популярное

Этот молодой парень мечтал о собственном доме. И вот что он устроил!

Один мой коллега наконец-то переехал в собственный частный дом. Как давно он об этом мечтал! Рассказывая о новом жилище, он сиял как заря.

Я еду туда за впечатлениями! Завораживающие виды и удивительные места в СНГ, где стоит провести выходные

Зачем делать больно самим себе? Освободите себя от прошлого...

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

Родила в 38 лет первого ребенка. Мужу сейчас 50 лет. Теперь жалею об этом

Познакомилась я с одной женщиной на детской площадке. Ее дочери 3 года, а ей 41 год. Возраст этой женщины выдает только лицо с морщинами. А так — идеальная фигура, «молодежные интересы». В общем, все, как у всех.

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Очень часто нам, родителям, приходится пресекать желания ребенка. Тем не менее, многие дети воспринимают резкое «нет» как призыв к оружию, как прямое нападение на свою самостоятельность. Они мобилизуют всю свою энергию, чтобы нанести ответный удар. Они кричат, устраивают истерики, обзываются и замыкаются в себе.

  1. Гороскопы

Любовный гороскоп на июнь 2018 года

В июне многих ожидают глобальные перемены в личной жизни. Большинство планет останутся в усиленной позиции, однако некоторым Знаком Зодиака предстоит остаться без поддержки покровителей. Возможно именно в первый летний месяц одинокие люди смогут встретить свою любовь. Чтобы убедиться в этом, обратитесь за помощью к ежемесячному любовному гороскопу.

Как правило, именно весной люди погружаются в любовную атмосферу и отправляются на поиски второй половинки. Однако это не значит, что летом вы не сможете наладить личную жизнь. Астрологи утверждают, что в первый летний месяц многих представителей зодиакального круга ожидают важные перемены. Это значит, что многие из вас смогут добиться успехов не только на работе, но и в любви. В первую очередь, это касается Знаков Зодиака находящихся под покровительством Марса: Овнов, Скорпионов, Козерогов. В течение июня эта планета по-прежнему будет оставаться в усиленной позиции, даже в конце месяца, в ретроградный период.

Важные перемены ожидают тех, чьим покровителя является Луна: Тельцов, Раков и Рыб. Ночное светило, как всегда, не может находится в состоянии покоя, его настроение будет меняется постоянно. О том, какие перемены вас ожидают в июне, вы сможете узнать из любовного гороскопа.

Овен

На протяжении месяца Марс будет придавать уверенность всем Знакам Зодиакам, находящимся по его покровительством, и Овны не исключение. Заручившись поддержкой покровителя, вы сможете найти новую любовь, особенно если во время знакомства с противоположным полом сможете показать свою яркую индивидуальность. По мнению астрологов, в этом месяце вам необходимо отвлечься от повседневных дел и как можно больше времени посвятить личной жизни. В этом случае любовный успех вам гарантирован.

Овны, состоящие в паре, смогут наконец-то выяснить отношения со своей второй половинкой. Не стоит откладывать серьезный разговор со своим партнером на потом, особенно если ваши отношения близки к разладу. Не исключено, что именно в июне вам предстоит столкнуться с переменами в личной жизни, но, возможно, это к лучшему.

Телец


Благодаря положительному влиянию Луны, в начале месяца, Тельцы будут пребывать в боевом настроении. В этот знакомства с противоположном полом могут быть обречены на успех, особенно если вы готовы к новым отношениям. Наиболее благоприятные дни вас ожидают 10 и 11 июня. В это время ночное светило будет максимально защищать вас от воздействия антагонистов, а значит неприятности сами будут обходить вас стороной. Однако уже с 16 июня энергетика Луны ослабнет, но даже несмотря на это, ваш другой покровитель, Сатурн, будет помогать вам до конца месяца.

Усиленный Марс создаст массу проблем семейным парам. Энергетика вашего антагониста будет сильной до конца июня, поэтому в этот период у вас постоянно будет складываться ощущение, что вы находитесь на пороховой бочке. Порой у вашего любимого человека могут возникать приступы беспочвенной ревности, которые сразу же перерастут в серьезный конфликт. Чтобы сохранить гармонию в отношениях, постарайтесь проявить терпение. Не стоит слишком бурно реагировать на обвинения возлюбленного, возможно, причиной подобного поведения является всего лишь плохое настроение.

Близнецы

С 1 по 11 июня Меркурий заставить вас погрузиться в личные проблемы. Находясь в усиленной позиции, ваш покровитель будет подталкивать к активным действиям. Будут благоприятны новые знакомства, и в эти моменты поддержка планеты-покровителя вам не помешает. Старайтесь не терять уверенность в самый ответственный момент. Покажите свою заинтересованность в общении и начните развивать отношения с тем, к кому испытываете симпатию. Не стоит терять время, так как уже 12 числа энергетика вашего покровителя ослабнет.

В этом месяце вам предстоит принять важное решение, касающееся текущих отношений. Под влияем Марса вам может показаться, что ваши чувства к партнеру уже не такие как прежде. Возможно у вас возникнет желание разнообразить свою жизнь и завести новое знакомство. Однако астрологи советую не поддаваться минутным слабостям, так как уже скоро вы можете сильно пожалеть о содеянном.

Рак

Переменчивое настроение Луны может сильно отразиться на душевном состоянии эмоциональных Раков. На протяжении месяца у вас неоднократно может возникать ощущение, что для полного счастья вам не хватает именно любви. Возможно на данный момент это желание действительно является актуальным. Астрологи считают, что представителям этого Знака Зодиака необходимо перестать «пятиться назад» и начать стремительно двигаться в будущее. Иногда мысли о прошлом могут сбивать вас с правильного пути, но, избавившись от негативных воспоминаний вы сможете добиться успехов в личной жизни.

Для Раков разлад в семье сравним с ужасной трагедией, но в этом месяце вам опасаться нечего. Даже если в отношениях с любимым человеком возникнут трудности, вы легко сможете справиться с ними благодаря помощи Сатурна. Если ссоры все же возникнут, постарайтесь уладить их мирно, и тогда они не понесут за собой серьезных последствий.

Лев

Харизма и уверенность в себе — основные качества Львов, перед которыми не может устоять не один представитель противоположного пола. Однако под влияем усиленного Марса вы станете настолько самоуверенными, что буквально будете отталкивать окружающих. Возможно именно по этой причине, в течение месяца, вам будет неоднократно казаться, что вы утратили свою яркость и оказались в тени. Однако это не так. Во время знакомства постарайтесь реже упоминать о своей персоне, покажите, что вы намного больше заинтересованы в своем собеседнике, и тогда успех вам гарантирован.

Рекомендуем также: Каким Знакам 2018 год принесет счастье и удачу?

На протяжении месяца ваш антагонист Луна часто будет менять свою позицию. В начале июня её энергетика, преимущественно, будет усиленной, а значит в этот период вам следует не проявлять особых знаков внимания противоположному полу, так как положительного результата это не принесет. Наиболее благоприятные дни для знакомств и романтических свиданий — 16 и 17 июня. В этот период ваш антагонист будет ослаблен, а значит ему не удасться сорвать ваши планы.

Дева

Текущий месяц не сулит Девам глобальных перемен. Однако в этом нет ничего плохого. В начале месяца ваш покровитель Меркурий будет усилен. Это поможет вам обрести успех в личной жизни. Согласно характеристике вашего Знака Зодиака, Девы всегда находятся в поисках идеально партнера. Астрологи считают, что в этом месяце у одиноких Дев будет возможность реализовать свою мечту. Будьте внимательнее, возможно, спутник вашей жизни уже совсем рядом. Старайтесь больше времени проводить вне дома, и не пренебрегайте новыми знакомствами. В июне любая встреча может быть судьбоносной.

В июне особого вреда от ваших планет-антагонистов не будет. Единственный противник, который окажет на вас влияние — это Сатурн. Следует быть острожнее во время общения с противоположным полом. Обращайте внимание не только на внешний вид, но и на характер, а также поведения собеседника. Таким образом вы сразу же сможете прервать общение с ненужными людьми, отношения с которыми не несут ничего хорошего.

Весы

В июне Весы наконец-то смогут определиться с выбором. В первую очередь это касается личной жизни. Если до этого момента вы не смогли понять нужны вам отношения или нет, то уже в текущем месяце вы сможете принять окончательное решение. Усиленные Сатурн и Нептун помогут вам избежать ошибки. В начале месяца вы смело сможете положиться на поддержку Меркурия. В этот период ваш покровитель заставит задуматься о более важных вещах, например, о том, как избавиться от одиночества и найти свою любовь. Возможно ответ на поставленный вопрос вы найдете не сразу, но астрологи уверены, что в этом месяце вы обязательно сможете сделать это.

Рекомендуем также: Гороскоп: Кого ожидает финансовый успех в 2018 году?

На протяжении месяца Марс сделает все, чтобы подавить вашу уверенность. Это может отразится на общении с противоположным полом. Вы рискуете растеряться в самый неподходящий момент, что заставит вас оказаться в неловкой ситуации. Даже если вы испытываете сильную симпатию к человеку, не бойтесь показать себя такими, какими вы являетесь на самом деле. В этом случае вы всегда будете уверены в себе, и тогда завоевать сердце любимого человека будет намного проще.

Скорпион

Сатурн постарается сбить Скорпионов с правильного пути. Под его влиянием вам может показаться, что текущие отношения истратили новизну, а значит настало настало время разнообразить личную жизнь. Возможно мыли об измене возникнут у вас неоднократно. Чтобы не поддаться искушению, следует как можно больше времени проводить рядом со свой второй половинкой. Чтобы вернуть былую искру в отношения, отправляйтесь совместный отпуск или посетите места, с которыми у вас связаны приятные воспоминания. Если же любовь прошла, наберитесь смелости и расскажите об этом своему любимому человеку. Одноразовой близостью вы не сможете решить проблему, а вот мысли о содеянном будут мучить вас еще очень долго.

Несмотря на то, что в текущем месяце вы рискуете наделать не мало ошибок, ваш покровитель Марс всеми силами постарается защитить вас от негативного влияния планет-антагонистов. Если вы оказались в трудной ситуации, не бойтесь обратиться за помощью к близким людям или же положитесь на подсказки внутреннего голоса.

Стрелец

В текущем месяце Стрельцов ожидают грандиозные успехи на работе, что нельзя сказать о личной жизни. Влияние Марса придаст вам дополнительных сил, из-за чего вы окончательно погрузитесь в дела. В свободные минуты вас могут посетить мысли об одиночестве, но пропадут они очень скоро. Согласно гороскопу, в июне глобальных перемен на личном фронте вас не ожидает. Однако это не значит, что у вас нет возможности встретить свою любовь. Постарайтесь покинуть зону комфорта, и уделяйте больше внимания противоположному полу. Не забывайте, что в любой момент вы можете встретить человека, которого искали всю жизнь, но для этого нужно хотя бы иногда отвлекаться от рабочих вопросов и уделять время своим интересам.

Астрологи предупреждают, что в начале месяца вам предстоит столкнуться лицом к лицу со своими проблемами. Причиной этого станет усиленный Меркурий. В этот период следует избегать конфликтов как с коллегами, так и с близкими людьми, и тогда вы сможете обойти стороной любые трудности.

Козерог

В июне Козероги смогут наладить личную жизнь. В течение месяца ваши покровители Марс и Сатурн будут усилены, а значит трудности во время знакомства с противоположным полом могут возникнуть только в крайних случаях. Единственное, что может выбить вас из колеи — это мысли о работе. Несмотря на то, что для вашего зодиакального представителя карьерные успехи намного важнее, чем любовь, постоянное одиночество может сильно отразиться на вашей уверенности. Постарайтесь хотя бы на минуту забыть о работе и погрузить в атмосферу романтики. Иногда даже сильным и волевым людям нужна забота и ласка любимого человека.

В грядущем месяце наименее удачные дни для Козерогов — 7 и 8 июня. В этот период энергетика вашего антагониста Луны будет усилена, а значит неприятности могут возникнуть откуда угодно. Чтобы не оказаться в неловкой ситуации, в это время следует избегать новых знакомств, свиданий и выяснения отношений со любимым человеком.

Водолей

В июне этим представителям зодиакального круга рекомендуется быть внимательнее. Астрологи уверяют, что в этом месяце подсказки Вселенной помогут вам кардинально изменить свою жизнь, и важно, чтобы вы не упустили не одной из них. Не исключено, что встретить свою вторую половинку вы сможете даже на работе или на улице. Обращайте внимание на любые перемены, происходящие в вашей жизни, ведь большинство сулят вам новую любовь.

Рекомендуем также: Нумерологический гороскоп богатства на 2018 год

Благодаря положительному влиянию Сатурна, Водолеи смогут отвлечься от ненужных мыслей и полностью посвятить себя семье. Люди, состоящие в браке, смогут внести в свои отношения новизну, но для этого вам необходимо проявить оригинальность. Не стоит устраивать банальные ужины при свечах и совместные просмотры фильмов, ведь ваша фантазия способна на большее. Скрасив серые будни необычным поступком, вы обязательно сможете удивить и порадовать свою вторую половинку.

Рыбы

В первой половине месяца Рыб ожидает череда удачных событий. За этот короткий период Луна постарается сделать все, чтобы вы смогли ощутить себя на вершине счастья. ваш покровитель придаст сил для нестандартных поступков, и вы сможете почувствовать себя увереннее. В это время вас ожидает масса приятных знакомств, одно из которых может порасти в нечто большее, чем просто взаимная симпатия. Возможно именно первый летний месяц начнется для вас с положительных перемен в личной жизни.

В течение месяца вам предстоит не раз столкнуться со своим прошлым. Астрологи не исключают возможность, что в этот период Рыбы могут оказаться заложниками кармической связи. Порой вас могут посещать мысли о былых временах и о бывших возлюбленных. В июне вам предстоит сделать важный выбор — двигаться вперед или всеми силами держаться за то, что уже не вернуть. Постарайтесь расставить приоритеты правильно, только в этом случае вы сможете начать жизнь с чистого листа.

В мечтах каждый из нас желает любить и быть любимыми. Однако некоторые зодиакальные представители не способны проявлять чувства, даже если они по-настоящему сильные. При помощи гороскопа любви вы узнаете, какие Знаки Зодиака не стесняются открыто заявлять о своей любви.

Желаем вам успехов в личной жизни и не забывайте поделиться этой статьей со своими друзьями.

dailyhoro.ru

ТЕГИ:
Гороскопы
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка