популярное

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

Проверьте, насколько вы внимательны

Этот психологический тест был разработан психологом Рут Баер (Ruth Baer) из Университета Кентуки. Его часто используют в различных исследованиях практики внимательности для субъективной оценки участниками своего уровня внимательности до и после курсов медитации.

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

  1. Дизайн и архитектура

Как красиво оформить ванную комнату в хрущёвке?

Ваша ванная всего 2-3 квадратных метра, а в неё нужно поставить стиральную машину и шкафчик? Дизайнеры предлагают чудесные решения, чтобы ванная стала любимым место в доме.

Есть шутка, что самый страшный сон модного дизайнера интерьеров – ванная комната в хрущёвке. Ведь на таком маленьком островке должны поместиться не только необходимые сантехнические изделия, чаша ванной и унитаз, но также шкафчики и стиральная машинка. При этом необходимо оставить место для прохода и даже для одновременного нахождения там двух людей. Есть ли решение у такой сложной задачи? Да. Богатое воображение, современные отделочные материалы и компактная бытовая техника.

 

1. Стиль ванной

 

Хотя санузел – отдельное помещение, для комнаты и всей квартиры стиль должен быть один и тот же. Это легко достигается в «хрущёвке»: классический интерьер, малоподходящий для санузла, тут встречается крайне редко, а современный (хай-тек и минимализм) в равной мере украшает и маленькую гостиную, и крошечную ванную. Хотя если вы все же приверженец классицизма, то даже ванную комнату в «хрущёвке» можно украсить лепниной в малых количествах, зеркалами с золочеными рамами, бра с классическими плафонами и мозаикой из мраморных фрагментов. Только не перегружайте комнату лишними деталями, в санузле такого размера и так негде развернуться.

 

Если хочется тёплого и душевного интерьера крошечной комнаты, можно выбрать деревенский или экологический стиль, украсив ванну водоустойчивыми деревянными панелями, шкафчиками, аксессуарами из веток и керамики.

 

Любителям всего современного стоит обратить внимание на стили минимализм и хай-тек. Они абсолютно равнодушны к аксессуарам, предпочитают мебель, современную сантехнику простых геометрических форм и глянцевые поверхности нейтральных оттенков. Однако есть опасность создать безликий, неинтересный дизайн санузла. Не следует забывать о нескольких ярких аксессуарах: полотенце, коврике или стаканчике для зубных щеток. Минимализм – одна из самых подходящих идей для ванной комнаты в «хрущёвке», ведь он помогает визуально расширить пространство и отличается повышенной функциональностью.

 

 

 

 

2. Цветовая гамма

 

Чаще всего маленькую комнату без естественного освещения рекомендуют оформлять в светлой цветовой гамме, которая визуально приподнимает потолки и увеличивает площадь.

 

Основным цветом стен, мебели или сантехники стоит выбрать белый. Но не нужно делать одноцветный интерьер, добавьте бледно-зеленый, золотистый, абрикосовый, терракотовый или вишневый тона. Это будет цвет-«компаньон». Ввести его можно с помощью экрана под ванну, мозаичного панно, душевой занавески или бордюра. При желании можно подобрать третий оттенок – для ярко выраженного акцента. Идеальная цветовая гамма для маленькой ванной комнаты в «хрущёвке» состоит из 2-3 оттенков, которые гармонируют друг с другом и не делают помещение темнее.

 

 

 

 

3. Отделочные материалы

 

Самый распространенный в наших санузлах материал – керамическая плитка. Её используются для оформления стен и как напольное покрытие. Только в качестве пола подойдет не каждая плитка, а только с особым нескользким покрытием.

 

Чтобы зрительно расширить помещение, выбирайте светлую глянцевую керамоплитку. Оттенки должны быть неяркими, мягких пастельных тонов: кремовый, дымчато-голубой, серебристо-голубой, бежевый, бледно-сиреневый. Абсолютно белая плитка на стенах превратит ванную в больничное помещение. Также не нужно визуально разбивать комнату на две части и уменьшать высоту потолка с помощью горизонтального комбинирования разноцветной плитки и использования широких бордюров. К тому же результату приведет укладка напольного покрытия и плитки темных тонов на высоту 1 метра от пола. Лучше выбрать для пола оттенок немного темнее, чем у потолка и стен. Отдайте предпочтение отделочному материалу с вертикальным рисунком.

 

 

 

Глубину интерьеру придаст мозаичное панно. Мозаика – отличный способ подчеркнуть важнейшие участки в санузле. Ею оформляют зону умывания, зону унитаза или украшают контуры дверей, душевой кабины и ванны.

 

Есть и более бюджетный вариант – пластиковые панели, которые просто установить и мыть. Однако они легко царапаются и производятся из искусственных материалов. Лучше остановиться на керамике. В последнее время в качестве напольного покрытия для ванной комнаты используются наливные полы, в том числе, 3D-полы с интересными трёхмерными изображениями.

 

Для оформления потолка крошечной ванной комнаты в «хрущёвке» лучше выбрать натяжное глянцевое полотно, благодаря которому можно зрительно увеличить высоту стен. К тому же это практичное решение – на натяжном потолке не скапливается пыль и капли влаги, да и обойдется недорого из-за малых размеров комнаты.

 

Чтобы расширить пространство маленькой ванной используйте аксессуары: установите зеркало не только над умывальником, но и в другой части комнаты (не друг напротив друга). Сегодня для ванной продаются акриловые зеркала, которые не запотевают и не бьются.

 

 

4. Список необходимой мебели, сантехники и бытовых приборов

 

В такой маленькой комнате важная задача - найти место для стиральной машины. Чтобы поместить её в санузле, многие идут на самые решительные действия:

  • заменяют ванну компактной угловой душевой кабиной;
  • приобретают раковины, под которые можно поставить стиральную машину;
  • вовсе отказываются от раковины, ограничиваясь ванной.

В таких условиях не приходится говорить об установке шкафов, ограничьтесь неглубокими стеклянными или металлическими полочками для мелочей. Или же установить закрытые шкафчики-антресоли (глубиной 20 см) под потолком, одного цвета со стенами.

Можно совместить зеркало и систему хранения, купив узенький шкафчик с зеркалом на дверце. Всю бытовую химию можно разместить и надежно спрятать от детских глаз за экраном для ванны.

Сантехнические изделия выбирайте максимально компактные и многофункциональные, желательно угловые, чтобы максимально освободить центр комнаты.

 

 

Теперь вы знаете, как сделать, чтобы ванная комната в «хрущёвке» выглядела не хуже просторных санузлов в апартаментах класса люкс. Легкого вам ремонта и нескучного интерьера!

Частный сектор
ТЕГИ:
комната, ванна, ванная, цвет, плитка, сантехника, оформить, Дизайн
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка