популярное

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

  1. Семья и дети

Как воспитывать детей без вреда для себя

Советы, которые помогут найти правильный баланс между занятием с ребенком и собственными интересами.

Знаменитые мамы, ведущие открытые аккаунты в соцсетях, могли бы здорово сэкономить на педагогической литературе. Среди их подписчиков всегда находятся те, кто знает, как лучше для ребенка. Но селебрити отчего-то пропускают мимо ушей их ценные рекомендации и не отказываются от романтических каникул с мужем, занятий pole dance, публикаций откровенных снимков и тренировок в спортзале.

Давайте попытаемся разобраться, что на самом деле может навредить детям и... их матерям.

Задумывались ли вы над тем, насколько сильно появление социальных сетей изменило нашу жизнь? Они исподволь размывают границы личного пространства — в какой-то момент может даже показаться, что о жизни совершенно чужих людей мы знаем больше, чем о своей собственной. На самом деле, это всего лишь иллюзия, особенно когда речь идет об аккаунтах звезд. Ведь для них ведение социальных сетей — часть рутинной pr-работы.


Молодые мамы, едва успев родить, начинают худеть — и это, безусловно, тренд.

Анна Хилькевич, ставившая перед собой цель к началу съемок нового сезона сериала выглядеть так, чтобы коллеги по съемочной площадке дружно сказали: «Мать, да ты баба-огонь!» (цитата автора, на минуточку, — прим. ред.), укладывала ребенка спать и на всех парах мчалась в спортзал.

Ксения Бородина возвращала себе «добеременную» форму под чутким руководством своей подруги Оксаны Самойловой. И обо всем этом мы узнали, конечно же, из их Instagram. Равно как и о занятиях pole dance Елены Перминовой и Агаты Муцениеце. Не говоря о пристрастии Натальи Чистяковой-Ионовой к откровенным фотосессиям, романтических поездках Оксаны Самойловой и Джигана и прочем «компромате», неизменно вызывающем бурю негодования среди подписчиков.

Схема всегда одна: знаменитости провоцируют публику, и их усилия не проходят даром. Фолловеры, которые считают подобные триггерные посты сигналом к атаке, тут же начинают скандировать: «Этожеребенок, как ты могла!» или «Тыжемать, как ты могла!», оставляя под постами не одну сотню комментариев. А действительно, как?

«Фотографии, попадающие в открытый доступ, создают определенный образ в глазах подписчиков. Есть даже понятие «фрейминг», когда мы делаем фокус на отдельных составляющих жизни, оставляя другие за кадром. Так что едва ли по снимкам в блоге можно вычислить, сколько времени звездные мамы посвящают себе, а сколько — детям», — отговаривает нас от поспешных выводов известный психолог Анетта Орлова.


Побег из курятника

«Почему знаменитости делают акцент на своей активности? Здесь играет роль и специфика профессии, и модные тенденции, которым звездные мамы буквально обязаны следовать, и, безусловно, личные качества. Не обобщаю, но некая концентрация на себе, на своей внешности, на личном развитии характерна для людей, выбравших публичную профессию», — рассказывает Орлова.

А вот страхи у женщин, независимо от рода деятельности, общие. Беременность, рождение ребенка — это весьма непростые периоды в жизни. Слишком многое меняется — тело, образ жизни, питание, расписание, мобильность. Появление ребенка — это большая нагрузка и на организм, и на психику.

«Женщины часто боятся прибавить в весе, потерять себя, свою жизнь, стать неинтересной для мужа, превратиться в «курицу-наседку». И чтобы убежать от возможной реальности, которая их пугает, ударяются в спорт, путешествия, танцы у шеста и так далее», — описывает типичные страхи молодых мам, склонных к перфекционизму, популярный семейный психолог Светлана Бояринова.

«Перфекционистки очень зависят от мнения окружающих людей, они жаждут любви и восхищения и уверены, что получить желанное смогут только будучи идеальными. Поэтому и рвутся в спортзал после родов, чтобы вернуть себе былое совершенство. Занятия pole dance, по сути, попадают в эту же категорию», — поясняет мотивацию этих мам наш эксперт.

Пиу-пиу-пилоны

Стоит ли овчинка выделки — посещения студии танцев у шеста того количества негатива, что льется на звездных мам в соцсетях? Мы задали этот вопрос чемпионке мира по pole dance Варде Мартиросян. Любопытно, что ее точка зрения практически совпала с точкой зрения психологов, утверждающих, что на занятия мамы отправляются, чтобы вновь обрести привлекательность в глазах мужчин и почувствовать себя желанной красоткой, а не гаджетом, обеспечивающим потребности детей.

«Pole dance имеет намного больше плюсов, чем спорт и другие виды танца. К примеру, если вы начали заниматься спортом, то сможете решить проблему только своего внешнего вида. Обычные танцы улучшают координацию и пластику, что тоже не может не радовать. Но ни спорт, ни танцы не решают главную проблему — психологическую.

Pole dance включает в себя все три составляющие: он приведет вас в хорошую физическую форму, добавит грации и избавит от комплексов. Женщина начинает чувствовать себя сексуальнее и привлекательнее, тонус мышц у нее улучшается. Несмотря на то, что pole dance — это нелегкий труд, занятия проходят гораздо приятнее, нежели в тренажерном зале, потому что нагрузку вы получаете незаметно и только в конце занятия ощущаете, как сильно устали. Но с тренировки вы уходите окрыленной, с красивой походкой и осанкой», — убеждает известная танцовщица.

Осторожно, мамы!

Если действия, направленные на то, чтобы не потерять свою индивидуальность, общественность порой порицает, то желание матерей раствориться в детях, стремление женщины стать идеальной родительницей, которая всю свою жизнь отдает воспитанию, наоборот, всячески поддерживает. Все мы знаем, куда ведет дорога, вымощенная исключительно благими намерениями. Так что прежде, чем сделать по ней первый шаг, стоит задуматься над тем, что дают нам эти стереотипы, помимо огромного чувства вины, когда мы им не соответствуем.


«Ребенку нужна не идеальная мама, а любящая, чувствующая потребности своего ребенка, готовая их удовлетворять, а затем и учить его самостоятельно это делать. Важно быть не идеальной мамой, а осознанной, той, что родила, потому что хотела детей, а не потому что пришло время. Мамой, которая готова быть в контакте со своим ребенком, слышать и видеть его, защищать и поддерживать его во что бы то ни стало. Мамой, которая любит и ценит себя, и на своем примере учит ребенка, помогает ему стать полноценной личностью», — уверена Светлана Бояринова.

«Чему может научить мама, которая игнорирует себя и свои потребности, переставшая ухаживать за собой, уделять себе время, делающая ребенка центром своей Вселенной? Ничему хорошему. У таких мам и в таких условиях вырастают капризные, инфантильные, эгоцентричные дети», — предостерегает психолог.

Такие дети, даже во взрослом возрасте, будут тянуть из мамы все жилы, обвинять, пытаться забрать у нее «лучший кусок», ждать, что она все бросит, откажется от себя и своих планов по их желанию, и не просто ждать, а требовать. «Мать в подобном случае воспринимается ребенком как некий функционал, а не личность, а отношения всегда будут строиться по принципу «Ты мне должна», — рисует отнюдь не радужные перспективы эксперт.

Осторожно, дети!

Ребенок же, в свою очередь, может получить психотравму как от нехватки материнского внимания, так и от его «передозировки» в определенном возрасте.Безусловно, детям нужна родительская любовь. «Если ребенка постоянно оставляют на нянь, мама не реагирует на его крик, мало общается с ним, то малыш не чувствует себя значимым и любимым.


У него формируется травма отвергнутого, эмоциональная зависимость, низкая самооценка, страх перед будущим. Человек, выросший в таких условиях, столкнется со многими проблемами и сложностями. Но кроме этого, он «вернет» все это своим родителям в виде болезней (психосоматического характера), обид, проблем. Родители, которые не захотели быть с ребенком, когда ему это было очень нужно, должны быть готовы и к проблемам в отношениях, и к скандалам, и к одиночеству в старости», — уверена Светлана Бояринова.

«Первые годы жизни ребенка крайне важны для установления прочной связи с мамой. Однако эта связь важна не только для отношений внутри семьи. От того, насколько гармонично развивалась привязанность в детстве, зависит, насколько уверенным и сильным будет уже повзрослевший человек в личных отношениях», — поддерживает коллегу Анетта Орлова.

С другой стороны, примерно к трем годам, если все хорошо, происходит так называемое «психологическое рождение», когда ребенок готов длительное время обходиться без мамы. «К этому времени малыш, кроме прочего, должен уметь откладывать удовольствия, справляться с расстройством планов, крушением надежд. К шести годам — быть настойчивым, уметь полагаться на себя, брать ответственность за свои действия, справляться с фрустрацией (неудовлетворенностью), осознавать важность других людей.


Это важно, если мы хотим, чтобы ребенок вырос самостоятельной и полноценной личностью. Но всего этого не случится, если мама будет ограничивать его самостоятельность, трястись над ним и выполнять все его капризы», — предостерегает Бояринова. Когда ребенок окажется в детском саду или в школе, словом, в том месте, где он точно не сможет быть с мамой, это станет сильнейшим стрессом. Но и это еще не все.

«Благодаря» излишней опеке, ребенок так и не сепарируется от мамы, а значит не станет полноценной самостоятельной личностью. Вся его взрослая жизнь будет испытанием», — резюмирует наш эксперт.

Так что наличие мамы рядом с ребенком 24/7 тоже не гарантирует отсутствия проблем в не таком уж далеком будущем.

«Когда дети подрастут, маме, конечно, стоит оценить свои ресурсы и найти возможности для личного развития, совместного отдыха с мужем, встреч с подругами и так далее. Это особенно важно в долгосрочной перспективе, ведь один из кризисов жизни приходится на тот момент, когда дети начинают независимую жизнь — мама может попросту потерять смысл жизни, постоянно искать встреч с детьми, требовать их внимания», — советует Анетта Орлова.

Конечно, баланс между собственными желаниями и интересами чада обрести не так просто, но все же возможно. Именно эта золотая середина, когда учитываются потребности и мамы, и детей, поможет ей остаться собой и вырастить малышей счастливыми.


ТЕГИ:
Дети, Мама, Семья
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка