популярное

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

20 самых редких и красивых лошадей в мире

А вы знаете, как выглядит изабелловая масть? Посмотрите на четвёртое фото.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Серебряков покинул Канаду и вернулся в Россию

«Я уехал в Канаду не потому, что там комфортней и сытнее. А потому что, во-первых, там в два раза дешевле жить»

18 уматовых пародий на топовых знаменитостей. Попробуй найти хотя бы 1 отличие!

Ржал до потери пульса!

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Прочтите!!! Прочтите!!! Прочтите!!! Эту сказку написал мальчик, живущий в хосписе. Мишка, ему 12 лет. С прошлой осени он «отказной» у врачей.
Он написал ее на школьный литературный конкурс, но это не так важно. Важно, что он хочет, чтобы его сказку читали. Чтобы чувствовали – кому нужно и кто захочет… Когда Мишка лежал в реанимации, ему пообещали, что его сказку еще будут читать.
На сегодня – ему лучше. Поделиться этой сказкой -

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

  1. Эзотерика

Кто вы по знакам Зодиака Майя?

Индейцы Майя с удивительной точностью описывали характер людей того или иного знака Зодиака. Примерьте на себя их гороскоп.

ЧЭНЬ: 2 — 21 января

Люди, родившиеся под знаком Чэнь, — это люди ночи. Их энергия начинает расти, как только садится Солнце. Полнолуние делает этих людей отчаянными, дикими и невероятно целеустремленными. Майя рекомендовали людям этого знака практиковать медитацию, чтобы обуздать свой нрав и справиться с потоком мыслей.

ЙАШ: 22 января — 10 февраля

Поведением этих людей в значительной степени управляет Венера. Она подарила им врожденную любовь к природе и всему живому. Вы — человек нежный и заботливый. Из таких, как вы, получаются отличные дипломаты и переговорщики. Вы рождены для того, чтобы сглаживать конфликты и мирить враждующие стороны. Наивысшая ценность для вас — гармония. Разве не так?


САК: 11 февраля — 2 марта

Люди, рожденные под знаком Сака, лучше всего работают и проявляют себя в полдень. Им больше всего подходит дневное время. Они растут вместе с Солнцем, очень трудолюбивы, берутся за дело любой сложности. Ваше любимое направление — север, а ваш талисман — лягушка. Вы сильны и проявляете гибкость, как эти животные.Больше всего в жизни вы цените быстрые изменения. Темп и радость перемен — ваше все.

КЕН: 3 — 22 марта

Люди, рожденные под знаком Кена, любят природу и часто становятся активистами в области защиты окружающей среды. Их страсть — огненная, их любимый цвет — красный, а главная их ценность — мощь и энергия! Индейцы Майя советовали людям вроде вас проводить как можно больше времени на природе,особенно в лесу. Это поможет добавить оптимизма и зарядить новой энергией. Ваше тотемное животное — олень.

МАК: 23 марта — 11 апреля

Знак Мак — одна из величайших загадок индейцев Майя. Люди вроде вас обожают секреты, таинственность и загадки. Безусловно, вы тоже прячете от внешнего мира свою истинную суть. Вам кажется, что главная ценность этого мира — знание. Если вы знаете человека, его слабости на 100%, значит, его воля — в вашем кармане. Ваша любимая цифра — 3. Это число — символ одновременно баланса и божественности.

КАНКИН: 12 апреля — 1 мая.

Люди, рожденные под знаком Канкина, острее других чувствуют любовь к земле и Солнцу над головой. Они признают необходимость много работать ради достижения счастья. Если уж вы взялись за какое-то дело, то никогда не успокоитесь прежде, чем доведете его до конца. Животное, которое подходит вам по духу, — собака. Как и эти благородные существа, вы славитесь своей лояльностью, преданностью и прочностью характера.

МУВАН: 2 — 21 мая

Эти люди — одно сплошное противоречие. У них сразу два покровительствующих элемента — Огонь и Вода. Что происходит, когда они соединяются? Гроза! Вы полны неуёмной энергии. Управлять ею вы не всегда в состоянии, поэтому склонны к импульсным поступкам и необдуманным решениям. Все это удивительным образом сочетается в вас с мудростью. Вот почему ваше тотемное животное — сова! Только вы можете смотреть в темноту и увидеть там истину.

ПЭКС: 22 мая — 10 июня

Люди, рожденные под знаком Пэкса, являются прирожденными лидерами. Они черпают силу у окружающих людей и, как правило, двигаются только прямо и только вперёд. Их элемент — водяной пар: это смесь воды, земли и огня.

КАЙАБ: 11 — 30 июня

Это люди Луны. Они обожают все духовное и сложное для понимания. Вы, вероятно, обладаете куда более глубокими взглядами на мир, чем все окружающие. О приземленных вещах вы рассуждать не любите, равно как и о том, как обустроить свой быт. Вы рождены для большего! Вы лучше других умеете читать между строк и с самой молодости славитесь своей невероятной мудростью.

КУМКУ: 1 — 20 июля

Эти люди — прирожденные политики и манипуляторы. Они обожают дебаты и споры, славятся интеллектом и мудростью. Для вас нет ничего слаще, чем победа в интеллектуальном соревновании. При этом всем вы быстро думаете, быстро принимаете решения. В том, что касается умения приспосабливаться, вам поистине нет равных! Изменения никогда не пугали вас, а власть манила как магнит.

ВЭЙЕБ: 21 — 25 июля

Майя считали людей, рожденных под этим знаком, аномалией. Оно и понятно: дней под этот знак отведено мало, поэтому таких людей априори не может быть много.

Вэйеб приходит в мир для того, чтобы принести гармонию, а людям — умение идти на компромиссы и договариваться. Вы — человек баланса, интеллекта и редкой удачи. Если в мире и есть что-то, чего вы терпеть не можете, так это негатив! Где бы вы ни появлялись, вам всегда будет сопутствовать успех и удача. А люди вокруг буду рады вас видеть!

ПОП: 26 июля — 14 августа

Люди этого знака — тоже лидеры, но их особенность — страсть к грандиозным масштабам и замыслам. Вам всегда было мало своих достижений, вы неустанно стремитесь в гегемонии во всем, за что беретесь. Вы чувствуете себя спокойно и комфортно только в том случае, если заняты каким-то экстраординарным делом.

ВУ: 15 августа — 3 сентября

Эти люди очень похожи на тех, кто родился под знаком Чэнь. Ваше время — ночь, ваше главное качество — мудрость. Но в то же время вы умеете черпать энергию и от Солнца. В этих противоречиях — вся ваша суть и загадка.

СИП: 4 — 23 сентября

Люди, рожденные под этим знаком, известны своим великодушием и благородством. Ваша сила — в честности и потребности в справедливости. Ваше любимое место — лес, а ваше животное-тотем — олень. Люди вроде вас обычно достигают больших успехов жизни и пользуются безусловным авторитетом среди своих окружающих.

СОТЦ: 24 сентября — 13 октября


У этих людей есть два тотемных животных: летучая мышь и рыба. Это значит, что вы легко адаптируетесь к любой, даже самой новой среде обитания и при этом не чувствуете никакого дискомфорта.

Лучше всего вы себя чувствуете в двух стихиях: воздух и море. Чем бы вы ни занимались в жизни, вам все равно будет легко и комфортно. Весь секрет — в вашем особом, «легком» отношении к жизни.

Но будьте осторожны: окружающие вам завидуют и не упустят шанса испортить вам судьбу. Просто из вредности.

СЕК: 14 октября — 2 ноября

Люди вроде вас обладают и обаянием неба и красотой Вселенной в целом. Только вы можете решать проблемы так эффективно! И только вы можете найти сразу несколько решений для «нерешаемой» задачи. Для коллег и партнеров по жизни вы — настоящий подарок. Потому что вы всегда знаете, что делать, куда двигаться и чем стоит заниматься, а чем — нет.

КСУЛ: 3 — 22 ноября

Люди, рождённые под этим знаком, особенно тесно связаны с миром духов. Ваш тотем — собака, поэтому для других вы — воплощение верности, преданности и дружелюбия. Вы очень сильны, уверены в себе, а ваша главная ценность — семья.

ЯКСКИН: 23 ноября — 12 декабря

Эти люди считались прямыми потомками бога солнца Ах Кина. Ваша цель и ваше призвание — помогать другим, защищать людей от тьмы и болезни. Вот почему вас часто называют целителем от природы, даже если вы заняты какой-то другой профессией. Именно к вам чаще всего приходят поплакаться в жилетку. Единственный ваш недостаток — нерешительность. К сожалению, исправить это фактически нельзя. Так что лучше научитесь принимать себя таким(-ой), каким(-ой) вы есть.

МОЛ: 13 декабря — 1 января

Молы — это люди, которые приносят другим счастье и благословение. Индейцы Майя обращались к ним, когда просили высшие силы о дожде. Из таких людей, как вы, чаще всего получаются сильные духовные лидеры.

Согласны ли вы с описанием себя по методологии Майя? Если да, поделитесь этой статьей с друзьями!

из Клубера

Вас также могут заинтересовать статьи:

Шутки астрологов. Кто какая нечисть по знаку зодиака?
Футболисты по Знакам Зодиака. Особенности поведения на поле и в жизни
У реки Маиси в Бразилии живет необыкновенное племя индейцев Пираха
ТЕГИ:
гороскоп
Комментарии (19)
19 комментариев
Комментировать
Irina Sh
Irina Sh

майяйский зодиак - только для майяйцев.....ха ха ха

Raya Kim
Raya Kim

САК: Люди, рожденные под знаком Сака, лучше всего работают и проявляют себя в полдень. Им больше всего подходит дневное время. Они растут вместе с Солнцем, очень трудолюбивы, берутся за дело любой сложности. Ваше любимое направление — север, а ваш талисман — лягушка. Вы сильны и проявляете гибкость, как эти животные.Больше всего в жизни вы цените быстрые изменения. Темп и радость перемен — ваше все.

Maya  Ilcenko
Maya Ilcenko

Не могу не согласиться с Майя

Danguole Perminiene
Danguole Perminiene

Согласна с Татьянои...бред со всеми членами семьи😄🤗

Inna Melkumyan
Inna Melkumyan

Прям про меня . Даже немного страшно

Svetlana  Revchun
Svetlana Revchun

Интересный гороскоп.Почитать можно,но примерять на себя нет

Yulya Bychina
Yulya Bychina

А вы знали что можно похудеть без диет? И не важен возраст или генетика! Сама не верила, пока не попалась мне статья http://antifat.ga Гагариной о ее похудении без диет и спорта. Попробовала, была скептически настроена, но ушло за 2 недели -5 кг! Уверена, подходит каждой!r

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка