популярное

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

18 уматовых пародий на топовых знаменитостей. Попробуй найти хотя бы 1 отличие!

Ржал до потери пульса!

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Смех продлевает жизнь и улучшает здоровье! Веселитесь от души :) Мы на uUuba уже насмеялись.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Лев Толстой о религии

Письмо Л.Н. Толстого учителю А.И. Дворянскому о том, как религией мы калечим души детей.

"Мы так привыкли к этой религиозной лжи, которая окружает нас, что не замечаем всего того ужаса, глупости и жестокости, которыми переполнено учение церкви; мы не замечаем, но дети замечают, и души их несправедливо уродуются этим учением.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Валентина Подвербная первого ребенка родила в 65 лет: как живет пенсионерка и ее дочь спустя 10 лет

10 лет назад эта сенсационная история взволновала не только Украину, но и все постсоветское пространство. Пенсионерка из Чернигова Валентина Подвербная впервые стала матерью в 65-летнем возрасте. Постепенно накал страстей утих, но многие до сих пор интересуются жизнью пожилой мамы и ее дочери, тем более, что сама старушка неадекватным поведением привлекает внимание.

  1. Гороскопы

Овен с гранатой: как знаки Зодиака водят машину

Астролог Вера Хубелашвили сегодня рассказала нам, как знаки Зодиака ведут себя за рулем. Всегда интересно посмотреть на себя со стороны пешехода, правда?

Овен

Овны — это импульсивные натуры, неудивительно, что именно им стоит побеспокоиться на счёт осмотрительности за рулём. Ведь автомобиль для представителя первого знака Зодиака — это способ выпустить эмоции наружу, почувствовать свободу, энергию. Конечно, далеко не каждый Овен — лихач, но для большинства из них машина — это часть жизни, которая дарит определённые эмоции. Представители данного знака Зодиака беспокоятся об убранстве салона, отличной акустике, хорошо подобранной музыке. Чтобы обеспечить себе отличное качество езды, Овны предпочитают приобретать стильные автомобили от популярных и надёжных мировых марок. Один из излюбленных Овнами вариантов — это спортивный автомобиль.

Телец

Тельцы — это люди щепетильные, любящие личный транспорт, ухаживающие за ним, знающие все правила дорожного движения. И эту идеальную картинку портит лишь одно единственное качество представителей второго знака Зодиака — упрямство. Случается, что Тельцы предстают не самыми законопослушными водителями только потому, что их что-то раздражает. В таких случаях Тельцы способны пренебречь знаком или не пропустить пешехода на переходе. Но это не свойственно всем представителям данного знака Зодиака. Куда более общим качеством является склонность к тому, чтобы считать автомобиль не роскошью, а средством передвижения. Тельцам не нужны громкие названия марки и стильные спортивные машины. Напротив, Телец — любитель простоты, качества и надёжности. Он будет основательно ухаживать за личным транспортом: мыть, полировать, проводить техосмотры и так далее. В целом это добросовестный водитель, использующий машину для семейных и хозяйственных нужд, потому часто предпочитает вместительные модели с кузовом.

Близнецы

Близнецы — это люди стремительные, ибо их стихия — Воздух. А воздух — это ветер, ураган, мощь, скорость. Нет ничего удивительного в том, что среди представителей третьего знака Зодиака так много людей предпочитают быструю езду. Тем не менее они далеко не являются лидерами статистики аварий, ведь скорость для Близнецов — состояние естественное, в котором они прекрасно ориентируются. Тем не менее встречается немало представителей данного знака Зодиака, которые легко переступают через эту свою черту и водят автомобиль аккуратно и бережно, компенсируя недостаток скорости отличной акустикой и громкой музыкой. Это те самые люди, у которых «качают басы» и ревёт на всю улицу какая-то динамичная мелодия. Они предпочитают открытые окна, чтобы шум и ветер давали ощущение свободы, полёта, скорости.

Рак

Раки — это аккуратные водители, которые относятся очень предусмотрительно к езде на дороге. Они осмотрительны и неспешны. В силу эмоциональности представители четвёртого знака Зодиака — это довольно конфликтные водители. Любое дорожное происшествие способно их разозлить и привести к конфликтной ситуации. Неважно, виноват другой водитель или же пешеход — всем может достаться от вспылившего Рака. Езда для него — состояние не самое спокойное, требующее напряжения и осмысления ситуации. Правда, встречаются Раки опытные, умеющие расслабляться даже за рулём. В любом случае Рак — это не просто ворчливый хам за рулём, а человек, остро переживающий за то, чтобы со всеми на дороге всё было благополучно. Что касается выбора автомобиля, то тут особых предпочтений у Рака нет. Главное — чтобы ездил надёжно. За машиной представители данного знака зодиака ухаживают тщательно, прячут её от чужих глаз в гараж и редко задумываются о том, чтобы приобрести что-то новое, стильное, более дорогое.

Стоит прочесть: 6 доминирующих черт каждого знака Зодиака

Лев

Лев — едва ли не самый осторожный водитель. Он идеалист во многом, а потому и автомобиль у такого человека должен быть под стать — идеальный: без пылинки, без царапинки. В выходной день с утра Льву не лень подняться, чтобы пойти помыть машину. На дороге он бдительно следит, чтобы все держались на безопасном расстоянии. Правила дорожного движения представители данного знака Зодиака знают безупречно, чтобы всегда иметь на дороге преимущество в спорных ситуациях. Большинство Львов предпочтут роскошную машину, с громким названием, золотым убранством, изысканным силуэтом и так далее. Но далеко не каждый способен себе позволить такое приобретение. Те Львы, которым по карману лишь изрядно поездившие отечественные машины с рук, не унывают и бережно относятся к тому, что есть. Даже если у них старая «Копейка», то она блестит и сверкает, как какой-то дорогой выставочный экземпляр.

Дева

Девы — это люди, которые очень серьёзно подходят к вопросу вождения. Они назубок выучивают правила и всерьёз считают, что взяли на себя особую ответственность, став водителем. Они всегда пристёгнуты, трезвы, имеют аптечку, запасное колесо и нужные бумаги. Довольно сложно найти Деву-водителя, чья машина бы не имела сигнализации и видеорегистратора. Всё, что требуется для качественной и безопасной езды, есть у Девы. Дева остановится на светофоре, даже если никого на дороге нет. В своём районе представители данного знака Зодиака знают все улочки, по которым можно кратчайшим способом срезать через двор для более короткой дороги. Некоторые Девы, получив права, становятся невыносимыми, ведь всё время начинают говорить об автомобилях и смотреть на прочих собеседников как на людей другого сорта. Впрочем, это присуще далеко не всем Девам, но такие наблюдения тоже имеются.

Весы

Весы — люди уравновешенные, но мечтательные. Именно поэтому им довольно сложно долго концентрироваться на чём-то одном. Водители этого знака часто попадают в неприятности на дороге в тех случаях, когда, казалось бы, сделать так вообще невозможно. Впрочем, это касается далеко не всех Весов. Следует сказать о предпочтениях данного знака Зодиака в автомобилях. Они любят элитные, броские машины, которые выделяются на дороге стилем. Комфорт — это тоже важное условие. Автомобиль без кондиционера — нежелательный вариант для данного представителя стихии Воздуха. Кроме того, Весы ценят коллекционные и эксклюзивные машины, а вот общественного транспорта предпочитают избегать. Стоит отметить, что Весы очень хорошо знают правила дорожного движения, а потому в бодром и сосредоточенном состоянии являются надёжными водителями. Главный совет им — не витать в облаках за рулём.

Рекомендуем:12 Знаков — 12 Архетипов

Скорпион

Скорпионы — ценители дорогих машин. Ездить на ветеране отечественного автопрома — это ужасно для представителей данного знака Зодиака. В статистике аварийности они далеко на последних местах. Все правила Скорпионы знают наизусть. Что касается использования автомобиля, то для них это не средство передвижения, не то, что в хозяйстве пригодится, а — статусность. Конечно, кому-то из представителей данного знака Зодиака машина действительно нужна, но часто многие из них приобретают транспорт только потому, что он стильно выглядит, позволяет произвести впечатление и облегчает возможность путешествий.

Стрелец

Стрельцы — это люди, любящие путешествия и дорогу. Им нравятся дальние поездки, в которых скрывается ни с чем не сравнимая романтика. Представителям данного знака Зодиака стоит приобретать вместительные машины, микроавтобусы, грузовики, внедорожники. Трейлер — тоже неплохой вариант, да и вообще «дом на колёсах» — мечта для многих Стрельцов, с восхищением смотрящих на то, как на Западе это просто реализовать. Как водитель Стрелец довольно хорош, но он часто скучает, сидя за рулём. Ему нравится общение и постоянно нужны новые впечатления, а потому такой водитель разговорчив, а если поговорить не с кем — полезет в телефон. С этим стоит быть осторожнее, так как подобные поступки могут приводить к нежелательным происшествиям на дороге. Из самого автомобиля Стрелец культа не делает. Главное — чтобы там имелось всё нужное, например, личные вещи, полезные в дороге.

Козерог

Козероги — люди прагматичные, вдумчивые, рассудительные. Кое-кто из них способен использовать это в качестве преимущества на дороге. Но преобладающее количество представителей данного знака Зодиака к скорости относятся настороженно. Козероги теряются на дороге, сворачивают не туда, куда нужно, и всячески нарушают правила, которые, несмотря на это, прекрасно знают, чуть ли не наизусть. Всё меняется, когда Козерог оказывается на бездорожье: здесь настоящее раздолье для Козерога, больше не стиснутого плотным кольцом водителей, не обязанного следить за вереницей знаков и подстраиваться под темп светофорной цветомузыки. Именно на ухабах и полузаросших тропах Козерог способен проявить истинное мастерство вождения. Из машин предпочитают внедорожники и классические модели.

Водолей

Водолеи — это рациональные и спокойные водители. Они не любят гнать за рулём, идти на неоправданные риски. Большинство из них прекрасно понимают, что на дорогах им часто случается по рассеянности пренебречь тем или иным правилом, а потому они с особым вниманием следят за тем, как ведут машину. Они экономно относятся к бензину и с радостью бы перешли на какой-то другой, альтернативный вид топлива. Водитель, рождённый под знаком Водолея, редко создаёт другим проблемы на дороге. Даже если в жизни он известен как человек экстравагантный, на дороге он скромен, предупредителен, законопослушен и вежлив. К выбору автомобиля относится без особой привередливости. Старается смотреть на характеристики, а не на внешний вид машины.

Рыбы

Рыбы — не самый надёжный водитель из-за рассеянности. Им требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к дороге, после чего представители двенадцатого знака Зодиака чувствуют себя намного увереннее. Они неторопливы и нелегко переносят продолжительные поездки. Эти люди не любят скорость. Для них машина — это лишь средство добраться из пункта «А» в пункт «Б», лучше всего — без каких-либо происшествий. В жизни Рыбы автомобиль не играет какой-либо особой роли, но всё меняется, если эта машина имеет цвет морской волны. В таких случаях человек, рождённый под знаком Рыбы, с большим удовольствием отправляется в поездки и ухаживает за своим транспортом.

Также интересно: Рейтинг самых «грязных» знаков Зодиака в постели

www.cosmo.ru

ТЕГИ:
водители, знаки зодиака, автомобиль
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка