популярное

Письмо от жены любовнице мужа

Как реагировать на новость об измене мужа: закатить скандал или красиво поставить на место соперницу? Решать вам! Но прежде почитайте "Письмо от жены любовнице мужа", которое вызвало фурор в соцсетях!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Лев Толстой о религии

Письмо Л.Н. Толстого учителю А.И. Дворянскому о том, как религией мы калечим души детей.

"Мы так привыкли к этой религиозной лжи, которая окружает нас, что не замечаем всего того ужаса, глупости и жестокости, которыми переполнено учение церкви; мы не замечаем, но дети замечают, и души их несправедливо уродуются этим учением.

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

ИНТЕРЕСНО О ПОТРЕБНОСТЯХ ОРГАНИЗМА

УЧИМСЯ УТОЛЯТЬ ЖАЖДУ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРОДУКТАХКОМПЕНСИРУЯ ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ.

18 уматовых пародий на топовых знаменитостей. Попробуй найти хотя бы 1 отличие!

Ржал до потери пульса!

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

  1. Гороскопы

Парад истеричек: кто из знаков Зодиака больше всего любит устраивать драмы и плести интриги

Знак Зодиака оказывает влияние не только на судьбу человека, но и на его характер. Среди представителей зодиакального круга есть те, кто больше других склонен к мести, скандалам и истерикам.

Кроме достоинств характера, у каждого представителя зодиакального круга есть и свои слабости. Сегодня мы расскажем вам о самых скандальных и эпатажных Знаках Зодиака. Разумеется, отрицательные черты в той или иной степени присущи каждому созвездию, ведь в астрологии не бывает полностью плохих Знаков, равно как и абсолютно хороших.

12 место — Водолей

Водолеи — настоящие инопланетяне, которые вообще не приспособлены к земной жизни. Послушав их рассказы, можно подумать, что они только сегодня прилетели с небес. Всем известно, что Водолеи ненавидят работать, выполнять обещания и принимать ответственные решения. Поэтому скандалить и закатывать истерики они любят ровно так же, как и нести ответственность. Им нельзя доверять, потому что их слова и гроша ломаного не стоят. Они предпочитают легкомысленно болтать, безудержно веселиться и избегать серьезных тем.



11 место — Весы

У представителей Знака Весов вообще отсутствует инстинкт самосохранения. Им крайне неудобно обидеть человека или отстоять свои интересы. В жизни ими часто манипулируют, потому что Весы не способны плести интриги. Вместо импульсивных поступков они предпочитают старую добрую гармонию, поэтому ждать от них грандиозного скандала не имеет смысла. Они обожают строить из себя миротворцев и дипломатов, хотя мысленно готовы всех уничтожить.

10 место — Близнецы

Близнецы — большие дети, которые против того, чтобы взрослеть и относиться к этому миру серьезно. Они остаются детьми на всю жизнь. Это неугомонные болтуны и плохие советчики, готовые часами обсуждать кого угодно с кем угодно. Близнецов даже не смущает, что их никто не слушает, главное — процесс бесконечного обмена информацией. Они не любят напрягаться, поэтому такая серьезная работа, как закатывание истерик — это не для них. Близнецам нужно лишь одно — ежеминутно пребывать в праздничной атмосфере.

9 место — Лев

Львы очень скандальны по своей природе, но выпускают когти лишь тогда, когда задевают их эго. У них раза в три завышена самооценка, а их королевские замашки способны свести с ума кого угодно. Вместе с тем Львов любят и почитают, поэтому скандалят Львы не больше, чем один раз за год. Если к представителям этого созвездия постоянно прикованы восторженные взгляды, то они погружаются в сладкую негу гармонии и любви ко всему живому.

8 место — Телец

Тельцы — это мелочные зануды. Они очень любят деньги, поэтому причиной конфликтов зачастую становится желание близких людей запустить руку в семейных бюджет. Представители созвездия Тельца строят из себя откровенных мучеников, которые готовы сделать все возможное ради счастья и процветания семьи. В гневе Тельцы внушают страх, поэтому не нужно лишний раз выводить их из себя. Эти товарищи способны стать настоящими деспотами и разрушить жизнь близких людей, но только в экстренных случаях.

7 место — Стрелец

Оптимистичность Стрельцов граничит с идиотизмом. Они всю жизнь ликуют и веселятся без особых на то причин, чем докучают окружающим. В головах Стрельцов с рождения гнездится куча абсурдных идей, которые они неутомимо стараются воплотить в жизнь. От представителей этого Знака Зодиака откровенно устаешь. В общественной жизни они могут доставить столько проблем, что мир начнет молить Господа, чтобы тот подарил ему хоть минуту покоя. Но закатывать сцены и ломать комедию Стрельцы не любят: им по душе веселиться, болтать и радоваться жизни.

6 место — Овен

Овны агрессивны, но примитивны. Они будут требовать, кричать и ругаться, пока запал не иссякнет, а потом пойдут на таран, лишь бы добиться своего. Овны очень мстительны и жестоки по отношению к тем, кто их разочаровал. К жизни относятся безответственно и готовы прожечь ее на бесполезные занятия и развлечения. А всем, кто с этим не согласен, Овны устроят «райскую жизнь»: будут доказывать, отстаивать и отчитывать с пеной у рта, потому что никто не может указывать Овну, как ему жить. В остальном представители этого Знака безобидны, любят приврать, похвастаться и пошутить.

5 место — Скорпион

Скорпионы со всеми людям обращаются одинаково — злорадно и безжалостно. Так что, если вы хотите с кем-то повраждовать, заведите себе Скорпиона. В один прекрасный день представители этого созвездия сделают вам какую-нибудь пакость, лишь бы потешить свое самолюбие. Ради достижения цели Скорпионы готовы пожертвовать всем, даже своим любимым человеком. Эти скандальные личности крайне заносчивы, но могут быть душками, если им от вас что-то нужно. Скорпионы обожают причинять боль и наблюдать за тем, как от нее страдают. Иногда с той же целью они делают больно сами себе.

4 место — Рыбы

Рыбы — это прирожденные манипуляторы и лгуны. Они любят врать настолько, что чаще всего сами путаются в своих показаниях, но все время стараются защитить свое честное имя. Обожают драматизировать, закатывать истерики, плести интриги и разводить сплетни, причем сразу же отметают от себя все подозрения. Им нельзя рассказывать что-то личное и доверять секреты — они непременно предадут это огласке. Рыбки очень любопытные и любят чужие секреты. В разговоре непременно блеснут своей эрудицией, дабы дать неопытным людям парочку хороших советов. Не дотянули до тройки лидеров лишь потому, что очень трусоваты и всегда самоустраняются в самый решающий момент.


3 место — Рак

Раки — это гонимые неудачники и сварливые ретрограды, которые большую часть жизни ворошат свои обиды на все человечество. Вместо панциря таскают на себе груз накопленных обид. Выступают зачинщиками в каждом споре и получают от этого райское наслаждение. По жизни очень трусливы, но могут нанести удар первыми или дать сдачи, правда, только из-за страха. Представители этого созвездия могут очень долго прикидываться счастливыми и волевыми людьми, но на самом деле они просто слабые и ранимые существа, которые отчаянно нуждаются в любви.

2 место — Дева

Девы заслуженно получают серебряную медаль и звание одного из самых истеричных Знаков Зодиака, потому что они сварливые пессимисты, цель которых — допекать и изводить всех вокруг по мелочам. Эти товарищи упрекают по поводу и без, так что общение с ним превращается в сплошной шквал претензий, критики и упреков. Они могут вывести из равновесия кого угодно, даже самого миролюбивого человека. Девы — это искусные мастера интриг, скандалов и сплетен, поэтому с ними лучше не ссориться. Месть этого Знака страшнее всего на свете, ведь разъяренные Девы расчетливо будут мучить своих врагов, пока те не начнут молить о пощаде.

1 место — Козерог

Козероги — настоящие деспоты. Им просто не дано мирно уживаться с людьми. Их тяга к славе и доминированию над окружающими делает их действительно холодными и жестокими. Эти личности задирают всех, требуя безупречности. Козероги не умеют смеяться над собой, поэтому любая колкая шутка для них — причина для взрыва. Представители этого Знака не блещут эрудицией, но искренне считают всех людей глупыми и недальновидными. Это, пожалуй, единственный случай, когда в одном Знаке сошлись и мания величия, и заниженная самооценка.

Теперь вы знаете, какие представители зодиакального круга имеют тягу плести интриги и закатывать сцены. Будь осторожны в отношениях с ними и не вступайте в открытую конфронтацию, ведь от любви до ненависти, как известно, один шаг.

Читайте также: Как защитить себя в общении с «тяжелыми» людьми


из Аdfave.xyz

ТЕГИ:
знаки зодиака, истерики
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка