популярное

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

«Я пережил 8 дней ада»: Иосиф Пригожин и Валерия заболели коронавирусом в Дубае

51-летний Иосиф Пригожин рассказал о серьезных проблемах со здоровьем. Продюсер боролся с COVID-19, который протекал у него в тяжелой форме.

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Украинская певица Оля Полякова тоже заявила, что Меладзе предлагал ей интим за карьеру

После того, как Ани Лорак в недавнем интервью заявила, что Константин Меладзе предлагал ей «особые условия», то бишь интим, за карьеру в шоу-бизнесе, многие звезды ополчились на нее, в частности, Светлана Лобода и Лолита Милявская.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Роман Полански и Шэрон Тейт: самая страшная история

Члены секты Мэнсона пробрались в дом режиссера Романа Полански и со звериной жесткостью убили его жену. Через две недели она должна была родить сына.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

«Из дурнушки в светскую львицу». Как выглядела Юлия Барановская до того, как стала теледивой

Юлия родилась в 1985 году. Барановская мечтала о карьере журналиста, однако, мама девушки уговорила ее выбрать другую профессию. К слову, Юлия так и не доучилась, бросив институт аэрокосмического приборостроения.

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

  1. Эзотерика

Почему нельзя говорить «спасибо»?

Казалось бы, что плохого в слове «спасибо»? Это вежливо и корректно - поблагодарить за доброту, проявленную к вам. Но дьявол в деталях. В статье мы подробно разберемся в том, что говорим людям, и чего этим в результате добиваемся.

Cначала важное отступление. Как вы думаете, почему сейчас люди «закрыты»? Почему говорят, что каждый сам по себе?

Одна из причин в том, что из-за быстрого ритма жизни мы практически забыли, как следует отвечать на оказанную услугу. Слово «спасибо» прочно вошло в наш лексикон.

Услышать слова «благодарю» теперь можно крайне редко. Более того, эта форма стала настолько непривычной, что слышащие ее люди начинают оборачиваться, чтобы посмотреть, кто так разговаривает.

Давайте разбираться.

Слово «спасибо» буквально означает: «Спаси, Бог». То есть спаси меня, Бог, от этого человека! Произнося слово «спасибо», вы закрываете энергетический канал, который связывает вас с этим человеком.

На самом деле «спасибо» - это очень мощная мантра, которая защищает вас от дальнейшего общения с человеком, которому вы ее сказали. Только вдумайтесь, мы говорим «спасибо» всем и каждому, и все больше и больше закрываемся от людей.

Проанализируйте, когда вы говорите «спасибо»?

Когда хотите отделаться от кого-либо. Да-да, это действительно так. Вы как бы неосознанно произносите: «Да, спасибо, спасибо, но у меня свои дела. Мне пора». Это происходит очень глубоко, почти бессознательно. Хотя на внешнем плане вы даже можете чувствовать даже благодарность, но где-то глубоко... Прочувствуйте этот момент...

Нельзя говорить «спасибо», если…

Не говорите «спасибо», если вы намерены продолжать общение! Иначе отношения постепенно начнут ухудшаться.

Как же благодарить?

Думаем, вы уже поняли! Говорите «благодарю» в ответ на услугу, которую вам оказали. Так вы дарите другому благо – посылаете свою энергию в обмен на доброе дело.

Почему говорить «благодарю» выгодно?

Говоря «благодарю», вы желаете блага человеку, а то, что вы желаете другим, возвращается к вам в стократном размере. Задумайтесь!

В каких случаях стоит сказать «спасибо»?

Если вы не хотите продолжать общение, если вы расстаетесь с человеком и больше не желаете поддерживать с ним связь, тогда уместно сказать: «Спасибо тебе за все». Также словом «спасибо» хорошо отвечать тем, кто сделал вам что-то плохое.

Это вовсе не означает, что вы подставляете правую щеку, наоборот, вы защищаете себя от дальнейших неприятностей со стороны этого человека. Используйте слова «спасибо» и «благодарю» сознательно, как мощную магию, чтобы защитить себя или привлечь к себе добро, и вы увидите, как ваша жизнь начнет меняться к лучшему!

Да, первое время будет трудно перестроиться, возможно, это даже вызовет некий дискомфорт (ведь на вас будут обращать внимание), но это того стоит! Чем чаще вы будете осознанно благодарить, тем быстрее это войдет в привычку.

Говорят, что нельзя говорить "спасибо", но никто не объясняет, почему это так
Говорят, Вселенную нужно благодарить за негативные уроки… А может стоит сказать «спасибо»?

Как поступить, если пришлось пережить негативные ситуации, но вы смогли понять свои ошибки и извлечь из них пользу? В этом случае можете поблагодарить Вселенную за пройденный урок. Но если вы не хотите вновь пережить подобный опыт, то можно мысленно обратиться к высшим силам со словами: «Благодарю, спасибо». Так вы действительно поблагодарите за ту пользу, которую получили, но в то же время так вы закрываете канал и просите защитить в дальнейшем от подобных ситуаций.

И напоследок! Проведите интересный эксперимент!

Произнесите слово «спасибо», а затем «благодарю» и прислушайтесь к ощущениям, сравните что вы испытали в первом случае, а что во втором! Ваши ощущения будут совершенно разными! Помните, что внутри вас, то и снаружи!

из Econet.ru

Вас также могут заинтересовать статьи:

Почему нельзя работать бесплатно?
Поразительно! ПОЧЕМУ нельзя купаться в самом чистом озере на Земле?
Ученые объяснили женщинам, почему нельзя носить бюстгальтер постоянно
ТЕГИ:
Эзотерика
Комментарии (55)
55 комментариев
Комментировать
Viktor  Trifonov
Viktor Trifonov

В тридцатые годы советская власть тоже запрещала говорить " спасибо" , читай Спаси Бог" и авторы этого измышления до того же договорились.

TatyanaDoron
TatyanaDoron

чушь и бред сивой кобылы,  извините. СПАСИБО означает "спаси ТЕБЯ БОГ". очень много мусора и бреда в Фейсе. 


Kapinos  Valery
Kapinos Valery

Действительно чушь придуманная бесами и хитро завуалированная

Elena  Chulkova
Elena Chulkova

Бред, какой то. Дьявол и сочиняет.... Спасибо это не спаси меня Бог, а спаси тебя Бог. А если обидчику сказать храни тебя Господь, и свою душу сохраните и обидчик возможно что то поймет, если не все запущено...

Natasha Ponomareva
Natasha Ponomareva

Какая чушь!!! Надоел бред, который нахожу на страницах фэйсбука!

Натали Перова
Натали Перова

Истинная правда! есть в других источниках,слова-реальная сила!)

Natalina Starkova
Natalina Starkova

На самом деле по-старинке говорят "Спасибо", что означает не "спаси меня Бог", а " Спаси ТЕБЯ Бог" !!! В ЗНАК БЛАГОДАРНОСТИ!

NatalinaStarkova
NatalinaStarkova

На самом деле по-старинке говорят "Спасибо", что означает не "спаси меня Бог", а " Спаси ТЕБЯ Бог"  !!! В ЗНАК БЛАГОДАРНОСТИ!

Анна Пахомова
Анна Пахомова

какая извращенная подача смысла, в уж оборот " благодарю говорить выгоднее" - ниже всякого понимания. Да, "спасибо" - это урезанное Спаси Бог и раньше, если кому-то было сделано добро, благодаря за это говорили Спаси Бог! т.е., чтобы Господь хранил этого доброго человека, в храмах часто тоже так говорят те, кто там служит и среди прихожан. Моя няня работала в храме и часто говорила "Спаси Бог!" и это звучало еще как благословение.

Дмитро Темноградський
Дмитро Темноградський

Навіть в цьому вата примудрилась опинитися в жопі. В нас простіше і зрозуміліше - "дякую".

Petr Novohatsky
Petr Novohatsky

У Высоцкого был абсолютный слух на русский язык. В одной из песен:"Спаси бог вас, лошадки, что целым иду".

Nandakam Baba
Nandakam Baba

Дурак, он и в Африке дурак. "Спасбо" - это самая лучшая форма благодарения кого-то за что-то! Понятненько неуч? А словоформа "благодарю" указывает лишь на ту или иную благодарность кого-то за что-то. Не зря в народе говорят, что "...худший из воров - это дурак". Понятненько выражаюсь?

Almaz Karayeva
Almaz Karayeva

Лучше, рецепты новые подскажите!

Gubareva  Olga
Gubareva Olga

Полнейший бред! Чего только не напишут для рейтинга!

Olga  Zhuravel
Olga Zhuravel

Ну и бредятина!!!! Я в шоке... хотя православные бы люди сказали, что это происки дьявола... говоря Спасибо, мы просим Бога спасти, смилостивиться и помочь человеку, готорого мы благодарим.

Nataliya Santos Morgunova
Nataliya Santos Morgunova

Кто же это пишет такую чушь?!Правда ,что спасибо-это от Спаси Бог,так это и хорошо!Мои предки -староверы,вообще говорили:Спаси Христос вместо -спасибо! А нам всё навязывают то феньшуй,то китайский календарь,то какую то индуисткую фигню,забыли ,что мы -Русские!

Anna Azarnina
Anna Azarnina

«Спасибо» появилось в XVI веке как пожелание, чтобы Бог спас человека за добрый поступок или дела: «Спаси Бог!». Позже произошло сращение двух слов с отпадением после утраты редуцированного конечного «г».

Krug Dabybleyskiy
Krug Dabybleyskiy

на самом деле полезно говорить =спасибо= человеку но =слава Богу !=

Svetlana  Revchun
Svetlana Revchun

Интересные поучения и ещё надо подумать и приспособиться к такому образу жизни

Ludmla Novik
Ludmla Novik

Я думаю, что создатель этого опуса, получил премию, за количество откликов и не важно какого характера))Важно какую волну по длительности он создал.)))Отвергая очевидное, он вызвал негодование у нас с вами)) И круги пошли))

IrinaPetrova2
IrinaPetrova2

Совсем все наоборот - говоря спасибо, ты говоришь этому человеку: «Спаси тебя, Бог!».

Статью можно расценить как надуманный рассужденческий выверт либо продуманное введение в заблуждение.

Не расстраивайтесь, как говорили знающие люди даже о Ницше - Господь своих узнает!

Larisa Keller
Larisa Keller

Какой идиот это написал?

Любовь Гуськова
Любовь Гуськова

Враг рода человеческого, который всегда все изворачивает и преподносит как истину.

Любовь Гуськова
Любовь Гуськова

А православные и сейчас благодарят друг друга фразой СПАСИ ТЕБЯ, ГОСПОДИ, или просто: СПАСИ, ГОСПОДИ. Так что становится понятно, кто придумывает этот бред.

Lida Korotysh
Lida Korotysh

Боже, с ног на голову перевернули смысл и развели демагогику! Кто это сочиняет и вбивает в головы?! Сходите к психиатру!

Аэлита Калмыкова
Аэлита Калмыкова

Спасибо - это (просьба)обращение к Богу, а благодарю - это (пожелание)дар, идущий от человека.

Lana Dortseva
Lana Dortseva

Уважаемая Зинаида! здесь никто никого не обсуждает.. все высказывают лишь свое собственное мнение.. С уважением ко всем и каждому!

Olga Schegoleva
Olga Schegoleva

Какая бредовая статья! Дилетанты! "Спасибо" - спаси, Бог, человека, сделавшего мне добро.

Tatyana Eremeeva
Tatyana Eremeeva

чего только не начитаешься) "Спаси, Бог "- эту мантру (если ее можно таким словом назвать - (санскр. मन्त्र, «орудие осуществления психического акта», в ином толковании — «стих», «заклинание», «волшебство») - в православии воспрещено колдовать ) мы говорим по отношению к тому, кому говорим "спасибо". И пусть у тех людей, к кому мы так обращаемся с благодарностью, все будет замечательно от чистого сердца!

Нина Бояринцева
Нина Бояринцева

"Спаси- бо" и "Благо-дарю"- святые слова русских людей. Подсознание знает, где и когда их говорить. К чему философствовать?!

Voova Dolonsky
Voova Dolonsky

Какой мудак или какая дура безмозглые эту чушь и туфту словоблудную выдумывает и несёт? Полная херня. Диавол в головах тех кто выдумывает все эти сатанинские словоблудия от лукавого.

Lubov Krushelnytska
Lubov Krushelnytska

Чтото писать надо чтоб зарплату платили... Бред сивой кобылы

Lidia Popovskaya
Lidia Popovskaya

Что жа бред! Человек сделал для вас какую -то услугу! Ты говоришь ему спасибо.,не себе ,а ему ,Следуя вашему переводу этого русского слова ,я в ответ за проделанное для меня хорошее дело ,прошу бога спсти его от всех напастей ,тоесть - Спасибо !

Olga Dzyurak
Olga Dzyurak

C'est si bon, произносится "сесибо".именно от этой фразы и произошло русское спасибо.

Oxana Efremova
Oxana Efremova

Всегда было " Спаси Бог этого человека" - кому говорим спасибо... . ? Кто, что придумает? !

Tchoukreeva Nina
Tchoukreeva Nina

Бред какой то!!!Люди с ума уже посходили.

Oksana Aristova
Oksana Aristova

Да это все бред специально нас вводят в блудняк, а когда Благодаришь отдаёшь своё Благо...)

Lesya Dzen
Lesya Dzen

А как отвечать, если мне "спасибо" говорят?

Larysa Wagner
Larysa Wagner

Отвечайте: сам/а спасись ! ☺

Lesya Dzen
Lesya Dzen

)) не закидали бы камнями после такого ответа.они на безобидную статью вон как накинулись. Божественные люди)

Любов Медведь
Любов Медведь

Сразу нах, а то дай им, а они канал перекріли. Нелюди

Lesya Dzen
Lesya Dzen

Какой божественный совет. Спасибо! ))

Larysa Wagner
Larysa Wagner

Да уж, чего-чего, а камней у Божественных (избранных) хватит с избытком. Но разве это новость?

Показать больше комментариев
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка