популярное

Женщины за 50 стремятся спать одни, даже если они в браке, почему?

Как-то представляется по фильмам и старым романам, что супруги мирно спят в одной постели до преклонных лет.

20 крутых вещей, которые каждый мечтает иметь на своей даче

Прямо вижу, что и куда поставил бы.

Эти снимки сделаны удачными фотографами в ту самую секунду, которую возможно никто и не заметил, если бы не их умелые руки! Смотрите и наслаждайтесь!

Сегодня мне 54 года. И я радуюсь, что избежала материнства!

Моя родная мать привила мне любовь к чайлдфри. В это трудно поверить, но именно благодаря моей маме я решила никогда не рожать. Сегодня мне 54 года. Я замужем. Мы с мужем живем вдвоем и каждый день радуемся жизни.

Список бессмысленных бабушкиных советов

Так уж сложилось, что на кухне нами обычно руководят стереотипы, унаследованные от мам и бабушек. Опыт старших важен, и мы его, безусловно, ценим, но не всегда этот «сын ошибок трудных» при ближайшем рассмотрении оказывается верным.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Кто ваш ангел-хранитель? Узнайте по дате рождения

Среди плеяды ангелов во Вселенной есть 72, которые заботятся о нас с момента рождения. Узнайте имя своего хранителя!

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

Зачем делать больно самим себе? Освободите себя от прошлого...

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

Судьба соседки...

Житейский рассказ, от которого перехватывает горло и становится трудно дышать. Такое тоже бывает...

15 фотографий первого и последнего дня в школе

Фото, которые вызывают приятные воспоминания о школьной поре...

  1. Полезные советы

Я на 30 лет оформил ипотеку. Как я экономлю, чтоб погасить ее раньше срока

Всю жизнь снимал квартиру, в какой-то момент это очень надоело. Решился и взял ипотеку, оформил ее на 30 лет. Купил новую квартиру и очень радовался, что наконец-то появилось собственное жилье.

Когда подошел срок выплаты первого платежа, я задумался, ведь еще пол жизни буду должен банку. Тогда я начал думать, как и на чем сэкономить, чтобы побыстрее выплатить долг. Первым делом продал дачу.

Что я только не делал – установил программы с различными кэшбеками, собирал чеки, сканировал их. Хочу поделиться с читателями, как я научился экономить деньги.

Квартира, которую я присмотрел стоила 2.3 млн рублей. 300 тысяч у меня уже были, так что ипотеку я взял на 2 миллиона. Оформил ипотеку на 30 лет, так процент был ниже, но все равно ежемесячная выплата была большой.

Да, я думал о том, что уже выйдя на пенсию могу все еще платить банку за свою квартиру. Можно было подать заявление в налоговую, чтобы получить компенсацию, и я это сделал.

Подать заявление в налоговую мне посоветовал риэлтор, по этому заявлению я мог получить компенсацию в 250 тысяч рублей за 3 года. После того, как я собрал все необходимые документы и через некоторое время получил первую из трех выплат – 90 тысяч.

Эту компенсацию может получить человек, который официально устроен на работу. Поэтому при покупке квартиры, советую оформлять ее на того человека, кто больше в семье получает. Ведь чем больше налог, тем больше компенсация. И с подачей заявления тянуть тоже не нужно.

Решил рассказать о том, что я коплю всем подряд, первым делом позвонил сестре и рассказал. Сказал ей, что собираюсь копить, чтобы отдать ипотеку раньше. А потом и всем друзьям, и коллегам тоже рассказал. Ведь зная об этом, они все время будут у тебя спрашивать, как движется дело, а тем самым напоминать о том, что тебе нужно что-то сделать.

Решил, что не нужно держать деньги на банковской карте. Каждый месяц нужно снимать с карты как минимум 10 тысяч рублей. Когда ты держишь купюры в руках, то кажется, что вот они, твои родные, а когда деньги на карте, ты их не чувствуешь.

Снимаю деньги, кладу их в копилку или другой кошелек, когда сумма накапливается, меняю мелкие купюры на более крупные. С крупными легче, когда захочется потратить, увидишь крупную денежку и становится неохота ее разменивать.

В мобильном банке поставил специальное приложение «твои накопления» и автоматическую сумму с аванса и зарплаты 1000 рублей. Деньги списывались автоматически, да и 1000 рублей это не такая уж и большая сумма. Но через 5 месяцев обнаружил, что на счету уже 10000 рублей.

Проанализировал, на что я трачу больше всего из семейного бюджета, выяснилось, что на спортзал с тренером. Ежемесячно это 10 т.р. Посмотрел в интернете, есть очень много программ, которые составят график упражнений и занятий по твоим данным. Купил турник, повесил дома, на работе в кабинете тоже повесил. Эффективность от тренировок осталась той же, но бюджет семья сэкономила.

В том же интернете узнал, что можно собирать чеки и по ним анализировать свои траты. Стал ежедневно собирать чеки, в конце месяца просчитав все суммы, понял, что мы очень много тратим попусту. Пытался отследить, но бумажные чеки потерялись или перепутались. В конце концов я тоже запутался.

Впоследствии установил приложение, где после сканирования чека программа все считает сама. В этой программе можно было разложить деньги на каждую категорию отдельно. На машину одну сумму, на еду другую и т.д. Очень удобное, скажу вам, приложение. Пусть не очень много, но удается сэкономить, зато я сейчас знаю, на что и сколько я трачу.

Летом подумал, а почему бы не заказать подарки к Новому году. Сделал заказ, всё купил, что кому хотелось, и сэкономил на этом 15 т.р. А почему бы не поступать так в обычной жизни. Зимнюю обувь начал покупать летом, а летнюю зимой. Средства для загара, купальники и другое тоже покупал зимой. Да, когда ты покупаешь эти вещи не в сезон, то кажется, что ты просто так тратишь деньги. Но ведь они пригодятся через несколько месяцев. Так за год я сэкономил около 40 тысяч рублей.

Ведь, если ты покупаешь не в сезон можно наткнуться на очень хорошие распродажи, магазинам ведь нужно избавляться от старого товара.

Решил на работу добираться на общественном транспорте, а не на автомобиле. Да, времени тратится больше на полчаса. До работы 2 пересадки, за маршрутку платить больше, чем за автобус. Но это всё равно меньше, чем я трачу на бензин. А когда я приобрел проездной и установил приложение по движению автобусов, то и время, и деньги сэкономил.

Для того, чтобы не тратить много денег в магазине, я решил составить список продуктов, которые необходимы. Но, приходя в магазин, я понимал, что мне не хватает этих продуктов, в итоге тратил еще больше.

Я пересмотрел свой список и добавил в него 2 раза в неделю яйца, хлеб, молоко и, что немаловажно, сделал строку на неопределенные расходы. Когда появилась эта строка, то расходов стало меньше. Купил сегодня шоколадок, но все не съел, пришел завтра в магазин, знаешь, что можешь купить, но в тоже время знаешь, что они дома есть.

Таким образов в неделю я стал тратить меньше, соответственно в месяц и год тоже. За год мне удалось сэкономить 60 тысяч рублей.

Волосы у всех людей растут и от этого никуда не деться, в парикмахерскую ходил по 2 раза в месяц и каждый раз тратил по 600 рублей. Посмотрел в интернете, решил купить себе машинку для подстригания, которая стоила 2800 рублей. В том же интернете посмотрел, как ей пользоваться. Проблему с прической (со своей) решил одной покупкой. Когда посчитал, то понял, что и машинка окупилась давным-давно, да еще и сэкономил около 5000 рублей в год.

Раньше я всегда одевался во что-то модное и стильное. Приезжая в магазин покупал себе одежду, но по прошествии времени понимал, что ни разу этого не одевал, а это уже вышло из моды, и приходилось отдавать новые вещи на благотворительность. Узнал, что сейчас модно, когда ты в стиле нормкор, то есть, чем проще ты одет, тем лучше.

Пошел в магазин купил себе несколько футболок, кроссовки – я в тренде. Место в шкафу занято минимум, футболки стоят не так дорого. Во всем одни плюсы. Если сейчас мне нужно что-то купить из дорогих или брендовых вещей, я могу приобрести один костюмчик в секонд-хенде. За год на покупке такой одежде я сэкономил около 40000 рублей.

Чтобы сэкономить траты за электроэнергию, установил умный душ. Эта штука имеет функцию запоминания, она запоминает то время, когда вы обычно принимаете душ и именно к нему нагревает вам воду.

От моего дома до работы приличное расстояние, ездить туда на машине каждый день выходит в копеечку, в месяц это примерно 4000 рублей. Договорился с коллегой, который живет недалеко от меня, чтобы ездить на работу по очереди. Так мои траты сократились в два раза. Сейчас подумываем с коллегой привлечь к нашим совместным поездкам еще и других коллег. Ведь если ездить втроем или четверым, то в месяц денег уходить будет меньше, чем на автобус.

Решил себя и всю свою семью оградить от сладостей. Посчитал, что в год трачу на сладости около 100000 рублей. Жена расстроилась, но смирилась. Я, конечно, вообще без сладкого тоже не мог, поэтому заменил сахар и торты на сиропы с фруктозой, из топинамбура, кленовый, из шиповника. В итоге в год я сэкономил около 70000 рублей.

До момента с ипотекой почти все мы покупали в магазине. Например, полуфабрикаты, любые. Когда жена принесла из магазина готовые голубцы и сказала, что килограмм стоит 350 рублей, я ошалел. А ведь раньше мы их всегда покупали. А ведь там капуста, фарш и рис. Если посчитать себестоимость, то выходят сущие копейки. Сейчас полуфабрикаты заготавливаем сами.

В итоге за полгода мне удалось сэкономить около 100 тысяч рублей. А ведь раньше мне никогда не хватало от зарплаты до зарплаты.

adfaver.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка