популярное

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Что забирает у женщин счастье? Секрет и разгадка

Каждая женщина — это загадка. Некий пазл, который интересно разгадать.

О чем я? Я имею в виду то, что разгадка — это понимание, что делать, чтобы создать долговременные отношения с успешным мужчиной.

Смех продлевает жизнь и улучшает здоровье! Веселитесь от души :) Мы на uUuba уже насмеялись.

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Советские мужчины, выбравшие в жены женщин с нестандартной внешностью

Нужно быть смелым человеком, чтобы пойти против общественного мнения. К сожалению, мы живем в мире неких стандартов, которые стали нормой. В том числе это касается внешности. Некрасивая жена рядом со своим популярным супругом вызывает немало вопросов у общества.

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Он был настолько богат, что носил рубашку из золота. Но жизнь сыграла с ним жестокую «шутку»

Помните индуса в золотой рубашке? Его имя – Датта Фуге. В 2013 году он прославился тем, что заказал пошив целиком золотой рубашки. Однако жизнь ...

  1. Кино

10 новых сериалов весны, которые нельзя пропустить

Вампиры в Смоленске, секс-работницы в отрыве, Андрей Бурковский – на переговорах, Кейт Уинслет в детективе – и другие яркие сериальные новинки, которые скрасят весенние вечера.

1. «Вампиры средней полосы»

Когда: с 18 марта
Где: START
Вампиры средней полосы

Что если бы вампиры жили обычной жизнью в непримечательном провинциальном городе и не причиняли людям вреда? А серия жестоких убийств внезапно поставила под угрозу их мирное существование? Нет, это не синопсис «Сумерек», из которого вырезали романтическую линию. Хотя в новом сериале START она тоже есть.

«Вампиры средней полосы» – пожалуй, самый любопытный проект этой весны. В нем интересно переплетаются жанры, в наличии крутой актерский состав и необычный для нашего кино колорит. Создатели сериала не скрывают, что вдохновлялись культовой комедией «Реальные упыри», однако быстро пришли к выводу, что жизнь кровососов в России должна быть сложнее их новозеландских собратьев. Отсюда детективная линия и богатый историей Смоленск, где разворачивается противостояние вампиров, неизвестного потрошителя, следователей из Москвы и суровых «хранителей», следящих за соблюдением вампирско-людского паритета.

Любопытно, что сериал добирался до зрителя несколько лет – пилот сняли в 2018 году, а за роль лидера вампирской «ячейки» деда Славы актер Юрий Стоянов еще тогда получил приз российского фестиваля телесериалов «Пилот». В итоговой версии компанию народному артисту составили Артем Ткаченко («Гоголь»), Екатерина Кузнецова («Кухня»), звезда молодежных сериалов Глеб Калюжный («Новенький») и ветеран экрана Татьяна Догилева.

2. «Поколение»

Когда: С 11 марта
Где: HBO Max
Поколение

За последние пару лет мы наблюдали бум сериалов в жанре «о подростках максимально искренне» – это и нашумевшая «Эйфория», и ее чуть более изысканный собрат «Мы те, кто мы есть». «Поколение», снятое на прогрессивном HBO, продолжает эту тенденцию. Главные герои – группа американских старшеклассников – вновь исследуют свою сексуальность, задаются вопросами о жизни, любви, семье и вступают в неизбежный конфликт с окружающим их консервативным миром. В качестве исполнительного продюсера к сериалу привлекли создательницу «Девочек» Лину Данэм – для нее это первый крупный проект за последние несколько лет. Тогда как основная сценаристка шоу – 17-летняя дебютантка Зельда Барнз, сюжет «Поколения» во многом основан на ее личном опыте.

3. «Невероятные»

Когда: с 11 апреля
Где: HBO Max
Невероятные

Новый сериал от создателей «Светлячка» и «Баффи – истребительницы вампиров» – редкий пример фэнтези, рассчитанного на женскую аудиторию. Во-первых, действие происходит в викторианской Англии, а значит, на экране можно будет лицезреть столь полюбившиеся зрительницам «Аббатства Даунтон» жакеты и шляпки. Во-вторых, главными героями в «Невероятных» стала группа молодых женщин, открывших в себе сверхспособности – и тем самым бросивших вызов патриархальному обществу; сюжета актуальнее сегодня не придумаешь. Мы уже не говорим об актерском составе, который состоит сплошь из звезд британского кино и телевидения: от Лауры Доннелли («Чужестранка») и Джеймса Нортона («Война и мир») до маститых Оливии Уильямс, Бена Чаплина и Ника Фроста.

4. Happy End

Когда: с 1 апреля
Где: More.tv
Happy End

Новый сериал от продюсеров «Психа», претендующий на звание самого скандального российского шоу этой весны. По сюжету 19-летняя Лера и ее парень Влад – юные звезды Лена Тронина и Денис Власенко – в поисках легких денег перебираются в Москву и открывают для себя мир вебкама. Однако, чем успешнее складывается карьера Леры, тем сложнее ей сохранять отношения с Владом, готовым ради девушки на всё. Интересно, что проект, изначально снимавшийся с другой командой и артистами, в итоге был доверен актеру «Гоголь-центра» Евгению Сангаджиеву. Вероятно, благодаря его стараниями сериал приобрел такую реалистичную манеру изображения, а в кадре оказались коллеги Сангаджиева по сцене – Александр Горчилин и Алексей Агранович.

5. «Медиатор»

Когда: с 16 апреля
Где: START
Медиатор

Андрей Павлов – профессиональный переговорщик. В детстве он развил удивительную способность к перевоплощению и теперь за считаные секунды устанавливает контакт с кем угодно, даже с террористами. Но основной доход ему приносит не освобождение заложников, а бизнес: когда переговоры заходят в тупик, он готов помочь – за большие деньги. Сюжетно «Медиатор» наследует захватывающим драмам о спецагентах с уникальными способностями, по которым мы так сохли в начале 2010-х: от «Обмани меня» до «Менталиста». Дополнительную прелесть проекту придает его звездный актерский состав: помимо Андрея Бурковского (наш ответ Тиму Роту) в сериале снялись лучшие российские актрисы современности – Юлия Пересильд, Ирина Старшенбаум, Дарья Мороз и Виктория Толстоганова.

6. «Мейр из Исттауна»

Когда: с 19 апреля
Где: HBO/«Амедиатека»
Мейр из Исттауна

С непростым названием этого сериала поможет разобраться сюжет. Мейр Шиэн – детектив из маленького американского городка под названием Исттаун, расследующая убийство ребенка, в то время как ее собственная жизнь катится под откос. Ход дела осложняет тот факт, что в юности Мейр прослыла баскетбольной гордостью города, совершив удачный бросок, – и спустя 25 лет жители по-прежнему ждут от нее чуда. Ценители суровых американских драм наверняка посмотрят это шоу и без наших рекомендаций. Что делает проект привлекательным для широкой аудитории, так это Кейт Уинслет в главной роли. Последний раз, когда кинодива снисходила до телевидения, мы получили изумительный «Милдред Пирс» (2011), а сама Уинслет – ворох наград. Кстати, в новом сериале экранную пару актрисе вновь составил Гай Пирс – чем не лишний повод для ожидания.

7. «Тень и кость»

Когда: с 23 апреля
Где: Netflix
«Тень и кость»

Фантастические проекты, сопоставимые по зрелищности с «Игрой престолов» или «Ведьмаком», на современном телевидении можно пересчитать по пальцам. У грядущего сериала по мотивам фэнтези-романов Ли Бардуго есть все шансы исправить положение. По сюжету в некогда могущественной Равке царит упадок и междоусобица, а сама страна разделена непроницаемым Тенистым каньоном, кишащем чудовищами. Во время одной из вылазок в каньон начинающий картограф Алина обнаруживает в себе способность призывать свет, после чего объединяется с древними магами гришами в борьбе с нечистью. Российскому зрителю «Тень и кость» стоит ждать в особенности, поскольку писательница Бардуго напрямую вдохновлялась историей Российской империи во время написания романов и даже дала оригинальное название придуманному ей жанру – «царьпанк» (по аналогии с другими научно-фантастическими жанрами – киберпанком и стимпанком).

8. «Берег москитов»

Когда: Apple TV+
Где: с 30 апреля
Берег Москитов

Популярный роман Пола Теру об изобретателе Элли Фоксе, решившим увезти семью подальше от американской цивилизации, уже становился предметом экранизации в конце 1980-х. Тогда эксцентричного выдумщика и первопроходца сыграл Харрисон Форд, а жену и детей героя на экране воплотили Хелен Миррен и Ривер Феникс. Увы, фильм провалился в прокате и не снискал особой популярности у зрителей, хотя со временем и приобрел статус культового среди киноманов. В новой телевизионной адаптации, за которую взялся Apple, на главную роль позвали племянника писателя Джастина Теру, известного по сериалу «Оставленные», а шоу-раннер проекта – создатель полицейской драмы «Лютер», что делает этот проект вдвойне заслуживающем ожидания.

9. «Красный дерматин»

Когда: с 19 марта
Где: Netflix
«Красный дерматин»

Подруги секс-работницы решают сбежать от сутенера и начать новую жизнь, но порвать с прошлым оказывается не так просто. Незамысловатая сюжетная завязка этого испаноязычного сериала от Netflix неизбежно будет напоминать российским зрителям о прошлогодних «Чиках». Однако на этом схожесть двух проектов заканчивается. Создатель хитового «Бумажного дома» Алекс Пина, ставший соавтором «Красного дерматина», сделал всё возможное, чтобы сюжет об эмансипации трех испанских девушек смотрелся максимально бодро, дерзко и эффектно.

10. «Игрушка для взрослых»

Когда: с 1 апреля

Где: HBO Max

«Игрушка для взрослых»

Сценарист «Маньяка» и «Оставленных» Патрик Сомервилль стал шоу-раннером этой черной комедии о женщине, сбежавшей от мужа и по совместительству технологического магната, установившего за ней постоянную слежку. Помимо интересного скрещения сатиры в духе «Черного зеркала» с трагикомедией отношений очков проекту добавляет то, что в главной роли снялась Кристин Милиоти – звезда прошлогодней комедии «Зависнуть в Палм-Спрингс». Определенно один из самых интригующих сериалов в нашем списке, про который пока мало что понятно.

www.cosmo.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка