популярное

Зачем делать больно самим себе? Освободите себя от прошлого...

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

Парень потрясающе читает.

Письмо от жены любовнице мужа

Как реагировать на новость об измене мужа: закатить скандал или красиво поставить на место соперницу? Решать вам! Но прежде почитайте "Письмо от жены любовнице мужа", которое вызвало фурор в соцсетях!

Не бойтесь

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Гуру в маркетинге научит продавать вас шубы!

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

  1. Гороскопы

Знаки Зодиака, которые кармически связаны друг с другом

В астрологии одним из главных факторов формирования характера человека считается отношение его знака Зодиака к одному из 3-х видов энергии, а не стихии, как принято считать. Зодиакальный круг разделен на 3 сектора, которые профессиональные астрологи называют крестами. Именно эти части Зодиака владеют разными типами энергий: Кардинальной (Овен, Рак, Весы, Козерог), Фиксированной (Телец, Лев, Скорпион, Водолей) и Мутабельной (Близнецы, Дева, Стрелец, Рыбы).

Наш астролог решил объяснить, почему и чем отличаются эти энергии, что они дают своим обладателям и какая кармическая связь существует между этими знаками.

КАРДИНАЛЬНАЯ ЭНЕРГИЯ (ОВЕН, РАК, ВЕСЫ, КОЗЕРОГ)

В астрологии считается, что именно Кардинальная энергия, которая начинается с решительного Овна и заканчивается непоколебимым Козерогом, является импульсом всего существующего. Поэтому представители кардинального креста отличаются сильнейшей внутренней динамикой, импульсивностью, умениемделать первый шаг и сдвигать что-либо с мертвой точки. Овен — движение вперед. Рак — движение вглубь. Весы — движение из стороны в сторону. Козерог — движение вверх.

Астрологи сравнивают кардинальную энергию с гейзером — настолько мощный потенциал спрятан внутри представителей этого знака. Стоит отметить, что каждый из этих знаков отвечает за разные сферы жизни, где и проявляется в полной мере.

Овен — самовыражение. Наиболее прямолинейный знак Зодиака. Достигает желаемого путем неимоверных волевых усилий, действует обычно рывками и чаще в одиночку. Стоит сказать, что Овны быстро устают, вкладывая много сил в один рывок.

Рак — семья. Люди этого знака очень привязаны к своим корням, истокам, традициям. Они черпают свои силы в простых общечеловеческих ценностях — уютный дом, душевная близость, любовь к родной земле. Рак всегда заботится о своих тылах, своей семье и нуждается в углублении в эти сферы жизни. Несмотря на это, эти люди наиболее тонко из всех кардинальных знаков выражают свою независимость и амбициозность.

Весы — дипломатия. Уверенное движение из стороны в сторону, лавируя между обстоятельствами. Жажда красоты, эстетики и вежливого общения. Легкая приспособляемость и жажда всего нового: тенденций, отношений, взглядов на мир. Кстати, лучше всего Весы работают в команде. Они активны, влиятельны, а Кардинальная энергия позволяет им контактировать с преуспевающими людьми, такими же, как они сами. Так что у них быстро образуется база данных влиятельных друзей, связей и контактов.

Козерог — карьера. Представители этого знака медленно, но упрямо и неуклонно двигаются к поставленной цели. Они знают, что при излишней торопливости могут сорваться вниз, поэтому шаги Козерогов хорошо выверены и осторожны. Стоит сказать, что эти люди ставят себе высокие цели, поэтому они способны очень длительное время действовать в одном направлении. Кстати, в отличие от Овнов, Козероги никогда не выкладываются до конца, всегда приберегают силы для решающего рывка.


Стоит прочесть: ГОРОСКОП РОДА ИЛИ НАСЛЕДИЕ ПРЕДКОВ

ФИКСИРОВАННАЯ ЭНЕРГИЯ (ТЕЛЕЦ, ЛЕВ, СКОРПИОН, ВОДОЛЕЙ)

В астрологии считается, что Фиксированная энергия, которая начинается с упорного Тельца и завершается волевым Водолеем, укрепляет то, что было начато кардинальными знаками. Именно благодаря фиксированным знакам осуществляются серьезные, масштабные замыслы, требующие длительного приложения сил. Для таких дел необходим высокий уровень жизненной энергии, поэтому фиксированные знаки называют также витальными. Представители этих созвездий отличаются большой стойкостью, стабильностью, умением выжидать, набирая энергию.

Астрологи сравнивают фиксированные знаки с локомотивом — сначала поезд стоит на станции и набирает пассажиров, затем начинает медленно набирать скорость, и через некоторое время его просто не остановить. Стоит сказать, что эти люди могут неуклонно всю жизнь двигаться к намеченной цели, набирая годами энергию для единственно правильного выстрела. Считается, что это самые инертные, но и самые энергичные и непреклонные в своих действиях люди. Каждый из четырех знаков отвечает за определенную сферу жизни, где максимально проявляет свои способности.

Телец — деньги. «Терпение и труд все перетрут» — типичный девиз представителей этого знака. Тельцы как никто любят деньги и знают, как их нужно зарабатывать. Вначале представители этого знака склонны находиться в спокойном состоянии, но когда обстоятельства начинают давить, Тельцы быстро мобилизуются и за короткий период времени переделывают огромный пласт работы.

Лев — творчество. Астрологи отмечают, что представители этого созвездия никогда не размениваются по мелочам и долго готовят себя к подвигам, в которых главная ценность — сила проявления своего творческого потенциала. Кстати, реализуясь сам, каждый Лев способен покровительствовать в реализации окружающих его людей.

Скорпион — трансформация. Эти люди долго накапливают эмоциональную энергию, которая в итоге перерождается в способность быстро и безвозвратно менять жизни и судьбы. Стоит отметить, что Скорпионы имеют феноменальную способность трансформировать людей и действительность, иногда не самым безболезненным, но максимально действенным способом. Идеальным символом энергии Скорпиона является сгорающий и вновь возрождающийся Феникс.

Водолей — идея. Внутри всех представителей этого созвездия зреет мечта преображения и переворота того, что появилось благодаря кардинальным знакам. Фиксированная энергия Водолеев проявляется в их систематическом и научном образе мышления. Эти люди всегда настойчивы в соблюдении четкой процедуры, а также стараются быть застрахованными от ошибок ради получения точных результатов. Каждый Водолей устремлен в будущее, но не так импульсивно и неосторожно, как Овен. Водолей предпочитает полную объективность — у него не будет никаких эмоциональных, сиюминутных идей. Фиксированная энергия делает его целеустремленным и настойчивым в погоне за открытиями — и редкий Водолей не получает щедрую награду за свои действия.


Рекомендуем: Какая будет вторая половина 2018 года у знаков Зодиака расскажет гороскоп Европейских астрологов

МУТАБЕЛЬНАЯ ЭНЕРГИЯ (БЛИЗНЕЦЫ, ДЕВА, СТРЕЛЕЦ, РЫБЫ)

В астрологии считается, что Мутабельная энергия, которая начинается с интеллектуальных Близнецов и заканчивается умеющими лавировать Рыбами, помогает приспосабливаться и качественно менять то, что было создано фиксированными знаками. Представители этих созвездий отличаются умением подстраиваться под изменчивые жизненные реалии, а их внутренняя стратегия часто заменяется тактикой.

Мутабельные (или изменчивые) знаки всегда следят за последними общественными тенденциями и ставят свои цели исходя из настоящего момента времени. Стоит отметить, что эти люди быстро пересматривают свои жизненные цели и методы их достижения, идя по пути наименьшего сопротивления.

Астрологи сравнивают представителей мутабельных знаков с хамелеонами, ведь там, где другие теряют интерес к идее, мутабельные вдыхают в нее новую жизнь и меняют самих себя. Кстати, существует астрологическая теория, согласно которой самыми богатыми людьми чаще всего являются представители мутабельной энергии.

Близнецы — информация. Самый подвижный знак Зодиака, про который часто говорят «впереди планеты всей». Эти люди быстро схватывают дух времени, легко вживаются в любое общество, без особых усилий впитывая в себя его законы и традиции. Эти люди нуждаются в постоянной интеллектуальной стимуляции, которая делает их одними из самых интересных и полезных собеседников. К слову, именно Близнецы считаются лучшими советчиками, ведь умеют смотреть на проблему под разными углами и оперируют огромным количеством информации.

Дева — труд. Самые практичные и дисциплинированные люди отличаются уникальной разборчивостью, которая позволяет им делать практически всегда правильный выбор. Стоит сказать, что умение лавировать и менять свой курс дарует Девам способность к адаптации в любых условиях.

Стрелец — образование. Представители этого знака выражают свою мутабельную энергию в вопросах философии и духовности. Стрельцы обожают культурные и ментальные разнообразия, которые с удовольствием изучают во время своих путешествий или интеллектуальных поисков. Такие качества, как принятие и внутренняя гуманность, позволяют Стрельцам становиться наставниками, блестящими меценатами и талантливыми управленцами.

Рыбы — чувства. Представители этого созвездия используют свое мутабельное свойство, чтобы исследовать ощущения и эмоции окружающих людей. Астрологи считают, что Рыбы являются лучшими психологами в гороскопе: они неосознанно берут на себя серьезную заботу о тех, кто рядом с ними, и всегда будут предлагать информацию, сочувствие, совет в соответствии с ситуацией. Стоит отметить, что Рыбы являются завершающим циклом всего того, что начато Овном и продолжено другими знаками Зодиака, поэтому их основная функция — помогать другим завершать какое-либо действие.


Также интересно: Вот он кровопийца по знаку Зодиака — очень опасные мужчины!

ww.elle.ru

ТЕГИ:
стихия, знаки зодиака, Астрология
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка