популярное

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

20 самых редких и красивых лошадей в мире

А вы знаете, как выглядит изабелловая масть? Посмотрите на четвёртое фото.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Смех продлевает жизнь и улучшает здоровье! Веселитесь от души :) Мы на uUuba уже насмеялись.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

  1. Жизнь и Мудрость

Слова-разрушители. Не произносите их никогда!

Если вы употребляете эти слова и выражения, избавьтесь от них НЕМЕДЛЕННО! Когда уходят слова-разрушители, уходят и болезни.

Немецкий психотерапевт Носсрат Пезешкиан первым обнаружил и научился обезвреживать слова, программирующие болезни тела. Он также убедительно доказал, что эти разрушительные слова присутствуют в лексиконе всех людей. Обратите внимание, насколько виртуозно замаскированы слова-разрушители при метафорическом использовании таких выражений:

  • Надоело до тошноты, сыт по горло, с души воротит… (нервная анорексия).
  • Взвалить груз забот. Нести свой крест. Проблемы, которые сидят на шее… (остеохондроз).
  • Что-то гложет, отравлять жизнь, сам себе не принадлежу, надоело всё до смерти … (рак).

  • Заниматься самоедством, язвительно, что-то (или кого-то) не переваривать... (язва).
  • Что-то сидит в почках, моча в голову ударила, нет сил, смертельно устал... (урологические заболевания).
  • Найти отдушину, дать волю своему гневу, перекрыть кислород, чихать на кого-то... (бронхиальная астма и гипервентиляционный синдром).
  • Высасывать кровь, выжимать соки, это вошло в мою плоть и кровь… (заболевания крови).
  • Принимать близко к сердцу, сердце разрывается, удар в самое сердце… (инфаркт миокарда).
  • Он и не чешется, не хотел бы оказаться в его шкуре, легкоранимый, тонкокожий… (заболевания кожи и аллергия).
  • Ломать голову, рисковать головой, ещё головой побейся, сплошная головная боль… (мигрень, метеозавизимость).
  • Хромать на обе ноги, неустойчивый, шаткий, непроходимый... (хронические судороги, подагра).
  • Выпускать пар, лопнуло терпение, поддавать жару, подстегивать… (гипертония).
  • Едкий, мне горько, желчный, чтобы жизнь мёдом не казалась, никакой радости… (заболевания печени и желчного пузыря, а также ожирение).
  • Глаза бы не видели, страшно смотреть, смотря зачем, свет не мил, непроглядный… (заболевания глаз).
  • Не хочу этого слышать, не говори, замолчи, заткнись, шумно, грохочет…. (снижение слуха, глухота).
  • Колотит, трясет, бесит, претит, не морочьте, лопнуло моё терпение … (депрессия)

Кажется, что употребляем ёмкие метафоры, а на самом деле отдаем телу чёткие команды, и оно не смеет их не выполнить.

Было предположение, что слова-разрушители появляются в речи человека после возникновения болезни, но оно не подтвердилось. Сначала человек включает слова-разрушители в свою речь, и только потом возникает болезнь.

Будьте уверены: как только вы обнаружите в своем лексиконе слова-разрушители, речь от них быстро очистится.

Вас также могут заинтересовать статьи:

Миома - от обиды, киста - от ревности
Молитва, которая может изменить вашу жизнь
Ни в коем случае не подбирайте эти вещи!
ТЕГИ:
разрушители, ФРАЗЫ, Мудрость
Комментарии (50)
50 комментариев
Комментировать
Рена Джафарова
Рена Джафарова

Все мысли и слова материальны ! всегда думайте ,что говорите ! слова имеют очень сильную силу !

Drakon Magii Nekromant
Drakon Magii Nekromant

ВОТ ВАМ ВТОРОЕ БОГ-БИОЛАГИЧЕСКИЙ-ОНДРОИД-ГАЛАКТИКИ

Drakon Magii Nekromant
Drakon Magii Nekromant

ВОТ ВАМ ОДНО СЛОВО РАЗРУШЕНИЯ БОХ-БИОЛАГИЧЕСКИЙ-ОНДРОИД-ХРАМАСОМЫ

Мария Намаева
Мария Намаева

A вы тoже не вepили, что возможно пoxyдeть не делая абсолютно ничего? Я и caмa не вepила, но то что рассказала Бородина - http://modernwoman.pro изменило мой взгляд кардинально! Легче способа просто нет!f

Anna Korf Stepanova
Anna Korf Stepanova

Не верили ,не верим и верить не будем ,не смотря на тупую рекламу..... адекватные не зомбированные люди :)))))))

Svetlana Krīpere
Svetlana Krīpere

Да... , действительно это так !!! Спасибо за предупреждение !

Eva Yeritsyan
Eva Yeritsyan

А что, нужно разжевывать и в рот класть?Ну придумайте сами хорошие слова или просто помолитесь, не ошибетесь!

Liliya  Lozovaya
Liliya Lozovaya

Слова материальны, это точно. Список даже читать было трудно, бросила, но принцип поняла)

Natali  Venezia
Natali Venezia

Соглашусь,пожалуй,с автором! Короче, без эмоций и метафор!!! Умрем здоровыми))))))

Galina Glooshak
Galina Glooshak

После фразы- ноги на работу не несут- сломала ногу в 6 местах

Sergey Senatsky
Sergey Senatsky

Вот главные слова, которые часто сами срываются с языка и от которых невозможно избавиться - Идите вы на хуй со своими умными советами!

Vitalijs Suleiro
Vitalijs Suleiro

Очень хорошая публикация.Спасибо С уважением к вам 💖 🌞

Alla  Logunova
Alla Logunova

Ну тогда надо стать глухо-немым...

Galinka Ovsyanikova
Galinka Ovsyanikova

Точно! Исполняется ВСЁ о чем мы говорим или думаем, независимо от того, хотим мы этого или нет.

Aida Akhmetova
Aida Akhmetova

какое вранье. неужели люди верят?

Ольга Шрёдер
Ольга Шрёдер

НЛП в действии. В нашей повседневной реальности. Сами себе ее создаем.

Вачаган Захарян
Вачаган Захарян

Хорошая статья. Когда-то я так же думал. Не совсем потом стало понятно,слова или нициируют болезнь,предболезнненое ли состояние инициирует эти слова...Отсутствие возможностей (понимания,состояний,ощущений,умений,навыкой),скудная карта мира и такой же поведенческий набор ведут к усилению нервного перенапряжения (когнитивного к диссонанса),пробоя (как решения,снятия напряжения -в психосоматике или психике-этим словам-болезням...по замкнутому циклу,кругу,по нарастающей... Хорошего в этих словах,словосочетаниях,метафорах тоже много: они помогают снять (временно) перенапряжение,как бы перезарядиться,а также (при консультациях с психологом) служат диагностическими индикаторами,помогая быстрее и качественне определить истоки проблемы,проработать не толко их,но и что было (не хватало) ДО первой психотравмы,из-за чего она и произошла,как и последующие (по канализированному уже следу,матрице).

Marina  Kachanova
Marina Kachanova

я почти все эти слова употребляю

Oleg Pushkarov
Oleg Pushkarov

Есть лаконично-альтернативное... "ЗАЕБ@ЛО".

Vladimir Teploff
Vladimir Teploff

Дык одним словом и убить возможно

Alex Bal
Alex Bal

"Иди в баню!" - значит, скоро Новый Год! ))))) Так же писали о "вкусной и здоровой" пище...

Elena Tsybko
Elena Tsybko

В заключение статьи написали бы лучше "правильные слова", а то как всегда.... наплевали и ушли, а вы оставайтесь со всем этим....

Galina Trevisone
Galina Trevisone

Спасибо, что верите. Я начинала с того, чтобы переселить страх. "Животный"страх он убивал меня медленно. Я победила и его. Просто нужно учиться жить на позитиве. Есть много литературы, просто надо читать, думать и хотеть. Всем счастья и здоровья.

Svetlana Nishimura
Svetlana Nishimura

Правда в гневе скажешь , а потом думаешь от куда ..( ) ..все берется?

Ирина Куликова
Ирина Куликова

Если человек не верит такому и ничего не боится, его ничего не пробьет. А вот когда поверит, тогда да, подействует. Даже не сказанное тобой, а услышанное со стороны. Знаю людей, которые были очень позитивными и таких слов не произносили, а опухоль появилась. Очень важен настрой внутри, и поменьше мата.

Galina Trevisone
Galina Trevisone

Это правда!!!!!! Я верю в это. Я на себе испытываю уже второй год. У меня редкое неизлечимое заболевание... А у меня улучшаются анализы!!!! Я живу я дышу я счастлива.!!!! Верьте! А я желаю счастья вам всем!

Попкова Галина
Попкова Галина

У того, кто это написАл и верит в эту чушь, видимо, болезнь головного мозга, либо мозга вообще нет. Так можно начитаться, поверить (есть очень впечатлительные) и действительно ласты склеить )))

Наталья Ермолаева
Наталья Ермолаева

это очень верно! Подсознание лишено чувства юмора и способности принимать метафоры. Все слова разрушители, перечисленные здесь, правда разрушают подсознание и нашу структуру, каждая фраза губительна тем прямым смыслом, которое значит...

Sergei  Vinogradov
Sergei Vinogradov

А как насчёт похабщины и вульгарных слов ?!

Grant Alaverdian
Grant Alaverdian

y armyan eto "cavetanem", skoko ne govoryu dryz'yam, ne ponimayut

Victoria Rislaeva
Victoria Rislaeva

все правильно, говоришь сыт по горло, мозг воспринимает все буквально и задает программу и так все остальное

Natalja Skudina
Natalja Skudina

По этому вопрсу подробно и обоснованно написано у В. Синельникова в книге "Возлюби болезнь свою".

Лара Самойленко
Лара Самойленко

Похоже на правду, говорят же, не засоряй космос погаными словами

Елена Кузнецова
Елена Кузнецова

"И сказал Бог: да будет свет.И стал свет". Слова имеют огромную силу, ими можно созидать и разрушать. Самые первые люди могли словами управлять стихиями, правда потом Бог лишил их этих способностей, чтобы не вредили друг другу. Проклятия насылаются словами, бабушки заговаривает болезни тоже словами. Возможно, действительно негативными словами (и мыслями) мы притягиваем к себе неприятности, в данном случае болезни.

Renate Fila
Renate Fila

А разве может быть иначе?

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка