популярное

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

«Меня порвут! Бабы на стороне насильников»: Гузеева о скандале с Прокловой

50-летняя Ника Белоцерковская вступилась за 67-летнюю Елену Проклову. Бизнесвумен считает, что актриса правильно поступила, высказавшись о домогательствах. Лариса Гузеева также поддержала коллегу.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Божественно!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

  1. Полезные советы

Дизайн маленького участка: 10 отличных идей

Владельцы небольших участков ломают голову над тем, как оформить крошечный земельный надел у дома. Редакция uDuba.com предлагает вам 10 готовых решений.


Рядом с таунхаусом сложно разместить полноценный сад: обычно на участке размером 10 на 10 метров владельцы хотят сразу и зону барбекю, и детскую площадку – а кто-то умудряется еще и обустроить парковку. Ясно, что из списка садовых удовольствий в таком случае придется исключить грядки, яблони, малину, пруд и романтическую беседку. Взамен я предлагаю подумать о мини-огороде, террасе возле дома и нарядных кустарниках.

1. Основа ландшафта – газон

Каким бы крошечным ни был земельный надел, оставьте место для газона. Его ровная бархатная зелень создаст идеальный фон для любой ландшафтной композиции. Для небольших участков лучше выбирать быстрорастущие сорта газонных трав, устойчивых при этом к вытаптыванию (так как на маленьком участке не удастся спланировать развитую дорожно-тропиночную сеть, и достаточно часто придется ходить по самой траве, чтобы подобраться к удаленным уголкам сада).


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


2. Сад пряных трав

Розмарин, мята, лаванда, тимьян, базилик – выращивание пряных трав не требует специальной подготовки или отдельной территории, для них достаточно пары квадратных метров. Пряно-ароматические растения любят солнце – отыщите для них удобное место, насыпьте высокую грядку для посадки в грунт, или просто сгруппируйте в одной точке горшки и контейнеры с травами. Темно-зеленый шалфей, кудрявая петрушка, пурпурные листья базилика могут выглядеть рядом очень нарядно.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Пряные растения содержат эфирные масла – это, конечно, придает им неповторимый аромат и делает их очень ценными на кухне. Но на корню такие травы могут благоухать слишком сильно – поэтому не размещайте, вопреки моде, ящики с травами на карнизах под окнами, на веранде или на отмостке вокруг дома.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Если вам нравится мята или мелисса – сажайте их отдельно от других пряных трав: они пахнут сильнее других растений и «расползаются» по грядкам, мешая растениям-соседям.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


3. Семейное дерево

Даже в небольшом саду вполне можно найти место для посадки одного крупномера. Будет ли это харизматичный клен или томная ива, решать вам: тут картинку диктует уже история – сегодня вы в компании со своей половинкой и детьми опускаете хрупкий саженец в землю, а через много лет – читаете сказки внукам в тени вашего семейного дерева. Не исключено, что именно оно определит облик мини-сада – и весь остальной ландшафтный дизайн выстроится вокруг него.


Фотография: Терраса в стиле Кантри, Ландшафт, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru

Фотография: Терраса в стиле Кантри, Ландшафт, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru

Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


4. Вечнозёленое великолепие

Посадив на маленьком участке хвойные культуры, вы сможете создать эффектную фактурную композицию, и при этом выиграете полезную площадь: у хвойников пышные плотные кроны, поэтому достаточно пары невысоких деревьев или кустарников, чтобы создать красивый рельеф и зонировать пространство. Причем в течение всего календарного года!


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Хвойные растения поражают разнообразием форм, размеров, расцветок: ярко-желтые стелющиеся можжевельники, благородная тёмно-зеленая сосна с волнистыми иглами, нежно-голубая карликовая ель, а также деревья модных штамбовых форм.


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Многие из них прекрасно переносят стрижку. Чем не повод попробовать себя в топиарном искусстве?


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


5. Декоративный огород

На участке, прилегающем к таунхаусу, вряд ли получится разбить настоящие большие и длинные грядки. Но оформить симпатичный декоративный огородик вполне можно.


Фотография: Декор в стиле Эко, Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Причем для него необязательно использовать специальные сорта овощей (декоративная тыква, кабачки, сладкий перец, и другие). Очень нарядно смотрятся листья обычной моркови и капусты, разноцветные томаты – а еще китайский лук и укроп.


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Можно также посадить вьющийся горох: приобщите детей к уходу за этой неприхотливой лианой, и они с удовольствием и любопытством будут ждать созревания горошин в стручках.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru

Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


6. Горшочный сад на террасе

Многие владельцы таунхаусов пристраивают к своим владениям крытые террасы с круглодичным напольным покрытием. Украсить такую террасу можно с помощью перголы или решетки с вьющимися растениями – вертикальное озеленение сделает сад загадочным. Можно устроить по периметру цветочный бордюр.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Но самым простым способом будет организация горшочного сада: установите кашпо с растениями, зимующими в доме, на разной высоте (используйте подставки и этажерки).


Фотография: Терраса в стиле Кантри, Ландшафт, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Сейчас на рынке есть специальные кашпо с системой автополива – ваши комнатные цветы будут чувствовать себя все лето очень комфортно!


Фотография: Терраса в стиле Эко, Ландшафт, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


7. Цветущие кустарники

В качестве солиста на ровном бархате газона может выступить эффектный кустарник – например, гортензия. В зависимости от кислотности почвы, его цветы могут принимать разную окраску: от розовой до насыщенной голубой.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Хороши и белоснежные формы: соцветия долго не вянут, а если их аккуратно обрезать и высушить – получится красивая и воздушная основа для композиции из сухоцветов. Также можно сделать выбор в пользу душистых кустарников: жасмина, сирени, буддлеи – яркие и компактные, они создадут нужный акцент и не перегрузят пространство.


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


8. Сад-коллекция

Если вы в душе коллекционер, то ваш вариант оформления маленького участка – тематическая коллекция из разнообразных растений, представленных в одном-двух экземплярах. Можно коллекционировать розы, или, например, злаки. Если у вас сырой участок или недостаточно солнечного света – соберите на участке влаголюбивые либо теневыносливые растения из разных уголков земного шара.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


В большой моде, опять же, хвойные деревья – но не обычные, о которых мы говорили выше, а сверхминиатюрные сорта: так называемые нанохвойные, которые в зрелом возрасте едва достигают размера теннисного мячика.


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Уход за ними – достаточно ответственное занятие. Важнейший момент – регулярная прочистка внутренностей кроны от остатков отмершей хвои: малыши просто не способны сами справляться с этой задачей! Зато вам будет чем удивить друзей и соседей.


Фотография: Ландшафт в стиле , Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


9. Деревья и кустарники с яркой корой

Так как таунхаусы – это дома круглогодичного проживания, декоративность окружающего ландшафта не должна ограничиваться лишь вегетативным сезоном. Как только опадает последняя листва, сад может оказаться голым и неуютным. Но если вы выберете кустарники или деревца с необычно окрашенной корой – вам будет чем любоваться до весны.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru

Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru

Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


10. Сезонные цветы в кашпо

А вот как только сходит снег – на сцену выходят первоцветы! Ни в коем случае не пренебрегайте этими весточками пробуждения природы.


Фотография: в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Цветы не займут много места: они вполне могут поселиться в керамическом вазоне, в деревянном ящике, в каменном кашпо или в оцинкованном тазу. После того как они отцветут, вам будет легко поменять декорацию. Разместите кашпо и ящики у входа в дом, у ворот сада или вдоль дорожки.


Фотография: Флористика в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Выбирая посадочный материал, можно обойтись без экзотики: и романтичные нарциссы, и импозантные тюльпаны, и трогательные мускари непременно подарят вам свежее и легкое настроение. Мои фавориты – гиацинты, они пахнут свежей морковкой.


Фотография: Флористика в стиле , Ландшафт, Терраса, Советы, Зеленый, Дом и дача, Мария Шумская, участок у таунхауса, маленький сад – фото на InMyRoom.ru


Советы давала эксперт:

Мария Шумская – ландшафтный дизайнер. Окончила РГАУ, специальность постигала на практике со всех сторон: поработала и озеленителем, и фитодизайнером, преподавала в родном вузе курс «Современные технологии в садово-парковом и ландшафтном строительстве». Создает проекты по индивидуальным заказам – а также обучающие программы для ландшафтных дизайнеров. Считает, что лучший подход к ландшафтной архитектуре – кинестетический: тепло, прохлада, богатство ароматов – вот черты идеального сада.

из Inmyroom.ru

Вас также могут заинтересовать статьи:

Летняя терраса. Как Вам?
Дизайн малогабаритки: статья, которую должен прочитать каждый
Как красиво оформить ванную комнату в хрущёвке?
ТЕГИ:
Дизайн
Комментарии (3)
3 комментария
Комментировать
Ustyantseva  Aygul
Ustyantseva Aygul

Heдaвно увиделa нaшyмeвшyю иcтoрию пoxудения Марии Африкантовой http://slimlady.ml и peшила пoпрoбовaть ee метод, тeм бoлee это не дopoго, легкo, бeз фитнeca и диeт! Пpeдстaвить ceбе тaкогo не мoглa, поxyдела зa мecяц нa 9 кг! Девушки, это подходит каждой!54

  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка