популярное

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

Ночью в концлагере итальянец тайно срезал ее волосы. Через 65 лет он вернул их своей любимой

Эта история началась много лет назад, и теперь она больше похожа на фильм, чем на реальность. Люди никогда не перестанут пересказывать ее вновь и вновь. И на то, поверьте, есть причины.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Что забирает у женщин счастье? Секрет и разгадка

Каждая женщина — это загадка. Некий пазл, который интересно разгадать.

О чем я? Я имею в виду то, что разгадка — это понимание, что делать, чтобы создать долговременные отношения с успешным мужчиной.

Прочтите!!! Прочтите!!! Прочтите!!! Эту сказку написал мальчик, живущий в хосписе. Мишка, ему 12 лет. С прошлой осени он «отказной» у врачей.
Он написал ее на школьный литературный конкурс, но это не так важно. Важно, что он хочет, чтобы его сказку читали. Чтобы чувствовали – кому нужно и кто захочет… Когда Мишка лежал в реанимации, ему пообещали, что его сказку еще будут читать.
На сегодня – ему лучше. Поделиться этой сказкой -

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

Пристрелите меня!
Бывает, что этими словами вы начинаете свою работу?
У всех нас иногда «не прет». Даже на самой интересной работе.
Что делать? Кто-то заваривает себе крепкий кофе, кто-то достает фотографию своего налогового инспектора, а кто-то просто валяет дурака.
Я тоже оказывался в такой ситуации.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

  1. Любовь и отношения

10 типов женщин, с которыми знакомится мужчина перед встречей с одной-единственной

Путь мужчины к своей единственной пролегает через общение с разными девушками. И психолог Саманта Родман считает, что каждую из них исходя из поведения можно причислить к определенному типу. Не пытаясь никого обидеть, она всех встречающихся мужчине девушек делит на 10 категорий.
.

Мы согласны, что у каждого человека есть своя линия поведения, поэтому расскажем вам о типах девушек, с которыми уже встречался или встретится ваш единственный.

Тип № 1: папина дочка

Такой тип девушек не готов впустить свою жизнь второго мужчину, который получал бы нужное количество внимания. Вне зависимости от возраста представительница этой категории по всем вопросам обращается к папе: родитель получает от нее звонки в любой ситуации, когда ей нужна поддержка или помощь.

В такой ситуации даже знакомство с ее отцом не поможет — что бы мужчина ни делал, он вряд ли сможет быть лучше родного папы. И по словам Саманты, разрыв таких отношений неприятные ощущения и переживания скорее вызовет у мужчины, нежели у девушки, которая, вероятно, получит возможность больше времени проводить с отцом.

Тип № 2: любительница вечеринок

Такая девушка точно знает, где в ближайшее время будет вечеринка и в какой клуб лучше отправиться, чтобы хорошо потанцевать. Если мужчина решится составить ей компанию, то наверняка ему придется иметь дело с большим количеством ее знакомых. Они расскажут ей все последние события, а молодой человек будет просто стоять рядом и скучать (если он сам, конечно, не король вечеринок).

С такой девушкой не заскучаешь, потому что она знает, где можно повеселиться. Но вот однажды вечером, когда мужчина захочет провести время по-семейному дома, компанию в ее лице он может и не найти, потому что его любимая поспешит на очередную тусовку.

Стоит прочесть: Вторая любовь всегда сильнее, чем первая

Тип № 3: прилежная ученица

С такой девушкой, безусловно, может состояться очень интересный и долгий разговор. Но только при условии, что она найдет на него время. Ведь она буквально зациклена на своей учебе, берет дополнительные задания и участвует во всех мероприятиях.

У человека, для которого учеба и университет стоят на первом месте, на все остальное, в том числе и на личную жизнь, вряд ли найдется время. А разрыв, скорее всего, не сильно ударит по ее чувствам, потому что у нее найдутся домашние задания, способные отвлечь от переживаний.

Тип № 4: мисс ревность

Ревность в отношениях — это нормально, но только в меру. Однако девушка, которая реагирует на слова молодого человека так, будто он всегда говорит с подтекстом, — это странно. Девушка такого типа, вероятно, боится остаться одна, боится, что ее мужчина променяет ее на кого-то другого, что у него интрижка с ее сестрой или коллегой по работе.

К сожалению, вряд ли ей удастся доказать, что вам действительно просто понравилась машина коллеги и вы не имели в виду, что влюблены в нее. Даже расставаясь, она, вероятно, будет думать, что вы нашли себе кого-то получше.

Рекомендуем: Не заводится: 10 причин, почему женщина не может возбудиться

Тип № 5: любительница поговорить

Чаще всего ее любовь к разговорам связана с тем, что ей хочется поведать собеседнику обо всех, кого она знает, и не всегда это может быть что-то приятное. Девушка из этой категории не желает никому зла, а просто говорит все и обо всех. И, скорее всего, всем подряд.

В отношениях с такой девушкой мужчине порой кажется, что даже «мисс ревность» лучше, ведь она как минимум постоянно думает о нем, а не о том, в какой пижаме спит двоюродная сестра подруги парня ее подруги.

Тип № 6: девушка — мечта вашей мамы

Мужчинам с девушкой такого типа может быть очень комфортно и может даже казаться, что она «та самая». Но все радужно ровно до знакомства с его мамой. Стоит мужчине представить их друг другу, как они сразу же находят общий язык и начинают общаться без остановки, совершенно забыв, что есть еще кто-то.

Возможно, скоро у молодого человека может появиться чувство, что девушка в отношениях не с ним, а с его мамой, потому что страсти между ними кипят те еще. Это хорошая партия для мамы, но не для мужчины, который ищет «ту самую».

Также интересно: Эксклюзивное интервью: «Вы не ОДИНОКИ»

Тип № 7: тревога — ее второе имя

Здоровое беспокойство, как и здоровая ревность, должны быть в нашем мире. Но когда девушка волнуется насчет всего подряд, это начинает напрягать. Она будет звонить молодому человеку бесконечное количество раз в течение дня, чтобы узнать, все ли в порядке. И дело тут не в ревности, а в ее повышенной тревожности.

С одной стороны, это очень внимательная и заботливая особа, но мужчина из-за излишнего контроля сбежит от нее достаточно скоро.

Тип № 8: королева драмы

С девушкой такого типа никогда не бывает скучно — и все благодаря ее эмоциональности. Но здесь тоже не все так просто: она может быть веселой и легкой на подъем, но в то же время не прочь начать ссору на пустом месте. И не исключено, что пара будет расставаться и сходиться несколько раз, ведь мало кто может вынести подобный ураган эмоций.

Да, с такой девушкой не скучно, но от таких эмоциональных всплесков, которые чаще всего не имеют под собой основания, мужчина может устать.

Тип № 9: модница

Эффектная, стильная и всегда в курсе всех модных событий — именно так можно описать девушек этого типа. Они всегда знают, что модно и как одеться, чтобы приковывать к себе взгляды. Это спутница, за внешний вид которой никогда не стоит переживать.

Единственное, что может здесь случиться, — это ее желание «подчистить» гардероб своего мужчины, чтобы и он был «в тренде». А расставаться с любимой футболкой, которой лет 5, но «она все равно как новая», мужчине будет ой как нелегко.

Тип № 10: королева красоты

Такая девушка, как и «модница», — та еще красотка с обложки. Девушка, которая сводит с ума всех мужчин и заставляет их головы поворачиваться на 180°. Мужчина, состоящий в отношениях с такой дамой, иногда даже удивляется, почему она обратила внимание именно на него.

Но все бы ничего, если бы не дефицит общих тем. Как бы красиво вы ни смотрелись, в какой-то момент вскроется то, что вам совершенно не о чем поговорить. А такие отношения, увы, обречены.

Та самая

Мужчины все разные, как и девушки, поэтому та единственная для каждого будет своя, не похожая на других. Для одного мужчины девушка окажется «той самой», а для другого она будет просто представительницей одного из типов, о которых говорилось выше.

Но «та самая» — это девушка, которая смеется над шутками своего парня, а он — над ее; та, с которой вкусы в фильмах, музыке, искусстве иногда расходятся кардинально, но даже в таком случае у пары есть общие любимчики. Она хорошо ладит и с мамой молодого человека, и с его друзьями; в меру ревнива и эмоциональна. Она та, которую он заслужил, пройдя интересный путь общения с представительницами каждого типа.

Девушки, а к какой категории из списка Саманты вы отнесли бы себя? И дорогие мужчины, поделитесь своими историями общения с девушками — может, они были яркими представительницами одного из типов?

www.adme.ru

ТЕГИ:
Женщина, Отношения, токсичность
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка