популярное

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

  1. Мода и стиль

Тренды-2018: какие аксессуары останутся в моде

Дизайнер Яна Недзвецкая продолжает перечислять тенденции, которые останутся востребованными в новом году. На этот раз речь пойдет об обуви и аксессуарах.

Настало время подумать о следующем сезоне. Если с одеждой как-то разобрались (предыдущую статью можно прочитать вот здесь), давайте разберемся с обувью. Сшить ее самой вряд ли удастся, а вот имитировать модную пару вполне можно.

  • Prada, весна-лето 2018
  • Balenciaga, весна-лето 2018

На пике популярности сейчас гибридная обувь-носок. И почему бы не использовать свои родные сердцу ботинки прошлого сезона? Просто наденьте их вместе с вязанными резинкой 2×2 носками. А если ботинки вам с носком будут маловаты, можно сделать себе короткие гетры, расширенные книзу для верха стопы. Наденьте их с ботинками, чтобы была полная иллюзия носка.

Fendi, весна-лето 2018

В этом сезоне вообще мода на «бабушкины вязалки». Особенно в шапках для зимы. Но о шапках чуть позднее.

Понятно, что если в моду вошли яркие искусственные шубы, то обувь из такого меха — это must have сезона. Покупать сапоги на один сезон нет никакого смысла. Но кто вам мешает оклеить яркими кусками меха свои прошлогодние высокие сапоги? Никто. А идеи всегда можно почерпнуть из любимого журнала Burda. И ваша обувь будет выглядеть ничуть не хуже, чем на показах Moncler Grenoble, Prada или Miu Miu.

В обуви, конечно, опять царствуют ботфорты! Впечатление, что они и не выходили из моды, и все-таки на пике популярности они именно этой зимой. В моде ботфорты с широкими голенищами гармошкой. А такая обувь идет буквально всем.

Prada, осень-зима 17/18

Я сама в этом сезоне буквально без ума от белой обуви. И уже купила себе остроносые белые ботинки с большими плоскими бантами на пятисантиметровом каблучке-рюмочке. Зимой такая обувь смотрится невероятно изысканно. Показали ее на подиумах Max Mara, Balenciaga, Maison Margiela.

  • Balenciaga, осень-зима 17/18
  • Balenciaga, весна-лето 2018

При таком белоснежном минимализме дополнительные украшения излишни. Кстати, и красные сапоги в этом сезоне, как и красное платье, о котором уже писала, на пике популярности.

  • Max Mara, осень-зима 17/18
  • Missoni, осень-зима 17/18

А кто-то предпочтет в этом сезоне космический блеск и сияние серебра на обуви и сумках. Этот вариант тоже может отлично оживить ваши старые сапоги. Сейчас очень много серебристых красок для кожи — пробуйте! Стразы и напыление сделают из ваших старых ботинок прекрасную обувь для вечеринки. Главное здесь — не переборщить с декором.

Важно, чтобы обувь была вполне классического вида. Здесь важна отделка. И ваш вариант не будет отличаться от обуви на показах Chanel, Missoni или Saint Laurent.

Chanel, осень-зима 17/18

Еще один яркий тренд сезона — это логотипы и надписи на обуви и на одежде. И началось! Кто во что горазд! Если лет пять назад крупный логотип на обуви или одежде был дурным тоном и присущ исключительно дешевым массовым брендам или недобросовестным фирмам по подделке известных брендов, то в этом сезоне сами громкие бренды подхватили эту тенденцию.

И теперь приходится ходить по городу бесплатной рекламой Moschino с веревочными ручками на сапогах. Бренды долго следили за своим имитаторами. А потом и сами подхватили их стиль. Таким образом, модный круг замкнулся, и теперь уже непонятно кто у кого перенимает тренды — то ли рынок у брендов, то ли бренды у массового рынка.

Moschino, осень-зима 17/18

Конечно, и политика диктует новые тренды в моде! Куда же без нее! Лихой ковбой Трамп ворвался в Белый дом. А за ним и мода на все ковбойское. Это и нарочито грубые ботинки на толстой подошве, шнуровки и, конечно, бахрома! Снова в моде цвета одежды индейцев навахо, ковбойские рубашки, сапоги и шляпы. Дизайнеры продолжают черпать все те же идеи из прошлого столетия, в моде продолжаются 70 и 80-е годы. Разве что бахрома стала более длинной и разноцветной. И пришивать ее следует не обязательно в привычных местах — на кокетке спинки. В этом сезоне бахрому можно пришивать даже на старую мамину косуху от одного рукава, через спинку и до другого рукава. И пусть ваша фантазия по этой части не имеет границ. Искусственная замша, кстати, отлично режется на тонкую бахрому шириной по 0,5 см.

  • Ashley Williams, осень-зима 17/18
  • Céline, осень-зима 17/18

Зимой в России без шапки никуда! В этом сезоне в моде шапка-бини. Связать такую шапку за один вечер по силам даже начинающей вязальщице, а любая пряжа давно продается по интернету. Такие шапки, натянутые до самых бровей, красиво смотрятся с распущенными волосами. И я уже упоминала о грубо связанных простым узором шапках в стиле «бабушкиных самовязок».

  • Marc Jacobs, осень-зима 17/18

Мода сделала очередной вираж и в сторону французских беретов, их показали: Elisabetta Franchi, Marni, Dior. Кто-то показал утонченные, нежных расцветок береты, а кто-то решил их сделать нарочито яркими. Тут уже дело вкуса. В моде даже меховые и кожаные береты прошлого века! Советую активно порыться в шкафу у своей бабушки и перекроить ее старый меховой берет для себя любимой. Ну или в крайнем случае сшить кожаный берет из ее старого кожаного пальто.

  • Christian Dior, осень-зима 17/18
  • Christian Dior, весна-лето 2018

Повязки как пришли лет 5 назад в моду из спортивной одежды, так и не выходят. Но особенно популярны этой зимой. Такие известные бренды, как Chanel и Gucci, показали, как именно надо носить теплые повязки зимой.

Читайте также: Стилисты говорят: «Чтобы быть в тренде в 2018 году, юбки и брюки сочетайте с…»

  • Gucci, весна-лето 2018

Кепи и кепки: вязаные, сшитые из грубого сукна, искусственного меха, из всего, что только придет вам в голову — также тренд сезона. Красиво смотрятся такие кепки с высокими сапогами на грубой шнуровке.

Christian Dior, весна-лето 2018

В наш гардероб возвращаются платки, которых давно не было видно на подиумах Милана и Парижа. Причем повязывать платок стало модным даже простым бабушкиным способом — под подбородком. А можно пофантазировать и повязать его широкой полосой или в виде тюрбана. С чем носить платок? Совершенно не важно. Сейчас модно сочетать не сочетаемое. И чем больше оно не сочетается, тем моднее смотрится.

Читайте также: Тенденции-2018: что останется в моде?

Stella McCartney, осень-зима 17/18


Конечно, примеряя на себя все эти тренды, вам наверняка предстоит выдержать шепот и сплетни, покручивание пальцем у виска тех, кто не может себе позволить выделиться из серой скучной толпы. Но тут уж все зависит от вашей смелости и самоуверенности. Пробуйте, творите, дерзайте!

Посмотрите, трендов столько, что хватит на всех! На любой вкус и кошелек. И сейчас модно все, что вам нравится, что вам к лицу и что вам хочется носить с удовольствием.

В конце концов, жизнь проходит слишком быстро, чтобы тратить ее на мысли о том, что о вас подумают окружающие. В жизни чаще выигрывает тот, кто сам диктует тренды и их устанавливает. Счастливы и успешны те, кто мало заботится о мнении, которое высказывают за их спинами более робкие и нерешительные.

Читайте также: 10 стильных трендов на 2018 год: чем пополнить свой гардероб?

Яна Недзвецкая, дизайнер, основатель марок LO и JN

www.cosmo.ru

ТЕГИ:
мода, 2018
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка