популярное

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

Что забирает у женщин счастье? Секрет и разгадка

Каждая женщина — это загадка. Некий пазл, который интересно разгадать.

О чем я? Я имею в виду то, что разгадка — это понимание, что делать, чтобы создать долговременные отношения с успешным мужчиной.

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

Не бойтесь

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

  1. Кино

Невеселые истории журнала «Ералаш»: ранние смерти и тяжелые болезни звезд телешоу

После съемок в юмористическом тележурнале, юные артисты стали востребованными в кино. Но не каждый актер выдержал груз славы. Несчастные случаи, смертельные заболевания, наркотическая зависимость — звездам «Ералаша» пришлось пройти череду испытаний.

В 70-е режиссер Алла Сурикова обратилась к правительству с просьбой создать для детей киножурнал «Фитилек». Идею поддержали, основателями проекта стали Борис Грачевский и Александр Хмелик. Вскоре название сменили на «Ералаш», первый выпуск которого вышел 11 сентября 1974-го. Сначала юмористические сюжеты транслировали перед показами в кинотеатрах, а затем — на телевидении.

Со временем «Ералаш» стал зажигать звезды: даже за короткий эпизод режиссеры успевали разглядеть талант в юных актерах и приглашали их в большое кино. Но грамотно воспользоваться счастливым билетом удалось не каждому маленькому артисту. К сожалению, судьбы многих из них были полны разочарований и неудач.

ВЕРА ИВАНКО


Будущая звезда родилась в 1993-м в Москве. С детства девочка любила выступать на публике, а потому с легкостью прошла кастинг в «Ералаш». Девятилетний ребенок блестяще исполнил миниатюру «Никого нет дома». Веру стали узнавать на улице и, вдохновленная популярностью, она продолжила развивать артистические навыки.

Подпишитесь на наш канал

В 2011-м девушку приняли во ВГИК. С первого курса Иванко играла в театре на Таганке, запомнившись зрителям по спектаклям «Снежная королева» и «Бременские музыканты», снялась в сериале «До смерти красива». Она успела отучиться лишь два года... В 2013-м актриса вышла из дома, чтобы отправиться на важную репетицию, но трагически погибла под колесами поезда, переходя железнодорожные пути. Результаты расследования показали, что это был несчастный случай, но родители Веры не до конца уверены в версии следствия.

«Она за вечер до этого подошла ко мне, нежно обняла и сказала: «Мамочка, я так тебя люблю». Она была сдержанной девочкой, но тогда будто что-то почувствовала», — рассказывала мама Иванко в программе «Говорим и показываем» на канале НТВ.

Вера Иванко успела сняться в нескольких сериалах

Вера Иванко успела сняться в нескольких сериалах

Участок дороги, на котором произошла трагедия, считался одним из самых безопасных. Хороший обзор обеспечивал возможность увидеть поезд с дальнего расстояния. Возникло предположение, что Вера отвлеклась, слушая музыку в плеере, но папа артистки Алексей Иванко опроверг гипотезу.

«Полголовы не было, когда ее нашли на рельсах, а наушники чистые лежали в стороне. Их бы запачкало кровью, если б она слушала музыку в пути. Мы думаем, что произошел толчок: травма специфичная, ни один из машинистов не сообщил ничего, никто ничего не видел. Если толкнуть в «слепую» зону, то водитель как раз ничего не увидит», — объяснил Алексей.

Прах захоронили на Ваганьковском кладбище, а одногруппники собрали деньги на памятник безвременно погибшей актрисе. До сих пор друзья и близкие не могут понять, как 20-летняя девушка попала под поезд. Было ли это случайностью или убийством?

АЛЕКСЕЙ ФОМКИН

Подпишитесь на наш канал

С детства Леша мечтал стать актером и занимался в кружке при театре кукол. После конкурса чтецов, на котором мальчик выступил в 1982-м, ему предложили попробоваться на роль в картине «Чучело». Работу Фомкин не получил, зато оставил на студии свою анкету. Вскоре с ребенком связались продюсеры «Ералаша».

Киножурнал стал для Алексея стартовой площадкой: Павел Арсенов заметил его и пригласил в сказку «Гостья из будущего». Фомкину предрекали огромный успех, все девочки на съемках были от него без ума.

«Мальчик был необыкновенно обаятельный, прекрасно сложенный и очень чуткий к миру, к людям, к камере, к режиссеру — прирожденный актер. Конечно, я почти сразу влюбилась. Взгляды и вздохи, и он ответил мне взаимностью назло всем девчонкам!» — вспоминала Наталья Шанаева, коллега и первая любовь Фомкина.

Долгие годы зрители видели в актере только Колю Герасимова

Долгие годы зрители видели в актере только Колю Герасимова

На Алексея обрушилась популярность, и на волне успеха он снялся еще в нескольких выпусках «Ералаша» и фильме «Повод». Но из-за работы в кино мальчик запустил учебу, а окончив школу со справкой, потерял возможность поступить в престижный вуз. В 18 Фомкин пошел в армию. По иронии судьбы именно тогда режиссеры начали присылать ему предложения о съемках. Актер не мог сбежать со службы и, дождавшись демобилизации, попытался устроиться во МХАТ.

Его приняли в театр, но вскоре уволили за систематические прогулы. Разочарования и безработица толкнули Алексея в пучину вечеринок, где алкоголь лился рекой. Он пытался взять себя в руки и завязать с пагубной привычкой, но зависимость заставляла вновь и вновь тянуться за бутылкой. Отчаявшись вернуться в кино, Фомкин даже устроился маляром на стройку, но и оттуда его выгнали за ужасную дисциплину.

Второй шанс Алексей получил, уехав из мегаполиса в село. Бывший актер познакомился с женщиной по имени Елена, в которую безумно влюбился. Пара сыграла свадьбу и поселилась во Владимире. Ради жены Фомкин стал меньше пить. Друзья верили: теперь артист спасен. Но 22 февраля 1996-го произошла трагедия — супруги остались ночевать у приятелей, а в квартире начался пожар. Звезда «Гостьи из будущего» и «Ералаша» скончался от отравления дымом в 26 лет.

МАКСИМ ПУЧКОВ

Подпишитесь на наш канал

Благодаря папе, работавшему оператором на киностудии имени Горького, мальчик провел детство на съемочной площадке. Неудивительно, что однажды ребенка заметил режиссер Михаил Богин. Драматург пригласил пятилетнего Максима сыграть в картине «Ищу человека». После первого успеха один за другим вышли фильмы с участием Пучкова: «Огненное детство», «Однажды 20 лет спустя». Находкой он оказался и для Бориса Грачевского, применившего талант юного актера в «Ералаше».

Хотя с годами ролей у артиста не убавлялось, он не мечтал о славе звезды кино. Последней работой актера стала картина «Имя». Максим хотел пойти по стопам отца, поэтому поступил на операторский факультет ВГИКа.

Максим Пучков не мечтал о карьере актера
Максим Пучков не мечтал о карьере актера

Личная жизнь Пучкова не сложилась: он женился, но вскоре расстался с супругой, так как не хотел иметь детей. На самом деле звезда «Ералаша» боялся передать наследнику тяжелое заболевание — долгие годы он страдал сахарным диабетом. Кроме того, ребенком Максим часто простужался из-за слабого иммунитета.

Однако причиной смерти актера стал совсем другой недуг — туберкулез. Здоровье артиста резко ухудшилось в 1998-м. Он стремительно худел: весил 56 килограммов при росте 180, но слишком поздно обратился в клинику. 23 мая сердце Пучкова остановилось. Максим так и не успел сделать карьеру оператора, скончавшись в 30 лет.

АЛЕКСАНДР ВАРАКИН

Подпишитесь на наш канал

Саша стал актером в 13 лет, и его амплуа сложилось почти сразу: режиссеры давали подростку роли отпетых хулиганов. Тем не менее после «Ералаша» харизматичный блондин обрел тысячи поклонниц. С окончанием работы в киножурнале Варакин продолжил сниматься.

Звездный час артиста наступил с выходом картины «Каникулы Петрова и Васечкина, обыкновенные и невероятные». Его герой, коварный и дерзкий Гусь, стал одним из любимых персонажей зрителей.

Александр Варакин играл хулиганов на протяжении всей актерской карьеры
Александр Варакин играл хулиганов на протяжении всей актерской карьеры

По словам коллег по цеху, Варакин прислушивался к советам режиссера, проявлял любезность и дружелюбие, со всеми мог найти общий язык. Но, как и для многих, 90-е стали для актера настоящим испытанием. Карьера в кино закончилась, и Александр решил заняться бизнесом. Он связался с опасными людьми и все больше погружался в мир криминала. Постепенно бывший артист подсел на запрещенные препараты.

Постоянный стресс и неудачи в делах довели Варакина до нервного истощения. Финал его судьбы оказался печальным. Звезда кино скончался от передозировки наркотиками в 36-летнем возрасте.

НИКОЛАЙ РУМЯНЦЕВ

Подпишитесь на наш канал

Первую заметную роль Николай сыграл в 1975 году в выпуске «Ералаша» — «Чудное мгновенье». Борис Грачевский оценил талант Румянцева и стал задействовать того в сюжетах. Актер воплотил на экране с десяток разноплановых персонажей.

«Ералаш» дал мне воспитание, — делился артист. — Общаясь с интересными, умными и грамотными людьми, сам начинаешь придерживаться определенных правил поведения. На съемках своего первого сюжета «Чудное мгновенье» я познакомился с Георгием Вициным. Он был замечательным актером и человеком. Так получилось, что в тот день я оказался без обеда, и он на свои деньги накормил меня в кафе. Для меня это был шок: такая «глыба» — и такой поступок. До сих пор вспоминаю с благодарностью».

После столь блестящего старта Румянцев сыграл в лентах «Весенняя олимпиада, или Начальник хора» и «Прилетал марсианин в осеннюю ночь». Но поступить в дальнейшем на актерский факультет не успел: защита диплома в техучилище совпала по датам со вступительными экзаменами в театральный вуз. Артист ушел в армию, а после — и думать забыл о карьере в кино. Перспективную звезду «Ералаша» ожидало забвение и работа сантехником.

«Я долго работал по профессии, потом водителем, занимался установкой гидромассажного оборудования на ванны. Вечерами мы с супругой вышиваем. У меня уже около десятка картин. Гордость — икона Николая Чудотворца, над которой работал два года», — рассказывал Румянцев в интервью.

После актерства Николай Румянцев выбрал рабочую профессию
После актерства Николай Румянцев выбрал рабочую профессию

У него просили автографы на улице даже спустя много лет, когда звезда «Ералаша» уже создал семью. «Я пересматриваю киножурнал вместе с внучкой Викой. Правда, дедушку она в том мальчике пока не узнает», — говорил бывший актер.

В прошлом ноябре 54-летний Николай Румянцев скоропостижно скончался. Однажды утром он просто не пришел на работу в сантехническую компанию, где служил несколько лет. Близкие не назвали диагноз, из-за которого оборвалась жизнь бывшего артиста, предпочитая не комментировать личное горе. Коллеги и друзья выразили семье соболезнования, подчеркнув, что гордились знакомством со столь талантливым человеком.


www.starhit.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка