популярное

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

10 СМС о нынешней школьной жизни

Любимые учителя, лучшие друзья, - все это ценные воспоминания для каждого из нас. Но и по-настоящему веселые истории мы помним всю жизнь! Желаем посмеяться от души.

А была длинноволосой красоткой. Как выглядела актриса Роза Хайруллина до славы

С темными волосами Розе намного лучше. В новом образе выглядит на все 70. А раньше была пышнее и аппетитнее …🙄🤔

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Прочтите!!! Прочтите!!! Прочтите!!! Эту сказку написал мальчик, живущий в хосписе. Мишка, ему 12 лет. С прошлой осени он «отказной» у врачей.
Он написал ее на школьный литературный конкурс, но это не так важно. Важно, что он хочет, чтобы его сказку читали. Чтобы чувствовали – кому нужно и кто захочет… Когда Мишка лежал в реанимации, ему пообещали, что его сказку еще будут читать.
На сегодня – ему лучше. Поделиться этой сказкой -

Хитрости с микроволновкой

Кухонные лайфхаки на вес золота! Готовить и консервировать станет намного проще, если использовать микроволновку!

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

  1. Гороскопы

Все, что вам нужно знать о каждом из 12 знаков Зодиака

Хотите узнать много интересного о каждом знаке Зодиака? Читайте внимательно!

ОВЕН (21 марта — 19 апреля)

Элемент: Огонь

Правящая планета: Марс

Наибольшая совместимость: Весы, Лев

Сильные стороны: мужественность и страсть

Слабости: нетерпеливость и агрессивность

Овен — первый знак Зодиака, он активный, решительный и энергичный, независимо от возраста и демонстрирует необычайную страсть к жизни.

В любви Овен, как и любой огненный знак, очень страстный. Он буквально купает своих близких в любви, доходя до крайности. Овен жаждет приключений и волнения в отношениях. Ему нужен такой же шустрый и энергичный партнер, как и он сам.

***

ТЕЛЕЦ (20 апреля — 20 мая)

Элемент: Земля

Правящая планета: Венера

Наибольшая совместимость: Рак, Скорпион

Сильные стороны: надежность и преданность делу

Слабости: упрямство и собственничество

Поскольку Телец — знак Земли, он рассматривает жизнь с реалистичной и обоснованной точки зрения.

Хотя упрямство может быть одной из его слабых сторон, оно также может быть и его величайшим достоинством, например, в работе над каким-нибудь делом, которое нужно довести до конца. Он — отличный работник, надежный друг и партнер.

Телец управляется Венерой (планетой любви), поэтому его притягивает красота и разнообразные чувственные удовольствия.

Его партнер должен быть терпеливым, так как Тельцу нужно время, чтобы довериться и сблизиться с человеком. Как только это произойдет, Телец станет игривым и привязчивым. Он чрезвычайно чувственный и жаждет прикосновений. Для долгосрочных отношений он ищет партнера, который разделяет ту же социальную среду, что и он.

БЛИЗНЕЦЫ (21 мая — 20 июня)

Элемент: Воздух

Правящая планета: Меркурий

Наибольшая совместимость: Стрелец, Водолей

Сильные стороны: нежность и любопытство

Слабости: нервозность, непоследовательность и нерешительность

Близнецы — социальны, общительны и обожают веселиться! Из-за их двойственной натуры они могут быть как серьезными, так и ветреными. Они любопытны, стремятся узнать все о мире, поэтому общаются с большим количеством людей.

Когда дело доходит до любви, Близнецы считают, что общение так же важно, как и физический контакт. Всегда готовые флиртовать, Близнецы могут обзавестись несколькими, совершенно разными любовниками, пока не найдут того, с кем, по их мнению, могут остаться. Проблема в отношениях для них — обрести сильную эмоциональную связь с другим человеком.

РАК (21 июня — 22 июля)

Элемент: Вода

Правящая планета: Луна

Наибольшая совместимость: Козерог, Телец

Сильные стороны: развитое воображение, преданность и сочувствие

Слабости: капризность и манипулятивность

Рак чрезвычайно эмоционален, чувствителен и тесно связан с домом и семьей. Он заботится о своей семье и привязан к близким друзьям. Он сопереживает людям и их боли. Рака переполняют эмоции, поэтому ему трудно вписаться в окружающий его мир.

В любви и отношениях Рак ценит чувства превыше всего. Ему нравится выбирать партнеров, с которыми он может общаться без слов. Для них также важна совместные ежедневные занятия, поскольку они позволяют развивать и укреплять отношения.


Стоит прочесть:Какой самой привлекательной чертой характера вы отличаетесь в соответствии с вашим знаком Зодиака?

ЛЕВ (23 июля — 22 августа)

Элемент: Огонь

Правящая планета: Солнце

Наибольшая совместимость: Водолей, Близнецы

Сильные стороны: творческий и сердечный подход

Слабости: самоуверенность и эгоистичность

Лев – прирожденный лидер. Он уверен в себе и изобретателен, и может преуспеть в любой сфере. У него часто бывает много друзей, потому что он щедр, верен и добросердечен. С другой стороны, Лев постоянно пребывает в поисках самосознания и роста, и может проявлять эгоизм по отношению к другим.

Влюбленный Лев щедрый и страстный со своим партнером. Льву нужен партнер, который находится на том же интеллектуальном уровне, что и он. Он возьмет на себя роль лидера в любых отношениях.

ДЕВА (22 августа — 22 сентября)

Элемент: Земля

Правящая планета: Меркурий

Наибольшая совместимость: Рыбы, Рак

Сильные стороны: преданность и трудолюбие

Слабости: чрезмерное беспокойство, критика в отношении себя и других

Дева считается самым осторожным знаком Зодиака. Дева старается как можно лучше распланировать свою жизнь. Этот знак часто неправильно понимают из-за его неспособности признать собственные чувства. Поскольку Дева управляется планетой Меркурий, у нее может быть хорошо развиты ораторские способности, а также писательский талант.

В любви Дева редко признается в любви, но проявит свои чувства к партнеру через интимность.

ВЕСЫ (23 сентября — 22 октября)

Элемент: Воздух

Правящая планета: Венера

Наибольшая совместимость: Овен, Стрелец

Сильные стороны: сотрудничество и справедливость

Слабости: нерешительность и избегание конфронтации

Весы озабочены балансом. Они избегают конфликтов, как чумы, в пользу мира и гармонии. Они должны помнить, что у них есть собственное мнение. Поскольку Весы — воздушный знак, они постоянно тяготеют к знаниям, а также обогащают свою жизнь музыкой и искусством.

В отношениях Весы хотят найти равновесие. Они ищут глубокой, эмоциональной связи с партнером. Весы также выступают за традиционные связи и брак. Они нуждаются в партнере на всю жизнь.


Рекомендуем: Рейтинг самых твердых и жестких женщин в соответствии со знаком Зодиака

СКОРПИОН (23 октября — 21 ноября)

Элемент: Вода

Правящая планета: Плутон

Наибольшая совместимость: Телец, Рак

Сильные стороны: храбрость и находчивость

Слабости: ревность и скрытность

Скорпион — страстный, храбрый и напористый. Он испытывает мир на прочность с яростным упорством. Он ценит честность и сохранит в тайне все ваши секреты. Он известен своим спокойным поведением и таинственной аурой. Он ненавидит ложь.

Скорпион — самый чувственный знак Зодиака. Из-за его страстной природы близость для них очень важна. Его отношения строятся на доверии и понимании.

СТРЕЛЕЦ (21 ноября — 22 декабря)

Элемент: Огонь

Правящая планета: Юпитер

Наибольшая совместимость: Близнецы, Овен

Сильные стороны: идеализм и отличное чувство юмора

Слабости: неумение фильтровать сказанное, нетерпение

Стрелец – восторженный, энергичный экстраверт. Он ценит свободу превыше всего, потому что благодаря ей он может путешествовать, исследовать мир и другие культуры. Он нетерпелив, когда сталкивается с вещами или людьми, которых жаждет, и должен научиться выражать себя таким образом, чтобы уважать других.

В отношениях им нужен партнер, с которым он может весело проводить время благодаря своей игривой натуре. Стрелец часто меняет партнеров из-за стремления к разнообразию. Но когда он влюблен, он будет отчаянно верен своему партнеру.

КОЗЕРОГ (21 декабря — 19 января)

Элемент: Земля

Правящая планета: Сатурн

Наибольшая сравнимость: Телец, Рак

Сильные стороны: ответственность, дисциплинированность и самоконтроль

Слабости: всезнание и неумолимость

Козерог обладает чувством внутренней независимости, которое помогает ему продвигаться вперед в достижении личных и профессиональных целей. Он – эксперт в составлении планов и следованию им. Он — мастер самоконтроля.

Стены Козерога непросто сломать, но, если его партнеру это удастся, у него будет пожизненное доверие Козерога. Этому знаку нелегко проявлять и говорить об эмоциях, но, как только он откроется, Козерога и его вторую половинку ожидает счастливая жизнь в постоянном росте и совершенствовании друг друга.

ВОДОЛЕЙ (20 января — 18 февраля)

Элемент: Воздух

Правящая планета: Уран

Наибольшая совместимость: Лев, Стрелец

Сильные стороны: прогрессивные взгляды, оригинальность и независимость

Слабости: избегание выражения эмоций

Водолей — глубокий мыслитель, который любит помогать людям. Он чувствует себя комфортно в компании или обществе, поэтому стремится быть в окружении людей. Он может также быть отчужденным, прежде чем кто-то установит с ним доверительные отношения.

В долгосрочных отношениях с Водолеем нужна прямота и честность. В отношениях он считает своего партнера равным ему и предоставляет ему независимость, в которой тот нуждается.


Также интересно: Вот каким будет 2018 год для каждого знака зодиака

РЫБЫ (19 февраля — 20 марта)

Элемент: Вода

Правящая планета: Нептун

Наибольшая совместимость: Дева, Телец

Сильные стороны: сострадание и интуитивность

Слабости: стремление избежать реальности и жалость к себе

Рыбы очень дружелюбны и обычно собирают вокруг себя компанию разношерстных людей. Они готовы помогать другим и любят отвечать взаимностью. Они интуитивны, заботливы и верны. Рыбы тесно связаны с музыкой и различными видами искусства. Они настоящие романтики.

Рыбы — страстные любовники, которые жаждут глубокой связи со своим партнером. В любви и отношениях они слепо преданны и очень заботливы.

oimozg.ru

ТЕГИ:
знак зодиака, характеристика
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка