популярное

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

18 уматовых пародий на топовых знаменитостей. Попробуй найти хотя бы 1 отличие!

Ржал до потери пульса!

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

Этот молодой парень мечтал о собственном доме. И вот что он устроил!

Один мой коллега наконец-то переехал в собственный частный дом. Как давно он об этом мечтал! Рассказывая о новом жилище, он сиял как заря.

Лев Толстой о религии

Письмо Л.Н. Толстого учителю А.И. Дворянскому о том, как религией мы калечим души детей.

"Мы так привыкли к этой религиозной лжи, которая окружает нас, что не замечаем всего того ужаса, глупости и жестокости, которыми переполнено учение церкви; мы не замечаем, но дети замечают, и души их несправедливо уродуются этим учением.

20 самых редких и красивых лошадей в мире

А вы знаете, как выглядит изабелловая масть? Посмотрите на четвёртое фото.

  1. Гороскопы

ИНДЕЙСКИЕ ЗНАКИ ЗОДИАКА, И КТО ВЫ В ПРЕДСТАВЛЕНИИ АЦТЕКОВ

У индейцев Центральной Америки тоже была карта звездного неба, но о знаках Зодиака они ничего не слышали. Но свое символическое представление о них, разумеется, было и у них. Все знаки индейского Зодиака носили имена животных.

Дело в том, что почти все индейские племена и цивилизации были убеждены, что каждый человек имеет определенное родство с определенным видом животного. С каким именно — зависело от даты рождения.

Вот характеристики личностей, которые связывали с тем или иным созвездием коренные жители Нового Света:


i1
Выдра
20 января — 18 февраля


Люди, родившиеся под знаком Выдры, обычно причудливы и склонны к аномальному поведению. Поэтому их так трудно понять. С другой стороны, если занять таких людей творчеством, то можно добиться очень хороших результатов.
Выдра смотрит на мир необычным способом, но при этом у нее блестящие воображение и интеллект. Это дает ей преимущество над остальными.
Выдра может стать очень внимательным и заботливым другом.
Если ребенка Выдру воспитывать в достойной среде, то он вырастет отзывчивым, смелым и честным человеком. Но если его «забить», т.е. подавить в Выдре творческое начало, то из него получится недобросовестный, постоянно нервный и отчужденный от общества социопат.


i2
Волк
19 февраля — 20 марта


Волк — глубоко эмоциональный и увлекающийся человек. Больше всего Волк ценит любовь, и он тоже способен любить по-настоящему.


Вместе с тем, Волки могут сочетать в себе и потребность в любви, и желание быть независимыми. Если человек, родившийся под этим знаком, не может быстро найти свою любовь и жениться на ней, то он вполне может прожить всю жизнь в одиночестве.


Волк — страстный, щедрый и ласковый любовник. Но если отвергнуть его, он может стать чересчур навязчивым и мстительным.


i3
Сокол
21 марта — 19 апреля


Прирожденный лидер, Сокол всегда находит идеальные решения в сложных ситуациях. В соответствии с представлениями индейцев, это животное никогда не тратит время зря и умеет ковать железо, пока горячо. Поэтому из Соколов сейчас должны получаться идеальные бизнесмены.
Сокол умеет брать на себя инициативу, хотя хорошо преуспевает только в командных видах спорта. Все потому, что люди, родившиеся под этим знаком, обычно необычайно самодовольны и горделивы. Очень часто их называют высокомерными.
Сокол — прекрасный любовник, способный поддерживать страсть в отношениях годами. С другой стороны, многих девушек будет раздражать его грубость, нетерпеливость, нетерпимость к слабым.


i4
Бобр
20 апреля — 20 мая



«Возьми на себя ответственность, адаптируйся к ситуации, преодолей себя и спаси всех»,

— такой девиз Бобра.


Бобры — идеальные наемные работники: они делают все с максимальной эффективностью и результатом. Из них даже получаются не просто обычные исполнители, а хорошие руководители: для этого у Бобров есть и смекалка, и умение мыслить стратегически, и выносливость.
Проблемы в жизни Бобров начинаются обычно тогда, когда они чрезмерно чем-то увлекаются и не могут остановиться даже тогда, когда очевидно, что их усилия не приносят никакого результата. К сожалению, Бобры также чаще других живут «на автопилоте» — а в старости жалуются, что «так ничего и не видели в жизни».
Бобры лояльны, полезны, и на них всегда можно положиться. Но живя с таким человеком, будьте готовы к тому, что он может достать вас своей правильностью.


i5
Олень
21 мая — 20 июня


Это животное для индейцев всегда было символом слова «муза». Олень вдохновляет других людей своей живостью и сообразительностью. И он буквально всегда может производить шутки по индивидуальному заказу.
Олень может рассмешить любого. Обычно люди этого знака классно поют. И почти все Олени — непревзойденные собеседники. Олень — всегда желанный и частый гость на званых обедах. Он всегда в курсе того, что происходит с людьми из его круга общения, всегда знает подход к каждому. Даже если все члены некогда одной компании разругаются друг с другом, Олень будет дружить с каждым из них по отдельности. А иногда — и пытаться всех помирить.
Впрочем, если Олень будет воспитан в плохой семье, то из него получится капризный, ленивый и двуликий эгоист.


i6
Дятел
21 июня — 21 июля


Дятлы в индейской традиции — самые воспитанные и тактичные животные. Считается, что люди этого знака — непревзойденные слушатели, абсолютные эмпаты, которые всегда на вашей стороне. И они всегда рядом, когда вам нужна поддержка.
Все это делает Дятлов отличными родителями, замечательными друзьями и партнерами. Они скромны, находчивы, высокоорганизованны.
Если Дятел вырастет в атмосфере любви, то будет заботливым, преданным и очень романтичным. Если ему повезет меньше, то из него может получиться сердитый и ревнивый собственник. Который к тому же еще и всегда злобный.


i7
Лосось
22 июля — 21 августа


Жизнь Лосося — постоянные приключения. Все из-за того, что у людей, рожденным под этим знаком, необычайно много энергии. Лосось всегда мотивирован и заряжен здоровым оптимизмом.


Работать с Лососем в одной команде — большое удовольствие. Он умный, сообразительный, умеет работать быстро и отлично вливается в любой коллектив. И он может заражать других людей энтузиазмом. Поэтому не удивляйтесь, если Лосось научит всех коллег кататься на лыжах или ходить в горы.


Выросший в благоприятной среде Лосось будет эмоционально стабильным, спокойным, чувственным. Если он будет расти в плохой семье, то вырастет эгоистичным, вульгарным, нетерпимым к другим.


i8
Медведь
22 августа — 21 сентября


Прагматичный и методичный Медведь всегда считает, что для порядка нужна «твердая рука». Практичность и урановешенность Медведя делает его отличным партнером по бизнесу. Эти люди всегда говорят голосом разума и логики.
Тем не менее, Медведи обычно скромны и немного застенчивы. Зато если они вырастают в атмосфере любви, то быстро становятся символами щедрости и опеки.
Из Медведей — ввиду их терпения и сдержанности — получаются отличные наставники и учителя. Но если Медведя неправильно воспитывать, то он вырастет мелочным затворником-скептиком.


i9
Ворон
22 сентября — 22 октября


У Воронов обычно очень много энтузиазма, поэтому они — прирожденные предприниматели и стартаперы. А еще люди, родившиеся под этим знаком, похожи на жрецов или заклинателей: ими легко очароваться, они легко могут запудрить мозги.
Вороны — люди идей и мнений. Из них получаются отличные политики. Острый ум в Воронах сочетается с идеалистическими взглядами и врожденными способностями к дипломатии.
Если не дать Ворону возможность реализовать себя в этой среде, то он может вырасти чрезмерно романтичным и тихим. Зато в отношениях с ними легко: Вороны умеют сказать правду, не нагрубив, не терпят лести и весьма терпеливы.
Если у Ворона было трудное детство, то он вырастет чрезмерно требовательным к себе и окружающим, непоследовательным, мстительным и злопамятным.


i10
Змея
23 октября — 22 ноября


Под этим знаком у индейцев рождались почти все шаманы. Змея — эксперт в вопросах духа. Поэтому из них так часто получаются духовные лидеры.
Змея любит, когда ее почитают и уважают, поэтому среди людей этого знака так много врачей. Недостаток Змеи — почти полное нежелание заниматься материальными вопросами. Из Змеи редко когда получается хороший банкир.
Вообще, внешний мир со всеми его правилами обычно весьма страшит Змею. Поэтому эти люди часто кажутся скрытными — «сами себе на уме».
В вопросах любви Змея может быть страстным, вдохновляющим, окрыляющим любовником. К сожалению, эти люди также часто подавлены, склонны к насилию и ненормальным перепадам настроения.


i11
Сова
23 ноября — 21 декабря


Сова — это почти всегда жестокий и ветреный человек. Сова настолько хорошо умеет выживать зимой, что тепло от человеческих отношений ей не нужно.


Индейцы считали, что люди, рожденные под знаком Совы, печальны и склонны к повышенному риску. Вся эта безрассудность и тяга к приключениям делают из Сов отличных охотников, защитников, солдат, пожарников, экологов и общественных активистов. С другой стороны, Совы славятся также своей гибкостью, поэтому преуспеть они могут почти в любой профессии.


Воспитанные и счастливые Совы — чувствительны, полны энтузиазма, способны по-настоящему слушать собеседников. Хотя если они переживут психологическую травму, то часто становятся депрессивными или воинственными и агрессивными.


i12
Гусь
22 декабря — 19 января


Если вы хотите реализовать какой-то амбициозный проект, возьмите в компанию Гуся. Он будет настойчивым, амбициозным и вечно куда-то мчащимся напарником. Гусь умеет ставить перед собой цели и достигать их.
А еще он полон решимости достигнуть успеха любой ценой. Люди этого знака постоянно с кем-то соревнуются и конкурируют. Даже с друзьями.
Из Гусей получаются отличные бизнесмены и спортсмены. Они также умеют быть внимательными друзьями и заботливыми отцами. Гусь преуспевает во всем, за что бы он ни брался.
Если люди этого знака вырастают в любви, то получаются страстными, общительными и внимательными членами общества. А если они переживут серьезную травму, то стоит учитывать, что у них чаще, чем у других людей, наблюдаются навязчивые идеи, аддиктивное поведение. Гуси чаще других заканчивают жизнь самоубийством. из Анна Бунтова

ТЕГИ:
гороскоп, Зодиак, индийцы
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка