популярное

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

10 СМС о нынешней школьной жизни

Любимые учителя, лучшие друзья, - все это ценные воспоминания для каждого из нас. Но и по-настоящему веселые истории мы помним всю жизнь! Желаем посмеяться от души.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

Да!

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

  1. Знаменитости

Топ-10 самых скандальных слухов о Сергее Лазареве. Комментирует Сергей Лазарев

15 декабря для Сергея Лазарева важный день – артист представляет юбилейный (пятый) альбом «В эпицентре». Это первый полностью русскоязычный альбом Лазарева! А уже в следующем году Сергей презентует свое новое шоу и отправится в большой гастрольный тур по всей стране. Неудивительно, что о певце, который всегда в эпицентре внимания, ходит множество слухов. Мы поговорили с Лазаревым и выяснили, чему верить.

№1. Пара Лазарев и Кудрявцева — фикция

Наша пара с Лерой была очень яркой, поэтому слухов вокруг нас ходило очень много (Лера старше меня на 12 лет, и это была одна из главных причин, почему нас подозревали в фиктивном романе). Мы впервые встретились в далеком 2002 году, когда я был начинающим исполнителем, а она уже известной ведущей на конкурсе «Новая волна». Чуть позже, в 2007-м, нас поставили вместе вести премию «Муз-ТВ», и с этого момента мы стали близко дружить, а потом однажды на совместных гастролях в Израиле наши дружеские отношения переросли в нечто большее. Мы встречались несколько лет, но никогда не жили вместе, у нас всегда были романтические отношения. Конечно, мы вместе работали, вели мероприятия, появлялись вместе на обложках, все время были на виду, и многим казалось, что все специально выставляется напоказ. Но это не так! Какой смысл почти шесть лет фиктивно играть в отношения? А когда мы расстались, некоторые заявили, что у нас закончился какой-то контракт. Полный бред. На самом же деле мы поняли, что находимся в тупике, потому что связывать себя узами брака я не хотел, мы охладели, и в итоге работа съела все отношения. Причем мы расстались гораздо раньше, чем заявили об этом официально.

В 2013-м Лера вышла замуж за Игоря Макарова. У нас тогда были очень сложные отношения, меня, честно говоря, задело, как мне показалось, скорое замужество, хотя я и понимал, что сам никаких шагов не предпринял. Мы не общались около года, мне было сложно перестроиться, что она замужняя дама (нас даже на «Новой волне», которую мы много лет вели вместе, на пару лет разделили). Но потом сели, поговорили и сумели наладить дружеские отношения. Лера по-прежнему остается очень близким для меня человеком.


№2. Чтобы помириться с Топаловым, потребовалось пять лет. Все это время вы не разговаривали

Даже больше! После распада группы «Smash!!» мы долго не общались. Все дело в том, что после разрыва мы нормально не поговорили, и время сыграло злую шутку — все начало обрастать слухами, нам наговаривали друг про друга всякие гадости, и, вместо того чтобы просто созвониться, мы в них верили. Но в 2011 году я пригласил Влада поучаствовать в моем сольном концерте («Smash!!» исполнилось бы 10 лет), после этого лед тронулся. Но только пару лет назад мы начали созваниваться, встречаться, обсуждать какие-то идеи. Мы повзрослели и оставили прошлые обиды позади, и с папой Влада, и с ним у меня хорошие отношения.

Рекомендуем: Влад Топалов разводится с дочерью миллионера через 1,5 года после свадьбы


№3. Тату с буквой N в честь сына?

Да, это правда. Татуировка посвящена Никите, она появилась у меня на шее в январе этого года. Я давно хотел ее сделать, но понимал, что все начнут строить догадки. Поэтому набил, только когда стало известно о сыне.

Когда в Сеть слили фото с Никитой, я, конечно, негодовал, потому что мне удавалось в течение двух с половиной лет скрывать эту «сенсацию», чтобы оградить моего маленького ребенка от возможного негатива (люди бывают разные). Но, с другой стороны, я выдохнул — несколько раз брал сына на гастроли или на отдых, и это превращалось в настоящие спецоперации. А еще я принял огромное количество поздравлений, которые не мог принять в тот день, когда Никита родился. Правда, я до сих пор не показываю его лица, но думаю, что и это скоро случится — Никита взрослеет, и я хочу водить его на елки, в кино. Он, кстати, знает, что папа певец — наткнулся на мою песню в YouTube и ел потом только под «Это все она». Так что миллиона два просмотров сделал мой сын. (Смеется.)

Обязательно почитайте: Сергей Лазарев поделился трогательным снимком с сыном Никитой

Подпишитесь на наш канал
Был, кстати, еще слух, что ребенок рожден и живет в Штатах, но это не так. Никита живет в России со мной с самого первого дня.

№4. Отец ребенка Анны Седоковой?

Я вообще не понял, откуда возник это слух. Услышал об этом, когда Аня была беременна, и мне все начали писать смс. Я прекрасно отношусь к Анне Седоковой, мы часто пересекались на шоу «Хочу к Меладзе», но, поверьте, мы не так близко с ней общались, чтобы я стал отцом Гектора. Тем более что уже стало известно, кто настоящий отец.


№5. О романе с Ани Лорак

Эту сплетню я слышу постоянно, потому что мы очень близко дружим. Я считаю, что она одна из самых красивых девушек на нашей эстраде, невероятный трудоголик. Очень многие ждут нашего дуэта, планируем его на 2018 год. Но Каролина замужем — у нее прекрасный муж, замечательная красавица дочка София, с которой мы отлично ладим. Так что наши отношения очень теплые, но в рамках разумного по одной простой причине — Ани Лорак несвободна, а я не увожу из семей.

Кстати, в последнее время пишут очень часто, что я и сам женат (причем, что уже совсем бред, мне приписывают женитьбу как на женщинах, так и на мужчинах). Я очень хочу развеять этот слух — я не женат (ни на ком!), и в ближайшее время не собираюсь. Я очень спокойно отношусь к институту брака, не считаю, что люди должны вступать в брак, чтобы доказать свою любовь, а ребенок может родиться и вне брака, главное, чтобы его окружали любовью и уделяли внимание. Мои родители развелись, меня воспитывала мама, но я ни в коем случае не чувствую ущербности, потому что меня воспитывал один родитель.


№6. О скандале вокруг клипа «Так красиво»

У нас было две однополые женские пары, и мы хотели, чтобы была пара и мальчиков, устроили кастинг, но парни побоялись в связи с тем, что у нас очень нетерпимая страна. Многие действительно говорили мне, что это очень смелая работа. Искренняя любовь — это так красиво, и нельзя отрицать настоящие чувства. Я всегда был лоялен к такой аудитории, мне даже в Стокгольме представители ЛГБТ-сообщества вручили приз как победителю, по их мнению, «Евровидения».

Подпишитесь на наш канал


№7. 3D-проекция на «Евровидении» обошлась в 2 млн рублей?

Номер на «Евровидении» в 2016 году в Стокгольме действительно стоил очень дорого (сейчас уже точную сумму не назову), но это был один самых сложных номеров в истории «Евровидения» (об этом говорили и организаторы, и постановщики). Видео до сих пор одно из самых просматриваемых на канале «Евровидения» в YouTube. Это приятно, никаких денег не жалко на подобные номера! Наша страна старается отправлять самых достойных, готовится очень серьезно. Очень жаль, что в этом году не получилось из-за определенных обстоятельств, но я надеюсь, что мы наверстаем в 2018-м (по слухам, поедет Юля Самойлова). Я считаю, что это невероятная честь — участвовать в таком мероприятии и представлять свою страну. Не знаю, случится ли это еще раз в моей жизни. Если будет хорошая команда и сильная песня, то почему бы и нет.

Читайте также: Лазарев отреагировал на стебную версию его клипа для Евровидения-2016

Подпишитесь на наш канал


№8. Конфликт со Стасом Михайловым

Лет семь назад я был довольно нетерпимым ко многим российским артистам — особенно к исполнителям шансона. Резко высказывался о Стасе Михайлове, Елене Ваенге, но это был какой-то юношеский максимализм. Я повзрослел и понял, что не имею права про коллег говорить плохо. Моя музыка тоже не всем нравится, но я ведь ее люблю и верю в нее. Когда, например, я пришел на концерт Ваенги по ее приглашению, посмотрел и послушал, то понял, какая это большая работа. И у Стаса своя огромная аудитория! Я стал терпимее, дипломатичнее и мудрее.


№9. Драка с Димой Биланом во время концерта

Дуэт с Биланом — очень неожиданная для всех история, ведь мы два вечно конкурирующих артиста, которые все время друг другу переходят дорогу. Но мы в какой-то момент поняли, что делить нам нечего, у каждого свой законный успех, свой зритель, каждый доказал, что он состоявшийся артист.

Подпишитесь на наш канал


Песня «Прости меня» и клип (который мы снимали в Португалии) построены так, что у нас одинаковое количество строчек и планов. Но во время выступления на «Новой волне» в Сочи Дима случайно начал петь мой куплет. Потом он все объяснил и попросил, чтобы мы выступили снова.

Подпишитесь на наш канал


Мы начали писать второй раз, и я показал ему шутливо рукой, что следующую строчку пою я. Но на фото было ощущение, что я на Диму замахнулся. Хотя я даже и не думал! Мы отлично поладили, много смеялись и по-настоящему подружились.


№ 10. Об уходе со сцены

В какой-то мере это правда, но все-таки мои слова переврали. Я сказал в интервью, что сейчас играю в Театре им. Пушкина («Таланты и покойники» и «Женитьба Фигаро»), но хочется и новую постановку. А чтобы это сделать, нужно на время приостановить гастрольную музыкальную деятельность. Последние пять лет я нахожусь в турах, и вот сейчас мы готовимся к новому шоу — премьера состоится в апреле в «Олимпийском». Потом стартует двухлетний N Tour (он тоже посвящен Никите) по всей стране, и в 2019-м я хочу взять паузу — выдохнуть и понять, что делать дальше (заодно я начну репетировать спектакль). Но музыка — это моя жизнь, и уходить я не собираюсь, злопыхатели не дождутся.

из peopletalk.ru

ТЕГИ:
Мифы, Интервью, Лазарев
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка