популярное

Потому и не стоит особенно ломать себе голову. Это только все портит и усложняет. Важные решения принимаются мгновенно. — Эрих Мария Ремарк, "Тени в раю"

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Смех продлевает жизнь и улучшает здоровье! Веселитесь от души :) Мы на uUuba уже насмеялись.

Победитель по жизни

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Я смотрю, здесь такая движуха))) очень рада за тех кто зарегистрировался в партнёрской программе NPAOnline partnership!

Наблюдаю за многими здесь,и вижу, как партнёры выросли и приобрели уже первые навыки работы с соцсетями, научились работать с реферальными ссылками, делать отличные посты. Молодцы! То ли ещё будет!!!

Не наделяй его несуществующими качествами, ведь ложные фантазии могут причинить боль. Боль возникнет от того, что человек не соответствует нарисованной картинке. Всегда необходимо помнить о том, что люди несовершенны. Если мы принимаем это несовершенство, то любовь становится бальзамом. Она приносит радость, она приводит в восторг, она насыщает, она дает второе дыхание, она обогащает...

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

5 проявлений красоты в женщине

5 стихий, объединенных в одной женщине, - это прекрасно!

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Ингредиенты:

Печень - 700 г
Лук репчатый - 1 шт
Яйцо куриное (4шт - сырые, 3шт - вареные) - 7 шт
Мука - 4 ст. л.
Сода - 1 ч. л.
Кефир - 0.5 стак.
Соль
Перец черный (молотый)
Масло растительное
Сыр твердый (или плавленный) - 250 г
Чеснок - 3-4 зуб.
Майонез
Зелень
Маслины
Оливки
Редис
Рецепт

Приготовление:

Готовим коржи:

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Русская муза Ницше, Рильке и Фрейда

Сам Фридрих Ницше восхищался умом и красотой Лу Саломе, а она отказалась выходить за него замуж...

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

  1. История

Родителям на заметку: 10 великих двоечников

Вы все еще ругаете ребёнка за оценки? Тогда эта статья для вас!

1. Уинстон Черчилль

Учить уроки, работать на занятиях и вообще хоть как-то стараться Черчилль категорически отказывался. Двоечник Уинстон впоследствии получил Нобелевку по литературе.

2. Владимир Маяковский

Советское литературоведение, чтобы не смущать пионерию, замалчивало неуспеваемость Владимира Владимировича или списывало её на революционный пыл.

3. Сергей Королев, под руководством которого были созданы баллистические и геофизические ракеты, первые спутники и космические корабли "Восток" и "Восход", был круглым троечником.

4. Ричард Брэнсон

Мультимиллионер Ричард Брэнсон, основатель корпорации "Virgin Group" и частного космического туризма на уроках не мог связать двух слов - мычал, заикался и отчаянно краснел всякий раз, как его вызывали к доске.

5. Исаак Ньютон учился хуже всех в классе, пока его не побил приятель. После чего Ньютон решил победить его в знаниях и уже через несколько месяцев стал первым в классе.

6. Наполеон учился плохо по всем предметам, кроме математики.


7. Людвиг ван Бетховен писал с ошибками, а деление и умножение так и не осилил.

8. Альберт Эйнштейн - создатель теории относительности, лауреат Нобелевской премии, учился очень средне. Его родители признавались знакомым, что не питают никаких иллюзий на его счет, и надеются только, что он сможет устроиться хотя бы на простую работу.

9. Александр Пушкин очень слабо успевал в Лицее и плакал на уроках арифметики. После аттестации, на вручении дипломов он оказался вторым с конца.

10. Антон Чехов

Интеллигентнейший из русских писателей тоже начинал, откровенно говоря, не ахти. Два раза оставался в гимназии на второй год.



Вас также могут заинтересовать статьи:

Мальчик Саня — мастер СМС-переписки
Сочинение школьницы стало хитом в Интернете
Не живите ради детей!
ТЕГИ:
Знаменитости, успеваемость
Комментарии (53)
53 комментария
Комментировать
Alla Chetverikova
Alla Chetverikova

Надо же! Даже трудно поверить. Особенно, что Чехов оставался на второй год, да и про Эйнштейна тоже.

Sergey Troshkov
Sergey Troshkov

Исключения лишь подтверждают правило.

Mayra  Birali
Mayra Birali

Это говорит о том, что тогда не было дутых отметок, всем ставили по справедливости. А теперь зато нет троечников.

Valentinka Bondar
Valentinka Bondar

Из серии: "Отличники, давайте списывать троечникам, - может быть, когда-нибудь они возьмут вас на работу."😂

Irina Gor
Irina Gor

двоечников гораздо больше чем 10...и только 10 великих, родителям на заметку, да.

Ludmila  Sukhoveeva
Ludmila Sukhoveeva

На школе жизнь не заканчивается, а только с нее начинается. Всякое может быть.

Ольга Полева
Ольга Полева

просто надо разбудить" спящий мозг" стимулом,тогда станешь гением!

Angelina  Synyaya
Angelina Synyaya

Эйнштейн был отличником по большинству предметов. Скачайте и почитайте книгу "Альберт Эйнштейн. Его жизнь и его Вселенная"

Tatyana Vysotina
Tatyana Vysotina

Биографы нередко идеализируют героев своих исследований, показывая их сильные стороны, избегая тёмных. Если брать гимназию,там он был в числе далеко не первых учеников (исключение составляли математика и латынь).Думаю, дело в характере Альберта. Если судить по биографиям, можно сделать вывод,что Альберт Энштейн был весьма независимым мальчишкой со скверным характером, а также имел на всё свое собственное мнение.Учитывая то,что во времена его юности отношение учителей к ученикам было авторитарным, между педагогами и Энштейном часто были споры,так что этот ученик не был любим своими учителями.

Izolda Kurchatova
Izolda Kurchatova

Ничего хорошего в этом не вижу .С трудом верится, что двоечники становятся гениями. на самом деле как стали двоечники гениями никто не узнает. не надо рассказывать небылицы

Anna Ol'h
Anna Ol'h

Тогда приведите пример - хотя бы одного выдающегося отличника ;) никто не говорит о том, что все двоечники обязательно гении, смысл немного в другом))

Юрий Ботаневич
Юрий Ботаневич

Я думаю що можна по приколу журналістам зробити рейтингове порівняння атестатів депутатів ВРУ))) цікаво хто займе перше місце...

Валерий Лемехов
Валерий Лемехов

Ещё про великого Чубайса напиши...😂 У нас гении все через Кремль прошли.

Рена Мамедова
Рена Мамедова

Очень надеюсь на блестящее будущее своих неуспевающих .

Valera Sarjveladze
Valera Sarjveladze

- Как у тебя дела в школе, сынок? - Я с отцом двоечника не разговариваю!

Elena Besedina
Elena Besedina

Семеро из упомянутых гениев плохо кончили свою жизнь и были очень несчастными людьми. Если бы они хорошо учились в школе и впоследствии получили нормальную работу, то наверняка прожили бы дольше и в относительно достатке)))

Нина Константиновна
Нина Константиновна

А я всегда вижу только этого чудесного мальчика и его верную собаку. Эта абсолютная любовь и преданность трогают.

Arkady Sklyrevsky
Arkady Sklyrevsky

Согласен,не все выдающиеся люди были хорошими учениками,но плохие оценки не должны поощряться в нормальной семье и ребёнок должен знать,для чего он ходит в школу,для чего ему нужны знания...Нелюбимый предмет-это прежде всего недоработка учителя не сумевшего преподать свой предмет так,чтобы он понравился большинству учащихся...А если предмет любим,то и знания получать будет приятно и будет пристиж знать предмет не меньше,чем на четыре...

Татьяна Титова
Татьяна Титова

Просьба опубликовать круглых отличников, ставших великими.

Дмитрий Федев
Дмитрий Федев

Есть разные причины двойки - не понял материал , отвлёкся, ну просто не нравится учитель или предмет ... Это не так страшно и поправимо. Но ЛЕНЬ , ИНФАНТИЛИЗМ, не желание двигаться вперёд, надежда на "халяву" - тут извините пока жизнь по голове не стукнет, а некоторым и это не помогает к сожалению.

Александр Гонтар
Александр Гонтар

Мне ставили "ноль" за диктант и что!? Где те отличники? Которых мне ставили в пример! Глубоко в жопе и нищете.

Ирина Лавриненко
Ирина Лавриненко

Всегда есть исключения)) и потом, Эйнштейн гений. А тут речь об обычных детишках и успешности в жизни.

Чинара Рыспекова
Чинара Рыспекова

Никогда не забуду одного учителя по математике. Эта была жесткая и сухая тетка, никогда не улыбалась. От одного взгляда на нее, можно сказать, я самым настоящим образом переставал понимать предмет. По всем предметам были пятерки, учеба давалась мне очень легко. А по математике не соображала, страх перед ней был колоссальный, с тяжелым сердцем ходила на ее занятия, для меня эта была глобальная проблема. Когда перешла в другую школу, всех нагнала по предмету.

Чинара Рыспекова
Чинара Рыспекова

Позор такому учителю. Самое легкое, повесить на ребенка ярлык. Будьте всегда на стороне своего ребенка. Больше некому.

Анастасия Зеленкевич
Анастасия Зеленкевич

Незнаю ни одного успешного в жизни человека,которого родители дрессировали в детстве за пятерки!Все мои отличники продавцы в магазинах ,один сторож в бассейне,другая на овощебазе...и все не уверенные в себе люди!(конечно это не касается всех вокруг).Потому что многие родичи лупят ,гоняют,топчат личность ребенка рассказывая им басни,что если не 5 ,то будешь дворником!Вот они и выросли закомплексованные и не приспособленные к жизни люди ,у которых все за пределами школы и закончилось!А все кто учился посредственно...все выбились в люди!Нельзя допускать запущенность в учебе ,но дрессировка за оценки это путь в яму!Нужно помочь ребенку,возможно он что то просто не понимает...может возраст...разные факторы!Моя дочь учиться в школе!И слава Богу хорошо!Я горжусь ,когда она получает хорошие отметки и никогда не ору как потерпевшая, если оценка плохая...Как правило потом выясняется ,что она не услышала или не поняла что то...Я знаю что она знает,а что нет и мне плевать даже будет если кто то, что то скажет против!Я училась хорошо в школе,а потом немного хуже и прекрасно себя чувствую:)Весь мир увидела,друзей много,работы были все в удовольствие,счастье,дети,дома и тачки и собачки все имею)Личность надо воспитывать в человеке и приспособленность к жизни!Вот и книги читать надо!Это факт!Наша речь и уверенность в себе -это наш паспорт и ключ в жизни!

Ирина Лавриненко
Ирина Лавриненко

Да, с математикой часто огромная проблема. Я свою отдавала к репетитору - своей классной руководительнице, она математичка от Бога)) и только после занятий с ней дочь полюбила и поняла математику и, главное поняла, что математика ей очень нужна, потому что развивает ум и логическое мышление. Ведите детей к талантливым педагогам-репетиторам хоть ненадолго)) и ребёнок сам захочет дальше работать

Anastasia Sarvilova
Anastasia Sarvilova

Ольга Вишневскаая , причина давно известна. У ребёнка СГДВ. Но это не приговор, и он может обучаться в массовой школе. Были такие дети и во время моёй учёбы. Но у нас учителя относились ко всем одинаково, и отстаивали каждого ученика. А сейчас классный руководитель целенаправленно настраивает класс против отдельных учеников. Меняются учителя и дети в классах, а отношение остаётся прежним. Соответственно меняется отношение таких вот "изгоев" к одноклассникам и учителям. Пропадает желание учиться и вообще ходить в школу. По принципу: "вы не верите, что я хороший? тогда я покажу, какой я плохой". А если хочешь перевести в другую школу, директор первым делом просит показать дневник. И на этом разговор оканчивается.

Yelena Handabak
Yelena Handabak

Как сказал великий учитель, главное в этой картине- это радость собаки, которая любит мальчика вне зависимости от его успеваемости.

Irina  Lakshina
Irina Lakshina

Здесь просто родители нашли то , может единственное, что было ребенку близко. У умных и чутких родителей такое случается, и не важно в какой стране ты родился

Виктор Устинов
Виктор Устинов

Ага, все наши "двоечники" станут выдающимися учёными, композиторами, писателями. Можно в школу не ходить.

Farruh Hakimov
Farruh Hakimov

blin ya toje bil dvoewnikom prosta bayalis uchitelya v etom priznatsa

Tark Vemada
Tark Vemada

Не стал потому что еще в детстве понял что что-то не так. И кстати был круглым двоечником. :)

Ruslan  Abdulin
Ruslan Abdulin

Не все так плохо, вы ведь не стали биороботом, как и другие миллионы думающих людей))

Tania  Ivanova
Tania Ivanova

Да, наши учителя после уроков об"ясняли тем кто не понял и без всяких доплат

Alina  Yankovskaya
Alina Yankovskaya

Помню сочинение в школе по этой картине. Ужас, бедные дети, которых ругают за оценки

Садие Абселямова
Садие Абселямова

Главная оценка в жизни - это не та оценка, которую тебе поставит учитель, а та, которую поставит тебе жизнь.

Гуля Любимая
Гуля Любимая

Вот Galina Motina, о чем я хотела сказать. Оставляли и подтягивали, закрепляли, об'ясняли . я не могу математику ребёнку помочь понять. Я не учитель математики. Я мог

Ayla Gunes
Ayla Gunes

uşaqlığımın şəkili. kaş yene o gülərim olaydi

Elia Seliverstova
Elia Seliverstova

Нельзя забывать о таком понятии, как индивидуальные способности ребёнка. Глупо ругать за трояк по литературе, если перед вами 100%-ный математик. Ему сложно разбираться с образами и чувствами. Нас всех просто загнали эти ЕГЭ, экзамены, баллы, аттестаты. Мы и ругаем. И я тоже жертва явления, грешна.

Andrey Shoshin
Andrey Shoshin

Не правда, это во многом не более чем легенды,например, о двойках Эйнштейна, на самом деле он хорошо учился.

Татьяна Гулиева
Татьяна Гулиева

Вы совершенно правы. Троечники устроили свою жизнь отлично !

Olga Nevskaaya
Olga Nevskaaya

Anastasia Sarvilova Я 40 лет прорабоала в системе образования. Поверьте мне, главное - найти причину нарушения дисциплины ребёнком. Она обязательно есть. И ещё, всегда оставайтесь на стороне ребёнка, скажите ему об этом. У вас всё получится. Удачи)

Валентин Былков
Валентин Былков

Да, для того, чтобы копать лопатой от забора и до обеда можно и совсем не ходить в школу. А относительно этих "10 великих" - это еще нужно посмотреть. Будущего школьника нужно готовить к школе с первого дня его жизни, и прежде своим примером и отношением к учебе. Тогда будет все ОК!

Сергей Глушков
Сергей Глушков

Оценки вообще больше характеризуют оценщика. Бывают пятерки, за которые стыдно, и двойки, которыми можно гордиться. А самая верная оценка - та, которую ставишь себе сам.

Galina Motina
Galina Motina

Aysoltan Annakova Я тоже делала уроки с дочкой и дипломную писали вместе. И дочка делает уроки за сына . А вот в мои годы учителя учеников оставляли после уроков и занимались подтягивали.

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка