популярное

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Зачем делать больно самим себе? Освободите себя от прошлого...

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

  1. Любовь и отношения

10 типов отношений без будущего

Психологи уверены: чем раньше вы поймете, что ждет вашу пару — счастливый брак или неизбежный разрыв, — тем проще вам будет справиться с ситуацией. Или даже полностью ее изменить! Как распознать отношения без будущего?

1. Роман со «школьником»

Избранником, который моложе вас на 10—15 лет, всегда можно похвастаться перед подругами, но вот годится ли такой мужчина вам в мужья? Согласно статистике, большинство пар, где женщина гораздо старше мужчины, расстаются в течение 3—5 лет.

Почему?

Факторов риска в этих отношениях довольно много: это и ревность, и неприятие вашей пары обществом, и разногласия на тему детей (как правило, женщина хочет завести ребенка, а мужчина еще не готов стать отцом).

«Нередко в таких парах женщина психологически играет роль матери, а мужчина — сына, и может настать такой момент, когда «возлюбенный-сын» захочет покинуть «родительское» гнездо», — говорит Лидия Семяшкина, семейный психолог, руководитель проекта «Шаг к счастью».

Что делать?

Если вы хотите сохранить такие отношения, научитесь относиться к вашему избраннику в первую очередь, как к мужчине, а не мальчику. Или найдите кавалера постарше — по словам психологов, лучше всего уживаются пары, где муж старше жены на 5—6 лет.

2. Курортный роман

Красивые закаты на море, солнце, коктейли — в отпуске все способствует любви, однако зачастую у этих отношений нет будущего.

Почему?

По статистике, только 7—10% курортных романов заканчиваются созданием семьи: они, как правило, не выдерживают реальности и быта.

«Бегущая по волнам с развевающимися от ветра волосами нежная нимфа в условиях города может оказаться расчетливой карьеристкой, а рыцарь с мощным торсом — ничем не привлекательным мужчиной в метро, который никогда не уступит место старушке», — говорит Лидия Семяшкина.

Что делать?

Если вы хотите, чтобы роман не закончился одновременно с турпутевкой, психологи советуют, во-первых, не спешить с самораскрытием и интимной близостью, интриговать партнера. Во-вторых, не строить иллюзий и осознавать, что по возвращении в реальную среду ваш спутник может оказаться немного иным.


Стоит прочесть: 9 вещей, которые мужчины хотят в постели

3. Любовь по переписке

Современные технологии соединяют влюбленных, живущих за тысячи километров друг от друга. К тому же обмениваться письмами так романтично! Правда, велик риск, что у такой любовной истории реального продолжения может и не быть.

Почему?

«Любовь на расстоянии — это любовь женщины с самой собой, с ее собственной фантазией, где она сама достраивает образ возлюбленного до желаемого», — объясняет психолог Лидия Семяшкина.

Другой риск — влюбиться в человека, который просто выдает себя за другого. «В моей практике был случай, когда одна женщина познакомилась по Интернету с другой женщиной под мужским именем, и их интернет-роман продолжался несколько лет, — рассказывает Алексей Мишин, врач-психотерапевт. — Та дама, что представлялась мужчиной, просто хотела понять, почему ей не везет в отношениях, и разобраться в женской психологии».

Что делать?

Поспешите с личной встречей — чем раньше она произойдет, тем больше шансов на то, что ваше интернет-приключение перерастет в реальные отношения.

4. Роман с «маменькиным сынком»

Некоторым мужчинам, чтобы жениться, нужно сначала «развестись» со своей мамой: иначе в их идеальном союзе вы рискуете стать третьей лишней.

Почему?

Чтобы у этих отношений будущее все же появилось, вам придется «отбить» вашего мужчину у его мамы. «Правда, даже если это получится, — объясняет психотерапевт Алексей Мишин, — вы рискуете стать «новой мамой» для своего мужа. А на это готовы далеко не все женщины».

Что делать?

Если вы все же решили бороться за своего мужчину, психолог Лидия Семяшкина советует смириться с присутствием свекрови в вашей жизни, постараться не критиковать ее, а наоборот, чаще хвалить как маму, так и сына.

5. Отношения с «женатиком»

Прежде чем решаться на отношения с женатым мужчиной, нужно понять, какое место вы будете занимать в его жизни, и выяснить, а зачем ему вообще роман с вами?

Почему?

Наиболее вероятны два исхода романа с женатым мужчиной: либо он какое-то время будет позиционировать вас в качестве любовницы, а потом вернется в семью или создаст новую — с вами, но будет изменять с другой женщиной.

Что делать?

Дерзать, если описанные психологами варианты развития событий вас не пугают.


Рекомендуем: 12 признаков того, что мужчина слишком любит свою женщину

6. Роман со знаменитостью

Публичные люди, как правило, очень осторожны в выборе сердечных привязанностей. Но вдруг произошло так, что он вами заинтересовался. А вы уже мечтаете о том, как познакомите звезду со своими родителями, о шикарной свадьбе и совместных детях. Но, быть может, зря?

Почему?

Вы очарованы звездностью избранника, но не им самим. Ваши ожидания могут не совпасть с характером реального человека. «Не стоит упускать и тот факт, что будущее есть только в тех отношениях, где присутствует взаимообмен, причем равноценный», — объясняет психотерапевт Алексей Мишин. Именно поэтому знаменитые мужчины чаще заключают браки с женщинами из своей среды.

Что делать?

Если вы хотите серьезных отношений со звездой, готовьтесь к тому, что знакомиться придется заново, и чем меньше у вас будет ожиданий и предрассудков, тем лучше.

7. Отношения на основе секса

Качественный секс — это хорошая предпосылка для стабильных отношений. Когда, кроме него, нет ничего — это нормально на начальном этапе романа, но не тогда, когда вашим отношениям уже несколько месяцев или лет.

Почему?

Секс в скором времени перестает быть ценным и сближающим партнеров. «Для счастливых союзов нужно кое-что посерьезнее — синтез сексуального и душевного влечений», — отмечает психотерапевт Алексей Мишин.

Что делать?

Срочно искать общие интересы или бежать от таких отношений со всех ног.


Также интересно: 10 проявлений мужской жадности

8. Отношения «на нервах»

Бытовое насилие, бесконечная ревность и чувство вины в большинстве случаев разрушают отношения. Роман, который вызывает у вас эмоциональные срывы, вряд ли когда-нибудь сможет перерасти в счастливый брак.

Почему?

Никакой женщине не понравится приходить на работу в синяках и терпеть постоянные крики даже при наличии больших чувств к мужчине.

Что делать?

Наши психологи-эксперты советуют для начала разобраться в ситуации, при которой мужчина поднял на вас руку. Если он это сделал, чтобы вывести вас из состояния истерики, или вы спровоцировали его, сильно оскорбив, тогда у ваших отношений, возможно, есть будущее. Если же поводом стала выпитая бутылка пива, а наказанием — методичное избиение, то здесь, увы, шансов на долгую и счастливую жизнь нет. «В любом случае, если вы решили простить мужчину — не делайте этого сразу, он должен прочувствовать угрозу потерять вас», — рекомендует психолог Лидия Семяшкина.

9. Отношения после измены

Немногим женщинам хватает мужества простить обманувшего партнера. Куда чаще чувство обиды не дает восстановить прежние отношения.

Почему?

Измену очень сложно простить, поэтому обида превращается в священную месть.

«Напоминания и упреки создают психологически тяжелую обстановку, стремясь уйти из которой мужчина может снова решиться на измену, и не одну», — говорит Алексей Мишин.

Что делать?

Если вы все-таки решили попытаться сохранить союз — найдите в себе силы простить раз и навсегда. Лидия Семяшкина советует постараться избежать позиции «жертвы», иначе есть риск, что отношения в дальнейшем будут строиться на чувстве вины. А это, согласитесь, тоже не самая крепкая основа для романа.

10. Отношения из чувства мести бывшему

Новые отношения — отнюдь не гарантия того, что вам удастся забыть прежнюю пассию. Союзы, построенные на чувстве мести, как правило, прочностью не отличаются: ведь вы все еще концентрируетесь на личности предыдущего партнера, и на того, кто рядом в данный момент, у вас просто не остается энергии.

Почему?

«Как бы вы ни пытались искать достоинства в характере нового мужчины, различия всегда будут в пользу бывшего», — отмечает психолог Лидия Семяшкина. Ваше тяготение к предыдущему мужчине не может не заметить нынешний избранник, который, вероятно, первым и заговорит о расставании.

Что делать?

Перестать обманывать себя и вводить в заблуждение нынешнего избранника. Сделать выбор нужно как можно скорее: если вы все еще любите бывшего, может, стоит отпустить человека, который сейчас рядом с вами?


ady.mail.ru

ТЕГИ:
будущее, Отношения
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка