популярное

На кого Максим Дунаевский променял седьмую жену, с которой они были вместе 20 лет

Максим Дунаевский 15 января 2023 года отпраздновал 78-летие. Несмотря на столь солидный возраст, талантливый композитор всё так же влюбчив. Как утверждает Максим Исаакович, процесс поиска вдохновения напрямую связан с любовью.

20 самых редких и красивых лошадей в мире

А вы знаете, как выглядит изабелловая масть? Посмотрите на четвёртое фото.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

Валентина Подвербная первого ребенка родила в 65 лет: как живет пенсионерка и ее дочь спустя 10 лет

10 лет назад эта сенсационная история взволновала не только Украину, но и все постсоветское пространство. Пенсионерка из Чернигова Валентина Подвербная впервые стала матерью в 65-летнем возрасте. Постепенно накал страстей утих, но многие до сих пор интересуются жизнью пожилой мамы и ее дочери, тем более, что сама старушка неадекватным поведением привлекает внимание.

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Не бойтесь

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

Я позвонил ей спустя 5 лет...

Как ни странно, но она даже не сменила номер, как будто ждала. Когда она взяла трубку, меня всего бросило в дрожь.

Маме за 40, а она молодеет на глазах! Призналась, что каждый день смешивает дешевый желатин и…

Косметолог расписала курс бюджетного коллагенового омоложения.

После смерти супруги встретились у ворот рая! Но жена узнала, что муж женился на другой…

Каждому из нас мысль о смерти любимого человека кажется ужасной и пугающей. Но эта история закончилась вполне хорошо. По крайней мере, для некоторых ее героев.

Да!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

  1. Гороскопы

10 причин, почему телец — идеальный партнер для жизни и любви

Тельцы прекрасны! Этот знак Зодиака идеальный партнер для жизни!

Этот знак стихии земля находится под влиянием Венеры, что гарантирует Тельцам чувственность, упрямство и, главное, реалистичный взгляд на жизнь.

И вот 10 причин, почему это сочетание делает людей этого знака Зодиака идеальными партнерами для жизни.

1. Тельцы — спокойные люди
Тельцы не походят на людей, готовых сжечь все вокруг при малейшем приступе ярости. Они крайне редко становятся участниками гнусных ссор, в целом всегда и везде сохраняют спокойствие и никогда не начинают истерить на ровном месте.

Рядом с Тельцами окружающие всегда чувствуют себя в своей тарелке, потому что люди, рожденные под этим знаком, излучают уверенность и спокойствие.

2. Тельцы — преданные партнеры
Когда речь заходит об отношениях, то Тельцы всегда отстаивают преимущества длительных, стабильных отношений. Эти люди практически никогда не знакомятся только ради одноразового секса. Они — представители «старой школы».

Тельцы избирательны в вопросе выбора партнера и начинают строить серьезные отношения только тогда, когда уверены в нем на все 100. Они всегда смотрят на людей с точки зрения того, смогут ли они стать для них партнерами на долгие годы.

Тельцы верны и никогда не станут участниками случайной интрижки во время отпуска или командировки.

3. Тельцы — страстные любовники
Если ваш партнер — Телец, вы никогда не будете жаловаться на скуку и однообразие. В постели люди этого знака активны, с готовностью пробуют что-то новое. В конце концов, их покровитель, Венера, богиня любви!

Вообще, Тельцы очень ценят и всегда жаждут чувственных удовольствий. Они — настоящие гедонисты и мастера по части развлечений. Секс для них — высшее проявление любви, а не просто набор механических обратно-поступательных движений. Они всегда готовы сделать вам массаж или поиграть с вами в эротические игры.


4. Тельцы настойчивы и решительны

Если Телец увидел свой приз, его уже ничто не может остановить. Даже в трудные времена, когда жизнь наносит ему удар за ударом, он отказывается сдаваться.

Если им чего-то не хватает, то это что-то тут же становится для них главным топливом и мотиватором. Мантра «Сохраняй спокойствие и просто продолжай», вероятно, была придумана кем-то из Тельцов.

Тельцы настойчиво двигаются к цели, даже если все вокруг говорят им, что ничего не получится. Вот где их пресловутое упрямство вступает в игру!

Конечно, иногда эта их черта раздражает. Вы даете Тельцу совет, почему не стоит даже пробовать делать очередную амбициозную глупость, а он все равно делает! Но иногда они оказываются правы и добиваются своего!

5. Тельцы умеют защищать своих и стоять на своем
Тельцы считаются людьми сильными и молчаливыми. И не зря: если они сталкиваются с трудной ситуацией, то не боятся принимать необходимые меры. Если кто-то обидит человека, которы важен для Тельца, то тот сначала утешит жертву, а потом накажет обидчика.

Когда дело доходит до выражения собственного мнения, Телец не будет скрывать правду. Но он умеет преподнести ее тактично.

Вместо «Ты ужасно выглядишь в этом платье» он скажет что-то вроде: «Хорошее платье, но это не лучший выбор. Попробуй что-то другое».

6. Тельцы рациональны и прагматичны
Телец видит мир таким, каким он есть. В отличие от представителей «воздушных» знаков, голова Тельца не летает в облаках.

Тельцы умеют ставить перед собой реалистичные цели и достигать их. Они славятся своим логическим и рациональным умом.

Поэтому Тельцы ценят стабильность и предсказуемость. А значит, они — надежный гарант если не роскошной, то как минимум сытой жизни.

7. Тельцы умеют ценить прекрасные вещи в жизни
Есть один способ произвести впечатление на Тельца — обратиться сразу к пяти его чувствам.

Люди, рожденные под этим знаком, умеют наслаждаться и величественными водопадами, и изысканной кухней, и радостью завертывания в одеяло. Тельцы умеют ценить красоту этого мира и наслаждаться всеми видами земных благ.

Но не волнуйтесь. Их вкус не сделает дыру в вашем кошельке. Телец умеет ценить грандиозные жесты, но поздно вечером смотреть сериал с ним, лежа в обнимку, тоже здорово.


8. Тельцы — творческие люди со щедрым сердцем
Тельцы умеют выражать себя — через музыку, стихи или, например, живопись. Если вы станете партнером одного из них, то вам наверняка посвятят какие-то романтические строки.

Стиви Уандер, Аль Пачино, Джессика Альба, Сальвадор Дали — все они родились под этим знаком. Важно, что Тельцам, с одной стороны, нужна муза, а с другой — они всегда готовы выразить свою любовь к партнеру с помощью творчества.

Даже те Тельцы, которых сложно назвать людьми творческими, способны на создание романтического коллажа или на то, чтобы подарить вам открытку, дизайн которой они придумали сами.

9. Тельцы — чувствительные души
Они вряд ли будут выражать свое эмоциональное состояние в соцсетях. Но они знают ценность возможности поплакать на дружеском плече.

Поэтому Тельцы — преданные друзья, которые всегда выслушают и поддержат в трудную минуту. Они лучше представителей других знаков Зодиака умеют улавливать, что с их друзьями что-то не в порядке. Даже когда те отнекиваются.

10. Тельцы — надежные и «настоящие»
Телец знает цену слова и дела. Он всегда готов помочь с чем-то, с чем вы сами объективно не справляетесь. Например, напишет за вас эссе или поможет с ремонтом.

Кроме того, Тельцы не заводят слишком много друзей: они знают, что там, где толпа, подлинных отношений не построить. Поэтому у них обычно есть два-три настоящих друга, которых они готовы выручать всегда и из любой ситуации.

Знаете выражение: «Настоящий друг — тот, с кем можно перевезти труп в багажнике»? Так вот, это про Тельцов.


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями на Facebook:

lamp.im

ТЕГИ:
знаки зодиака
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка