популярное

Задача, которую ещё почти никто не решил правильно

Её способен решить только гений.

Используйте этот трюк, когда будете покупать билеты на самолет

Очень полезно, даже если вы редко летаете!

Невероятно лирично и проникновенно. Только так можно говорить о любви.

Наталья Водянова выходит замуж за богатейшего человека планеты

История Натальи Водяновой похожа на сказку о Золушке: девушка из провинции добилась немалых высот в модельном бизнесе. А ее ухажерами стали влиятельные и состоятельные мужчины, которых впору назвать принцами современности.

Ингредиенты:

● 4 средних, отваренных в мундире картофелины;
● 3 сосиски;
● 2 яйца;
● 3-4 ст. л. муки (и немного муки для панировки);
● 1-2 зубчика чеснока;
● растительное масло (для жарки);
● соль, чёрный молотый перец - по вкусу.

Приготовление:

Готовим картофельное тесто для сосиски.

Уходите от токсичных людей, включая токсичных родственников!

Что может стать причиной отстранения? Достаточно много обстоятельств! Но корень их – в нежелании платить огромную цену. Так давайте же построим новый мир для себя, для женщин будущего и для всей земли!

Все, что вам нужно знать о каждом из 12 знаков Зодиака

Хотите узнать много интересного о каждом знаке Зодиака? Читайте внимательно!

К сожалению, многие из нас делают это неправильно...

ВСЕ ВЕРНУЛОСЬ ДО МЕЛОЧЕЙ

​– Я должна рассказать тебе что-то важное! – Ния нервно затянулась, подвигая к себе пепельницу – одну из самых востребованных мелочей на их кухне.

Искусство возражать и Пирамида Грэма

При общении, далеко не у всех получается «говорить друг другу комплименты». Весьма часто приходится возражать. О том, как это делать максимально эффективно, а значит, уважительно, писалось очень много. Но тема никак не может исчерпать себя, ибо слишком часто дискуссия переходит в элементарный скандал. Пирамида Грэма наглядно демонстрирует падение с высот дипломатичной корректности в яму оскорблений и брани.

Песок в трусах

Среди моих приятелей есть один тип, который за двадцать лет нашего знакомства умудрился сделать то, что не под силу 99%!

26 фотографий, которые «целятся» в самое сердце

Люди, я родился!

Хитрые психологические приемы

Применяйте осторожно!

Роберт Льюис Стивенсон

Красавцы и красавицы, которые в школе были настоящими ботаниками

Джо Манганьелло, Дуэйн Джонсон, Вера Брежнева...Этим секс-символам завидуют миллионы мужчин и женщин по всему миру! Но вы только посмотрите, какими мышками были эти звезды в школьные годы...

30 cамых ярких высказываний любимого сатирика Михаила Жванецкого

Фейк про заработную палату в СССР якобы в 120 рублей. Какой была настоящая зарплата в СССР

В настоящее время нередко слышатся рассказы про то, как плохо жилось во времена Советского Союза. Это было связано с маленькими зарплатами и дефицитом многих вещей. Вот только реальные факты указывают совершенно на другое.

Правильная осанка — это не только красиво. От состояния позвоночника зависит здоровье и физическая сила. Потому что если у вас проблемы, есть зажимы и искривления, вы не сможете выполнять физические упражнения правильно. В особо запущенных случаях занятия спортом и вовсе противопоказаны.

Самая татуированная невеста

7000 различных сережек, булаков и прочих металлических предметов в теле Мисс Дэвилсон, которая является самой татуированной женщиной. Последней железкой на ее теле должно стать обручальное кольцо.

Призраки - неупокоенные души людей. Говорят, видеть их могут только дети до 5 лет. Но есть еще один способ воочию убедиться в их существовании - вовремя нажать на кнопку съемки в фотоаппарате!

Прошу прощения у тех,

Кого обидела случайно,
Я не со зла, но это грех,
Грешны мы все неизначально...

Люди без жилья часто получают не помощь, а презрение. Но одна американская благотворительная организация решила это изменить...

На ком женятся мировые диктаторы?

Современных авторитарных лидеров можно критиковать за что угодно, но только не за выбор жен!

  1. Литература

Гениальность и безумие рядом: великие писатели страдающие от психических заболеваний

Вы когда-нибудь задумывались, что если вашу любимую книгу написал психически нездоровый человек? Возможно, произведение не стало бы всемирно известным.

Вы когда-нибудь задумывались, что если вашу любимую книгу написал психически нездоровый человек? Возможно, произведение не стало бы всемирно известным.

Михаил Лермонтов

С самого детства Михаил рос замкнутым ребенком. У почти не было друзей, а с подросткового возраста он все чаще начал задумываться о самоубийстве. У него могло резко поменяться настроение - сейчас он веселится с друзями, а через минуту в порыве гнева выбегает из комнаты.

Биографы Лермонтова утверждают, что у него в роду по материнской линии уже наблюдались психические расстройства, и у писателя по всей вероятности - одна из форм шизофрении.

Лев Толстой

До 60 лет Толстой был обычным человеком, со своими тараканами в голове, но после отметки в 60 лет все изменилось. Он начал отказываться от своих богатств, чтобы быть ближе к народу, одно время спал на досках, скудно питался, работал день и ночь, и заставлял делать тоже самое своих жену и детей.

В 82 года он решил стать аскетом, пустился в путешествие, но там и умер. На сегодняшний день врачи считают, что у него развилась тяжелейшая депрессия.

Сергей Есенин

У Есенина была склонность к самоубийству с юношества. Когда его нашли повешенным в собственной квартире - это подтвердилось. Всему виной - наследственный алкоголизм. Нотки грусти и отчаяния можно было проследить в некоторых его стихах:

Не жалею, не зову, не плачу,
Все пройдет, как с белых яблонь дым.
Увяданья золотом охваченный,
Я не буду больше молодым.

Максим Горький

В роду Горького так же наблюдались частые случаи психических заболеваний. Например, его дед имел склонность к садизму. Сам же Максим в постоянно сбегал из дому, и в детстве у него обнаружилась пиромания.

В 19 лет он пытался застрелиться. Горький считал, что люди его не понимают, он считал себя лишним человеком. Пуля пробила ему легкое и врачи успели спасти будущего писателя.

Николай Гоголь

Гоголь был крайне нелюдимым человеком и сознательно не заводил новые знакомства. Ему постоянно казалось, что над ним смеются за его спиной и строят козни. Доходило даже до того, что при виде знакомого идущего навстречу, писатель переходил на другую сторону улицы.

Как оказалось, виной такому поведению маниакально-депрессивный психоз. В конечном итоге Гоголь совсем перестал есть и заморил себя голодом.

Не забудьте подписаться на нашу страницу в Facebook! Становитесь частью нашей семьи!

https://www.facebook.com/www.uDuba/

zen.yandex.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ЧЕТЫРЕ правила, применяя которые вы обретете постоянных клиентов

1. Делайте больше, чем ожидает клиент
Если вы создаете хороший продукт, то негативные моменты будут лишь маленькими недоразумениями. Клиент видит, сколько вы работали, чтобы превысить его ожидания. И делает вывод, что вы обязательно исправитесь. Если вы создаете продукт, как все это привыкли делать и не более того, у вас не хватит оправданий, чтобы закрыть дыры, которые обнаружил клиент. И он перестанет верить, что вы с ним друзья.
Есть много хороших примеров на эту тему, вот один из них: человек потерял адаптер к Bluetooth-мышке компании Logitech. В ответ на его запрос, где же такой адаптер купить, компания просто выслала ему новый. И конечно, в комментариях к этому случаю начали появляться отзывы других пользователей. Ребята сошлись во мнении, что Logitech «добрая компания».
Еще одним примером может служить техподдержка Apple в Америке — ее специалисты знамениты (через соцсреду, конечно же) тем, что обладают куда большими знаниями, чем необходимо для работы. Они не обладают приятным женским голосом, но проблемы могут решить. Все.
2. Перед тем как бороться за лояльность клиентов, сделайте это внутри компании
Как правило, техническая поддержка или оператор на трубке — это самые последние люди в компании. Сделайте их в глазах клиентов первыми и важными. Дайте им больше полномочий для решения проблем. Ничего нет более лицемерного, чем заставлять бедных ребят сидеть и бессмысленно тараторить вежливости. Отношение к специалистам в компании порой бывает чуть лучше, чем к автоответчику. Почувствовав же себя частью команды и испытав за нее гордость, они будут стараться сделать все, чтобы клиент не разочаровался.
И конечно, сотрудники должны сами пользоваться вашим продуктом, это незаменимый инструмент для формирования команды. Прекрасный пример — продавцы компании «Мосигра», которые в свободное время играют в настольные игры, которые продают.
3. Имейте чувство юмора
В техподдержку покерного сайта Pokerstars как-то пришло письмо: «Вы не знаете, когда проходит Пасха у иудеев?». Вместо того чтобы проигнорировать не относящееся к покеру сообщение, специалист компании провел маленькое расследование с помощью «Википедии» и других источников и достаточно детально ответил на вопрос. Такой поворот позабавил многих клиентов, и они завалили компанию странными вопросами. Pokerstars ответила на все письма. В итоге сообщество пришло к выводу, что Pokerstars — «добрые».
Сейчас Pokerstars имеет рыночную оценку $2 млрд и является лидером рынка. Ее ближайший конкурент, FullTiltPoker, был закрыт ФБР за уклонение от уплаты налогов. Впрочем, юмор тут уже ни при чем.
4. Улыбайтесь, когда разговариваете по телефону
Улыбку слышно.
4 правила, применяя которые вы обретете постоянных клиентов
ТЕГИ:
продукт, Пример, Клиенты, Правила
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка