популярное

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Этот владелец магазина сыграл злую шутку с мамой семерых детей. Но то, что последовало затем – золото!

Сила молитвы!

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Почему свекровь королевы Елизаветы II оказалась в сумасшедшем доме

Среди множества членов королевских семей и их потомков не все остаются в памяти подданных и не все заслуживают внимания. Но это точно не Алиса Баттенберг.

Он был настолько богат, что носил рубашку из золота. Но жизнь сыграла с ним жестокую «шутку»

Помните индуса в золотой рубашке? Его имя – Датта Фуге. В 2013 году он прославился тем, что заказал пошив целиком золотой рубашки. Однако жизнь ...

«Меня порвут! Бабы на стороне насильников»: Гузеева о скандале с Прокловой

50-летняя Ника Белоцерковская вступилась за 67-летнюю Елену Проклову. Бизнесвумен считает, что актриса правильно поступила, высказавшись о домогательствах. Лариса Гузеева также поддержала коллегу.

О поэтах и поэзии

Мартина Хайдеггера иногда называют крупнейшим европейским философом после Платона, что говорит не только о глубине его дыхания, но и о неуклонном в течение жизни возврате к "целостному" мышлению, на общедоступном уровне воспринимаемому как своего рода сращение философского метода с поэтическим.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

  1. Мода и стиль

Составляем гардероб, в котором все сочетается между собой

Хотите забыть о проблеме: "Нечего надеть"? Наши советы помогут вам от нее избавиться навсегда! Готовы? Тогда записывайте:

Шкаф битком, а надеть нечего — эта проблема наверняка близка многим женщинам. Происходит это потому, что большинство покупок совершается нами необдуманно. Зачастую, когда новая вещь попадает в шкаф, выясняется, что надеть ее просто не с чем.

Мы считаем, что подобную проблему легко решить, стоит лишь воплотить в жизнь идею базового и капсульного гардероба. Так вы избежите спонтанных покупок, а значит, и лишних трат.

Что такое базовый женский гардероб?


Базовый женский гардероб — это набор универсальных вещей, чаще всего классического кроя.

Имея определенное количество таких вещей, можно не ломать голову насчет того, что надеть, а также как их комбинировать. Потому что эти вещи по умолчанию должны быть подобраны таким образом, чтобы идеально сочетаться друг с другом.

Негласное стилистическое правило гласит: чтобы наряды не выглядели однообразно, должно быть по три плечевых изделия на каждое поясное изделие: то есть, на каждую юбку или брюки по три блузки/джемпера/свитшота/жакета.

Правила создания базового гардероба

Выберите БАЗОВЫЙ цвет

Обычно таким цветом может стать нейтральный цвет, например, коричневый, серый, темно-синий, хаки или черный. Такой цвет должны иметь основообразующие вещи в гардеробе – юбки, брюки, костюмы, жакеты.


Выберите АКЦЕНТНЫЕ цвета

Это должны быть оттенки тех цветов, которые идут вам лучшего всего (исходя из цветотипа внешности) и подчеркивают достоинства (цвет глаз, кожи, волос). Например, это может быть цвет бургунди, пастельные или земляные оттенки, жемчужные тона.

Одевайтесь МНОГОСЛОЙНО

Слои в одежде делают наряд интересным, такой образ хочется рассматривать. Кроме того, многослойные образы гораздо более универсальны, нежели свитера.

СМЕШИВАЙТЕ смело.

По идее в базовом гардеробе каждая вещь должна сочетаться с любой другой. Поэтому одеться можно буквально с закрытыми глазами.

И в ПИР, и в МИР.

Вещи базового гардероба не должны быть как слишком парадными, так и чересчур небрежными. В идеале вещи базового гардероба можно надеть как на торжественное мероприятие, так и на дружескую встречу.

Предпочтение – КЛАССИКЕ

При составлении базового гардероба лучше избегать слишком модных и актуальных вещей. Также не стоит выбирать кричащие вещи, которые будут привлекать больше внимания к себе, чем к той, на которой они надеты.

Главное, чтобы костюмчик СИДЕЛ!

Составляя минималистичный базовый гардероб, важно выбрать каждую вещь так, чтобы сидела она идеально.

На мой взгляд, в концепции базового гардероба есть существенный недостаток. Как я уже сказала выше, формировать базовый гардероб рекомендуется из классических вещей. Глядя на такой гардероб, мне представляется офисная сотрудница. А ведь это так скучно! Поэтому мне гораздо ближе концепция капсульного гардероба.

Капсула гардероба

Что такое капсула гардероба?

Каждый день мы посещаем разные места и выполняем разные социальные роли. Мы ходим в институт, на работу в офис, в кино, ночные клубы, в спортзал, на прогулки, в музеи. Набор мест нашего обитания — это и есть набор капсул гардероба, которые должны поселиться в нашем шкафу. Ведь одежда, которая будет уместно смотреться в одном случае, может выглядеть странно в других.

Капсула гардероба — это набор взаимозаменяемых вещей для определенных однотипных случаев жизни.

Например, для женщины, работающей в банке, а в свободное время занимавшейся конным спортом и живописью, а также ходящей на свидания в рестораны и в театры, количество капсул будет равняться пяти (условно — ясно, что одежда для свиданий и живописи может пересекаться и частично совпадать).

Соответственно, для студентки, которая после учебы занимается танцем живота, набор капсул и одежда внутри них будет отличаться от первого случая.

А также не стоит забывать о стилевых направлениях.

Поэтому, капсулы в гардеробе могут отличаться в зависимости от времени года, случая и индивидуального стиля человека.

Зимняя офисная капсула будет отличаться от летней, студенческая капсула драматического стиля – от студенческой капсулы наивного романтика и так далее.

Как составить капсульный гардероб

Меньше значит больше

При составлении базового гардероба стоит отдавать предпочтение меньшему количеству вещей высокого качества. Они будут выглядеть лучше и прослужат дольше.

Экономия

Базовый гардероб – это инвестиция, которая позволит сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.

Более дорогие вещи обычно лучше скроены, из-за чего сидят и смотрятся лучше, а также дольше сохраняют первоначальный вид.

Держите нейтралитет!

Модные тенденции меняются от сезона к сезону. Классика длится вечно.

Поэтому стоит воспринимать свой классический и нейтральный гардероб как чистый холст, который можно раскрасить разными красками в соответствии с последними актуальными трендами с помощью аксессуаров, драгоценностей и макияжа.

Нейтральные и классические цвета – это темно-синий, шоколадный, песочный, серый и черный.

Но надо осторожно обращаться с черным цветом, надевая его близко к лицу, так как он может дать некрасивые отсветы и тени на лицо.

Универсальность

Благодаря классическим цветам и крою вещей в базовом гардеробе, можно составлять много комбинаций, которые не будут выглядеть скучно, будучи разбавленными разными аксессуарами (сумками, колье, часами, обувью и т.д.)


15 обязательных вещей для создания классического и универсального базового гардероб

  1. Маленькое черное платье.
  2. Универсальные базовые кардиганы.
  3. Белая блузка.
  4. Балетки.
  5. Длинный тренч.
  6. Сапоги по колено коричневого или песочного оттенка.
  7. Джинсы классического кроя и классического цвета.
  8. Черный жакет.
  9. Яркий длинный шарф.
  10. Черные туфли на шпильках.
  11. Брюки цвета хаки.
  12. Простые футболки с V-образным вырезом.
  13. Черные классические брюки.
  14. Пальто классического кроя.
  15. Джинсы-скинни.

из gedonistka.com

Вас также могут заинтересовать статьи:

ТРЕНД: ЮБКА С РАЗРЕЗОМ
Модница недели: 5 нарядов Виктории Бекхэм
6 интересных способов носить белую футболку
ТЕГИ:
мода, гардероб, стиль
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка