популярное

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

10 глупых мифов о женщинах

В современном обществе сложилось множество стереотипов, в которые почему-то все с наивностью верят. Некоторые мифы нравятся самим женщинам, и они охотно поддерживают такие заблуждения, а некоторые откровенно глупы, и здравомыслящий человек просто обязан ставить подобные утверждения под сомнение.
Наверняка вы также слышали множество утверждений об особенностях прекрасной половины человечества. Хотите узнать, какие из них - обыкновенная выдумка?

Занимательная задачка от Стивена Хокинга для самых мозговитых

Не зря говорят, что когда 76-летний физик-теоретик Стивен Хокинг покинул этот бренный мир — средний коэффициент интеллекта человечества заметно сократился. Тем не менее для многих почитателей он до сих пор служит источником вдохновения для работы над собой. Будучи широко известным популяризатором науки, великий ученый призывал и взрослых, и детей держать мозг в тонусе.

Сколько мама делает для ребёнка в день?

Один мужчина поместил в газету заметку о своей жене. В семье было трое маленьких детей, и он на протяжении одного дня наблюдал и записывал все, что мать делала для детей. И вот, что получилось))

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Спрей для тела "Лотос и бамбук" освежает и тонизирует кожу, улучшая настроение в любое время суток! Его лёгкая формула содержит богатые антиоксидантами экстракты растений (голубого лотоса и пассифлоры), которые обеспечивают защиту против разрушающего действия свободных радикалов.

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

@ Оскар Уайльд

6 табу для женщин за 50

Запомните, леди, если вы прожили полвека, плюньте на все и перестаньте таскать на себе лишнее! Речь, кстати, не совсем о вещах...

Валентина Подвербная первого ребенка родила в 65 лет: как живет пенсионерка и ее дочь спустя 10 лет

10 лет назад эта сенсационная история взволновала не только Украину, но и все постсоветское пространство. Пенсионерка из Чернигова Валентина Подвербная впервые стала матерью в 65-летнем возрасте. Постепенно накал страстей утих, но многие до сих пор интересуются жизнью пожилой мамы и ее дочери, тем более, что сама старушка неадекватным поведением привлекает внимание.

  1. Гороскопы

Африканская астрология: самый точный гороскоп в мире, предсказывающий будущее

Африканская астрология – это простейший и самый точный гороскоп, основанный на геомантии.
Своими корнями она уходит в развитие древней африканской цивилизации. Африканцы одними из первых начали интересоваться звездами, придумали названия планет и начали изучать астрологию.

Для предсказания будущего они использовали геомантию, когда кости бросали в случайном порядке, которые формировали линии и стрелы. Образовавшиеся линии и стрелы выстраивали на три уровня. Таким образом, создавалось 12 фигур, из которых позже был составлен африканский гороскоп.

Интересно отметить название знаков Зодиака в африканской астрологии, которые символизировали все то, что имело большое значение для жителей Африки.

Гороскоп по дате рождения

Отец или Дерево баобаб (4 января – 3 февраля)

  • Удачный день: четверг
  • Уязвимые места: печень и желчный пузырь
  • Чувство: обоняние
  • Стихия: воздух
  • Удачные месяцы: январь и май
  • Дерево: баобаб
  • Цвет: зеленый
  • Основные характеристики: честность, снисходительность, вдумчивость

Этот знак Зодиака тесно связан с Солнцем и светом. Это достаточно стабильные люди, честные, справедливые и вдумчивые. Многие люди обращаются к вам за советом и доверяют вам. У вас есть деловая хватка, но вы никогда не переступите через человека.

Порой вы бываете на редкость везучи. Но вы предпочитаете опираться на свои сильные стороны, а не на удачу, и готовы упорно трудиться.

Вы словно скала для других людей, доверяете себе и своим убеждениям. Вам нужно прислушиваться к своим желаниям и делать что-то для себя.

Здоровье

Для вас очень важно заниматься физическими упражнениями, чтобы избавляться от стресса, который вы склонны накапливать. Если есть возможность, выбирайте активность, которая позволит вам выпустить пар, например, пешие прогулки, теннис и плавание, а также упражнения на глубокое дыхание из пилатеса и йоги. Это поможет вам избавиться от всего лишнего.

Мать или Богатство янтаря и серебра (4 февраля – 5 марта)

  • Удачный день: среда
  • Уязвимые места: нервная система
  • Чувство: зрение, особенно в темноте
  • Стихия: воздух
  • Удачные месяцы: февраль и июнь
  • Дерево: кокос
  • Цвет: серый и синий
  • Основные характеристики: нетерпимость к различиям, сильная эмоциональность и темпераментность, глубокомыслие и сообразительность

Этот символ связан с Луной — путеводным светом во тьме, который позволяет нам исследовать свое подсознание. Вы человек, умеющий подбодрить других, обладающий мягкостью и силой.

Вы способны отдавать, а другие восхищаются вашей человечностью и умением слушать. К сожалению не многие способны вас понять, так как вы бываете неприступным. Вы не любите говорить о себе и скорее будете слушать других.

Здоровье

Вам важно питаться легкой и здоровой пищей и противостоять соблазну есть сладости. Кроме того следите за своими костями и легкими. Вы не очень любите спорт, но вам нужно чаще выходить на свежий воздух.

Семья (6 марта – 4 апреля)

  • Удачный день: вторник
  • Уязвимые места: легкие
  • Чувство: обоняние
  • Стихия: земля
  • Удачные месяцы: март и июль
  • Дерево: пальма
  • Цвет: рубиновый
  • Основные характеристики: великодушие, умение принимать и отдавать, хорошие посредники

Символом семьи является круг с точкой в центре. Он олицетворяет общество и солидарность людей одной крови или близких друзей.

Представители этого знака Зодиака добры, участливы и бескорыстны, но иногда забывают о себе, так как озабочены тем, чтобы угодить другим.

Вас всегда беспокоят проблемы других людей, и вам не свойственны такие черты характера, как эгоизм и нарциссизм.

Окружающие часто обращаются к вам за советом или посредничеством, так как вы обладаете внутренней мудростью.

Тем, кто родился под этим знаком Зодиака, суждено совершить одно великое дело в жизни.

Здоровье

Родившимся под этим знаком нравится йога, растяжка, тай-чи и боевые искусства. Иногда им нравится борьба, которая является хорошей физической нагрузкой и способом прислушаться к своей энергии. Вам важно расслабляться и заботиться о себе с помощью эфирных масел и массажа, проводить время в тихом месте, чтобы подзаряжаться, и часто делать перерывы, чтобы оставаться в форме.

Сын или Служение соседям (5 апреля – 4 мая)

  • Удачный день: суббота
  • Уязвимые места: спинной и костный мозг
  • Чувство: слух
  • Стихия: земля
  • Удачные месяцы: апрель и август
  • Дерево: акация
  • Цвет: зеленый
  • Основные характеристики: склонность откладывать на потом, надежность, мягкость, любящая натура

Символ знака – вертикальная стрела, символизирующая сына, который ищет свой путь. Сын может идти по стопам отца, если не пытается менять направление, или двигаться по своему пути.

Люди, рожденные под этим знаком Зодиака, это те, на кого можно положиться. Они всегда преданны, сдерживают свои обещания и придут на помощь, когда вы в них нуждаетесь.

Вы энергичны и готовы отдать все силы в то, чем занимаетесь, иногда в ущерб себе или отдыху.

Вам нужно окружить себя мудрыми, спокойными и вдумчивыми людьми и прислушиваться к ним, когда они просят вас сбавить темп.

Люди любят вас, и им нравится находиться в вашем обществе, но вам нужно научиться отказывать, иначе вы рискуете довести себя до изнурения.

Здоровье

Люди, рожденные, под этим знаком, любят все виды спорта: велосипедную езду, прогулки, альпинизм и активный туризм. Они очень активны, иногда пренебрегают сном и склонны к беспорядочному питанию. Вам нужно давать себе полный отдых и ничего не делать, по крайней мере, раз в год – вы заслуживаете это.

Древний гороскоп

Дочь или Рынок (5 мая – 4 июня)

  • Удачный день: воскресенье
  • Уязвимые места: вены и горло
  • Чувство: осязание
  • Стихия: огонь
  • Удачные месяцы: май и сентябрь
  • Дерево: гуава
  • Цвет: коричневый
  • Основные характеристики: оптимизм, драматизм, гуманность

Знак Дочери является женственным, но храбрым. Его символом является пятиконечная звезда.

Это щедрые, оптимистичные люди, которые, однако, склонны беспокоиться беспричинно. Это может сильно испортить вам жизнь. Вам нужно видеть позитив в мелочах и научиться доверять другим.

Ваша светлая натура – это ваш козырь в жизни. Жизнерадостность и умение заботиться о других будут защищать вас от невзгод и помогут обрести множество друзей.

Здоровье

Дочери любят командные виды спорта, но им нужно быть осторожными, чтобы не порвать мышцы. Питайтесь рыбой и морепродуктами, чтобы подпитывать свою кожу и нейроны, а также поддерживать зрение, которое может у вас страдать.

Дядя или Предок (5 июня – 4 июля)

  • Удачный день: понедельник
  • Уязвимые места: голова
  • Чувство: вкус
  • Стихия: вода
  • Удачные месяцы: октябрь и июнь
  • Дерево: тропический кактус
  • Цвет: Желтый
  • Основные характеристики: восприимчивость, справедливость, лидерство

Знак представлен квадратным символом с камнем в центре, указывающим наверх. Согласно африканской астрологии, этот знак символизирует власть, но принять власть можно только с помощью силы убеждения, в чем вы не так сильны.

Вы можете быть властными и эгоцентричным, порой, не замечая эмоций остальных.

Среди положительных сторон стоит отметить чувство юмора и способность посмеяться над собой.

Это лидеры, чемпионы, правители и наставники, обладающие врожденным чувством справедливости.

Вам стоит помнить о том, что нужно учиться терпению, и понимать, что не все люди думают и действуют так же, как вы.

Здоровье

Вы очень активны, и можете иногда доводить себя до изнеможения. Спорт поможет вам израсходовать избыток энергии. Занимайтесь бегом, катанием на роликах, серфингом и теннисом.

Ведьма или Судья (5 июля – 4 августа)

  • Удачный день: вторник
  • Уязвимые места: почки
  • Чувство: осязание
  • Стихия: огонь
  • Удачные месяцы: июль и ноябрь
  • Дерево: африканский кедр
  • Цвет: оранжевый
  • Основные характеристики: реалисты, популярные, притягательные, приземленные, щедрые, духовные, богатое воображение

Знак ведьмы представлен равносторонним треугольником, который олицетворяет божественность и власть, а не зло.

Вы всегда обладали яркой, решительной и привлекательной личностью. Вы знаете себя и хорошо разбираетесь в своих сильных и слабых сторонах.

Вы очень щедры, нетерпеливы и склоны действовать, не обдумав. Однако не стоит терять время на сожаления о прошлом. Вы обладаете прекрасной интуицией и способны видеть то, что находится за внешним фасадом, а также считывать людей. Также стоит упомянуть вашу загадочность, которая привлекает и вдохновляет остальных.

Здоровье

Это прекрасные, спокойные, искренние и несложные люди. Но вам нужно заниматься физической активностью, чтобы оставаться в форме. Пусть это даже будут простые прогулки или плавание. Подключайте друзей, чтобы поддерживать мотивацию.

Лев или Орех кола (5 августа – 3 сентября)

  • Удачный день: среда
  • Уязвимые места: половые органы
  • Чувство: вкус
  • Стихия: земля
  • Удачные месяцы: декабрь и август
  • Дерево: орех Кола
  • Цвет: черный
  • Основные характеристики: чувственность, хаотичность, смелость, нестабильность

Символ льва – молодой и энергичный лев. Если вы родились под этим знаком Зодиака, то вы относитесь к счастливым людям, которые любят жизнь во всех ее проявлениях. Все любят ваш позитивный образ мышления и способность забывать обиды.

Вы живой, изменчивый человек, любящий помечтать, но вам не всегда хватает терпения выслушать или успокоить близких людей.

Однако вы наделены шестым чувством и инстинктивно чувствуете людей и ситуации.

Стоит также заметить, что вы ненавидите рутину и склонны часто менять работу, дома, страны и партнеров на протяжении жизни. Вам нравится идти к своей цели, но как только вы получаете то, что хотите, вам становится скучно, и вы ищите новый вызов.

Здоровье

Львы любят все виды физической нагрузки, начиная с пляжного спорта до танцев, но им не всегда хватает терпения, чтобы заниматься этим регулярно. Постарайтесь извлечь максимальную пользу из тренировок.

Гороскоп по знакам Зодиака

Антилопа или Путешественник (4 сентября – 3 октября)

  • Удачный день: четверг
  • Уязвимые места: стопы и связки
  • Чувство: зрение
  • Стихия: воздух
  • Удачные месяцы: сентябрь и январь
  • Дерево: саванна
  • Цвет: светло-розовый
  • Основные характеристики: чувствительность, склонность скитаться

Этот знак представляет собой смесь стабильности и отсутствия равновесия. Антилопа – это двойственный знак, олицетворяющий страх и надежду, уход и возвращение. Родившиеся под этим знаком часто находятся меж двух миров.

Это очень страстные, любящие, требовательные и решительные люди. Они хотят всего и сразу, но непостоянны и часто меняют свое мнение. Им нужно научиться мыслить спокойно и принимать других такими, какие они есть.

Здоровье

Периоды сильной усталости могут сменяться у них всплесками небывалой энергии. Им нужно больше спать, полноценно завтракать, чтобы поддерживать энергичность и стабильное настроение.

Мудрец или Расстояние (4 октября – 3 ноября)

  • Удачный день: пятница
  • Уязвимые места: сердце
  • Чувство: слух
  • Стихия: вода
  • Удачные месяцы: октябрь и февраль
  • Дерево: лиственница
  • Цвет: белый
  • Основные характеристики: спонтанность, творчество, внутренняя сила, нетерпение, тревожность

Этот символ представлен в виде слона и олицетворяет мудрость предков Африки. Это добрые, но осторожные люди. Кроме того они отличаются эмоциональностью, и всегда думают, прежде чем говорить. Мудрецы являются наглядным примером сложности и двойственности человека.

Они могут быть как идеалистами, так и манипуляторами, а их состояние меняется в зависимости от погоды и настроения.

Рекомендуем: Если вы рождены на стыке двух разных знаков Зодиака — вы уникальны!

Близкие люди не всегда могут их понять, зато они себя прекрасно понимают. Представители этого знака Зодиака прекрасно умеют приспосабливаться. Они инстинктивно знают, какие люди влияют на них положительно, а какие нет, и могут ли они помочь им достигнуть желаемого.

Здоровье

Представители этого знака Зодиака обладают неиссякаемым запасом энергии. Они все время находятся в движении: бегают, взбираются на новые высоты, перескакивают с места на место. Им стоит помнить о том, что хотя это очень полезно для здоровья, отдых не является признаком слабости, а хорошим способом оставаться всегда на высоте.

Тетя или Дитя мира (4 ноября – 3 декабря)

  • Удачный день: суббота
  • Уязвимые места: внутренние органы
  • Чувство: вкус
  • Стихия: огонь
  • Удачные месяцы: ноябрь и март
  • Дерево: эвкалипт
  • Цвет: пурпурный
  • Основные характеристики: щедрый, сильный, самоотверженный

Этот знак Зодиака представлен деревянной палочкой, которая является символом власти в Африке.

Этих людей природа наделила щедростью, великодушным и бескорыстным характером. Они всегда привлекают людей, так как от них исходит позитивная, успокаивающая энергия. Это счастливчики с развитой интуицией, которые всегда стремятся развиваться как материально, так и духовно.

Рекомендуем: Тайна 13-го знака Зодиака: кто он, и почему о нем не рассказывают астрологи?

Они всегда видят в людях все самое лучшее, и потому другие тут же устанавливают с ними связь. Они наслаждаются жизнью и всеми ее удовольствиями, знают, что для них хорошо и нередко балуют близких людей.

Здоровье

Они обладают крепким здоровьем. Все, что им нужно — это регулярно заниматься физическими упражнениями, но им стоит менять виды спорта, чтобы избежать скуки. Хорошим решением станут занятия сезонным спортом и упражнения на свежем воздухе.

Изобилие или Урожай и амбар (4 декабря – 3 января)

  • Удачный день: вторник
  • Уязвимые места: кожа и кости
  • Чувство: слух
  • Стихия: вода
  • Удачные месяцы: декабрь и апрель
  • Дерево: гинкго билоба
  • Цвет: золотой
  • Основные характеристики: тщеславие, щедрость, беззаботность, преданность

Символ этого знака – водопад, который олицетворяет высшие способности, богатство и изобилие во всех сферах жизни. Это везунчики, которые идут по жизни легко и свободно, но не всегда задумываются о других.

Рекомендуем: Самое точное предсказание на 2018 год

Окружающие их любят, но им нужно завоевывать любовь остальных, отдавая им часть своего времени. Хотя в их окружении может быть много людей, это не всегда правильные люди. Постарайтесь больше доверять своей интуиции.

Здоровье

Вам нужно заниматься индивидуальными видами спорта, требующими концентрации, такими как гольф или верховая езда. Вам важно заботиться о себе.

vezdec.pw

ТЕГИ:
Гороскопы
Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка