительно, что впоследствии оно стала известна как «Мисс непотопляемость»!

№ 5. Дело об Энтони Хопкинсе и потерянной книге


Когда Энтони Хопкинс готовился к роли в фильме «Девушка с Петровки», он хотел найти книгу (написанную Джорджем Фейфером), чтобы изучить ее перед началом съемок. Но он нигде не мог достать эту книгу, пока однажды не нашел ее в вагоне метро. Но самое интересное, когда Хопкинс позже встретился с автором книги, Фейфер сказал ему, что у него также не было ни единого экземпляра этого произведения. Почему же? Потому что он отдал свою последнюю книгу другу, который случайно потерял ее в метро!

№ 6. Совпадение или реинкарнация?


Основатель компании Ферари, Энцо Феррари, умер 14 августа, 1988 года. Всего месяц спустя, 15 октября, родился футболист Месут Озил.Посмотрите на их фотографии. Редкое совпадение? Или доказательство реинкарнации? Вам решать!

№ 7. Симпсоны еще в 2000 году предсказали, что Трамп станет президентом


Симпсоны часто точно предсказывают разные события, но их самый впечатляющий прогноз о том, что Дональд Трамп станет президентом. Мы не знали, что это произойдет. Но Симпсоны определенно знали об этом еще в 2000 году. Либо это так, либо это еще одно совпадение…

№ 8. Человек, предсказавший гибель Титаника


За 14 лет до крушения Титаника, в 1898 году, Морган Робертсон, американский писатель-фантаст, написал о затонувшем корабле в своей новелле «Бесполезность». Как и настоящий Титаник, Титан считался непотопляемым. Кроме того, у обоих кораблей было недостаточно спасательных шлюпок и оба они столкнулись с айсбергами в Северной Атлантике.

№ 9. Странные совпадений между Линкольном и Кеннеди


Между Авраамом Линкольном и Джоном Ф. Кеннеди, существует множество невероятных совпадений. Они оба погибли от огнестрельных ранений в заднюю части головы, оба умерли в пятницу, оба умерли перед праздником (Кеннеди был убит накануне Дня благодарения, а Линкольн был убит прямо перед Пасхой), и обоих в день убийства сопровождали их жены и другая супружеская пара. Но и это еще не все:

  • У каждого из них был друг по имени Билли Грэм.
  • У них было по четверо детей.
  • Секретарем Кеннеди была миссис Линкольн, а секретаря Линкольна звали Джон.
  • Более того, приемниками этих президентов были их вице-президенты по фамилии Джонсон!

№10 Один голландец-велосипедист смог избежать сразу двух авиакатастроф


В это трудно поверить, но голландский велосипедист Маартен де Йонг избежал в своей жизни не одну, а две авиакатастрофы. Он должен был быть на борту пропавшего Malaysia Airlines Flight 370, но поменял билет и вылетел на час раньше. А еще он должен был лететь на Malaysia Airlines, рейс 17. Это именно тот самолет, который сбили над Украиной в 2014 году. Тогда везучий велосипедист поменял билет на другой рейс, чтобы сэкономить деньги.

№ 11. Мог ли номерной знак автомобиля эрцгерцога Франца Фердинанда содержать секретное сообщение?


Первая мировая война началась после того, как в Сараево 28 июня 1914 года был убит Первый эрцгерцог Франц Фердинанд. Автомобиль, в котором он ехал в момент убийства, имел номерной знак A III 118. Что же в этом странного? Первая мировая война официально закончилась в День перемирия, 11 ноября 1918 года. А еще эту дату можно записать так: 11/11/18…

№ 12. Две трагедии на дамбе Гувера


Во время строительства дамбы Гувера погибло 112 человек, но между первым и последним погибшим существует жуткое совпадение.Первый погибший был землемером по имени Джордж Тирни. Он утонул в реке Колорадо 20 декабря 1922 года, когда искал идеальное место для плотины. А кто же умер последним? Патрик Тирни, сын Джорджа, который также погиб 20 декабря в 1935 году.

№ 13. Первый и последний солдат Первой мировой войны


Первый и последний британские солдаты, погибшие во время Первой мировой, похоронены на кладбище Сент-Симфориен в Бельгии. Их могилы находятся всего в 6 метрах друг от друга. Более того, их надгробные камни обращены друг к другу. Удивительно, что это произошло совершенно случайно.

№ 14. Американец выжил во время захвата театра Батаклан в Париже и 9/11


Американец по имени Мэтью в прошлом году пережил теракт в театре Батаклан в Париже, притворившись мертвым после расстрела. Удивительно, но 15 лет назад, 11 сентября 2001 года, он выжил в еще одном теракте, когда самолет United Airlines врезался в одну из башен-близнецов. В тот момент он как раз проходил мимо этого здания.

№ 15. Совпадение Кэтрин Эддоуз и Мэри Келли


В ночь на 29 сентября 1888 года Кэтрин Эддоуз нашли пьяной на Алдгейт Хай-стрит в Лондоне. Ее взяли под стражу и выпустили в 12:55 утра, когда она протрезвела и могла идти домой. В полиции она назвалась вымышленным именем — Мэри Келли.В тот же вечер Кэтрин Эддоуз была убита Джеком Потрошителем, который затем пошел на убийство другой женщины, по имени — как вы уже догадались — Мэри Келли.

№ 16. Предупреждение на могиле Тамерлана


20 июня 1941 года советские археологи обнаружили могилу Тамерлана в современном Узбекистане.Тамерлан, который считал себя наследником Чингисхана, был тюрко-монгольским завоевателем и основателем империи Тимуридов в Персии и Средней Азии.

Надпись на его могиле гласит: «Кто вскроет могилу Тамерлана — выпустит на волю захватчика, страшнее, чем я». Ясно, что не суеверные советские археологи проигнорировали предупреждение и открыли гробницу. 3 дня спустя, Адольф Гитлер начал операцию Барбаросса — крупнейшее военное вторжение всех времен на Советский Союз.

Читайте также: Любовницы сильных мира сего, которые повлияли на ход истории

№ 17. Георг Фридрих Гендель и Джимми Хендрикс — соседи из разных веков




Георг Гендель и Джимми Хендрикс – всемирно известные музыканты. Первый родился в Германии, второй — в Америке, но они оба жили в соседних домах в Лондоне. Гендель жил в доме, под номером 25, Брук-стрит, Хендрикс — под номером 23. Их жизни разделяют более чем 200 лет, но это все же прекрасное совпадение.

А какие совпадения бывали у вас в жизни?

из Vmirechudes.com

ТЕГИ:
Фото, история, сумасшедшие совпадения
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка