популярное

Десять правил Коко Шанель

Коко Шанель была известна не только своими фирменными аксессуарами и парфюмерией, но и интересными фразами про жизнь и моду. И пускай уже прошло более 45 лет с тех пор, как ее не стало, многие из ее высказываний актуальны и сегодня.

Наиважнейшая формула Excel

В Excel встроено порядка 500 формул. Однако львиную долю всей работы делают штук 10 основных формул, а из этих десяти особо выделяется формула ИНДЕКС (INDEX). ИНДЕКС - многогранная и мощнейшая формула Excel. Это, можно сказать, священный грааль Excel.

Выступление Дженнифер Лопес в шикарном белом платье с 6-метровым шлейфом вызвало настоящий фурор на культовом музыкальном шоу American Idol. «Волшебное» платье Дженнифер как будто жило своей собственной жизнью, превратившись во время исполнения в…огромный проектор.

НЕРВНАЯ СИСТЕМА, ЭНЗИМЫ И ДОЛГАЯ ЖИЗНЬ — КАКАЯ СВЯЗЬ?

​Рассматривая каждый орган человеческого тела отдельно, мы упускаем из виду самое важное, а именно ЦЕЛОСТНОСТЬ САМОГО ТЕЛА.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Обидчивость

А стоит ли обижаться?

Так бывает.

Дочь «Буржуя» стала примой театра на Таганке, как выглядит наследница талантливых актеров

Сегодня многие говорят о молодой актрисе Дарье Авратинской как о талантливой артистке с большими перспективами. Именно так заявила о себе дочь известных актёров Валерия Николаева и Ирины Апексимовой.

Круги близости: Диагностика происходящего в жизни

После знакомства с известнейшим специалистом современной психологии - Мериллин Мюррей, по ее книге "Узник иной войны" я попала на тренинг, который она проводила у нас в городе. Тренинг был о...

Восточное отношение к оскорблениям

Если вам принесли подарок, но вы его не приняли, чей он?

  1. Бизнес

Волшебные слова для клиентов

Три правила.

Как часто это случалось с вами?
Вы заговариваете с человеком, которому могут быть полезны ваши услуги, но когда вы начинаете вдаваться в детали, становится очевидным, что его это не интересует (и он находит множество отговорок, например «Это слишком дорого» или «Мне не нужно это прямо сейчас» и быстро меняет тему).
Вы испытываете разочарование, когда знаете, что услуги, продукты или сотрудничество, которые вы предлагаете, могут изменить жизни этих людей, но они просто не видят того, что видите ВЫ?
Подумайте вот о чем… Если вам кажется, что вы «не умеете продавать» или, работая в МЛМ, вы не можете создать команду активных лидеров, то это не из-за того, что вы ДЕЛАЕТЕ… это из-за того, что вы ГОВОРИТЕ!
Большинство из нас делает правильные вещи (берет телефонную трубку, выходит в интернет, связывается с людьми через Facebook…), но то, что мы ГОВОРИМ, не работает!
Скорее всего, в вашем распоряжении есть лишь общая идея или схема такой беседы… Неудивительно, что так много профессионалов в различных областях услуг или в МЛМ испытывают разочарование и не зарабатывают необходимых денег.
Я собираюсь предложить вам один очень простой и очень эффективный подход. Давайте назовем его «Волшебные слова продавца».
Что конкретно представляют собой эти «волшебные слова»?
Это слова или фразы, которые позволяют людям легко понять ценность вашего предложения. Чтобы уверенно использовать данный подход потребуется немного практики, но это простой и (что еще более важно) естественный способ взаимодействия с другими людьми.
Вот три правила, которые помогут вам быстро освоить метод «волшебных слов».
1. Говорить на ИХ языке.
Когда мы говорим с другими о наших услугах или бизнес-возможностях, мы часто говорим на СВОЕМ языке. Мы используем слова или термины, которые что-то значат для нас, но они ничего не значат для наших потенциальных клиентов. Мы говорим о том, что НАМ нравится в этих услугах или о том, как та или иная возможность изменила НАШУ жизнь, и продолжаем излагать детали, рассказывая от СВОЕГО лица.
Людям просто сложно понять, какое значение это имеет для НИХ. Чтобы научиться говорить на языке потенциального клиента, нужно сосредоточиться на 'том, что важно для них'. Тогда они смогут понять ценность вашего предложения и пользу, которое оно может принести ИМ.
2. Конечный результат или польза.
Другая распространенная ошибка, которую мы делаем, когда общаемся с потенциальными клиентами — мы говорим об УСЛУГЕ или о ВОЗМОЖНОСТИ сотрудничества.
Мы делимся большим количеством информации или подробностей, относящихся к товарам (ингредиенты, как они разрабатываются, как их использовать) или бизнесе (подробности о компании, лидерстве, маркетинговом плане).
Однако, люди НЕ поэтому приобретают ваш товар или услугу, и НЕ поэтому становятся членом вашей команды. Люди покупают товары или вступают в вашу команду из-за чего-то, что важно ЛИЧНО ДЛЯ НИХ.
Какой конечный результат или доход они получат, используя продукты? Станет ли их кожа моложе, сбавят ли они вес, или у них появится больше энергии? Какой конечный результат или доход они получат, вступив в вашу команду? Появится ли у них больше свободного времени, больше денег для путешествий, или же возможность поучаствовать в важных для них мероприятиях?
Продавайте ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ и ЦЕЛЬ ПОЛЕТА, а не САМОЛЕТ. Вас самих не так заботит тип самолета, который отвезет вас в отпуск на море, вы сосредоточены на «конечном результате». То же самое происходит с вашими потенциальными клиентами! Они хотят знать, что получат в результате использования вашего продукта или участия в вашем бизнесе. Именно это заставляет их действовать.
3. Чувства.
Что действительно мотивирует ваших потенциальных клиентов – так это ЧУВСТВА.
Например, они могут приобрести ваш товар, чтобы похудеть, но в конечном итоге они хотят чувствовать себя сексуальными, привлекательными и уверенными. Люди вступают в вашу команду, чтобы заработать дополнительные деньги, но истинные чувства у них вызывает то, что они получают дополнительные возможности или чувство защищенности. Если вы хотите вдохновить людей сделать у вас покупку или присоединиться к вашей команде, вы должны подчеркнуть ЧУВСТВА, которые они могут испытать при этом, помимо доходов или конечного результата.
Хотя эти 3 секрета просты, они помогут вам донести ценность предложения вашему потенциальному клиенту гораздо проще.
Используйте «волшебные слова» во всех видах коммуникаций с клиентами – в личной беседе, на своем сайте, во время презентаций, в маркетинговых материалах и рекламе.
 
из Бизнес-школа системного мышления
не пропустите
  1. Знаменитости

9 малоизвестных фактов о Льве Толстом, от которых опешат даже учителя литературы

Сложно переоценить влияние Льва Толстого на русскую культуру. За свою жизнь писатель создал более 170 произведений, вышедших тиражом более чем 436 млн экземпляров. Жизненные взгляды прозаика, который, будучи потомственным дворянином, сам запрягал лошадей и пахал землю, по сей день вызывают неподдельный интерес у читателей со всего мира.

Мы с большим почтением относится к творчеству Льва Николаевича Толстого. Сегодня мы хотим вспомнить несколько малоизвестных эпизодов из жизни писателя, о которых, как правило, нет ни слова в школьной программе (факты из бонуса вас точно удивят).

Был родственником Пушкина

▼   Читать далее
не пропустите
Подписка