популярное

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

20 самых редких и красивых лошадей в мире

А вы знаете, как выглядит изабелловая масть? Посмотрите на четвёртое фото.

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Письмо от жены любовнице мужа

Как реагировать на новость об измене мужа: закатить скандал или красиво поставить на место соперницу? Решать вам! Но прежде почитайте "Письмо от жены любовнице мужа", которое вызвало фурор в соцсетях!

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

  1. Общество

Четыре мифа о полных женщинах

Екатерина Попова поговорила с женщинами «плюс сайз» и выяснила, какие мифы об их образе жизни придумало общество.

Считается, что судить людей по внешности глупо и недостойно, но в современном обществе есть одна категория, в отношении которой это правило не работает.

Если ты имеешь «лишний» вес, то не успеешь слова сказать, а уже будешь взвешена, измерена и снабжена диагнозами во всех сферах жизни: ленива, не пользуешься популярностью среди мужчин, больна.

Существует четыре самых популярных мифа — киты, на которых держится большинство дискриминирующих высказываний о полных женщинах. И ни один из них не соответствует действительности — чтобы узнать об этом, достаточно поговорить с женщинами «плюс сайз», как это сделала я.


Стоит прочесть: Найдено спасение от измен

«Полные женщины много едят»

Это самый живучий миф. Считается, что полные люди едят либо много, либо очень много. И почти наверняка нездоровую пищу — жирную и сладкую. Если вы видите худую девушку в Макдональдсе, то, скорее всего, подумаете, что она просто заскочила сюда перекусить, потому что не было других вариантов. Когда в Макдональдсе обедает полная женщина, большинство людей наверняка решат, что она питается тут постоянно. На самом деле вы ничего не можете знать про то, как питается человек, если не живете рядом с ним. Ваша знакомая с внешностью фитоняши может каждый день запивать газировкой жареную картошку перед сном, а женщина с 54-м размером сидеть исключительно на овощах.

«У меня после „качелек“ (худела три раза на 20, 25 и 30 килограмм) на 1500 ккал при 10 000 шагов в день вес держится, без шагов ползет вверх. Вес в зависимости от времени года и цикла 95−110 кг, мозг при таком калораже едва вертится. В периоды напряжённой работы вес летит к верхней планке».
«Работаю директором автосервиса, у меня от 3 до 12 часов в день тяжёлой физической работы. Например, поменять сцепление — это снять руками коробку весом от 50 кг и потом руками ее поставить; шиномонтаж на внедорожник — это снять четыре колеса весом 20 кг каждое и потом их надеть на вытянутых руках на тачку обратно. Ну, я как директор ещё всё время покупаю запчасти и ищу их на всяких разборках, а они тоже все тяжёлые, и я их таскаю в свою машину сама, без помощи. Иногда приходится тачки толкать. Или просто стоишь в неудобной позе и откручиваешь гайки, которые не откручиваются. Каждый день у меня тренировка на 40−90 минут. Вешу 108 кг. Ем от 1300 до 1500 ккал. Есть фотки дневника питания для доктора — там одни брокколи и пророщенные зёрна».

Примите как данность: нельзя на глаз определить, сколько ест человек, который перед вами. Приписывать обжорство можно, если вы видели дневник питания человека, а не кусок пиццы в его руке.


Интересно: Признаки, которые выдают жадного мужчину

Полные люди мало двигаются

Когда я весила 70 кг, многие мои новые знакомые в первом разговоре интересовались, почему бы мне не начать тренироваться, и ужасно удивлялись, когда выяснялось, что тренировки у меня уже шесть дней в неделю. Когда речь идет о женщине, которая весит от 80 кг и больше, почти все люди без исключения считают, что большую часть времени она проводит на диване, занимаясь поеданием конфет. На самом деле ситуация та же, что и с питанием: может выясниться, что худую девушку с рельефными ногами даже в детстве миновали спортивные секции, а «жируха» бегает марафоны, ходит в походы или КМС по какому-нибудь виду спорта.

«Мне 51 год, рост — 165 см, 96 кг, один сустав — протез. Вожу людей в байдарочные походы. За летний сезон сводила 10 групп. Для себя сплавилась в сентябре по Кодору (Абхазия), а это очень серьезная река. Среди всех моих стройных подруг я самая активная и самая толстая. В прошлом году получила КМС по спортивному туризму (маршрут — водный), я спортивный судья, ГТО буду сдавать в этом году, рассчитываю на серебряный значок, золото с суставом не потяну».
«Я три года каждый день проходила по 10 километров и оставалась 90 кг. Мне все время рассказывали, что быть не может, я вру».
«Я вешу 82 кг и отлично играю в гольф. Есть дамы за 100. Отличный силовой свинг, мячи летят — загляденье. Выносливость у всех — просто ого-го! 23 тысячи шагов пройти и бэг весом килограмм семь протащить? Пф-ф-ф! Дюймовочки умирают, а нам хоть бы хны».
«178 см, 110 кг. Занималась йогой, бегом, кроссфитом, пауэрлифтингом. Летом хожу в горы, сплавляюсь по рекам. Бросила спорт после травмы и операции, но до того занималась каждый день недели, часто дважды в день. Сдала нормативы для поступления в полицию, но потом не взяли из-за веса — по приказу я должна весить не более 78 кг даже при сданных нормативах. На мужчин это не распространялось».

На самом деле мысль о том, что не стоит оценивать людей по их внешности, не нова, но почему-то людям проще представить, что вот этот бездомный — миллионер инкогнито, чем подумать, что сидящий рядом в метро толстяк, занимающий раздражающе много места, — мастер спорта по пауэрлифтингу, хотя второе гораздо более вероятно. Так что всякий раз, когда вам хочется посоветовать кому-то больше двигаться, сначала уточните, сколько человек тренируется.


Рекомендуем: Каким женщинам чаще всего изменяют мужчины

Полные люди ничего не знают про правильное питание

На самом деле они знают про него всё. Они прошли диет больше, чем вы можете себе представить, в том числе по медицинским показаниям и под наблюдением диетологов. Им известно всё про жиры, белки и углеводы, их правильное сочетание, дробное питание, метаболизм, работу кишечника. Они прочитали горы литературы и в курсе последних исследований. Они могут приготовить из капустного листа, морковки и яйца два десятка блюд.

«Начала худеть, причем правильно — соблюдение КБЖУ, активность, правильное питание, работа с диетологом и нутрициологом, тренером. Результата — ноль. Выявили диабет, ввели медикаменты и контроль сахара в крови, эффекта — тоже ноль. Начала психотерапию, пока результата нет, но я в ней недолго».

Если вам надо что-то узнать про ЗОЖную еду — спросите полного человека. Он полный не потому, что никогда о нем не слышал, а потому, что оно ему не помогает.


Полные люди переедают, не в силах отказать себе в удовольствии

На самом деле регулярные критичные переедания, когда торты сметаются штуками, а конфеты — килограммами, связаны не с гедонизмом, а с расстройствами пищевого поведения. Люди, страдающие ими, устроены точно так же, как и все остальные — первая конфета кажется вкусной, третья — просто сладкой, двадцатая — омерзительной и тошнотворной. Точно так же потом болят желудок, почки, поджелудочная железа.

Удовольствий от компульсивного переедания не больше, чем от разжевывания таблетки стрептоцида во время ангины. Утверждать, что человек, страдающий РПП, ест с удовольствием — это то же самое, что настаивать, что человеку с синдромом Лёша-Нихена приятно резать себя. Еда выступает как способ справиться с болью — иногда благодаря тому, что она сама причиняет боль и неудобства.

Я говорю обо всех этих мифах с одной единственной целью: чтобы люди перестали судить других по внешности. Конечно, это получится не сразу. Нам слишком долго внушали, что полнота связана с ленью и безволием, и вряд ли мы так легко переключимся, начав думать про каждого увиденного мужчину 100+, что это скорее сумоист, чем фанат фастфуда и телевизора. Но, как говорится, первая мысль — это то, как вас учили думать, а вторая — вы сами. И если первое мы не можем контролировать, то добавить к нему второе — вполне реально.

www.cosmo.ru

ТЕГИ:
Мифы, Полные люди
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка