популярное

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Лев Толстой о религии

Письмо Л.Н. Толстого учителю А.И. Дворянскому о том, как религией мы калечим души детей.

"Мы так привыкли к этой религиозной лжи, которая окружает нас, что не замечаем всего того ужаса, глупости и жестокости, которыми переполнено учение церкви; мы не замечаем, но дети замечают, и души их несправедливо уродуются этим учением.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

  1. Гороскопы

Идеальный мужчина для вашего знака зодиака

Узнайте, какой мужчина подходит вам идеально по гороскопу. Итак, звезды говорят...

Женщина-Овен (21 Марта — 19 Апреля)

Женщина-Овен обладает горячим темпераментом и мужским характером. Она полна энергии и умеет преодолевать трудности свойственной ей решительностью и стойкостью.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Рак: Женщина-Овен способна увлечь робких мужчин-Раков своим энтузиазмом и активностью. Его несомненно привлечет ее непредсказуемый, а порой эксцентричный характер.

Мужчина-Рыбы: Чуткий мужчина-Рыбы, как никто другой способен понять чувства женщины-Овна и окружить ее вниманием и заботой.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Близнецы: По началу их может объединять неудержимая страсть, но чрезмерная чувствительность мужчин-Близнецов оттолкнет более рациональную женщину-Овна.

Мужчина-Лев: Свободолюбивая женщина-Овен не потерпит стремление мужчина-Льва обуздать ее. Конфликты в борьбе за лидерство неизбежны.

Женщина-Телец (20 Апреля — 20 Мая)

Женщина-Телец обладает хорошим вкусом, любит роскошь и умеет создавать уют. Она очень преданный партнер по жизни, ей смело можно доверить хранение любой тайны.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Телец: Он способен стать «родной душой» для нее. Два Тельца — без сомнения хорошая пара. В их союзе мало явных противоречий, они оба ценят стабильность и имеют схожие жизненные цели.Мужчина-Рак: Мужчина, данного знака отвечает всем требованиям женщины-Тельца. Эмоциональная схожесть двух знаков бъединит их и обеспечить гармоничный союз.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Лев: Мужчина-Лев покажется им слишком требовательным и эмоционально неустойчивым. В то время как, размеренный образ жизни Женщины-Тельца, мужчина-Лев находит слишком скучным.

Мужчина-Стрелец: У данной пары мало общего. Практичной женщине-Тельцу, ценящей стабильность в завтрашнем дне, сложно будет принять частые перемены в жизни мужчины-Стрельца.

Женщина-Близнецы (21 Mая — 20 Июня)

Женщина, родившаяся под знаком Близнецов, романтичная и увлекательная. Искренне верит в любовь и умеет наслаждаться жизнью. Она легко заводит друзей и обладает множеством талантов.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Рак: Оба знака, всегда находящиеся в поисках настоящей любви, смогут отлично понять друг друга.

Мужчина-Весы: Очень гармоничная пара. Им никогда не бывает скучно в компании друг друга, к тому же они отлично совместимы в постели.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Скорпион: Пытаясь взять под контроль беззаботных женщин-Близнецов, мужчина-Скорпион, будет устраивает нескончаемые сцены ревности.

Мужчина-Дева: Мужчина-Дева способен приводит в ярость избранницу-Близнецов своим спокойствием и невозмутимостью.

Женщина-Рак (21 Июня — 22 Июля)

Она амбициозна, в то же время добра. Избранником женщины-Рака может стать только тот, кто разделит ее интересы. Ее отличает эмоциональность и отличное чувство юмора.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Весы: Мужчина под знаком Весов сдержан и уверен в себе. Для него самое главное, как в профессиональной, так и личной жизни это сохранение баланса. Женщина-Рак по достоинству оценит эти качества, в свою очередь, мужчина-Весы подарит ей чувство надежности и защищенности.

Мужчина-Телец: Искренний и рациональный мужчина-Телец сумеет уравновесить союз с эмоциональной женщиной-Раком.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Скорпион: Взаимная ревность является причиной несовместимости этой пары.

Мужчина-Дева: Неумение выражать даже самые сильные чувства друг к другу приводит к их быстрому остыванию.

Женщина-Лев (23 Июля — 22 Aвгуста)

Женщина, рожденная под знаком Льва, обладает большим эго и любит находиться в центре внимания. Ее отличает волевой характер и упрямство.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Близнецы: Его привлекает сила духа женщин-Льва, она же благодарна ему за способность с понимаем относиться к ее упрямству.

Мужчина-Скорпион: Это прекрасный союз сильных, гордых и властных людей. Несмотря на частые ссоры, они оба верны избраннику и остаются вместе на всю жизнь.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина- Водолей: Несмотря на то, что Мужчина-Водолей готов посвятить себя ей полностью, честолюбивая Львица предпочитает равных по силе ей партнеров.

Мужчина-Козерог: Свободолюбивый мужчина-Козерог предпочтет остаться свободным, нежели подчиняться порядку, навязываемому Львицей.

Женщина-Дева (23 Aвгуста — 22 Сентября)

Женщина-Дева, много размышляет и любит проводит время наедине со своими мыслями в тишине. Ее легко обидеть, однако она умеючи скрывает свои чувства. Мужчина, способный разгадать ее непростую личность, сможет завоевать ее сердце.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Весы: Решительному и чуткому мужчине, рожденному под знаком Весов не составит труда завоевать внимание Женщины-Девы.

Мужчина-Козерог: Этот мужчина ,также способен растопить сердце женщины-Девы. Мужчину-Козерога ничуть не испугает недоверчивость Девы, поэтому он терпеливо будет ждать, пока она раскроется ему.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Рак: Союз двух очень чувствительных знаков обречен на взаимные упреки и обиды.

Мужчина-Рыбы: Молчаливость Рыб и Девы создаст между ними стену непонимания.

Женщина-Весы (23 Сентября — 22 Октября)

Женщины-Весы твердо знают чего хотят от жизни и будут упрямо добиваться своего. Они рациональны и практичны. Их амбиции не позволят им довольствоваться меньшим, чем «самое лучшее».

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Стрелец: Это гармоничный союз свободного духом мужчины-Стрельца и сильной женщины-Весов. Он способен раскрывать ее таланты, она же будет время от времени опускать его на землю.

Мужчина-Лев: Оба знака очень преданные партнеры. Женщина-Весы, одна из немногих, кто способен обуздать эго мужчины-Льва. Он же, любящий побеждать во всем, с радостью примет такой вызов.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Козерог: На ее взгляд, Козерог-самовлюбленный диктатор, под давлением которого, свободолюбивая женщина-Весы быстро сбежит.

Мужчина-Рыбы: Женщина-Весы не станет считаться с чувствами эмоционального мужчины-Рыб. Он же посчитает ее черствой и резкой.

Женщина-Скорпион (23 Октября — 21 Ноября)

Женщина-Скорпион — очень честолюбивая натура. Страстная, ревнивая и чувствительная женщина-Скорпион имеет высокие требования к своему будущему партнёру. Она из немногих женщин, кто готов открыто заявить о своих сексуальных фантазиях.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Козерог: Мечтательную и отважную женщину-Скорпиона привлекает хладнокровный ум и терпеливость мужчины-Козерога. Сексуальная совместимость этих знаков не вызывает сомнения.

Мужчина-Лев: Это союз двух страстных знаков зодиака. Мужчину-Льва привлекает сексуальная раскрепощенность женщины-Скорпиона. Он же сможет завоевать ее внимание своей преданностью и решительностью.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Скорпион: Союз двух Скорпионов — опасное сочетание. Несмотря на невероятную совместимость в постели, отношения станут для обоих невыносимыми.

Мужчина-Близнецы: По мнению женщины-Скорпиона, мужчина этого знака скучный и излишне романтичный.

Женщина-Стрелец (22 Ноября — 21 Декабря)

Женщины-Стрельцы очень отважные, всегда в поисках приключений и новых впечатлений от жизни. Они часто следуют зову сердца и не идут на компромиссы. В качестве партнера выбирают того, кто сможет разделить с ней желание постичь весь мир.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Овен: Они обожают перемены, стремятся экспериментировать, реформировать свою жизнь, полностью совпадая в этих желаниях и порывах.

Мужчина-Водолей: Мужчина-Водолей способен окрасить сексуальную жизнь женщины-Стрельца яркими красками. Их могут объединять общие интересы.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Телец: Стремящийся к стабильности домашнему уюту, мужчина-Телец, никогда не сможет понять порывы к экспериментам женщины-Стрельца.

Мужчина-Дева: Такой мужчина любит порядок и привык жить по расписанию. Ему будет сложно успевать за женщиной-Стрельцом, стремящейся только вперед без оглядки.

Женщина-Козерог (22 Декабрь — 19 Января)

Женщина-Козерог очень амбициозна и трудолюбива. Терпеливость и холодный ум позволяют ей практически всегда добиваться поставленной цели.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Рыбы: На первый взгляд, может показаться, что эмоциональные мужчины-Рыбы не самый подходящий знак для практичных Козерогов. Мужчина-Рыбы – неисправимый мечтатель и романтик, вечно витают в облаках, но именно этими качествами он привлекает прагматичную женщину-Козерога.

Мужчина-Дева: Дева с Козерогом относятся к парам с хорошей совместимостью благодаря родственному темпераменту. Их роднят сдержанность в проявлении эмоций, упорность и замкнутость. В отношениях данной пары мало накала страстей, тем не менее, это не мешает им наслаждаться друг другом.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Лев: Мужчина-Лев постоянно нуждается во внимании, тогда как женщина-Козерог занята более важными делами.Ее серьезность, он может принять за холодность.

Мужчина-Овен: Непростой союз. Женщина-Козерог будет воспринимать мужчину-Овна как беспечного и ненадежного партнера. Практичная Козерог не станет разделять его стремления получать от жизни максимальную дозу удовольствий.

Женщина-Водолей (20 Января — 18 Февраля)

Женщина-Водолей — это творческая личность, которая всегда открыта новым знаниям. Она не любит ограничивать себя условностями. Несмотря на то, что внешне кажется открытой для общения, на самом деле, неохотно делится своими чувствами. Она ценит свободу личного пространства и ждет того же от партнера.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Весы: Они понимают друг друга с полуслова. Оба знака отлично чувствуют себя в обществе,так как по натуре экстраверты. Мужчина–Весы по достоинству оценит креативность и энтузиазм женщины-Водолея.

Мужчина-Близнецы: Представители обоих знаков обладают морем обаяния и не остаются незамеченными, когда они вместе. Их изобретательность обеспечивает им невероятную сексуальную совместимость. Живой ум мужчины-Близнецов способен увлечь интеллектуальную и независимую женщину-Водолея.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Скорпион: Попытки ревнивого мужчины-Скорпиона контролировать свою свободолюбивую избранницу-Водолея окажуться безуспешными.

Мужчина-Рыбы: Этот мужчина нуждается в постоянном внимании и все его попытки сблизиться с женщиной-Водолеем, будут восприняты ею как посягательство на свободу личного пространства.

Женщина-Рыбы (19 Февраля — 20 Maрта)

Женщина-Рыбы — самый чувствительный и эмоциональный тип знака зодиака. Характерными качествами женщин-Рыб является артистизм и очень развитая интуиция. Робкой и мечтательной представительнице этого знака, часто не хватает уверенности в себе.

СОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Рак: Мягкий и заботливый мужчина-Рак составит идеальную пару для женщин-Рыб. Схожие по темпераменту, они с легкостью найдут общий язык и смогут раскрыться друг другу. Их союз, как правило, построен на большой любви.

Мужчина-Козерог: Романтичность и женственность Рыб притягивает мужчин-Козерогов как магнит. Рыб же впечатляет мудрость и заботливость мужчин-Козерогов.

НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЗНАКИ

Мужчина-Близнецы: Такой союз наполнен противоречиями. Мужчины-Близнецы, в любви стараются избежать лишних обязательств и женщина этого знака будет испытывать нехватку внимания, в которой остро нуждается на любом этапе отношений.

Мужчина-Весы: Чувствительная Рыбы окажется не готовой к прямолинейности мужчины-Весов. Привыкшая избегать шумных компаний, женщина-Рыбы не сможет смириться с его стремлением постоянно находиться в обществе.


из lifeplus24.ru

Вас также могут заинтересовать статьи:

Стервоскоп: определите ваш уровень стервозности по знаку зодиака
Каких женщин ищут мужчины разных знаков зодиака?
Самый точный зодиак - Египетский! А кто по нему Вы?
ТЕГИ:
гороскоп, знаки зодиака, Совместимость
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка