популярное

10 СМС о нынешней школьной жизни

Любимые учителя, лучшие друзья, - все это ценные воспоминания для каждого из нас. Но и по-настоящему веселые истории мы помним всю жизнь! Желаем посмеяться от души.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

  1. Мир вокруг нас

Как объехать всю Европу за копейки?

Пособие начинающего путешественника.
Сегодня мы расскажем о том, как можно путешествовать по Европе, потратив при этом сумму не большую той, которую вы оставляете в каком-нибудь супермаркете.

Итак, вы решили устроить себе европейское турне. Если вы, как и большинство наших читателей, живёте в России, то до этой самой Европы вам нужно ещё добраться.

Здесь в самом выгодном положении находятся жители Ленинградской и Калининградской областей. У жителей крупных украинских городов тоже есть свои «плюшки». Остальным для того, чтобы приехать в интересующие их страны, к сожалению, придётся пользоваться услугами традиционных компаний. Но, зато потом по европейским странам уже можно колесить в своё удовольствие.

Авиаперелёты

Самый удобный и быстрый способ путешествий между городами и странами – это, безусловно, авиаперелёты. На территории Европы есть несколько бюджетных авиакомпаний, с помощью которых можно добраться практически в любой крупный город – пусть и не напрямую. Кроме того, сейчас они стараются расширить свой рынок и выходят за пределы Европы, осуществляя перелёты в страны северной Африки, на Ближний Восток и в некоторые страны СНГ. Предполагаю, что со временем карта их маршрутов лишь увеличится.

Несколько слов о принципах работы. Цены за перелёт в одном направлении обычно находятся в диапазоне 15-30-50 евро. Хотя, если удастся поймать какое-нибудь специальное предложение, то за авиабилет можно заплатить и того меньше. Например, в конце 2012 года я наткнулся на перелёт Рига – Осло, которые стоил менее 1 евро. В эту цену включён только сам авиаперелёт и ручная кладь весом 8 – 10 кг. Во время покупки билета вам будут активно пытаться впарить всевозможные услуги, однако, от них можно отказаться и не переплачивать. Важный момент! Регистрацию на такие рейсы нужно проходить онлайн, в интернете. Аналогичное действие в аэропорту стоит больших денег.

Бюджетные авиакомпании экономят на всём, и один из главных способов сэкономить – летать в дешёвые, неосновные аэропорты. Бывает, что от аэропорта до города, к которому он приписан, 100 – 150 км. Правда, бывает, что он находится и прямо в городе – например, аэропорт Бремена находится всего в 15 минутах езды на городском трамвае от исторического центра. Тут всё будет зависеть только от вас, и от того, куда вы решили отправиться.

Купить билеты на рейсы таких авиакомпаний можно только на их сайте, и нигде больше – их нет на сайтах по поиску дешёвых авиабилетов, в аэропорту вам тоже не продадут билет. Поэтому просто запомните эти сайты, и, желательно, подпишитесь на рассылку.

www.ryanair.com – самая-самая бюджетная авиакомпания. Именно у них я находил билет менее, чем за 1 евро. На днях мне пришла рассылка очередной акции, по которой за 16 евро можно облететь чуть ли не половину Европы. Из не-Европы летает только в Марокко.

www.wizzair.com– тоже крайне бюджетная авиакомпания. База компании располагается в восточной Европе, что позволяет им предлагать многие нетуристичекие маршруты, такие как: все страны Балканского полуострова (кроме, пока что, Албании и Косово), а также даже Закавказье – имеются рейсы в/из Кутаиси и Баку. Большое количество рейсов выполняется из Украины – рейсы это авиакомпании есть из Львова, Харькова, Донецка. Из Киева WizzAir летает по более чем 15 направлением, в том числе, и ко мне в Гамбург. Работает компания и в московском Внуково, правда, оттуда можно улететь лишь в Будапешт. Помимо этого, Виззы летают в Израиль и Дубай (ОАЭ).

www.easyjet.com – самая крупная бюджетная авиакомпания с самым новым авиапарком. Они постоянно расширяют свою сеть, и давно уже летают не только в Европу. Марокко, Иордания, Турция, Египет, Израиль – во все эти страны можно отправиться по достаточно демократическим ценам. Компания пытается прийти и в Россию – из московского Домодедово есть рейсы в Лондон и Манчестер.

Также есть несколько авиакомпаний, которые к бюджетным отнести уже нельзя, но которые иногда предлагают довольно интересные акции – это www.germanwings.com, www.flybe.com, www.airbaltic.com

Автобусные перевозки

Современные автобусы дальнего следования – отнюдь не многочасовое мучение, а очень комфортабельный вид транспорта. В них есть всё, что будет необходимо человеку в течение нескольких часов, которые он проведёт во время переезда из точки А в точку Б – туалет, мини-бар, зачастую есть интернет и даже мини-компьютер, встроенный в спинку стоящего впереди кресла.

По сравнению в авиаперелётами, у автобусов есть один огромный плюс – гораздо большая сеть маршрутов. Туда, куда не сможет прилететь самолёт – приедет автобус.

Автобусных перевозчиков в Европе очень и очень много, я же приведу наиболее крупные компании, а также те, которыми пользовался сам.

www.eurolines.com – крупнейшая европейская автобусная сеть. Возит пассажиров почти по всем странам Европы, но в странах бывшего СССР, кроме Прибалтики, больше нигде не появляется. Хотя, и в Прибалтике я бы не советовал её пользоваться – есть куда более интересные альтернативы. Также расскажу небольшую хитрость: на сайте Евролайнс вас, в первую очередь, просят выбрать страну, после чего открывается уже национальная версия сайта. Не знаю, по какой причине, но на национальных сайтах разных стран цены могут отличаться на 10 – 15 евро за билет, поэтому имеет смысл проверить все возможные варианты.

www.ecolines.net – вторая крупнейшая автобусная компания Европы, которая, к тому же, с удовольствием сотрудничает со странами СНГ – охвачены многие города Украины, Белоруссии и России. Кроме того, на рейсы в/из Санкт-Петербурга, Калининграда и Минска часто организуются акции и скидки на поездки в Латвию и Эстонию. Из Прибалтики тоже довольно часто бывают отличные предложения на европейские направления. Например, чуть более года назад у них была акция, по которой из Риги можно было уехать в Германию/Швейцарию/Австрию/Чехию/Францию и т.д. всего за 5 евро!

www.luxexpress.eu– меньшая по размерам, но не менее интересная автобусная компания. Возит по странам Прибалтики, России, Белоруссии, Польше и Германии. Может очень пригодиться жителям Санкт-Петербурга и Калининграда, так как часто организует скидки на поездки из этих городов. Lux Express предлагает поездки на автобусах повышенной комфортабельности со многими приятными бонусами. Simple Express, как можно понять из названия, возит на автобусах попроще, но и билеты на такие рейсы стоят дешевле. Кроме того, первые 5 билетов на каждый рейс в любом направлении предлагаются всего за 3 евро! То есть, при определённой сноровке вы сможете добраться из Санкт-Петербурга до Берлина менее чем за 10 евро! Конечно, для этого нужно обладать достаточным запасом свободного времени, но, ведь, никто не заставит вас всё это время только ехать. Вполне можно устроить себе турне с остановкой в разных странах по этому маршруту, посетив, например, заодно Латвию и Литву. Конечно, билеты за 3 евро разбирают довольно быстро, поэтому нужно упомянуть, что в продаже они появляются ровно за полгода до дня отправления (то есть, сегодня, 19 января, началась продажа билетов на 19 июля). Таким образом я в июне прошлого года ездил в Россию, купив билеты ещё в декабре позапрошлого года. Тут, как говорится, кто первый встал – того и тапки.

www.busliniensuche.de – отличнейший сайт по поиску билетов на автобусы по Германии и странам ближнего зарубежья. Вы указываете маршрут и день, а система находит абсолютно все рейсы, отвечающие указанным параметрам. После того, как приемлемые цена и время найдены, вас переправят на сайт конкретной автобусной компании, где вы сможете купить билет. Междугородние автобусы в Германии, между прочим, довольно хорошего уровня, что неудивительно.

www.orangeways.com – крупная автобусная сеть, позволяющая путешествовать из западной Европы в восточную, и обратно. Рейсов много, цены адекватные.

Паромное сообщение

www.tallink.com – осуществляет паромные перевозки по Балтийскому морю. Цены невысокие, периодически появляются различные акции. Но если вы решили путешествовать в общей каюте, или вовсе просто купили билет на борт, то никакие акции вам и не нужны – ещё дешевле перебраться через Балтику вы вряд ли сумеете.

Частные перевозки

www.blablacar.com – возможность найти попутку или попутчика. Люди, собирающиеся куда-нибудь на своём личном авто, оставляют здесь свои предложения подвезти одного или несколько человек за скромное денежное вознаграждение. Порою, с помощью этого сервиса можно добраться туда, куда не ходят даже автобусы.

Хостелы

Итак, вы приехали, и теперь вам нужно где-нибудь остановиться. Хостел – оптимальный вариант, если нет желания тратить крупные суммы денег на отели. Не нужно пугаться такого размещения, и сразу же представлять себе студенческую общагу – многие хостелы ни чем не уступают трёхзвёздочным отелям. Да, в них не кормят (хотя встречаются и приятные исключения), но имеется кухня, где можно без проблем приготовить себе завтрак, а также, при желании, обед и ужин. Размещение в хостелах бывает как в общей комнате, так и в личной. Если с личной всё понятно, то общая – это, как правило, несколько двухэтажных кроватей в комнате, а также гораздо меньшая цена за ночь. При этом, вам может повезти, и вы будете жить в общей комнате совершенно одни – цену при этом никто повышать не станет. В общем, удобное место для ночлега. Во время своих путешествий я всегда останавливаюсь в хостелах.

www.hostelworld.com – сайты по поиску хостелов. Предложений на них очень и очень много. Вы можете бронировать номера непосредственно на них, а можете и на официальных сайтах хостелов (иногда это позволяет сэкономить 5 – 10 евро за ночь с человека).

Отели

Если хостелы вас не устраивают, то самое время начать поиск подходящих отелей. Также у отелей есть одно очень веское преимущество – их гораздо больше, чем хостелов. Отель есть в каждом городе, в любой стране – можете быть уверены, без крыши над головой вы не останетесь. Разница заключается лишь в том, что это будет за крыша – небольшой гостевой дом, транзитный отель в аэропорту или роскошный спа-отель

www.booking.com – сайтов по поиску отелей очень много, но это – безусловный лидер в данной отрасли. Я не могу представить себе хотя бы один европейский город, в котором он не нашёл хотя бы одного отеля.

Кемпинги

Этот способ подходит настоящим романтикам-путешественникам, а также тем, кто преодолевает больше расстояния на машине с трейлером. Здесь вы сможете остановиться, дадите отдохнуть своему транспортному средству, разобьёте палатку – в кемпингах есть место для всего вышеперечисленного, а также некоторые дополнительные услуги: кухня, магазинчики, развлечения. Кроме того, территория охраняется, и, в отличие от спонтанной ночёвки где-нибудь на обочине, вы можете быть спокойны за сохранность своих вещей. Также стоит добавить, что кемпинги ещё дешевле хостелов.

www.campings.com– очередной тематический сайт по поиску туристического размещения. На этот раз, как не трудно догадаться, по кемпингам.

Жильё у местных

Если по каким-то причинам хостел вам кажется слишком дорогим, а палатки для ночёвки в кемпинге у вас нет, то всегда можно попытаться найти, кто из местных сможет вас приютить. Вариант размещения очень неоднозначный и больше подходит авантюрным личностям – никогда не знаешь, кто станет твоим соседом.

www.couchsurfing.org – сервисы по поиску жилья у местных жителей. Если решите путешествовать таким образом, не забудьте тщательно заполнить анкету на сайте – именно по ней вас будут оценивать и решать – принять вас у себя, или нет. Ах, и ещё – после этого вам тоже будут приходить запросы о возможности переночевать у вас дома. Будьте готовы пустить, иначе о вас напишут негативные комментарии, и в следующий раз путешествовать таким способом уже не получится.

Аренда автомобиля

На первый взгляд может показаться, что брать машину в аренду – не самое выгодное занятие. Но, зачастую, если вы путешествуете не один, то взять автомобиль на 4 – 5 человек даже выгоднее, нежели каждый раз покупать билеты на общественный транспорт. Помимо этого, арендованная машина даст вам большую свободу перемещения и позволит посетить кучу интересных мест за пределами города вашего пребывания, куда общественный транспорт ходит редко.

www.economycarrentals.com– сайт по поиску компаний, сдающих в аренду автомобили. Как видно из названия – здесь вам предложат наиболее бюджетные варианты (если вы ищите именно их).

www.hertz.com – крупнейшие сервисы по прокаты машин. Цены у них не самые низкие, зато очень широкий выбор как марок, так и городов, в которых они работают. Это позволяет подобрать самое оптимальное для себя решение.

Вся вышеперечисленная информация основана на моём личном опыте. Скорее всего, есть ещё какие-нибудь способы бюджетных путешествий, о которых я здесь не упомянул. Если вы их знаете – расскажите о них в комментариях, а я добавлю их в пост (разумеется, со ссылкой на вас). Вместе мы соберём наиболее полное пособие по бюджетным путешествиям!

Еще можно добавить польский автобусный перевозчик www.polskibus.com очень дешевые билеты между городами внутри страны где-то от 1 до 10 долларов, кроме этого можно добраться до Берлина, Вены, Праги и Братиславы. рекомендую, кто планирует свою путешествие начиная с Польши.

Хотим добавить комментарии, что автор поста немного ошибся поставив в один ряд www.couchsurfing.org, да, благодаря ним можно найти жилье у местных, но если каучсерфинг - это ночевка даром (на деле получить ее не так просто, ведь каучсерфинг это, как субкультура, кого угодно каучсерферы не приютят, тех кто ищет как сэкономить, там сразу видят). а вот airbnb - это платный ресурс поиска квартир-домов, которые часто заточены для сдачи туристам. т.е. если квартира большая из нее делают хостел, сдают вам отдельные комнаты. очень выгодно для больших компаний, можно найти большой дом.


из Игорь Фоменко

ТЕГИ:
путешествовать
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка