• Одна наша постоянная клиентка долго красилась в рыжий, а потом решила изменить цвет волос на фиолетовый. Мы «смывали» ее 3 раза, затем красили, затем тонировали. Волосы у нее были до середины лопаток, процедура заняла 6 часов. В течение года девушка мучилась с поддержанием цвета и укладкой — оттенок вымывался в грязно-розовый, а волосы поломались, стали пушистыми и непослушными.
• Кстати, для ярких волос есть маленькая хитрость: чтобы не травмировать свою шевелюру, можно сделать наращивание дополнительных прядей — их можно красить в любой цвет и перекрашивать в течение 5 лет.

О странностях клиентов

• У нас не самый дорогой салон в городе, цены достаточно приятные. Но некоторые клиенты пытаются требовать значительную скидку. Иногда салон идет на уступки, но нужно учитывать, что в стоимость стрижки входит еще и мытье головы профессиональным шампунем, нанесение такого же кондиционера, а затем и укладка качественным стайлером. Клиент, который старается сэкономить, получает только стрижку. И самое смешное, что такие клиенты остаются еще и недовольны — они хотели полный комплекс услуг, но в 2 раза дешевле.
• Однажды к нам в салон пришел мужчина и потребовал сделать ему модельную стрижку. Подстригли. Не то. Вернулся через месяц, потребовал «спортивную». Опять не то. Удивительно, но он вернулся снова, а мы на этот раз показали ему несколько фото с мужскими стрижками. Оказалось, клиент хотел «площадку», но забыл название, а описать желаемую форму стрижки отказывался — мол, «вы же парикмахеры, должны сами знать».
• Как-то клиентка попросила сделать ей укладку — накрутить локоны. Мастер сделала все как надо, щедро сбрызнула прическу лаком, и клиентка довольная ушла на корпоратив. Пришла через 2 дня и потребовала вернуть деньги — она думала, локоны продержатся всю неделю до Нового года!

Делаете ли вы дорогостоящие процедуры для волос в салоне? Как думаете, какие услуги не стоят наших денег, а за какими нужно обязательно обращаться к мастеру?