популярное

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

  1. Общество

«Молодая дура» или «вышла в тираж»: почему для общества плох любой возраст женщины

Если вам чуть за 30, то вы наверняка уже столкнулись с главным страхом нашей женщины: страхом старости. Но на самом деле наше общество не готово принимать никакой женский возраст: сколько бы вам ни стукнуло, вас в любом случае будут критиковать. Давайте разбираться, почему так.

Когда-то мы подробно писали о главном страхе русской женщины — страхе постареть и «выйти в тираж». Но на самом деле ни один женский возраст никогда не будет хорош, не считая разве что коротких 12−15 первых лет жизни девочки. Потом она превращается в девушку, и наше общество тут же, не без удовольствия, начинает тыкать ее носом в возраст.

Шалава малолетняя!

С одной стороны, девочек с самого начала приучают к мифу о Великой и Непреодолимой Силе Любви, к сказке о прекрасном принце, с которым «жили они долго и счастливо», ну и к тому, что эта самая любовь и принц достаются только «правильным героиням» — красивым, сексуальным и, собственно, этой самой любви ждущим.

Но как только девочка-подросток пытается реализовать эту программу на практике, то есть, собственно, начать общаться с мальчиками, выясняется, что никакая она не будущая принцесса, а просто-напросто малолетняя шалава. Слово «малолетняя» подчеркивается особо. С одной стороны, каждый год, изучая курс литературы, школьница читает о той самой великой любви — от Джульетты до Татьяны Лариной, от Лизы Калитиной до «Бедной Лизы», от Наташи Ростовой (которая впервые предстает в романе тринадцатилетней и уже влюбленной) до Лизы Муромской — все эти девушки не старше 19, и все, кроме одной, несовершеннолетние. И со всеми случается одно и то же: «безумная» любовь.

А что же на самом деле получит девочка? Девочка получит клеймо «шалавы», если начнет проводить слишком много (по мнению окружающих) времени с мальчиками, или клеймо шлюхи, если займется с мальчиком сексом. А если она станет жертвой сексуального насилия, то из «шлюхи» и «шалавы» тут же превратится в похотливую мерзавку, которая сознательно портит несчастному мальчику жизнь.



И даже если девочка не делает вообще ничего предосудительного с точки зрения общества, ей достанется все равно: а какого черта ты такая свежая, такая хорошенькая, с таким возмутительно совершенным телом и кукольным личиком? Тебя же все хотят! Нехорошо, нехорошо такой быть!

С последним тезисом, пожалуй, не поспоришь. Ничего хорошего во всем этом нет. Для девочки.

Читайте также: Публикуем пост Дарьи Корольковой, прогремевший на весь Фейсбук

Прелесть какая дурочка

Быть молодой женщиной — уже совершеннолетней, но все еще моложе тридцати — в теории прекрасно. Именно в этом возрасте общество обещает нам все плюшки патриархата: галантные ухаживания мужчин, романтические свидания, страстный секс и, наконец, свадьбу. При этом уже не просто можно (ну наконец-то!) смело демонстрировать свою привлекательность, а это, считай, обязательная программа. Общество даже не маскирует свое желание видеть тебя сексуально привлекательной или, как говорят в Сети, «вдувабельной»: если ты не «вдувабельна», ты какая-то неправильная молодая женщина.

Но перейдем от теории к практике: что на самом деле ждет тебя на этом отрезке — от восемнадцати до тридцати? Увы, но снова ничего хорошего: тебе или придется смириться с ролью объекта (желанного, но обезличенного), или ты потратишь эти прекрасные годы на борьбу с образом «прелесть какой дурочки». В университете тебе расскажут, что «мозг аспирантки заточен на замужество»; на работу будет сложно устроиться, потому что у тебя, во-первых, нет опыта, а во-вторых, ты что-то слишком привлекательна, следовательно — легкомысленна и глупа; за место, на которое тебя все-таки примут, придется держаться обеими руками, потому что если тебе стукнуло 25, на собеседовании ты услышишь вопрос о репродуктивных планах. И тебе, весьма вероятно, откажут — и предпочтут взять мужчину, потому что мужчины не уходят в декрет.




И, кстати, о декрете: чем ближе ты к 30 годам, тем чаще общество интересуется, когда же ты наконец выполнишь свое «главное предназначение» — родишь. С точки зрения общества, тебе пора перестать быть легкомысленной дурочкой (неважно, что никогда ею и не была: грудь упругая — значит, дура), взяться за ум, выйти замуж и родить ребенка. Из сексуального объекта ты постепенно превратишься в функцию по воспроизведению потомства и обслуживанию потомства. Ну и мужчины, конечно.

И общество постарается убедить тебя в том, что в этом и есть то самое счастье, которое тебе обещали в пункте первом: дождалась же! Вот тебе принц, живи с ним долго и счастливо. А не успеешь — тебе же хуже.

Смотрите, она уже сморщилась!

Тридцатилетие — нелегкий рубеж для современной женщины, и вовсе не потому, что оно чем-то само по себе ужасно — в современном мире это все еще молодость. Большинство наших мам к тридцати годам превращались в почтенных матрон с парой детишек, у большинства наших бабушек дети уже были достаточно взрослыми, наши прабабушки в 30 лет выглядели на сегодняшние 50, наши пра-пра-пра-прабабушки к тридцати становились бабушками сами. Сегодняшняя тридцатилетняя женщина остается молодой девушкой, если сама этого хочет. Проблема в том, что общество не хочет этого. И вот уже день рождения пугает тебя, как смертника — виселица: а есть ли вообще жизнь после 30 лет? Или все, теперь остается только стареть?

При этом, что характерно, общество запугивает тебя не старостью, конечно: оно прямо говорит, что ты станешь негодным объектом и негодной функцией. «Да кому ты будешь нужна в таком-то возрасте! Если замуж до 30 не вышла — значит, с тобой что-то не так, это любому мужику ясно!», «Вокруг полно двадцатилетних красоток, смотри, одна останешься!», «Ты рожать вообще думаешь? Часики-то тикают!»




И это происходит ровно в то самое время, когда ты — теоретически — уже можешь вплотную заняться карьерой: из образа «прелесть какой дурочки» тебе уже позволили выйти, а до образа «молодящейся бабки» (об этом чуть ниже) ты еще не доросла. Возраст от 30 до 40 можно считать самым благополучным с точки зрения карьерных достижений — правда, благополучным только на фоне того, что было до и будет после. Кроме того, тебя ждет совершенно фантастический расцвет твоей сексуальности, приходящийся именно на эти годы. Но общество расскажет тебе, что с этой точки зрения ты уже «не торт». Да, вот эти самые среднестатистические мужчины, которые к тридцати обзавелись брюшком, к тридцати пяти — намечающейся лысиной, а к сорока — устойчивыми признаками эректильной дисфункции, — они и расскажут. И тебе придется приложить просто невероятные усилия, чтобы в это не поверить. Так называемый эксперимент Аша, проведенный еще в середине прошлого века, доказывает, что это очень сложно: когда большинство людей в группе («подсадные утки») на вопрос «Какая линия длиннее?» уверенно отвечают, что очевидно короткая линия на самом деле длиннее длинной, 75% испытуемых с ними соглашаются. Дискомфорт, который мы испытываем, не соглашаясь с большинством, велик настолько, что нам проще не поверить своим глазам, чем сказать вслух, что все вокруг не правы. Так что нет совершенно ничего удивительного в том, что все мы верим: чем ближе сорокалетие — тем меньше у нас шансов. На что? Да вообще на все.

Читайте также: Красота и возраст: почему уже не модно казаться моложе, чем вы есть

40 лет и 40 кошек

Мизогинный мем про «сильную и независимую женщину с сорока кошками» — прекрасная иллюстрация отношения общества к женщине за сорок. Общество говорит тебе, что ты опоздала. Ни о какой любви и вообще личной жизни речи идти не может, если ты не нашла себе мужа до тридцати лет. Теперь — все. Карьеры тоже не будет: критический, с точки зрения работодателей, возраст давно миновал — менять работу можно было до тридцати пяти. Теперь уже досиживай до пенсии, потому что если ты не топ, то никого не интересуют ни твои навыки, ни опыт, ни знания. Рекрутеры, взглянув на сорокалетнюю соискательницу, делают такое лицо, будто перед ними сидит девяностолетняя старуха в глубокой деменции: «Мы не уверены, что вы впишетесь в наш молодой и динамичный коллектив. К тому же у нас такие нагрузки…»

Что же касается сексуальности женщин за 40, то она — предмет отвратительных мизогинных шуточек. В представлении общества женщина 40+ непременно навязывается молодому мужчине и, конечно же, не получает взаимности: как вообще можно с ЭТИМ спать?

Читайте также: 4 вопроса, которые ставят в тупик любую женщину: как на них реагировать?

Невидимая женщина

Впрочем, к 40 годам мы, как правило, отращиваем себе панцирь, прикрывающий нежное. Нас уже не очень интересует, что там общество о нас думает. Мы внезапно понимаем, что жизнь не просто не кончилась — она по‑прежнему может быть интересной и увлекательной. Ей правда можно наслаждаться. Только делаем мы это, в большинстве своем, в компании других женщин того же возраста. Потому что общество нас больше не видит.

Женщина от 40 до 60 — невидимка: после 40 она уже не «вдувабельна», и никому не интересно, чего она достигла. До 60 она еще слишком молода, чтобы стать благообразной бабулей — нянчить внуков, выращивать огурцы на даче и смотреть передачи Малахова. А ничего другого общество предложить нам не может. Вернее — не хочет. Ему нужно, чтобы мы как-то дотянули до старости, лет до 70 — и вот тогда, возможно, мы станем хороши.



Если будем достаточно милы и, желательно, несчастны: образ милой бабулечки, продающей цветы у метро, потому что на пенсию не прожить, — вот что они хотят видеть, ведь можно почувствовать себя благородным героем, просто купив букет. Впрочем, эта милая бабулечка все равно всех дико раздражает, потому что именно она прется со своей тележкой в метро в самый час пик. Пусть лучше сидит у подъезда, обсуждает, кто наркоман, а кто проститутка, и кормит внука пирожками. «В гостях у бабули» — это тоже мем.

Почему все это так?

Ответ на этот вопрос очень прост и в то же время шокирующе страшен. Мы в любом возрасте нехороши для общества, потому что, внушив это, нами можно легко управлять. Роль женщины в патриархате — вовсе не роль «хранительницы очага», «шеи, которая вертит головой» и «верной соратницы и единственной возлюбленной». Женщина в патриархате — это объект для удовлетворения сексуальных желаний, бесплатная обслуга и безотказная машина для размножения. Так было при «патриархате отцов».

А сейчас мы живем при «патриархате сыновей». Тут все то же самое, но есть нюанс: во‑первых, женщина должна сама обеспечивать себя и детей (потому что диванный патриарх главой рода быть не умеет и не хочет); во‑вторых, предполагается, что она должна мужчины добиться. Сама. Миф о том, что брак и дети нужны именно женщинам, а мужчина вроде как делает ей одолжение — манипуляция. Мифы о возрасте женщины — та же самая манипуляция: давайте ее напугаем, чтобы она скорее начала нас обслуживать!

Дело в том, что при патриархате отцов у мужчины действительно была власть. Настоящая, не иллюзорная: глава рода единолично принимал все решения, его слушались беспрекословно (и женщины, и младшие мужчины), он был вправе карать и миловать. У современного мужчины нет никакой власти. Нет и никакой силы, кроме физической, но и ее он, как правило, довольно быстро теряет, да и приложить ее, в сущности, некуда — не шкафы же двигать туда-сюда. Современному миру нужны гендерно-нейтральные качества: интеллект, коммуникативные навыки, способность обучаться быстро и делать это на протяжении всей жизни. Именно это делает нас успешными, именно это позволяет зарабатывать деньги.

И мы наконец-то стали полноценными конкурентками мужчинам. Мы выросли в мире, в котором мужчина совершенно не нужен женщине для выживания, а теперь начинаем понимать, что он не нужен и для просто комфортной и счастливой жизни. Потому что комфортная и счастливая жизнь с мужчиной предполагает равноправное партнерство, а не дешевые манипуляции и запугивания: давай, прогнись под меня, обслужи меня, возьми всю семейную работу на себя, а я буду обидчивым кукусиком, которого нельзя попросить ребенка подмыть. Не хочешь? Тогда я тебе скажу, что ты старая и страшная! Невдувабельная! Никому не нужная, бе-бе-бе!

Но радует то, что на самом-то деле никому не нужен как раз кукусик. Те самые «невидимые женщины», женщины старше сорока, все чаще сами выбирают для себя такое якобы страшное одиночество. Если предыдущий брак распался, нет никакого смысла снова впрягаться в обслуживание мужчины, только на этот раз не молодого красавчика, а весьма потрепанного и капризного — привлекательных мужчин 40+ вообще исчезающе мало, позитивно настроенных среди них — вообще минимум. Если брака не было и детей в планах нет (или они уже имеются) — тем более неясно, ради чего огород городить: можно просто встречаться, это со всех сторон удобнее. А дома пусть будут хоть 40 кошек, хоть ни одной: моя жизнь, мои кошки — я сама решаю, что мне делать.

Естественно, мужчинам это невыгодно: кто будет их обслуживать в быту? Кто обеспечит регулярный секс? Кто родит детей и полностью возьмет на себя заботы о них, чтобы мужчина мог продолжить свой гордый знаменитый род Иванько-Задерищенских? Ответ — «она». Женщина, которую как следует напугали возрастом. Двадцатилетние феи, готовые влюбляться в благородных пятидесятилетних донов, существуют только в мужских фантазиях: благородный дон должен или предложить барышне достойное содержание (напомню, средняя зарплата по стране — 30 тысяч рублей, этого мало даже на одного), или предложить ей его эквивалент — в качестве, например, помощи в карьере, ну или, на крайний случай, быть действительно благородным доном, а не пузатым кукусиком, у которого в жизни одно достижение: он в в рейд сходил и победил. В Танчиках. Но такой союз — всегда сделка. Кукусикам же совершенно нечего предложить, они выходят на брачный рынок с негодным товаром. И потому пытаются убедить нас, что товар — это мы. Просроченный с самого начала. С душком. Шалава малолетняя, да-да.

Очень радует, что хотя бы к 40 годам большинство из нас понимает, в чем дело. И было бы очень здорово, чтобы поколение наших дочерей научилось понимать это еще раньше. До того, как прочтет «Войну и мир».

www.cosmo.ru

ТЕГИ:
Женщина, Возраст, Общество
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка