популярное

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

Сколько мама делает для ребёнка в день?

Один мужчина поместил в газету заметку о своей жене. В семье было трое маленьких детей, и он на протяжении одного дня наблюдал и записывал все, что мать делала для детей. И вот, что получилось))

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

  1. Мир вокруг нас

Хорошо иметь умный домик в деревне

Всё больше людей не просто уезжает в деревню, а обустраивает свою жизнь с помощью электроники и сил природы

Три тысячи россиян обменяли квартиру в городе на дом в глуши российской провинции. Они бегут от пробок и шума к уединению, спокойствию и природе. Одна из таких семей - Игорь, Вероника и три их дочери - построила свой дом в Калужской области и уже пять лет обустраивает место своего жительства.
По данным последней переписи населения России, четверть наших соотечественников - жители села. Тенденция на сокращение: за десять лет сельское население уменьшилось на два миллиона человек. Тем более удивительны истории, когда кто-то решает повернуть вспять процесс урбанизации и переехать по маршруту обратному "деревня-город".

Еще пять лет назад количество экопоселенцев измерялось парой сотен. На конец 2014 года оно выросло в несколько раз и, по подсчетам сайта Poselenia.ru, перевалило за 3 тысячи - речь идет о тех, кто живет на лоне природы круглый год. Число тех, кто лето проводит вдали от шума, а зимует в городе, уже приближается к 7 тысячам человек. В обозримом будущем эта цифра обещает удвоиться. Уже сегодня больше 9,5 тысячи человек строят свои поместья.

Образ жизни

Московская привычка измерять все расстояния в часах сохранилась. До ближайшей деревни пешком - около получаса. До ближайшего городка уже на машине - 20 минут, если позволяют дороги. Если нет, то вести придется аккуратно и дорога займет чуть более 30. До крупного Серпухова - час. В Москве до садика или школы ехать - час, еще столько же - до детских кружков.

На первый взгляд кажется, что Игорь и Вероника - типичные дауншифтеры. Обычно в среде последних отказ от городского образа жизни сопровождается также отказом от достижений современной медицины и комфорта. На практике все происходит иначе. На территории участка установлен ветряк. Если нет ветра, электричество вырабатывают 12 солнечных батарей. На крайний случай имеется генератор. В доме телевизор с общедоступными каналами и компьютер с Интернетом. По периметру участка натянуты два провода - они под напряжением, не смертельным, но чувствительным. Такой забор охраняет от чужих собак и диких животных, например, зайцев, охочих зимой до яблонь.

Есть ощущение, что инноваций на этом участке куда больше, чем в Сколково. Альтернативные источники энергии, на площади всего участка система дренажа, вода уходит в выкопанный рядом с домом пруд.

Хозяйка угощает банановым коктейлем, делает его тут же, на своей кухне, за три минуты с помощью миксера. Взбитое с бананом свежее молоко - последнее, чего ждешь в доме, дорога до которого - это час разбитой "бетонки" и еще полчаса по свежей грязи пешком.

Будущее рынка недвижимости во всем мире - это так называемые пассивные дома, которые позволяют эффективно тратить электроэнергию без ущерба для качества жизни его хозяев. Когда ты живешь автономно, модные и современные тенденции - не прихоть, но жизненная необходимость. Самое простое - в доме везде висят энергосберегающие лампочки. Игорь и Вероника - сельчане особой, современной, разновидности. Если бы по телевизору крутили рекламу о сельской жизни, то снимать его приехали бы именно сюда, в глубь Калужской области. Аккуратный домик, похожий на сказочный терем: после первых десяти венцов, положенных ровно, он начинает расширяться кверху. У входа висит камера слежения. На участке стоит трактор. Два отечественных внедорожника.

Однажды мне пришлось застрять на автомобиле зимой в чешской глуши. Спасение удалось найти в паре километров - на выручку пришли крестьяне, которые жили так же, как Игорь и Вероника, особняком. На тракторе белокурый Иржи вытащил арендованную малолитражку. А я разглядел, как он живет. По общим прикидкам, цивилизация в Восточную Европу стремилась менее усердно, чем в Калужскую область. Недалеко от дома стоял трехметровый столб, увенчанный колокольчиком, рядом с ним небольшой гараж для трактора - вот и все технологии.

Такой быт невозможен без постоянной работы: технологии на лоно природы заходят не то что не бесплатно, скорее - по двойной цене. Пример - тот же Интернет. Он передается по радиоканалу, специальный передатчик установлен на втором этаже дома и направлен в сторону города. Сигнал преодолевает около 25 километров. Скорость Интернета не уступает городской: можно смотреть потоковое видео в hd-качестве и не проронить дурного слова в адрес провайдера. Оборудование для такого Интернета стоит около 20 тысяч рублей. Доступ во Всемирную паутину обходится еще в тысячу рублей в месяц. Игорь и Вероника работают ландшафтными дизайнерами: рисуют обустройство загородных участков. Когда картинка нравится заказчикам, выезжают на место воплощать ее в жизнь. "Чтобы так жить, нужно зарабатывать никак не меньше 50 тысяч рублей в месяц на семью. Но это только для того, чтобы обеспечивать себя и не достраивать дом и не продолжать обустраивать участок", - поясняет Вероника.

Хозяйство

Игорь и Вероника вспоминают, как к первой зиме собрали большой урожай. Но из-за того, что хранить было негде, он весь пропал. Сейчас они осенние излишки овощей и фруктов раздают соседям или скармливают коровам. Но постройка хранилища - в приоритетных планах.

Похожая история приключилась с коровами. Два теленка прекрасно дополняли пейзаж с домиком и лесом. Они повзрослели, еще через год отелились и стали давать по тридцать литров молока в день. Для ребят, которые прежде корову не доили, это было настоящее испытание. Но доить корову вышло значительно проще, чем потом сбыть молоко. Зато вся соседняя деревня, которая относилась к экопоселенцам с изрядной долей скепсиса, стала покупать молоко у них: больше коров ни у кого нет. А ребята приобрели специальный доильный аппарат. В этом году число коров удвоится. "Вам теленок не нужен? Привезете его к себе в редакцию, поселите на десятом этаже. Правда, через два года нужно будет доить. И опять же пытаться пристроить теленка", - шутит Вероника.

Дети

Дочери учатся в интернет-школе: в виртуальном классе рядом сидят ученики из Сеула, Нью-Йорка и других, менее отдаленных от Москвы мест. Учитель по видео рассказывает о третьем законе Ньютона и чередовании гласных в корнях слов. Домашние задания, контрольные - формат обучения ничем не отличается. Четыре раза в неделю девочек отвозят в город. Там музыкальная и художественные школы. Вероника довольна - учителя, по ее словам, "старой закалки", возятся с каждым ребенком, любят свои предметы и преподают с большой душой и участием.

"Как выпустить детей одних гулять в Москве? - спрашивает Вероника. - А когда они маленькие были, мне с ними одной на прогулку не спуститься, коляски в лифт не помещаются. А здесь - раздолье - я выпустила их на детскую площадку (она оборудована тут же, у дома, с качелями, игрушками и небольшим батутом. - Прим. "РГ"), сама сижу на кухне, работаю за ноутбуком, смотрю в окно за детьми".

С чего все начиналось

Вокзал в масштабах города - вот как вспоминают ребята о Москве. Постоянный шум, чужие люди за стенкой в несколько сантиметров - перечисление причин для бегства из столицы занимает добрых десять минут.

Подготовка к переезду заняла пять лет. Первым делом Игорь с Вероникой задумались о необходимых средствах и... занялись бизнесом - открыли магазинчик по продаже ручных изделий. В отличие от многих других экопоселенцев они не стали продавать свою квартиру в Москве. Если дочери решат вернуться в столицу, им будет где жить.

Параллельно искали землю, оформляли покупку. Потом из подручных средств построили небольшую лачужку - маленький летний домик с вагонкой по стенам (жители деревни рассказывают, что экопоселенцы жили в землянке, хотя буквально землянкой эта постройка не была), глава семьи перебрался туда, чтобы строить дом, жена с дочерьми осталась в столице следить за бизнесом, навещая мужа время от времени. Раздельная жизнь и строительство закончились через год, магазинчик закрыли, и вся семья покинула Москву.

Когда идея переехать из Москвы в глушь Калужской области еще была только идеей, родители Игоря и Вероники отчаянно протестовали. А когда земля уже была куплена и началось строительство, чуть не приняли своих детей за сумасшедших. С годами страсти успокоились, и сейчас они приезжают в гости и хвалят свежее молоко, спелые яблоки, чистый воздух.

Вероника рассказывает, как они подбирали место для будущего строительства. Объезжали уже существующие экопоселения, узнавали порядки. "В некоторых поселениях встречаются какие-то сумасшедшие своды правил и ограничений. Здесь нельзя есть мяса, там нельзя ничего покупать в магазине". Поэтому решено было экопоселение основывать самостоятельно.

Игорь и Вероника прежде никогда не жили в деревне, не имели дачи и всему учились на практике. Но оба любят природу, заядлые туристы и о создании уюта в самых аскетичных условиях хорошо осведомлены. Впрочем, этот опыт сложно применить в строительстве дома или дойке коровы. По этой причине один ходил на курсы по деревянному зодчеству, а вторая сверялась в Интернете, с какой стороны подходить к скотине. "Недавно копали пруд - вызывали экскаватор. Меня водитель спрашивает, куда землю бросать. Кричу "подождите" и бегу к Интернету, чтобы узнать, как правильно выкопать пруд, чтобы он не цвел и все было в порядке", - смеется Вероника. А Игорь после курсов "Как строить дом" специально искал мастеров, которые делают кованные топоры - сегодня это большая редкость, а век назад - основной инструмент для постройки избы. Свой топор он хранит до сих пор, на нем - номер и штамп мастера, подтверждающий его уникальность. Пожалуй, в списке причин, почему его домик вышел таким симпатичным, кованный топор - не последняя.

Высаживаться на голой земле в одиночку было боязно, поэтому нашлись еще две семьи, тоже желавших радикально изменить образ своей жизни. Но только Игорь и Вероника довели дело до конца. А в последующем нашли себе новых единомышленников - сейчас в экопоселении зимуют три семьи. Поселиться рядом может не каждый - нужно пройти "собеседование" с Игорем и Вероникой, ответить на вопросы. "Как же вы собираетесь возить своих детей в школу, если у вас нет водительских прав?" "Как вы будете зарабатывать деньги?" Игорь является владельцем земли и формально может наложить вето на строительство новых поселенцев. Но экотуристы, которые не готовятся к зиме и не начинают заниматься сельским хозяйством, обычно уезжают сами.

Пример

Известный музыкант и актер Петр Мамонов вместе со своей семьей переехал в подмосковную деревню Ефаново в 1995 году.

После роли в фильме "Царь" Павла Лунгина актер получил большой гонорар, который пошел на строительство нового дома. Сейчас это 800 квадратных метров жилого пространства на гектаре земли.

Переезд в деревню не сделал Мамонова отшельником - музыкант продолжает записывать новые альбомы - в одной из комнат дома устроена музыкальная студия - и сниматься в новых фильмах.

Вместе с тем он ведет абсолютно сельский образ жизни: ягоды и грибы собирает в соседнем лесу, картошку выращивает на своем огороде, а рыбу ловит в речке Протве, протекающей рядом.

Компетентно

Дмитрий Рогозин, социолог:

Кто такие экопоселенцы?

Дмитрий Рогозин: Есть поселения, объединенные своим лидером, вожаком. Часто они носят религиозный характер. А есть люди, их иногда называют дауншифтерами, или те, кто работает на аутсорсинге. В рамках больших мегаполисов эта форма работы достаточно распространенная. Когда есть большие объемы работ, которые можно выполнять дистанционно.

Зачем люди уезжают из города в экопоселение?

Дмитрий Рогозин: Главная мотивация - это жить по-человечески. Наивно полагать, что наши скворечники, многоэтажки, элитные постройки удовлетворяют потребность людей жить в комфорте. А людям хочется жить там, где им приятно и удобно. Есть даже целая философская концепция, которая подвергает сомнению достижения цивилизации. То, что мы с вами называем комфортом, может убивать многие наши возможности для реализации. Поэтому, на мой взгляд, экопоселенцы - это в последнюю очередь маргиналы. А в первую - люди, которые решили жить так, как им хочется.

Разве с отъездом из города эти люди не теряют доступа к городской культуре? Речь идет не только о театрах и музеях, но и о средней школе, к примеру.

Дмитрий Рогозин: Вы говорите об идеологии индустриального общества, когда города являлись центром культуры. Сейчас, если человек мобилен, то все равно, где он живет. Поэтому культура, скажем так, провинциальная, ничем не отличается от городской до тех пор, пока человек мобилен.

Быстрый Интернет, хорошая мобильная связь, возможность выехать, работа, возможно, даже на зарубежном рынке - вот вам идеальный вариант, когда человек, живущий где-нибудь в Тверской области, в захолустье, может чувствовать себя в центре цивилизации.

А как же общение с другими людьми? Ведь экопоселение - это скорее асоциальное явление?

Дмитрий Рогозин: Нет более отчужденной культуры, чем городская, нет более отчужденных людей, чем пассажиры метро. Ведь для того, чтобы они поняли общность, должно произойти что-то трагическое. В остальном - это абсолютно чужеродная среда, чаще всего еще и агрессивная. Поэтому экопоселения - это, наоборот, бегство от асоциального к социальному.

Как быть социальным, если ты бежишь от людей?

Дмитрий Рогозин: Есть такое свойство человеческой психики: для того чтобы общаться с другими людьми, важно иметь свою комнату, где ты можешь остаться один. Нужно соблюдать дистанцию, что ли. Асоциальны те, кто живет в бараках, поскольку для них "я" другого человека ничего не значит. Для них другой человек - это такой атрибут мебели.

Отдаление на какое-то расстояние - это естественный человеческий поступок. Вполне оправданный.

Если говорить еще шире, то человек - это существо, которому требуется одиночество для того, чтобы быть социальным. Если окружающее пространство мешает ему размышлять над судьбой, смыслами человеческой жизни, то он вначале теряет социальность, а затем и человеческий облик.
из Освоение заброшенных деревень. Общее дело

ТЕГИ:
Жизнь, провинция
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка