популярное

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Лев Толстой о религии

Письмо Л.Н. Толстого учителю А.И. Дворянскому о том, как религией мы калечим души детей.

"Мы так привыкли к этой религиозной лжи, которая окружает нас, что не замечаем всего того ужаса, глупости и жестокости, которыми переполнено учение церкви; мы не замечаем, но дети замечают, и души их несправедливо уродуются этим учением.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Он был настолько богат, что носил рубашку из золота. Но жизнь сыграла с ним жестокую «шутку»

Помните индуса в золотой рубашке? Его имя – Датта Фуге. В 2013 году он прославился тем, что заказал пошив целиком золотой рубашки. Однако жизнь ...

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

  1. Любовь и отношения

Мало быть мужем и женой...

из Клуб "Семья по Правилам и Без"

Вас также могут заинтересовать статьи:

Какой муж — такая и жена
Идеальная жена 1955 года
История одной семьи без секса до свадьбы

ТЕГИ:
Семья
Комментарии (53)
53 комментария
Комментировать
Shunina Katia
Shunina Katia

А так как я была заграницей,то видела всяких и не один меня не привлек ничем.вывод.есть.😛

Shunina Katia
Shunina Katia

Мария Иванова,мой муж ед-й...просто,каждый понимает все по своему😉😊я имею ввиду,в силу своего "опыта"

Irina  Agapova
Irina Agapova

Быть стpoйной не знaчит жить на вeчных диeтax. На caмом дeле, есть намного приятней, эффективней и дешевле метод. О таком споcoбе я узнала из интepвью Гaгapинoй - fastfitpolya.blogspot.com Peзультаты превзошли все ожидания

Володимир Дарницкий
Володимир Дарницкий

ЕСЛИ ЖЕНА ГОВОРИТ СВОЕМУ МУЖУ -- ТЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ , ЗНАЧИТ ЕСТЬ С КЕМ СРАВНИВАТЬ ..

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Не прелюбодеяете, значит? Для веры живёте, не для радости? :)

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Shunina Katia То есть вам есть с кем своего мужа сравнивать? Ну тогда вам повезло, что всё-таки самого сексуального - из всех своих партнёров - получили.

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Володимир Дарницкий Да как же я вам докажу? :) Я просто говорю, исходя из своего опыта

Shunina Katia
Shunina Katia

Хм...а ,для меня ,самый сексуальный Мужчина-мой Муж.😛и никакие не украинцы,итальянцы и тд...хотя встречались всякие..😏

Ирина Беляева
Ирина Беляева

Жаль, что обычно мужья- не друзья и не хотят ими быть, после того, как стали мужьями)))

Светлана Пахтусова
Светлана Пахтусова

Огромное счастье -три в одном!Мне лично повезло,правда не с первого раза!Но не всем это дано !Просто ,каждому -своё!И это без комментариев!Потому что у всех свои приоритеты( это как в еде!)

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Shunina Katia Да и по-украински понятно.

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Володимир Дарницкий Самые секси однако итальянцы

Леонид Вакалов
Леонид Вакалов

Друзья! Давайте без ханжества! Мужчина и женщина знакомятся ради секса! Все остальное вторично! Иначе я жил бы с другом! Мы уважаем друг друга, мы единомышленники, мы не выносим мозг друг другу, еще он классно готовит!

Nina Lisna
Nina Lisna

И это должно быть целью в жизни ,если Вы в паре.

Jahid Shah
Jahid Shah

А если муж еще и гинеколог то вот оно счастье!!!

Володимир Дарницкий
Володимир Дарницкий

ЛЮБИТЬ ПО - РУССКИ ?? ТАК , КАК ЛЮБИТ УКРАИНЕЦ , НЕ МОЖЕТ СРАВНИТЬСЯ НИ ОДНА НАЦИЯ , ХОТЬ И ГОВОРЯТ , ЧТО ИТАЛЬЯНЦЫ , ГРУЗИНЫ , КУБИНЦЫ , БРАЗИЛЬЦЫ САМЫЕ СЕКСУАЛЬНЫЕ .. НЕТ .. САМЫЕ СИЛЬНЫЕ МУЖЧИНЫ ЖИВУТ В УКРАИНЕ ..

Shunina Katia
Shunina Katia

А можно по русски,простите?

Елена Сайфулина
Елена Сайфулина

Семья-вечные проблемы, какая любовь?даже если и была, то быстро закончится

Володимир Дарницкий
Володимир Дарницкий

КАТЮША , ЧОЛОВІК ПОВИНЕН БУТИ І МИСЛИВЦЕМ , І ГОСПОДАРЕМ , І МАЙСТРОМ НА ВСІ РУКИ , І КОХАНЦЕМ , І КОХАТИ СВОЮ ЄДИНУ , І ВЧИТЕЛЕМ СВОЇХ ДІТЕЙ , І ПОМІЧНИКОМ ДРУЖИНИ , І ПОВАРОМ , І ДИЗАЙНЕРОМ СВОГО ПОМЕШКАННЯ , І КУПУВАТИ ВСІ ПРОДУКТИ , І ЗАРОБЛЯТИ ГІДНУ УКРАЇНСЬКУ ЗАРПЛАТУ , ЩОБ ЗАБЕЗПЕЧИТИ ГІДНЕ ЖИТТЯ СВОЄЇ РОДИНИ ..

Timur Goloveshkin
Timur Goloveshkin

одному богу известно как надо. я считаю надо просто любить

Shunina Katia
Shunina Katia

А кем должен быть муж,простите?😏

Юлия Пашура
Юлия Пашура

Верные слова! Важно об этом говорить с нашими детьми и они будут Счастливы!

Назима Ибрагимова
Назима Ибрагимова

Мы потеряли эти грани Нравственность искренность порядочность осталось лишь словами порою человек не может понять ЧТО ТАКОЕ СЧАСТЬЕ В СЕМЬЕ либо в БРАКЕ

Natasha Grudnytskaya
Natasha Grudnytskaya

без гармоничных отношениях , всегда чегото не хватает !

Володимир Дарницкий
Володимир Дарницкий

Ми живемо в 21 ст . , коли пральна машина з сушкою , постільна білизна з такої тканини , що не прасується .. За плитою на кухні постояти трошки приходиться , але ж чоловік повинен допомагати ?батько повинен виховувати дітей , тоді буде дисципліна та вивчені уроки ..щоб більше часу було на особисте життя ..

Скляр Оксана
Скляр Оксана

Мария Иванова с претензией что вам удалось? с Библии верю, что любовь, а не расчёт самый верный мотиватор ...ну это так про меня...у всех по-разному

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Да, мужчина должен всегда иметь запасной аэродром.

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Надо правильно рассчитывать.

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

И прачка, и кухарка, и детям воспиталка. Так?

Maria  Ivanova
Maria Ivanova

Это три разных человека - таки да!

Albina  Kovina
Albina Kovina

Замуж надо выходить за того в котором уверена что он единственный твой родной человек...который любит всегда поймет и не обидит никогда

Svetlana Aulinger
Svetlana Aulinger

Хорошо когда всётаки нашёл 3 в одном!!!

Tatyana Abramenko
Tatyana Abramenko

Вам бы еще и коня молодой человек

Скляр Оксана
Скляр Оксана

НУ ИЗНАЧАЛЬНО ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛЮБОВНИКИ И НЕ ДРУЗЬЯ зачем жениться, расчёт всегда подводит...

Olga  Glinka
Olga Glinka

Очередность: друзья, супруги, любовники- это правильно

Вячеслав Самохотин
Вячеслав Самохотин

Человек не настолько силён что бы не соблазнится на сторону. Вера в Бога удержит человека не только от прелюбодеяния, но и от других грехов.

Yulia  Krichevskaya
Yulia Krichevskaya

Не надо иронии!!! Таких пар очень много . Во всяком случае , в моем очень большом окружении !!! И это огромное счастье . Проверенно жизнью !

Lola Varchenko
Lola Varchenko

у кого то дружба перерастает в любовь

Sofya Plotkina
Sofya Plotkina

Tot kto dumaet inache vybiraet ne tech zhenshchin

Василий Дилис
Василий Дилис

Очерёдность здесь далеко не самое главное,лишь бы всё это было....

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка