популярное

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

Вот как выглядит тело женщины спустя 24 часа после родов... Шокирующее фото!

Правда без прикрас - под этим девизом действовала молодая мама. Ее снимок в первые сутки после родов с откровенной и трогательной подписью разлетелся по всему миру.

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

  1. Психология

Почему жить в бардаке — это полезно?

Больше никаких шаблонов и, тем более, никаких нервотрёпок по поводу уборки! Психологи и ученые советуют полюбить хаос и беспорядок.

Мы живем в очень шаблонном и предсказуемом мире. Почти все в нем аккуратно упаковано и систематизировано. Общество постоянно стремится во что бы то ни стало во всем и везде поддерживать порядок.

Но все это не более, чем иллюзия...

Нас научили поверхностным представлениям о симметрии

Жизнь на самом деле носит непредсказуемый и хаотический характер, хотя нам кажется, что если все «организовать», то она будет намного лучше.

Но в действительности все наоборот. Например, вы считаете, что вам нужно докупить еще несколько штанов, чтобы их было достаточно «на все времена». Вы докупаете. А потом оказывается, что все вещи уже не вмещаются в шкаф. И он просто обречен на беспорядок. Таким образом, создав «порядок» в одном месте, вы тут же создаете беспорядок в другом.

Вы принимаете решение выбросить все лишние вещи в мусорный бак. Дома вроде как получился «порядок», но мир в целом стал грязнее.

Вот что говорит по этому поводу физик Адам Франк:

Это закон физики. Суровая правда жизни в том, что сама Вселенная — это хаос. Как вы можете навести порядок дома или в своей жизни, если это противоречит природе Вселенной?



В самом деле, сколько бы мы ни старались держать свою жизнь в порядке, а дом — в опрятности, ничего не выходит. Беспорядок всегда и там и там.

Что же делать? Сказать «да» хаотической природе этого мира. Смириться...

Люди, у которых дома всегда беспорядок, подвергаются стигматизации. Окружающим они кажутся апатичными и ведущими «неправильную» жизнь. Но это просто неправда!

Дезорганизованные люди лучше всех остальных. Хотя бы потому, что они не позволяют ложной иллюзии порядка диктовать им распорядок дня. На эту тему хорошо высказался Джим Моррисон:

Я заинтересован в восстании, в бардаке, в хаосе. Мне кажется, это и есть путь к свободе.

Это не значит, что каждый аспект своей жизни нужно погрузить в хаос. Организованность иногда важна и даже полезна. Но вы не имеете права осуждать людей, живущих в беспорядке. Поверьте: порядок сильно переоценен.

Люди, у которых дома постоянный бардак, не ленивы. Они — творческие и смелые!


Здравый смысл подсказывает нам, что чистота — залог эффективности и продуктивности, но это не так. Эрик Абрахамсон и Дэвид Фридман, авторы научного бестселлера “A Perfect Mess: The Hidden Benefits of Disorder», пишут:

Беспорядок — это не обязательно признак бессистемности. За столом, на котором все разбросано, можно работать эффективнее, чем за чистым. Когда у человека на столе бардак, это не значит, что он плохо работает. Это значит, что он работает так хорошо, что ему просто некогда убраться.

Иными словами, беспорядок на самом деле может быть признаком эффективности, а не безалаберности.

Вот что говорит по этому поводу Кэтлин Вохс

Доктор философии из университета Миннесоты Кэтлин Вохс провела исследование и доказала, что люди, склонные к разбрасыванию вещей где попало и накоплению мусора, на самом деле более творческие, чем все остальные.

В рамках этой научной работы Вохс провела один любопытный эксперимент. Она разделила 48 добровольцев на две группы и попросила их найти оригинальные способы использования шарика для пинг-понга. Одну половину участников эксперимента поместили в чистую, опрятную комнату, других - в грязную. В конце концов обе группы придумали равное количество идей, но у вторых, по результатам независимой оценки других студентов, оказались более инновационными и творческими.

Вохс делает вывод:

Мы все хотим стать более творческими людьми, чаще испытывать озарения. Мой вам совет: если у вас ступор, переместитесь в грязную комнату. Это позволит вам выйти за рамки привычного восприятия и быстрее производить свежие идеи. Порядок — результат нашего стремления к безопасности, хаос — нашего стремления к творческому переосмыслению мира.

Беспорядок, конечно, уже давно и плотно ассоциируется с творческим гением. Дезорганизованность и непорятность порицаются в обществе, но в таких условиях всю свою жизнь жили большинство великих умов: Альберт Эйнштейн, Алан Тьюринг, Рональд Даль. Даже Джоан Роулинг не под силу убраться в квартире!


q1


Все они достигли величия, несмотря на то, что вся их жизнь была полна хаоса.


q2


В общем, если родители наказывали вас за нежелание убираться в своей комнате, то совершали ошибку. Общество игнорирует скрытые преимущества хаоса.

Для того чтобы забить на правила и жить в своем творческом беспорядке, необходимо мужество!

Альберт Эйнштейн как-то заметил:

Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?

Творческие люди видят картину своей жизни целиком, а не зацикливаются на отдельных ее деталях. Они идут вместе с потоком, а не плывут против течения. Они легко адаптируются к изменениям. Они знают, что временной ресурс слишком ограничен для того, чтобы тратить его на такие скучные вещи, как уборка.

Простота и красота жизни важнее видимого «успеха» и деланной «дисциплинированности». Страсть лучше скуки.

Жизнь — это растрепанный, непредсказуемый и чудесный дар. Наслаждайтесь поездкой!

из cluber.com.ua

Вас также могут заинтересовать статьи:

10 вещей, от которых вам нужно отказаться, чтобы двигаться вперед
Какой у вас денежный сценарий?
Пять секретов счастливой жизни
ТЕГИ:
беспорядок, психология личности
Комментарии (52)
52 комментария
Комментировать
Алла Маршакова
Алла Маршакова

Интересно, а как такие ,, любители беспорядка" ходят, например, в гости к обычным людям? Они там тоже создают привычное для себя пространство? Будем честны: именно эти,, творческие натуры" любят отдыхать в красивых местах, нанимают уборщиц, презрительно кривят рот когда пахнёт дурно в туалете, любят модную одежду и т.д и т.п. Просто они ленивы и несколько лукавят. Им хотелось бы, чтобы такую работу выполняли за них другие люди.

Алла Маршакова
Алла Маршакова

Какая прекрасная отмазка: я творческая натура поэтому у меня бардак. А не сказать ли честно, что Вы просто напросто настоящий лентяй. В таком доме противно находиться , а навести обычный порядок дома совсем несложно и не требует много сил и времени. Зато как хорошо в уютном и чистом доме! Причём ВСЕМ и даже ВАМ!

ВИОЛЕТТА Калмыкова
ВИОЛЕТТА Калмыкова

Если в нашем теле, как и во вселенной, кстати, что либо нарушается, то грозит катастрофой! Время исчисляют долями секунд, у Бога все просчитано и вымерено. Нельзя быть ни рабом порядка, ни рабом беспорядка. К свободе призваны мы, братья. Наш знакомый, творческий человек, после того, как покаялся перед Богом в своих грехах, помылся, постирал белье и убрался в своей квартире. До этого на такие подвиги он был не способен!

Larissa  Lampi
Larissa Lampi

Спасибо, голова, что ты – дурдом, В котором я живу и мне не скучно. Ты постоянно думаешь о том, Что, лучше бы, забыть благополучно. Что, выучив ход действий – на зубок Ты никогда не действуешь по плану За то, что каждый жизненный урок Тебе не впрок. Скорей – по барабану. Спасибо, голова, что не даешь Смириться мне со всем происходящим. Что можешь отличить от правды ложь, И мнимое не спутать с настоящим. Спасибо, голова, что ты – мой друг, Мой враг, когда, как глупая тетеря. Ты все еще пустая, как бамбук, Но почему-то я в тебя так верю! Златенция Золотова

Irina Egen
Irina Egen

Всякой неорганизованности можно найти оправдание! Фигня это все! Иногда надо в своей жизни/доме и порядок наводить!

Оксана Донахью
Оксана Донахью

А в чем проблема, нравится беспорядок, вот и живи в нем. А нравится чистота, заботься об окружении. Только вопрос, если Вы в гармонии с грязью и беспорядком, зачем приходить в чистоту, которая создана не твоими руками. Сиди в своём "творческом беспорядке" и радуйся....,,Лень можно оправдывать разными словами.

Kate Nikolaeva
Kate Nikolaeva

Это про меня. Не люблю убираться. Я всегда придумываю, зачем мне обязательно это нужно сделать.Чаще всего для гостей.

Сергей Глущенко
Сергей Глущенко

В вещах нет смысла когда смотришь на них близко и под правильным углом, на всё нужно смотреть с расстояния

Tatyana  Arutyunyan
Tatyana Arutyunyan

Ненавижу бардак!ни когда не жила в нем!

Marina Rubinstein
Marina Rubinstein

И зачем я сегодня генеральную уборку сделала!? Какой я не хороший человек, однако!

Okhonine Victor
Okhonine Victor

Alan Khamitsev По Библии человек создан из грязи. А растения вот точно растут из навоза. Не при сотворении мира, а прямо сейчас. Это нормально например пописать под огурцы на огороде. И по большому тоже было бы нормально. Но запах мешает. Поэтому есть стандартные компостные септики. Где твое по большому и маленькому вылеживается и подъедается анаэробными бактериями. После чего уже пахнет по другому. Но все равно мрезкая по твоему грязь. И это стандартно на огород. И растения и человек с желудком и его содержимым и анаэробные бактерии созданы Творцом. Фишка просто в том что человек не отделен от Творца. Создан по Его образу и подобию. Творец разгребает большое дерьмо а человек поменьше. Что до клиники-почитай Эриха Фромма. Психоаналитик, исследовал некрофитлию.

Alan Khamitsev
Alan Khamitsev

К Доктору! Срочно! Жизнь никогда не была на границе хаоса, ибо хаос нечто бесовское как и жить в грязи. Мир созданный Творцом упорядочен и чист и вот именно грязные свиньи его и обгаживают. Нормальное отношение к грязи и есть форма психической болезни. Многие с мусорок еще тащат грязь, мусор и устраивают себе норы. Вот интересно а у людей с нормальным отношением к любому уровню грязи отношение к смене трусов такое же? Меняют когда уже липнут? ))) Разведут в доме курорт для опарышей и тараканья а потом кричат, что те для кого это не норма шизики ))) боязнь грязи это мизофобия!!!! А то о чем ВЫ пишите - некрофилия это извращение путем удовл. Секс. Желаний с трупом! П.с Засраный дом это и есть жизофрения!

Alan Khamitsev
Alan Khamitsev

Лучшие из вас! Бардак в доме - бардак в голове - бардак в жизни! Можете еще и мыться перестать!

Sergey  Liznyov
Sergey Liznyov

Бардак, это не хаос. Это такое состояние порядка.

Larisa  Belihina
Larisa Belihina

Беспорядок на столе говорит о том, что человек работает. И зачем убираться когда завтра опять все это понадобиться. Так что я за творческий беспорядок.

Grazina Zelinkeviciene
Grazina Zelinkeviciene

Va taip va, nors sąžine mažiau grauš....chacha!Visada sakiau, kad tie svaruoliai ir tvarkingosios turi mental problem, pasirodo taip ir yra!

Zanna  Kriis
Zanna Kriis

Какой же хаос нужно иметь в голове, чтобы такое написать!

Анна Пергаева
Анна Пергаева

Есть рабочий беспорядок и бардак который не имеет никакого отношения к творчеству и неординарности

София Левин
София Левин

.терпеть не могу беспорядок,с ним я просто больная.Я не педант,но бардак меня убивает.

Константин Чекмарев
Константин Чекмарев

Лентяи и неряхи всегда мечтали и мечтают чтобы создаваемое ими было бы принято считать за норму.

Galina Borisowa
Galina Borisowa

Весьма спорное утверждение. Возьмите квартиры алкоголиков,к примеру или ленивых хозяек.

Валерий Сенченко
Валерий Сенченко

Я похоже худший, бо ненавижу срачь... Армия приучила. Теперь буду отвыкать, хотя нет, в чистоте все выглядит прелестно!

Karhanina  Yulia
Karhanina Yulia

Надо отправить это родителям, мужу и тому, кто хоть когда-то пытался что-то найти в моей сумке! 😂😂😂 И повысить зарплату уборщице, за то что самую невыносимую работу берет на себя!

Ирина Лавриненко
Ирина Лавриненко

Ефремова Ольга Ольга. а засранцы - это нежно?)) каков привет -таков ответ. раз твореческие люди зхасранцы, значит аккуратисты - ничтожества, исходя из логики мадам кедровой)) и не более того

Олеся Шепель
Олеся Шепель

Мы и до вашего разрешения радовались - ведь у нас гораздо больше времени для радости. Мы экономим его, не бегая с утра до ночи с тряпкой и пылесосом, не протирая без конца окна и плафоны, не перекладывая одни и те же стопки трусов из шкафа в шкаф.

Sholpan Usanova
Sholpan Usanova

Ищите золотую середину, во всем приветствуется умеренность . . . В крайности бросаться точно не надо. )))

Игорь Шиндила
Игорь Шиндила

Этот клич сказать ;да; хаосу ;кидают те кто хочет подорвать и так развращенное общество где уже чёрное называют белым а белое черным.где уже грех бардак узаканивается и считается нормой.чтож конец света не загорами.скоро за все ответим...

Lena Hedemora
Lena Hedemora

В моем понимании творческий беспорядок это когда поля вымыты,

Nina Miau
Nina Miau

Порядок и чистота в доме не критерий для одаренности и таланта человека. Бардак остается дома, а талант и способность человека идут на благо всему человечеству!

Танюша Акинфиева
Танюша Акинфиева

Не согласна. В жизни встретила массу людей у которых дом как операционная, но в душе они.... привокзальные туалеты прошлого...

Irina Kurbatova
Irina Kurbatova

А я люблю порядочек! Так что же я совсем безнадёжная?!

Юрий Захаревич
Юрий Захаревич

Это Альберт Эйнштейн. А у него в голове был не пустотй стол.

Ольга Ефремова
Ольга Ефремова

Ирина Лавриненко, зачем так резко? Возможно это организованные люди. В творческом процессе может быть бардак, хуже, когда это стиль жизни.

Helen Lola
Helen Lola

спасибо за пост!!!! я не засранка, а творческая личность

Asror  Muradov
Asror Muradov

Судя по мусору на улицах многие у нас люди творческие, неординарные, гениальные и т.д. Салют Бардаку !

Sanovbar  Ashurova
Sanovbar Ashurova

Душевная красота сопоставима с позитивными качествами !!!!

Mila  Krasnova
Mila Krasnova

Бред, вселенная это не ХАОС, а КОСМОС, что значит ПОРЯДОК!

Alla Bakareva
Alla Bakareva

Ну очень спорное утверждение, что живущие в хаосе - лучшие. Это все равно, что утверждать, что все троечники достигнут потрясающих результатов в жизни, а отличники останутся не у дел. Сколько людей-столько судеб.

Larissa  Lampi
Larissa Lampi

Ну,нет! Приходят дети,внуки им (особенно внукам) можно почти все,а потом навожу порядок и наслаждаюсь!!! И снова жду своих!!! Но порядок должен быть и в доме и в мозгах!!!

Игорь Шиндила
Игорь Шиндила

Если в душе грязно то и снаружи тоже.а характер и талант не одно и тоже.бывают люди с грязным характером но зато с блестящим талантом.так то вот....

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка