популярное

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

Советские мужчины, выбравшие в жены женщин с нестандартной внешностью

Нужно быть смелым человеком, чтобы пойти против общественного мнения. К сожалению, мы живем в мире неких стандартов, которые стали нормой. В том числе это касается внешности. Некрасивая жена рядом со своим популярным супругом вызывает немало вопросов у общества.

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Прочтите!!! Прочтите!!! Прочтите!!! Эту сказку написал мальчик, живущий в хосписе. Мишка, ему 12 лет. С прошлой осени он «отказной» у врачей.
Он написал ее на школьный литературный конкурс, но это не так важно. Важно, что он хочет, чтобы его сказку читали. Чтобы чувствовали – кому нужно и кто захочет… Когда Мишка лежал в реанимации, ему пообещали, что его сказку еще будут читать.
На сегодня – ему лучше. Поделиться этой сказкой -

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

  1. Знаменитости

Какими были звезды в школе? 25 интересных фото

Начало учебного года – повод вспомнить свои школьные годы и детские мечты. А еще поинтересоваться, какими были те, кому удалось пробиться в знаменитости. Были ли у них амбиции с ранних лет? Всегда ли им сопутствовал успех?

Ким Кардашьян: «Придурковатая девчонка»

В школе ее лучшей подругой была Никки Лунд – ныне модный дизайнер и экс-возлюбленная гитариста группы Bon Jovi Ричи Самборы (блондинка справа).

Странно слышать такое о самой популярной персоне в мире с годовым доходом в $50 млн и морем провокационных снимков, и тем не менее: «Ким никогда не мечтала о славе. Она всегда была тихоней, сидевшей в уголке, пока все остальные орут и бесятся».

«Она была прилежной ученицей, никогда не сбегала с уроков. Обожала Дженнифер Лопес, считала ее красавицей и все время напевала ее песни. А еще была одержима группой "Spice Girls" и старалась одеваться, как Виктория Бекхэм».

«Ким все время сидела на какой-нибудь диете, как и все девчонки. У нее еще не было этой ее знаменитой задницы, но она нравилась парням и знала это. Мы с ней никогда не курили и не пили, но много дурачились и могли ночами напролет болтать про парней. В общем, были нормальными такими придурковатыми подростками».

«Все, о чем она тогда мечтала, это работать в магазине модной одежды и стать хорошей матерью».



Мэрайя Кэри: «Звезданутая задира»

Простые люди, которым доводилось встречаться с нынешней супердивой, отзываются о ней крайне нелестно. Но оказывается, она еще в школе была «звезданутой».

«Моя мама училась вместе с Мэрайей – та была на два года старше и обижала всех, кто послабее, - поделилась одна из участниц форума на Reddit. - Она уже тогда вела себя как примадонна и на сборы в школу тратила несколько часов, разделяя иголкой густо накрашенные ресницы, чтобы они выглядели идеально».

Говорят, она так часто прогуливала уроки, что одноклассники прозвали ее Призраком. Как позже сказала сама Кэри, она всегда точно знала, что будет певицей, и потому не считала нужным налегать на учебу.

«Выговаривай ей хоть до посинения – никакого толку. Стоило кому-нибудь упрекнуть ее в прогулах или плохих отметках, как она заявляла, что ей плевать, потому что она собирается стать рок-звездой», - вспоминает один из преподавателей Мэрайи.

В школьном альбоме Кэри написала, что ее интересы – «долго спать, спортивные тачки и итало-американские мачо». Она и сегодня славится привычкой спать до часу дня. В 2015-м она отказалась приехать на встречу выпускников со словами: «Чего ради мне делать то, что придумала не я сама?»

Бенедикт Камбербэтч: «Экзотический аристократ»

Сын актеров рано обнаружил собственный исключительный талант, но когда ему впервые выпал шанс сыграть Гамлета – еще в школе, он его упустил, решив, что постоянные репетиции оторвут его от учебы. Оценки были для него важнее игры, и поначалу он даже собирался стать юристом. К счастью, его все-таки вытащили на сцену.

В лондонской школе для мальчиков Харроу, где учился Бенедикт, как-то решили поставить водевиль, но не могли подобрать актера на роль озорной французской горничной. «Кто-то подсказал, что есть один очень смешной мальчик, Камбер-какой-то, который точно сможет ее изобразить. И действительно, он сыграл блестяще», - вспоминает преподаватель Мартин Тайрелл.



Потом Бенедикт изучал актерское мастерство в Манчестерском университете. Один из тогдашних друзей рассказал: «Он выделялся из всех не только талантом, но и особым шиком. Он выглядел как экзотический аристократ, но при этом вел себя скромно и даже робко, словно стесняясь своего происхождения и достатка. А еще он мог тусоваться с «крутыми», но никогда не участвовал в безумных попойках».


Эминем: «Большеротый малявка»

Тихий ребенок с артистичной натурой вырос без отца, с никудышной матерью, которая бесконечно переезжала с место на место, ссорилась с сыном и регулярно выгоняла его из дома. По словам соцработников, она была подозрительна до паранойи. Будущий Эминем (а тогда Маршалл Брюс Мэтерс) поменял ни много ни мало 20 школ и как «чужак» постоянно подвергался издевкам и побоям.


Когда Эминему было девять, темнокожий одноклассник, игрок школьной баскетбольной команды, так сильно его избил, что он больше недели пролежал в коме. Позже обидчик объяснил свой поступок тем, что Эминем был «малявка, к тому же большеротый». Мать будущего рэпера подала иск против школы, но суд его отверг.


В детстве Маршалл мечтал стать создателем комиксов, пока не открыл для себя хип-хоп. В 14 лет он сам начал читать рэп вместе с школьным другом, взяв псевдоним «M&M», который позже превратился в «Эминем». Учебу он практически забросил: ненавидел все предметы, кроме английского, да и тем не занимался, как следует, потому что любому чтению предпочитал комиксы. Как итог, он три года подряд просидел в 9-м классе из-за двоек и постоянных прогулов и в конце концов вылетел из школы, не доучившись.


Впрочем, тяжкие опыты детства только способствовали его творчеству, и сегодня Эминема называют Королем хип-хопа и одним из самых великих музыкантов всех времен.


Ксения Собчак: «Белая ворона»

«В первом классе, перед приемом в октябрята, учительница стала проводить с классом беседы, рассказывать, что октябрята – это внучата Ильича, с которого они должны брать пример. Дочь заявила, что у нее уже есть дедушка Борис и больше ничьей внучкой она быть не хочет. Учительница негодовала по поводу нашего аполитичного воспитания, меня вызвали в школу», - призналась Людмила Нарусова в одном интервью.


СМИ полны историями про хулиганское детство Ксении – мол, дерзила родителям и учителям, никого не слушалась, срывала уроки... Самой Собчак, которая как-то заявила, что «всегда была панком», такой бунтарский имидж только льстит – кажется, она готова признать за собой все грехи, лишь бы не казаться правильной «ботанкой» из влиятельной семьи.


«Я убегала из дома, вылезала из окна, потому что хотелось свободы, хотелось нормально общаться с друзьями. Вся моя жизнь была направлена на то, чтобы куда-то улизнуть. Меня даже переводили в другую школу, чтобы разлучить с подругами», - вспоминает она. И добавляет, что занятые родители не уделяли ей должного внимания, но спрашивали строго: «Если я получала тройку, меня очень сильно ругали. Когда делала одну ошибку, переписывала всю тетрадку».


При этом даже в элитной школе Собчак чувствовала себя белой вороной, дает понять Нарусова: «Ксения стеснялась, что она дочь мэра. В школу ее возила машина с охраной, но так, чтобы другие дети не видели, как она подъезжает».


Оксана Акиньшина: «Лолита»

«В школу я ездила на такси, поскольку уже жила взрослой, непонятной жизнью. Я отличалась от одноклассников», - рассказала актриса питерскому интернет-изданию. Училась она неважно, уже в 13 лет курила, пила, была в близких отношениях с парнями и работала моделью и актрисой.


С 15 лет стала жить с музыкантом Сергеем Шнуровым, человеком вдвое старше.


Когда Оксану взяли в фильм Сергея Бодрова «Сестры», она окончательно забросила школу. Неудивительно, что там о ней не любят вспоминать. «Я считаю ее недостойным человеком. Какой же она пример для молодежи? Школу она нашу так и не закончила, в итоге ушла со справкой, а потом ей ее Сергей Шнуров купил аттестат в частной школе», - поведала одна учительница.


Оксана: «По утрам Шнур вытаскивал меня из кровати за шиворот и тащил в школу. У него ведь два высших образования, он считал, что и мне науки не повредят. А я хотела спать, упиралась, била его всем, что под руку попадется».

Шнуров: «Оксану я заставлял книжки читать. Тяжело человеку жить, если он не читал ни Лермонтова, ни Достоевского. Для того чтобы понять новогоднюю речь Владимира Владимировича Путина, Достоевского читать не нужно. А для того, чтобы понять всю глубину жизни, нужно все это прочесть. Чтобы Оксана усерднее читала, мне приходится иногда даже ее бить. Не лупить, как школьницу, а именно бить».



Вас также могут заинтересовать статьи:

Такого первого класса мир еще не видел! (39 фото)
10 забавных снимков, когда детские неожиданности не испортили фотосессию
10 самых удивительных детей-вундеркиндов современности
ТЕГИ:
Фото, школьники, Знаменитости
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка