популярное

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Русская муза Ницше, Рильке и Фрейда

Сам Фридрих Ницше восхищался умом и красотой Лу Саломе, а она отказалась выходить за него замуж...

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

Всё будет хорошо!

Теоретически. Практически. Логически. Дедуктивно. Индуктивно. По статистике. По теории больших чисел. По Фрейду. По Ницше. По Дарвину. По-любому.

  1. Гороскопы

Астрологический прогноз на 2016 год от Павла Глобы

Что тебя ждет в Новом году?


Овен

В новом 2016 году вам представится возможность выбирать новые пути, покорять новые вершины. Ваша творческая натура не будет знать пределов для самопознания, вам будет сопутствовать удача, и все великое будет по плечу! Конечно, не все обещает быть гладким, возможны сомнения и разногласия по поводу ваших начинаний, но твердость характера поможет одержать верх. В любом случае, у вас есть опора, и в тяжелые для вас моменты вы сможете найти поддержку у своих близких, детей, родителей и любимых. Возможно дело, которым вы займетесь, будет настолько для вас интересным и заманчивым, что увлечет вас не на один год и будет основным в вашей жизни в ближайшие несколько лет.

Удача будет сопутствовать в год Обезьяны, как в работе, так и в личных делах. Ваш авторитет будет с успехом расти. Возможны некоторые потери и духовные колебания, но и в этом вам помогут близкие вам люди, друзья, а отвлечься от проблем поможет любимое дело. Вы будете стремиться к самосовершенствованию и самопознанию. Стоит остерегаться недоброжелателей и завистников.

Яркие запоминающиеся события заполонят 2016 год с некоторой периодичностью, так что скучать Овнам в новом году точно не придется. В личных отношениях с любимым человеком вас ждет неоднозначность, то вам будет казаться что вы – самые счастливые, потому что вместе, то, наоборот, верх одержат сомнения. Но, в любом случае, «пресными» ваши отношения не будут, и, возможно, вы сделаете для себя несколько приятных открытий.

Весь год вы будете хорошо себя чувствовать как морально, так и физически. Год пройдет в активных поисках, а ваш боевой настрой поможет реализовывать возникающие идеи и с легкостью противостоять устоявшейся цензуре и критике. Вы сконцентрируетесь на духовном развитии, и ваша жизнь засияет новыми красками!

Телец

Большие и перспективные планы возникнут у Тельцов в новом 2016 году. Их реализация будет проходить с переменным успехом. Возможно, вас ожидает признание за ваши старания и труды, выполненные ранее. Хорошую поддержку вам окажут близкие люди, можете смело на них рассчитывать. А вот с друзьями вероятны некоторые разногласия в марте месяце, главное — не разменивайтесь по мелочам и помните поговорку, что старый друг лучше новых двух.

Не посвящайте в свои дела непроверенных людей, сомнительные партнеры вам в делах не нужны. Не пренебрегайте, пожалуйста, этим предупреждением, а то потом хлопот не оберетесь. А вот проверенные друзья обязательно помогут вам в трудную минуту. Если у вас проблемы бытовые или на работе, неурядицы в личной жизни – не постесняйтесь, обратитесь к добрым знакомым или родственникам, и они обязательно вам помогут преодолевать разного рода препятствия.

В марте месяце вас охватит непреодолимая тяга к самопознанию, вы увлечетесь духовной литературой или философскими учениями. Вы будете склонны к уединению и постараетесь избегать общественных мест и шумных компаний, займетесь новой деятельностью. Впоследствии ваша деятельность из увлечения превратится в нечто большее и привлечет в ваш дом стабильный доход и финансовое благосостояние, благодаря чему вы сможете в ближайшие годы реализовать свои планы и задумки.

В начале осени вам стоит немного отойти от своего затворнического образа жизни, развеяться с друзьями в приятной теплой компании единомышленников. Расслабившись, вы сможете подзарядиться, обрести бодрость духа и обогатиться свежими идеями для дальнейших проектов.

Близнецы

Вполне удачным будет 2016 год для Близнецов. Это будет касаться как карьеры, так и личных отношений. Смело можете строить планы на будущее, особенно удачными будут проекты, корни которых зарождались в предыдущие годы. Также удачными будут начинания, связанные с общественными организациями и работой.

Год Обезьяны – это отличная возможность Близнецам понять себя и осмыслить происходящие с ними события. Причем, даже те события, которые вы давно позабыли. У вас будет отличная возможность все вспомнить и проанализировать, поняв, что все в этом мире идет своим чередом и по кругу. А дела незавершенные все же возвращаются к вам на доработку. Судьба сулит вам встречу с очень влиятельными людьми, которые впоследствии окажут вам хорошую услугу и повлияют на дальнейшую жизнь.

Несмотря на общую положительность грядущего года, вам предстоит пережить три кризисных этапа, которые напрямую будут касаться личных отношений с любимым человеком.

Напряжение почувствуется в новогодние и рождественские праздники, летом в июне-июле и, особенно сильно, в третьей декаде ноября. В 2016 году вы непосредственно много времени будете уделять отношениям с родственниками в семье. Поэтому нервные перенапряжения неизбежны, вам следует, не переставая, следить за своим здоровьем, чтобы избежать потом неприятных последствий.

Год, скорее всего, начнется изменениями на работе, возможно, это будет смена начальства или ваше повышение по служебной лестнице. Может быть, у вас поменяется атмосфера на работе, например, вы обзаведетесь новым кабинетом, и более комфортные условия помогут вам в проектировании новых целей, планов и воплощении новых идей в реальность. Будьте уверены, что вся проделанная в этом году кропотливая работа принесет вам не только удовлетворение результатами, но и значительную финансовую прибыль.

Рак

Новый 2016 год для Раков выдастся богатым на события и перемены в различных сферах. На работе, возможно, произойдет смена начальства, что будет способствовать смене ваших планов и целей. Вам представится право выбора пути дальнейшей вашей деятельности в профессиональном плане. И, выбирая тот или иной маршрут, вы должны полагаться на себя и свои силы. От того, насколько вы будете усердно работать, будет зависеть конечный результат всего выбранного вами предприятия.

Займитесь духовным поиском и самопознанием, они помогут вам не совершить многих ошибок, обойти стороной болезни и справиться с любыми возникшими на пути трудностями. Ваше душевное равновесие принесет мир и уют в вашу семью.

Наиболее благоприятное время для реализации задуманного вами – это вторая половина 2016 года. У вас на это обязательно хватит сил, тем более что вам будет оказана поддержка со стороны близких друзей. Сообща вы сможете свернуть горы на своем пути.

Как и многие другие зодиакальные знаки, Раки в год Обезьяны смогут положить начало многолетнему пути, цикл которого выстроится в несколько лет. Вы будете обладать скрытым неисчерпаемым потенциалом, который позволит вам совершать великие дела и осуществлять перспективные проекты. Возможно на вас повлияет обстановка в мире.

На личном фронте вы будете испытывать некоторые трудности в самом начале года, что поспособствует к весне сменить некоторые планы. В этот период возможны незапланированные поездки и встречи судьбоносного характера. Также вы будете заняты вопросами карьеры и, параллельно, решать проблемы с родственниками (возможно родителями или детьми), накопившиеся ранее. Но не волнуйтесь, в этом году заряд бодрости поможет вам преодолеть все препятствия!

Лев

В начале нового 2016 года Львам предстоит пережить некоторые нерядовые события, которые впоследствии изменять вашу жизнь и наполнят ее яркими запоминающимися событиями. Вы окунетесь в активный поиск своего «Я». Скорее всего, вам часто придется проводить время в разъездах, как долгосрочных, так и не очень. Это будут интересные путешествия, но дороги будут не всегда пролегать ровно, будут возникать и препятствия на вашем пути, однако это того стоит. От успешно проделанной работы вас будут переполнять эмоции, и ощущение радости будет с вами надолго.

В этом году велика вероятность встретить старых друзей, которые впоследствии примут активное участие в вашей судьбе. Именно на них вы сможете полагаться в трудные жизненные периоды, которые не исключены в начале и в середине 2016 года.

Львы, которые в первой половине года выкладывались по полной программе, работали не покладая рук и не жалея сил, будут впоследствии обязательно вознаграждены. Возможно, вам придет помощь в самый неожиданный момент, и вовсе не от тех от кого вы ее ожидали.

Вторая половина года будет не менее активна для вас. Вам предстоит совершить важный выбор, решать ранее поставленные задачи. Вас ждет большой объем дел и разного рода заботы. Вам придется какое-то время безвозмездно осуществлять помощь людям. Ближе к зиме возможны некоторые потери. Вам будет сложно контролировать ситуацию. Возможная смена начальства может усугубить взаимопонимание на рабочем месте. Все эти неурядицы подтолкнут вас к размышлениям о вопросах смысла жизни. Но философствовать – это отнюдь не плохо. Духовно обогатившись, вам легче будет пройти все испытания судьбы, не уронив достоинства. Не волнуйтесь, все в жизни идет по кругу и вам обязательно воздастся за заслуги.

Дева

Взаимоотношения с людьми выйдут на первый план в 2016 году у Девы. Вас ожидают большие перемены в образе жизни, неизбежны новые знакомства. Не все близкие вам люди одобрят ваши порывы, но в итоге вы все равно сделаете по-своему. И, в конечном счете, будете правы, ведь это, прежде всего, ваша жизнь, и вам решать, по какому пути ее пройти.

Девам просто суждено меняться в этом году самим и менять весь мир вокруг себя. Возможно, вы смените работу или вас повысят в должности. Большая вероятность поездок разного рода по работе, а может, вы рискнете сменить место жительства. В любом случае перемены вас ждут глобальные, что не может не отразиться и на вашей семье. Вы не всегда будете поняты вашими близкими, но дела и поступки вы будете совершать благородные. И если не сразу, то со временем их обязательно оценят, поэтому не спешите расстраиваться и наберитесь терпения. Удача вас обязательно застанет и не обойдет скромно стороной.

Конец весны вам сулит улучшение жизненных условий и немалую прибыль. Это будет вполне заслуженно. Возможно, вам потребуется поддержка друзей, будьте уверены, они вам ее окажут. Год Обезьяны для Девы во многом будет учебным, вы познаете новые истины, будете черпать знания из новых источников, чем заслужите одобрения в обществе и с успехом будете пользоваться этим себе во благо.

Если в первую половину года Девы будут активно принимать поддержку со стороны, то во второй половине года они предпочтут отблагодарить своих помощников и возможно сами смогут предложить свою помощь. Для окружающих вы будете олицетворением мудрости, люди не прочь будут воспользоваться вашими советами и жизненным опытом.

Как и у многих других знаков, у Девы в этом году начнется восьмилетний цикл. Цели и планы, которые вы начнете реализовывать весной этого года, будут осуществляться вами постепенно в течение нескольких лет.

Весы

Ветер перемен подует в 2016 году для Весов так же, как и для многих других знаков Зодиака. Этот год загрузит вас работой в больших объемах, но работа будет для вас интересной и, в конечном счете, принесет вам успех и признание. Будьте готовы к непредвиденным обстоятельствам разного рода, но переживать не стоит, вы все преодолеете с неожиданной легкостью.

В сентябре велика вероятность полезных знакомств, благодаря которым вы решитесь на весьма оригинальные новые шаги в профессиональной сфере и сумеете заполучить всеобщее одобрение и признание. Да, конечно, не все будет просто, но приятные сюрпризы все же будут вас радовать время от времени. Не забудьте параллельно урегулировать личные отношения, которые из-за вашей занятости запросто могут зайти в тупик. Любимым и друзьям необходимо все же уделить некоторое время из вашего плотного графика.

На работе вам предстоят некоторые испытания, благодаря которым вы сможете проявить себя и изменить о себе общественное мнение. Вам также следует быть внимательными и избирательными в общении с коллегами по работе, не исключено, что за вашей спиной вам будут строить козни недоброжелатели.

Весна в год Обезьяны обещает вас порадовать завершением некоторых запланированных дел и значительной прибылью. Это будет переломный период: в одних делах вы поставите точку, а другие только начнете закладывать в свои долгосрочные планы на будущее. Работа будет приносить вам не только удовольствие, но и приличный доход. Вы в полной мере сможете насладиться путешествиями, скорее всего это будут поездки, связанные с повышением ваших знаний. Единственный неблагоприятный момент – это поездка в самом начале ноября, лучше ее избежать, перенести на другой, более благоприятный период.

Скорпион

С начала года и до мая месяца жизнь Скорпиона будет переполнена разными событиями. Многое будет получаться довольно легко, вы будете добиваться больших успехов, не прилагая к этому больших усилий. Работа вам будет только в радость. Чего не скажешь о домашних хлопотах. Заботы о семье и решение ее проблем будут изрядно усложнять вам жизнь, возможно хлопоты принесут вам дети. Постарайтесь больше времени и внимания уделять семье, ваши домочадцы это обязательно оценят. Особенно ваше участие в их жизни потребуется во второй половине лета, а также осенью.

Во второй половине 2016 года усложнится ситуация на работе, вы станете более чувствительны к высказываниям разного рода и будете раздражаться по пустякам. Но, несмотря на трудности, вы сможете неплохо потрудиться, что обеспечит вам хорошую прибыль в 2017 году.

Отношения с друзьями у Скорпионов в год Обезьяны будут неоднозначны. Потеряв кого-то из близких друзей, вас может охватить паника и разочарование. Вы все чаще будете вспоминать прошедшие годы и анализировать их. Вам будет не хватать старых друзей и общения с ними. Вам стоит задуматься о свершенных ошибках, сделать правильные выводы и принять необходимые решения. Совсем впасть в уныние вам не даст работа, продвигаясь вперед, вы сможете значительно улучшить благосостояние своей семьи. Удача будет сопутствовать вам, но будьте осмотрительны, не теряйте бдительности, особенно в начале зимнего периода и летом.

Этот год сулит вам многочисленные разъезды. Это могут быть как просто путешествия, так и поездки, связанные с вашей профессиональной деятельностью. Вы сделаете для себя много полезных открытий, абстрагируясь от проблем и домашних хлопот. Но может возникнуть ситуация, требующая отмены поездки, не сопротивляйтесь судьбе и перенесите тогда запланированное вами путешествие.

Стрелец

Ваше будущее на несколько лет будет зависеть от произошедших событий в конце зимы 2016 года. Все будет иметь большой смысл и отображаться в будущем: ваши слова, желания, поступки. Даже новые знакомства будут происходить отнюдь не случайно. Поэтому стоит просчитывать каждый шаг. Обладая философскими взглядами на жизнь, вы сможете наблюдать происходящие события и их взаимосвязь с вашим будущим. Перемены охватят разные сферы жизни у Стрельцов в этом году. Возможны изменения на рабочем месте, дома и в личных отношениях. На работе возможна смена коллектива и улучшение межличностных отношений.

Вы сможете значительно улучшить свои жилищные условия, возможно, это будет ремонт или покупка новой мебели. Остерегайтесь зависти соседей и постарайтесь держать в рамках приличия отношения с родственниками, напряжение в которых возникнут из-за квартирного вопроса. В любом случае к середине весны вы уладите все вопросы, связанные с жильем, и начнете поэтапно его благоустройство. Звезды уверены в том, что вам удастся построить дом или продолжить его строительство.

Некоторые проблемы вероятны в 2016 году у ваших партнеров по бизнесу, что не сможет не отразится на стабильности вашего положения. Возможно, вы под воздействием некоторых суждений других людей поменяете взгляды на жизнь. Вас непременно заинтересует духовная сторона жизни и философские взгляды.

В общем, год у вас выдастся с взлетами и падениями, удачи будут сопровождаться проблемами и наоборот. Домашние дела, отношения с детьми, родителями и другими родственниками – все потребует от вас мудрости и терпения. Вам придется потратить на это много сил и времени. Не бойтесь быть непонятыми, у вас обязательно все получится. Все будет вокруг меняться, появятся новые связи и перспективные проекты на будущее.

Козерог

2016 год для Козерогов будет неоднозначным, удачи будут сменяться разочарованиями, затем вновь вам будет сопутствовать везение. Начало года будет вполне успешным, все начинания в этот период будут перспективными. С февраля месяца начнутся волнообразные скачки судьбы, которая вам точно не даст скучать в год Обезьяны. И только к лету все угомонится, и жизнь станет спокойной и размеренной.

Весенние хлопоты, скорее всего, будут связаны с родителями или детьми. Возможно навязывание вам перемен в доме: незапланированный ремонт или покупка деталей интерьера, а может, даже и смена жилья. Все это заставит вас понервничать. Также велика вероятность приезда гостей, которые, скорее всего, задержатся у вас надолго.

Вы все же решитесь в этом году облагородить ваше жилище, благодаря чему сделаете уютнее интерьер, а себе улучшите настроение. Каждый член семьи в вашем доме будет себя чувствовать более комфортно, что непременно скажется на улучшении ваших взаимоотношений. Звезды говорят, что под крышей вашего дома обязательно увеличится количество людей, что означает либо прибавление в семействе, либо сулит частых гостей, которые задержатся в вашем доме не на один день. Возможно, инициатором этого будете не вы, а ваши родственники.

Также вас ожидает большое количество всевозможных поездок, которые положительно повлияют на ваше самочувствие, настроение, обогатят ваш внутренний мир и расширят кругозор. Возможно, это будут увлекательные поездки с друзьями к морю или веселые пикники на природе, а может, вам нужно будет повысить свою профессиональную квалификацию за рубежом. Так или иначе, эти путешествия произведут на вас неизгладимые впечатления, благодаря чему у вас родятся новые перспективные идеи и планы, которые в будущем принесут вам немалый доход.

Водолей

Самым ярким временем в новом 2016 году будет первый месяц. Настроение будет отличным, дела будут удачными, все будет удаваться с легкостью. Атмосфера дома и на работе будет превосходной, вы будете полны энергии и идей. Вас будут радовать ваши дети, общение с ними будет интересным и пойдет на пользу вам всем, а вложенные в них знания на данном этапе обязательно впоследствии дадут неплохие результаты.

С весной придет некое волнение, проявляйте осторожность и осмотрительность. Постарайтесь не тратить много времени попусту, сейчас самое время для Водолея чему-нибудь научиться или же передать свои знания младшему поколению. Ваши достижения будут обширны в данный период, и вы заслужите всеобщее признание. Главная задача сейчас — не бросать начатую работу на полдороги. Доведенное до логического конца дело превзойдет ваши самые смелые ожидания, так что действуйте, не сидите, сложа руки!

Это лучшее время для всего, что непосредственно связано с педагогикой. Возможно, вы воспользуетесь предложенной вам поездкой в учебных целях и откроете для себя что-то интересное и удивительное, о чем сможете потом изложить в научном докладе или просто рассказать своим детям, родственникам или друзьям. Поверьте, от командировок в этом году лучше не отказываться, они будут много информативны и помогут вам в дальнейшем выбрать правильный путь.

Постарайтесь быть с людьми более приветливыми, пойдите на некоторые уступки, вы удивитесь, насколько это приятно, когда вам ответят тем же. Такая тактика поведения будет козырной картой во всех делах и незамедлительно приведет к положительным результатам. Вы сможете отыскать в себе новые потенциалы, обнаружите скрытые таланты и много положительной энергии.

Рыбы

Год Обезьяны – это своего рода прекрасное озеро для Рыбы. Вы сможете отдохнуть от дел и суеты прошлого года, насладиться везением и удачливостью. Свой отдых вы честно заработали и можете наслаждаться им без зазрения совести. Вы также сможете в этот год поправить свое здоровье, которое изрядно потрепалось в предыдущие годы. Год предвещает быть позитивным дома, на работе, в отношениях с любимыми.

С любым препятствием вы справитесь легко и непринужденно, вам все будет посильно.

У вас будет время на размышления и переоценку ценностей. Возможно, ваш взгляд на жизнь и отношение к ней поменяются. Вы будете стараться обустроить домашний уют, создать вокруг себя теплую атмосферу. Отношения с друзьями, коллегами, родственниками будут теплыми. Если до сих пор вы не нашли свою вторую половинку, то стрелы Амура не пролетят в этом году мимо вас, вас ждет настоящая любовь! Вы встретите именно того, о ком мечтали, с кем хотели бы прожить в горе и радости.

Возникшие сложности на работе пойдут вам во благо, вы сможете сконцентрироваться на конкретных делах. Ваша целеустремленность и амбиции помогут с достоинством справиться с нужными заданиями и воплотить в реальность грандиозные планы. Этим вы обеспечите себе приличный стабильный доход. Главное — не сбиться с пути, не упустить из виду ту намеченную цель, к которой вы кропотливо продвигались долгое время. Характер Рыбы вам обязательно поможет со всем справиться.

Возможен интерес со стороны к вашей персоне. Ваша некая отрешенность сыграет вам на руку, поможет сосредоточиться в нужный момент и позволит избежать опасных и ненужных связей. Уединившись, вы мечтаете, а 2016 год исполняет ваши желания! Одним словом: вы будете, как рыба в воде. Это ваш год – плывите по течению.

www.cluber.com.ua

Вас также могут заинтересовать статьи:

Тайны знаков зодиака
Китайский гороскоп: что принесет год Обезьяны?
ТЕГИ:
Овен, Стрелец, Рак, Водолей, Близнецы, Гороскопы
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка