популярное

Не бойтесь

Дети будут в восторге! Да и взрослые от такого лакомства не откажутся)

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Забрала к себе жить маму. Навсегда...

Забрала к себе жить маму. Навсегда. Ничего заранее не решая, просто одним днем, с одним пакетом. В пакете – колготки, тапочки с надписью «Лучшей бабушке на свете» (подарок моих детей), теплый халат с рубашкой и почему-то наволочка. Мама пакет собирала сама.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

  1. Знаменитости

Тюрьма, алкоголизм и попытка покончить с собой: чем занимаются и как сейчас выглядят актеры из «Гарри Поттера»

В этом году исполняется 20 лет со дня выхода первого фильма о мальчике, который выжил. Кому-то съемки в «Гарри Поттере» принесли бешеную популярность, а кого-то… довели до ручки.

В новогодние каникулы просмотр киносаги для многих — уже традиция. И детям, и взрослым иногда так хочется поверить в чудеса и попасть в волшебный мир магии, придуманный Джоан Роулинг. Для большинства молодых актеров работа в Поттериане стала настоящим трамплином в мировой синематограф, опытным же помогла обрести второе дыхание. Однако, испытание славой выдержали не все. Рассказываем, как герои легендарной франшизы выглядят сегодня и чем занимаются.

Исполнители главных ролей — Дэниэл Рэдклифф, Руперт Гринт и Эмма Уотсон — выросли параллельно со своими персонажами, заработали бешеную популярность и десятки миллионов долларов. «Выпускники Хогвартса» даже признавались, что этих денег каждому хватит на несколько жизней.

Однако, свалившаяся слава стоила и многих жертв — начиная от беззаботного детства и заканчивая тем, что все трое на какое-то время стали заложниками одной роли. Рэдклифф к концу съемок «Гарри Поттера» так устал от образа юного волшебника, что испытывал проблемы с алкоголем и часто появлялся на площадке в нетрезвом виде. К счастью, реабилитация помогла ему справиться с зависимостью и вернуться в строй. Сейчас Дэниэл может позволить себе экспериментировать с проектами — настолько, что в какой-то момент он внезапно появился на больших экранах в роли милого… пукающего трупа Мэнни.

Тогда и сейчас: фото с финального кастинга «Гарри Поттера» и с одной из красных дорожек
Тогда и сейчас: фото с финального кастинга «Гарри Поттера» и с одной из красных дорожек

Руперту Гринту после завершения работы над культовой серией пришлось взять длительный тайм-аут, чтобы прийти в себя. Первое, что он сделал на гонорар от Поттерианы, — купил фургончик с мороженым, часами разъезжал по городу и угощал прохожих. Не сказать, что его последующая кинокарьера сложилось очень успешно, зато рыжеволосый актер, единственный из троицы, реализовался в личной жизни. В мае возлюбленная Джорджия Грум подарила ему дочь, которую назвали… Средой.

Наверно, только для Эммы Уотсон перезапуск карьеры прошел почти безболезненно. Заканчивая учебу в университете, она снималась для модных брендов, а также принимала предложения от режиссеров. Чуть позже экс-волшебница стала иконой стиля среди молодежи, послом доброй воли ООН и активисткой борьбы за права женщин.

Сейчас исполнитель роли директора Хогвартса страдает от потерь памяти
Сейчас исполнитель роли директора Хогвартса страдает от потерь памяти

Дамблдор

Даже не все поклонники киносаги заметили «подмену» директора Хогвартса в третьей части киносаги — «Гарри Поттер и узник Азкабана». Сначала это был Ричард Харрис, однако в 2002 году мужчина скончался от рака. Создателям пришлось срочно искать замену — тогда-то утвердили Майкла Гэмбона, актера Королевского национального театра.

Во время съемок он не только приобрел бешеную популярность, но и начал новую жизнь. Долгое время Гэмбон «разрывался» на две семьи, причем официальная супруга и любовница знали о существовании друг друга. В конце концов, порвав с женой, Майкл дважды стал отцом — последний ребенок появился на свет, когда ему было 69.

Несколько лет назад актер отошел от игры в театре и меньше снимается в кино — всему виной проблемы с памятью. Осенью Гэмбон отметил 80-летие, а также стал участником судебного процесса — за наезд на велосипедиста с него требуют 55 тысяч фунтов стерлингов (порядка 5,5 миллионов рублей).

В сериале «Ход Королевы» толстячка Дадли было не узнать
В сериале «Ход Королевы» толстячка Дадли было не узнать

Дадли Дурсль

Упитанного двоюродного брата Гарри Поттера воплотил на экране Гарри Меллинг. Сейчас актеру 31 год, но к нему по-прежнему периодически подходят на улицах со словами: «О, ты толстый Дадли!» И это несмотря на то, что в 18 лет парень занялся собой — сел на жесткую диету, начал бегать по утрам и избавился от любого намека на лишний вес. На съемках «Даров Смерти» ему даже пришлось носить специальный утолщающий костюм.

Уже после он окончил театральное училище и Лондонскую академию музыки и драматического искусства, начал играть в театре. Спустя годы Меллингу удалось-таки избавиться от образа противного Дадли: мало кто узнал того самого Дурсля в роли шахматиста Гарри Белтика в новом сериале Netflix «Ход Королевы».

Киношный оппонент Гарри Поттера сильно изменился с годами
Киношный оппонент Гарри Поттера сильно изменился с годами

Драко Малфой

13-летний Том Фелтон пришел на кастинг уже с приличным кинобагажом за плечами. Сначала обаятельного блондинчика даже хотели утвердить на позицию самого Гарри Поттера, но позднее решили, что в роли отрицательного персонажа он будет органичнее. И до сих пор актера приглашают в основном сыграть антигероев, как бы он не старался уйти от образа. А ведь в жизни Том — добрый, улыбчивый и… очень робкий: не поверите, но до последнего фильма франшизы Фелтон стеснялся поговорить по душам с Аланом Рикманом, игравшим Северуса Снейпа.

Снявшись в финальной части саги, актер хотел завязать с творчеством и посвятить себя рыбацкому делу. Но потом, к счастью фанатов, передумал. На съемках легендарной франшизы Том познакомился с возлюбленной — Джейд Гордон, она играла жену Драко в фильме «Гарри Поттер и Дары смерти. Часть 2». Но пара так и не поженилась, расставшись в 2016 году из-за измены Джейд. Фелтон продолжает сниматься в кино, но чаще на второстепенных позициях, а также увлекается гольфом, музыкой и спортивными авто.

Актер, сыгравший Крэбба, угодил в тюрьму за кражу
Актер, сыгравший Крэбба, угодил в тюрьму за кражу

Винсент Крэбб

А вот закадычный дружок Драко Малфоя, роль которого исполнил Джейми Уэйлетт, и в жизни оказался плохим парнем. Настолько, что даже не смог сняться в финальной серии франшизы из-за проблем с законом. В 2006 году его обвинили в употреблении кокаина, в 2009-м — приговорили к общественным работам за выращивание марихуаны, в 2011-м — завели уголовное дело из-за участия в беспорядках в Лондоне. Тогда все обошлось, но из проекта Джейми был выдворен — продюсеры не хотели, чтобы преступник ассоциировался с семейным фильмом.

Позднее Уэйлетт все же оказался за решеткой — ему дали два года за кражу шампанского из магазина. В тюрьме экс-актер обучился починке двигателей автомобилей, а выйдя на свободу, еще и прошел программу реабилитации, научившись ремонтировать грузовые машины. Сейчас, по некоторым данным, экс-Крэбб работает в автомастерских и иногда принимает участие в фанатских мероприятиях.

Экс-Гойл стал спортсменом и многодетным отцом
Экс-Гойл стал спортсменом и многодетным отцом

Грегори Гойл

Еще один слизеринец, приспешник Драко, криминальными выходками после завершения франшизы не отличался, но с кино практически завязал. Дело в том, что Джошуа Хердман нашел себя в смешанных единоборствах в ММА. Он накачался, сделал несколько татуировок и даже планирует стать чемпионом UFC в полусреднем весе. Кроме того Джошуа успел жениться и обзавестись тремя детьми.

Эванна Линч, сыгравшая Полумну, благодаря франшизе победила анорексию
Эванна Линч, сыгравшая Полумну, благодаря франшизе победила анорексию

Полумна Лавгуд

До съемок в «Гарри Поттере» Эванна Линч страдала анорексией и буквально балансировала на грани жизни и смерти. Попав в больницу, девочка увлеклась чтением книг о Гарри Поттере и так прониклась, что отправила письмо Джоан Роулинг. В нем девочка призналась, что борется с расстройством пищевого поведения, и волшебный мир, созданный писательницей, единственное, что ее отвлекает. Та ответила поклоннице, а завязавшаяся переписка привела Эванну на кастинг саги. Дело в том, что Линч не раз обсуждала с Роулинг загадочную героиню — Полумну, и как-то призналась, что мечтает ее сыграть. Спустя несколько лет «мама» Гарри Поттера пригласила девочку на пробы, во время которых она обошла около 15 тысяч конкуренток.

После киносаги у актрисы случилась еще пара интересных ролей, но делом жизни она теперь считает помощь девушкам в восприятии собственного тела. Также Эванна — консультант независимой организации The Harry Potter Alliance, веганский активист и борец за права животных.

Нелепый одноклассник Гарри стал настоящим красавцем
Нелепый одноклассник Гарри стал настоящим красавцем

Невилл Долгопупс

Мэттью Льюис — еще один участник Поттерианы, который сумел после ее окончания превратиться из гадкого утенка в прекрасного лебедя. На съемки 11-летний мальчик пришел пухлым, несуразным и с выступающими вперед зубами. Причем брекеты ставить запрещалось по контракту с компанией. Актеру на площадке не везло так же, как и его герою — однажды Хелена Бонэм Картер случайно проколола ему барабанную перепонку, и тот несколько дней ничего не слышал правым ухом.

В 2015 году миру явился совершенно другой Долгопупс — вышла фотосессия Мэттью в нижнем белье для одного из глянцевых журналов. Снимки повергли в шок не только фанатов, но даже мать Льюиса. А все спорт — увлечение регби и частые походы в тренажерку помогли парню обрести красивое мускулистое тело.

Два года назад Льюис женился
Два года назад Льюис женился

В личной жизни актер при этом осторожничал, заявляя, что «девушки иногда опаснее Волан-де-Морта». Но спустя полгода на одном из мероприятий познакомился с будущей женой — Анджелой Джонс. Предложение руки и сердца поступило спустя год — в романтической обстановке в Париже. А свадьбу молодые сыграли в 2018-м в итальянском Портофино.

Дэвид — еще один актер, угодивший в неприятности после Поттерианы
Дэвид — еще один актер, угодивший в неприятности после Поттерианы

Симус Финниган

Герой Дэвида Мюррея, однокурсник Гарри, вечно все поджигал и взрывал в Хогвартсе. Обретя славу, и сам актер угодил во множество скандалов. В 2016-м он подал в суд на бывшего агента за незаконно расторгнутый контракт. Правда, мать Мюррея свидетельствовала не в его пользу, рассказав, как сын тратил миллионы на выпивку и женщин легкого поведения. В итоге суд решил, что Девон пытается нажиться на ложных обвинениях и обязал актера выплатить оппоненту 200 тысяч фунтов (порядка 16 млн рублей).

В этом же году молодой человек заявил, что собирался покончить жизнь самоубийством — повеситься в конюшне. Но вовремя написал родителям, которые быстро все поняли и связались с Девоном. Попытка суицида стала итогом затяжной депрессии, с которой Мюррей боролся на протяжении 10 лет. Связана она, по его признанию, с детством вдали от родных и друзей, проведенном на съемках франшизы, дальнейшей невостребованностью и разочарованием в собственных силах.

Актер прошел реабилитацию и вернулся к нормальной жизни, продолжил заниматься верховой ездой и принимать участие в соревнованиях. Вскоре он познакомился с возлюбленной — Шэннон Куинн, а на днях стал отцом — 2 января у Девона родился сын, которого назвали Купер Майкл Мюррей.

13-летнюю девочку-призрак сыграла 37-летняя Ширли Хендерсон
13-летнюю девочку-призрак сыграла 37-летняя Ширли Хендерсон

Плакса Миртл

Любопытный факт: Ширли Хендерсон, которая сыграла призрак 13-летней студентки, заключенной в туалете Хогвартса, на момент съемок было… 37 лет. По сюжету фильма «Гарри Поттер и Кубок огня» Даниэл Редклифф должен был сидеть в ванне перед Миртл полностью голым. Но актер попросил сделать для него специальный костюм похожий на человеческую кожу.

В копилке актрисы к тому моменту было много работ, но именно эта помогла ей обратить на себя всеобщее внимание. Также Ширли можно увидеть в лентах о Бриджит Джонс, «Анне Карениной», «Убийстве по алфавиту».

Хендерсон всегда вела скромный и закрытый образ жизни, почти не пользовалась косметикой и не носила броские вещи. Ухаживает за собой она просто: умывается холодной водой с мылом и использует увлажняющий крем.

Смит признается, что сейчас ее уже почти не гримируют на съемках
Смит признается, что сейчас ее уже почти не гримируют на съемках

Минерва Макгонагалл

Неподражаемая Мэгги Смит снималась в роли строгого, но справедливого профессора уже будучи обладательницей двух «Оскаров» и десятка других наград. Кстати, Дэниэл Рэдклифф получил роль Гарри Поттера во многом благодаря ее рекомендации. Незадолго до начала работы над первым фильмом они вместе играли в «Дэвиде Копперфильде».

В 2007 году актрисе поставили страшный диагноз — рак груди. Снимаясь в «Принце-полукровке» она проходила химиотерапию. У Смит выпали волосы, она мучилась от болей и тошноты, но при этом не отменила ни одного съемочного дня. И даже умудрялась шутить: «У рака есть свои преимущества. Моя химиотерапия взбодрила гримеров «Гарри Поттера» — парик надевается гораздо легче, когда на голове нет ни единого волоска».

86-летняя звезда снимается до сих пор, среди ее недавних проектов — сериал «Аббатство Даунтон», где Мэгги воплотила образ щепетильной английской леди.

Робби (Хагрид) последние годы мучается от прогрессирующей болезни
Робби (Хагрид) последние годы мучается от прогрессирующей болезни

Рубеус Хагрид

На роль дружелюбного полувеликана Робби Колтрейна утвердила лично Джоан Роулинг. Кстати, в обычной жизни рост актера не такой уж и внушительный — 185 см. Начинал он как стендап-комик в пабах и ресторанах, а оттуда уже попал в юмористические телешоу и большое кино. В 90-е карьера Робби пошла на спад, поэтому роль Хагрида стала настоящим подарком.

После участия во франшизе у Колтрейна не было выдающихся проектов, а в 2016 году из-за болезни он и вовсе вынужден был снизить активность. Врачи диагностировали у тучного актера остеоартрит и рекомендовали сбросить 40 кг. В прошлом году Робби, отметивший 70-летний юбилей, оказался прикован к инвалидному креслу — из-за сильных болей в ногах он уже не может передвигаться самостоятельно.

Озорных близнецов почти не узнать
Озорных близнецов почти не узнать

Фред и Джордж Уизли

Роль близнецов-приколистов стала первой для Оливера и Джеймса Фелпсов. Мальчики фанатели от книжек про Гарри Поттера и, узнав о кастинге в фильм, мама повезла их на прослушивание. После шести этапов заветные роли были за ними. Правда, пришлось перекраситься из каштанового в рыжий и как следует осветлить брови. После окончания франшизы они вернулись к прежнему имиджу, но не перестали любить своих персонажей.

Именно Фелпсы чаще всего участвуют в различных тематических и фанатских мероприятиях Поттерианы. Других заметных проектов у парней пока не случилось: сейчас Оливер и Джеймс занимаются благотворительностью, любят поиграть в гольф и футбол, а также увлекаются рок-музыкой. Из коллег молодые люди поддерживают отношения с экранным младшим братом Роном — Рупертом Гринтом, Томом Фелтоном, сыгравшим Драко Малфоя, и «Долгопупсом» Мэтью Льюисом. Оба близнеца женаты, Оливер в 2016 году стал отцом.

Недавно «Грозный глаз» перевоплотился в Дональда Трампа
Недавно «Грозный глаз» перевоплотился в Дональда Трампа

Аластор «Грозный глаз» Грюм

Брендан Глисон, воплотивший отважного мракоборца и защитника Гарри, в жизни довольно мягкий и добрый. Он больше 10 лет проработал школьным учителем, играет на скрипке и воспитывает четверых сыновей. Один из них, кстати, сыграл в Поттериане брата Рона Уизли — Билла.

65-летний актер по-прежнему очень востребован — за последние годы он снялся в более чем 20 проектах. Одним из самых обсуждаемых стала роль Дональда Трампа в мини-сериале «Правило Коми», который вышел на экраны в сентябре 2020-го.

Сыгравший болгарского ловца актер нашел себя в спорте
Сыгравший болгарского ловца актер нашел себя в спорте

Виктор Крам

Станислав Яневский появился лишь в одном фильме «Гарри Поттер и Кубок огня», где сыграл ловца болгарской сборной по квиддичу, участника Турнира Трех Волшебников. Актер также был задействован в финальной части ленты, но в итоге сцены с ним были вырезаны.

Сейчас мужчине 35 лет, он не снимается, но активно занимается фитнесом и пропагандирует здоровый образ жизни. Кроме того Станислав не раз признавался в своей любви к России: свое 30-летие Яневский встречал в Санкт-Петербурге, а во время визита в Москву даже заявлял о желании получить наше гражданство.

В жизни исполнительницы роли Лаванды тоже любит странные образы
В жизни исполнительницы роли Лаванды тоже любит странные образы

Лаванда Браун

Персонаж Джесси Кейв, приворотом влюбившей в себя Рона Уизли, вряд ли вызвал у кого-то симпатию. В киноиндустрию девушка попала случайно, после того как завершила карьеру в теннисе. Тогда она объяснила это травмой ноги, и только через много лет призналась — ее изнасиловал тренер. Хоть преступник попал в тюрьму, Кейв еще долго не могла оправиться от произошедшего. Какое-то время она работала промоутером, няней, рабочим сцены — поднимала занавес в театре.... Там-то ей и пришла мысль самой попробовать стать актрисой.

После франшизы Джесси в основном достаются эпизодические роли. Личную жизнь актрисы тоже нельзя назвать идеальной — с комиком Альфи Брауном она сходилась и расходились уже несколько раз. При этом родила от него троих детей. Первый сын был зачат во время секса на одну ночь, когда парочка уже рассталась. Ради ребенка они решили дать отношениям второй шанс. Спустя два месяца после рождения дочери мужчина снова бросил Кейв. В 2018 году семья, однако, воссоединилась, скрепив это событие появлением еще одного сына 21 октября 2020 года.

Джинни стала эко-активисткой
Джинни стала эко-активисткой

Джинни Уизли

Бонни Райт, как и Руперту Гринту, не пришлось перекрашиваться ради роли в киносаге: рыжий — ее натуральный цвет волос. Джоан Роулинг называла девочку одной из своих фавориток. Благодаря старанию и таланту, к концу франшизы она из эпизодического превратилась в одного из главных персонажей — возлюбленную Гарри Поттера.

Параллельно со съемками Бонни училась актерскому мастерству и созданию фильмов в Лондонском университете искусств. Окончив его в 2012 году, основала собственную кинокомпанию с забавным названием BonBonLumiere. Правда, пока не особо преуспела в производстве контента, выпустив лишь несколько музыкальных клипов и короткометражек.

Помимо кино Райт также беспокоит проблема бедности и загрязнение океана отходами. В 2019 году актриса, стремясь привлечь внимание, выпустила серию купальников, созданных из переработанных пластиковых бутылок.


www.starhit.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка