В психологии есть понятие "когнитивное искажение", которое, по сути, является шаблонной ошибкой мышления. Мы их обычно не замечаем, но они есть. Именно когнитивные искажения - главные виновники человеческой необъективности.
Какие типичные ошибки допускает наш разум?
1. Иллюзорный контроль.
Любой человек обычно сильно переоценивает свою возможность на что-то повлиять. Эту ошибку мышления открыли благодаря обычным лотереям после проведения показательного эксперимента.
Суть его была такова: группу людей разделили на две подгруппы. Участникам первой из них предложили выбрать лотерейный билет самостоятельно, а участникам второй их просто раздали. За некоторое время до проведения лотереи участникам обеих подгрупп предложили обменять свои билеты в этой лотерее на билеты в другой, в которой шанс на выигрыш больше. Вполне выгодное предложение, не так ли? Но вот что произошло: участники второй подгруппы воспользовались этой возможностью, а участники первой - отказались, считая, что их личный выбор может повлиять на исход розыгрыша.
2. Выборочное восприятие информации.
Пример этой ошибки очень легко привести. Представьте, что вы - противник прививок. Вашему ребенку по плану должны сделать прививку от какого-нибудь заболевания, и, естественно, эта тема вас сильно волнует. Вы ищете информацию в гугле и убеждаетесь в том, что да, прививки могут быть опасными - у них есть побочные эффекты, противопоказания, фиксировались смертельные случаи. Но вот где ошибка: когда вы ищете информацию, вы концентрируетесь на той информации, которая подтверждала бы вашу изначальную точку зрения, а аргументы, которые приводятся в пользу прививок, вы отсеиваете. Соответственно, вы не объективны.
3. Иллюзия прозрачности.
Эта мыслительная ошибка заметна, когда мы вынуждены сказать неправду. Зная о себе все и зная о том, что мы лжем, мы считаем, что другие тоже обладают этой информацией, а значит, быстро поймают нас на вранье. И наоборот - мы склонны переоценивать себя в возможности поймать другого человека на лжи. В ходе эксперимента, проведенного с помощью студентов Корнелльского университета, выяснилось, что проницательность людей сильно завышается.
Группе людей было предложено по очереди предстать перед аудиторией слушателей и прочитать определенную фразу с заранее подготовленной карточки. Она могла оказаться как правдивой, так и неправдивой. Те, кто должны были солгать, считали, что как минимум половина аудитории поймет, что они врут, но после опроса слушателей выявилось, что такой проницательностью обладала всего четверть сидящих в зале людей. Поэтому "прозрачность" человека для других - не что иное, как ошибка.
4. Каскад информации.
Это когнитивное искажение по-разному проявляется у различных поколений. Например, бабушки, сидящие на лавочках у подъезда, свято уверены в том, что все, что показывают по телевизору, - чистейшая правда. А вот молодежь верит тому, что пишут другие люди в Фейсбуке. Почему так? Потому что СМИ и заинтересованные личности активно используют нашу общую мыслительную ошибку, смысл которой в следующем: если что-то постоянно повторять публично, то в это поверят.
Все отлично работает - нам говорят, что ГМО опасно в журналах, газетах, телепередачах, - и мы все коллективно в это верим, не зная абсолютно ничего об этой технологии и не имея никаких доказательств этому утверждению.
5. Фундаментальная ошибка восприятия.
Одной из самых больших ошибок, влияющих на нашу объективность, является ошибка в восприятии. Заключается она в том, что свои поступки мы объясняет объективными обстоятельствами (опоздал на работу в третий раз подряд, потому что водитель маршрутки работает на неисправном автомобиле и медленно ездит), а поведение других людей - их личными качествами (бухгалтер постоянно опаздывает - она ужасно непунктуальная!). И, что самое плохое, речь не только о "внешних" оправданиях (когда мы объясняем что-то другим), но и о собственном видении ситуации. Считая себя жертвой обстоятельств, мы не желаем нести ответственность за собственные поступки.
Есть и другие когнитивные искажения, мешающие объективно воспринимать реальность. Но если вы поймаете себя хотя бы на вышеуказанных пяти мыслительных ошибках и сумеете от них избавиться, вы увидите, что мир и живущие в нем люди - совсем не такие, какими вы видели их раньше.
