популярное

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Как повысить свою самооценку?

Самооценка для наших эмоций, это всё равно что мышцы для нашего тела. Самооценка в принципе это и есть мышцы, только эмоциональные.

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

Фото 81-летнего Эммануила Виторгана с детьми вызвало споры среди поклонников

После публикации семейной фотографии с младшими детьми, Виторган получил в свой адрес разные неоднозначные замечания.

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

10 СМС о нынешней школьной жизни

Любимые учителя, лучшие друзья, - все это ценные воспоминания для каждого из нас. Но и по-настоящему веселые истории мы помним всю жизнь! Желаем посмеяться от души.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

У меня всегда было неоднозначное отношение к слову «спасибо», наиболее распространённому при общении между людьми, но отношение это было ранее больше на уровне чувств, чем сознания. Но вот недавно пришло и осознание того, что это слово является словом паразитом, занесённым в наш язык с определённой целью.

Не бойтесь

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

  1. Любовь и отношения

10 вещей, которые нельзя делать ради мужчины

Влюбленная женщина часто готова на все ради избранника, иные заходят настолько далеко, что жертвуют личным счастьем во имя любви. Но не каждая жертва оправдана.

Вот список того, что женщина никогда не должна делать для возлюбленного.

Нельзя…

1. Растворяться в нем и забывать о себе


Иногда женщина настолько влюблена, что в буквальном смысле погружается в отношения. Всю себя, любимую работу и увлечения, общение с подругами и даже родными людьми — она кладет на алтарь своей любви. Ей кажется, она поступает правильно, но на самом деле совершает огромную ошибку.

Чем больше женщина жертвует личными интересами и удовольствиями во имя возлюбленного, семьи и детей, тем быстрее избранник теряет интерес к ней.

Согласитесь, чрезмерным вниманием можно и «задушить». Поэтому рано или поздно мужчина захочет побыть один и, что еще хуже, может и вовсе найти другой объект обожания. Напротив, чем более полной жизнью (вне семьи) живет женщина, тем она становится притягательнее для второй половинки. Но здесь есть один момент: нельзя впадать в крайности. Важно найти баланс.

То же самое касается и пресловутой любви к себе. Ставя на первое место интересы мужчины и семьи, женщина перестает заботиться о себе, меньше балует себя, игнорирует свои желания. И ни к чему хорошему такое поведение тоже не приводит.

2. Позволять ему контролировать себя во всем

Часть женщин, вступая в отношения, попадают под влияние избранника, и он начинает полностью контролировать жизнь спутницы. И дело здесь даже не в том, какая у нее будет прическа, макияж или длина юбки, а в более глобальных аспектах: где работать, с кем дружить или просто общаться, что делать в свободное время.

Ради мужчины нельзя делать того, что делать совсем не хочется и что может существенно повлиять на жизнь женщины. К примеру, рожать ребенка не по собственному желанию, а лишь потому, что на этом настаивает муж. Это не приведет ни к чему хорошему — женщина будет несчастлива, так как именно на нее ляжет основная часть забот о малыше.

Современные женщины вроде бы и хотят видеть рядом сильного мужчину, чтобы быть за ним «как за каменной стеной», но когда он появляется на их горизонте, почему-то вдруг начинают конкурировать с ним и выяснять, кто здесь главный. Причина обычно кроется в боязни потерять свою свободу и самостоятельность. Вот и получается, что сидит такая сильная женщина у окна и тоскует по крепкому плечу, потому что в глубине души она боится попасть в зависимость от мужчины, которым не сможет помыкать.



3. Лишать его ответственности

Некоторые женщины почему-то искренне верят, что если они помогут мужчине избавиться от проблем, например, найдут ему новую высокооплачиваемую работу, это только укрепит их союз. В действительности нужно найти ответ на простой вопрос: кем они хотят быть для избранника: женой или мамочкой?

Постоянно спасая его, они как будто забирают у него внутреннюю силу, и в конечном итоге сами обрекают себя на жизнь рядом с нерешительным и беспомощным партнером, который боится любой ответственности.

То же самое касается и финансовых проблем мужчины. Даже если его кошелек напоминает решето, женщине не стоит отдавать кавалеру личные деньги. В результате она превратится в ломовую лошадку и будет работать на трех работах, но больше любви от этого в ее жизни не станет, а вот уважение к мужчине, который находится рядом, может заметно поубавиться.

4. Притворяться той, кем не являешься

Любой человек осознает собственные желания и понимает, что ему нравится, а что внушает отвращение. Тогда почему некоторые отказываются от личных интересов или меняют цели, чтобы понравится избраннику. Тем самым они идут на компромисс с самим собой, и рискуют при этом потерять нечто ценное — свою индивидуальность!



5. Менять внешность, когда он попросит об этом

Женщинам свойственно желание меняться. Сегодня у нее коса до пояса, а завтра — ультрамодная короткая стрижка. Нет ничего противоестественного и в том, что она хочет выглядеть потрясающе в глазах избранника и ради его восхищенного взгляда готова провести чуть больше времени перед зеркалом для того чтобы подчеркнуть свою естественную красоту.

Но когда мужчина просит возлюбленную измениться по его вкусу, например, перекраситься в немыслимый цвет, похудеть или даже «лечь под нож» — впору задуматься.

  • Любящий мужчина будет принимать избранницу такой, как есть, и считать самой красивой женщиной на земле даже в те дни, когда она сама знает, что немного не в форме, например, после бессонной ночи.
  • В конце концов, он же почему-то выбрал именно ее на начальном этапе отношений?

Однако! Если, к примеру, женщина до замужества была стройной красавицей, а после нескольких лет брака стала пышнотелой барышней и ничего не хочет в себе менять, недовольство ее спутника вполне можно понять. И здесь, пожалуй, женщине стоит прислушаться к его мнению. Так ли комфортно ей живется со всеми этими лишними килограммами? В конце концов, от этого зависит ее здоровье и самочувствие.

6. Доказывать ему любовь там, где этого не нужно

Иногда мужчины требуют от женщины доказательств любви. Например, предлагают вступить в близкие отношения, не спрашивая, готова ли она, или же настаивают на незащищенном контакте, потому что этот «барьер» мешает им получить максимально полные ощущения. Это тот случай, когда не нужно ничего доказывать!

Мужчина, который любит, ценит и уважает избранницу, не будет настаивать на немедленном переходе отношений на новый уровень, когда она этого не хочет, или же просить делать то, что ей совсем не по душе.




7. Идти у него на поводу, когда он резко меняет общие планы

Когда мужчина приглашает избранницу на свидание, а затем отменяет его по причине срочно возникших дел или, что еще хуже, даже не предупреждает об изменении планов — это тревожный сигнал. Если такое происходит нечасто, возлюбленного можно понять и простить, но когда это норма, стоит задуматься.

Как бы женщина не любила мужчину, не нужно ради внезапной встречи с ним менять свои планы.

Конечно, когда речь идет о чем-то действительно важном и серьезном, можно подстроиться, но если мужчина часто не приходит на назначенные им свидания и держит любимую в напряженном ожидании, постоянно меняя свои решения, стоит поговорить об этом. Действительно ли он хочет этих отношений?

Интересно: «Ваш человек вас найдёт!» - психолог Михаил Литвак

Американские ученые доказали, что свидания в вечернее и ночное время полезны для отношений. Исследования проводились среди уже сложившихся пар. Ночная прогулка под луной, романтический ужин в ресторане или поход в кино — все это возвращает потерянную остроту ощущений и добавляет ярких эмоций, так как отвлекает от рутины и бытовых проблем. Когда семейные люди проводят время вместе там, где ничто не отвлекает их друг от друга, они меньше ссорятся по мелочам и начинают лучше понимать друг друга.

8. Соглашаться на неприятные эксперименты



Любовь, если только она не платоническая, невозможна без близости. И правила здесь просты: оба должны делать только то, что им нравится и уважать желания друг друга. Если оба партнера хотят этого эксперимента в постели, вопросов нет. Но если нет, нельзя идти на безумные затеи во имя любви. В конце концов, она может закончиться, и что тогда?

Ученые из Великобритании доказали, что чувство влюбленности положительно влияет на состояние здоровья человека. Исчезают головные боли, снижается склонность к развитию сердечно-сосудистых заболеваний, укрепляется нервная система.
Взаимная любовь дарит чувство эйфории и ощущение счастья за счет взаимосвязи между сильными чувствами и повышением уровня гормона дофамина. Влияет она и на молодость кожи — за это отвечает гормон адреналин.

9. Вдруг перестать строить воздушные замки

Как бы ни было важно для женщины найти любовь, когда принц на белом коне все же появляется на горизонте, это не значит, что с его приходом сбылись все ее мечты. У каждого есть тайные надежды, стремления и мечты. Вступить в отношениях — не означает отказаться от всего ради возлюбленного. Мужчине не стоит ставить женщину перед подобным выбором. Его задача помочь ей достичь звезд, а не мешать делать то, что она хочет. Ведь он же тоже ожидает от нее уважения и поддержки своих стремлений?

10. Постоянно прощать обиды


Часть женщин настолько терпеливы, что готовы прощать возлюбленному все, даже неподобающее поведение по отношению к себе или детям. Конечно, каждый человек заслуживает прощения, но точно так же любая женщина заслуживает любви.

В отношениях две стороны, и та и другая что-то привносит в них. И здесь важен баланс. Как отдавать, так и получать должны оба.
Если мужчина позволяет себе относиться к избраннице плохо, например, унижает ее морально или даже поднимает на нее руку, возможно, стоит сказать «стоп» этим отношениям.

Парадокс в том, что когда заканчиваются отношения, в которых женщина была в роли «жертвы», чтобы стать счастливой снова, ей придется научиться прощать обиды. И начать следует с человека, причинившего ей столько боли. А еще женщине нужно будет сказать ему «спасибо» за те светлые моменты, которые были в их семье. Ведь они же были?! Обиды разрушают и мешают радоваться тому хорошему, что есть в жизни. А его определенно больше, чем плохого.

Выводы:

Счастье — сложная субстанция. Но как бы ни эволюционировали люди и отношения между ними, человеку хочется, чтобы рядом был тот, кто будет уважать тебя и ценить, проявлять заботу, поддерживать в трудную минуту и благодарить за время, проведенное вместе.

Отношения — это совместная работа, основанная на доброте и доверии, где жертвы, конечно, возможны, но в разумных пределах. Иначе придется коротать жизнь в гордом одиночестве и тоске по взаимной любви.

из medaboutme.ru

ТЕГИ:
запрет, Женщина, Любовь и отношения
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка