популярное

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

ЛУЧШИЕ ПОМОЩНИКИ В БОРЬБЕ С АВИТАМИНОЗОМ 🌿

Покупать на рынке раннюю петрушку и укроп - не самая удачная идея: мало того, что они неприлично дорогие, так еще и выращиваются в теплицах с помощью стимуляторов роста, далеко не натуральных.

Замечательный вариант - это употреблять в пищу весной дикие травы.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

50 заповедей успешного человека

Друзья! Представляем 50 заповедей успешного человека, которые, надеемся – помогут вам добиться бОльшего в нашей непростой и весьма динамичной жизни.

Шикарный хит этой весны! Светлана Лобода «Случайная»

Весна — пора вдохновения. Это наилучшее время для творчество. Многие артисты принялись за работу с особым энтузиазмом.

Променяла внуков на нового мужа! Замуж на старости лет, зачем?

Не понимаю я людей, которые женятся после шестидесяти. Неужели в таком возрасте возможна любовь? Неужели нельзя просто общаться? Зачем связывать себя узами брака?

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Пока мой муж спал, я решила немного полазить в его телефоне

В списке контактов я нашла три номера, записанных как «Самые нежные прикосновения», «Милая слезинка» и «Госпожа моих снов».

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

7 женщин с нестандартной красотой, в которых все влюблялись

Большинство из этих женщин нельзя назвать красавицами, но почему-то в них влюблялись выдающиеся современники. uDuba.com предлагает вашему вниманию их самые яркие цитаты о любви, мужчинах и женской привлекательности.

Зачем делать больно самим себе? Освободите себя от прошлого...

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Как бы выглядела Мелания Трамп, если бы у нее не было денег?

Не могла удержаться от соблазна сфотографировать эту прелесть в магазине. Спросила нескольких человек: похоже? Говорят: точь-в-точь она. Волосы, черты лица – все похоже. Только антураж другой. Но зато как все меняется!

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

  1. Знаменитости

Три официальных и 28 незаконных. Женщины не уберегли Алексея Нилова от алкоголя и клинической смерти

Роль капитана Ларина сделала Алексея Нилова звездой и обеспечила его вниманием со стороны поклонниц на годы. Артист часто менял партнерш, а даже когда пытался остепениться, отношения распадались. Измениться в лучшую сторону Нилов сумел благодаря мудрости третьей супруги.

Главным недостатком Алексея Нилова прежние возлюбленные в один голос называли пристрастие к спиртному. По словам актера, выпивать он начал с подросткового возраста, а с годами тяга к горячительным напиткам превратилась в серьезную зависимость. Еще один фактор, мешавший артисту построить крепкие отношения, — непостоянство и систематические измены. Звучит, как серьезный диагноз. Однако «капитан Ларин» сумел излечиться от всех пороков.

31 января актеру исполняется 57, и он может с гордостью назвать себя примерным семьянином. Но сколько попыток понадобилось Нилову для того, чтобы найти идеальную спутницу жизни и отказаться от соблазнов?

Сын актера

Алексей родился в семье актера Геннадия Нилова

Алексей родился в семье актера Геннадия Нилова

Алексей рос среди творческих людей — его папа Геннадий Нилов и крестный Евгений Жариков известны как звезды «Три плюс два», а мама-инженер хоть и не занималась творчеством, но обожала театр и не пропускала громких премьер. В кадре мальчик впервые появился в четыре годика — в сказке своего двоюродного дедушки Павла Кадочникова «Снегурочка». Казалось, Нилову-младшему было предначертано стать артистом, однако отец отговаривал его, предупреждая обо всех подводных камнях профессии.

Юноша уж было решил поступать в технический вуз, хотя его непреодолимо тянуло в институт культуры. По совету родительницы Леша все же сдал экзамены в ЛГИТМиК и с блеском прошел конкурс, на что Геннадий Петрович отреагировал сдержанно.

Нилов начал актерскую карьеру не сразу после окончания вуза: сперва нужно было отдать долг Родине. В армии выпускник не только освоил навыки минера, но и участвовал в ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и в строительстве Славутича, из-за чего в дальнейшем получил возможность выйти на пенсию в 50.

«Проснулся от топота — сапоги по улице грохотали. Я подумал, что соседний полк связи сняли на какие-то учения, по тревоге подняли. А потом мне сказали, что их отправили в Чернобыль. Зачем — непонятно, потому что никто не знал, что там произошло», — вспоминал актер в программе «Судьба человека».

Сериал «Улицы разбитых фонарей» сделал Нилова настоящей звездой
Сериал «Улицы разбитых фонарей» сделал Нилова настоящей звездой

Демобилизовавшись, Нилов устроился в «Студию-87», но она просуществовала в Пушкине всего два года. Закрытие театра совпало с перестройкой, и актер подрабатывал рекламным агентом, стропальщиком и дворником, пока не решился уехать в Белоруссию: попытать счастья в драмтеатре Минска. Наконец, режиссеры стали предлагать артисту роли в кино: «Меченые», «Проклятие Дюран», «Год собаки».

А потом Алексея пригласили в сериал «Улицы разбитых фонарей», к которому поначалу никто не относился серьезно. Сняв первые восемь эпизодов, создатели заключили, что фильм никто не будет смотреть. К счастью, они ошиблись: проект покорил зрителей страны, а Нилова сделал настоящей звездой. Впоследствии капитана Ларина актер сыграл и в «Убойной силе», и в телекартине «Опера. Хроники убойного отдела». От привычного образа сотрудника правоохранительных органов артист оторвался благодаря комедии «Моя мама — невеста» и мелодраме «Бумеранг».

В сериале «Выжить любой ценой» актер играет беглого заключенного
В сериале «Выжить любой ценой» актер играет беглого заключенного не пропустите«Прорвемся, опера»: как сложились судьбы героев сериала «Улицы разбитых фонарей»

Хотя фильмография Нилова регулярно пополняется новыми картинами, сам он не раз подчеркивал, что относится к личным достижениям скептически. «Я не знаю, что такое творчество. Оно у меня закончилось очень давно, — заключил артист. — Наверно, когда я еще работал в каких-то театрах, играл в спектаклях, писал либретто и так далее. А с 1991 года я ничего этого не делаю. Так сложилась жизнь. Я ушел из театра и поставил крест на профессии, творчестве и всем остальном. Потому что мне это стало неинтересно».

Любвеобильный «Ларин»

Сусанна Цирюк не стала актеру законной женой
Сусанна Цирюк не стала актеру законной женой

Далеко не сразу артист сумел создать крепкую семью. Впервые он женился на однокурснице Анне Замотаевой в 1985-м. Актер служил в армии, когда на свет появилась дочка Лиза, которая впоследствии пошла по стопам звездного папы. Брак продержался недолго: денежные трудности подточили отношения супругов, и они разошлись.

После развода Нилов уехал в Минск и в местном театре встретил дочь дирижера Сусанну Цирюк. Женщина очаровала Алексея, и хотя не стала ему законной женой, подарила сына Диму. Но тут артиста позвали обратно в Петербург, на съемки «Меченых», а Сусанна переезжать не захотела. Так и вышло, что возлюбленная с наследником остались в Белоруссии.

Алексей Нилов с дочерью Лизой и сыном Дмитрием
Алексей Нилов с дочерью Лизой и сыном Дмитрием

В родном городе Нилова вскоре захлестнула волна популярности, а вместе с ней пришли и новые увлечения. Впоследствии актер не скрывал: женщины сменяли друг друга быстро, в одном интервью он отмечал, что незаконных браков насчитал 28. Среди продолжительных отношений — романы с Юлией Михайловой и с Полиной Каманиной, оба из которых начались на съемках. Алексей успел даже обвенчаться с Михайловой и все еще жил с ней, когда встретил Каманину.

«У него был единственный недостаток... выпивка. Ревновать его не приходилось. Когда я была рядом, женщины активности не проявляли, может, меня боялись. Это спустя годы я в одном из его откровений прочитала, что 80 процентов женщин готовы были бежать за капитаном Лариным на край света! Вполне верю. Просто первое время мы были очень зациклены друг на друге. Потом в связи с его поездками, может, у него и начались какие-то интрижки. Но я на это не обращала внимания. Главное, я ему доверяла... и, думаю, он мне тоже», — рассуждала Полина.

Полина Каманина не выдержала загулов актера
Полина Каманина не выдержала загулов актера

В конечном итоге загулы Нилова Каманиной надоели. Последней каплей стало ДТП, в которое актеры попали и чудом остались в живых. Полина съехала от артиста, а вскоре встретила другого мужчину, забеременела и родила долгожданного ребенка. Ну а Алексей — окунулся в роман с Ириной Климовой.

Между ними вспыхнула безудержная страсть, Нилову казалось, что он нашел женщину всей жизни. Влюбленные расписались, и через несколько месяцев у них родился сын Никита. Но, как признавалась Климова, очень быстро она поняла, что Алексей ей абсолютно не подходит. К тому же артист жил в Петербурге, а она — в Москве.

Брак с Ириной Климовой продлился два с половиной года
Брак с Ириной Климовой продлился два с половиной года

«Он говорил, что переедет, у нас будет свой дом. Но этого так и не случилось. Наш брак длился два с половиной года, и из них всего три-четыре месяца мы прожили вместе. Ничего совместно не нажили. Развод проходил довольно громко, в процессе него мы общались через адвокатов, потому что имели много претензий друг к другу… Хотя мы строили большие надежды на наш брак. Леше хотелось, чтобы все у него наконец-то получилось, потому что до этого было много проб и ошибок. Мне тоже хотелось сохранить семью, ведь у нас сын. И когда все разлетелось в куски, конечно, стало обидно. Слава Богу, со временем нам все-таки удалось договориться», — резюмировала Ирина.

Претензий действительно накопилось немало: Нилов платил алименты, а вот видеться с наследником не особо горел желанием. Исправить ситуацию актеру удалось, когда Никита стал подростком — отныне отец и сын регулярно общались.

Разговоры о бурной личной жизни Алексея Нилова поутихли в 2004-м, когда он встретил Елену Володину. Продавец бутика одежды оказалась младше артиста на 14 лет, но мудрости ей было не занимать: женщина приняла Алексея со всеми недостатками, но при этом сумела помочь ему избавиться от алкогольной зависимости. А ведь звезда «Улиц разбитых фонарей» ходил по грани: в канун 2007-го Нового года перенес клиническую смерть, и врачи откачивали его 11 дней.

Елена Володина сумела помочь актеру избавиться от алкогольной зависимости
Елена Володина сумела помочь актеру избавиться от алкогольной зависимости

«Я очень ценю и люблю всех своих жен, что имели отношение к музыке, к кино, театру. Но выясняется, что мне все-таки лучше жить с обыкновенной женщиной, — заключил Нилов. — Лена меня изменила своим молчаливым приятием такого, какой я есть. Изменила в хорошую сторону... Так что Нилов сейчас отличный семьянин — не пьет, не курит, не изменяет».

Они не только поженились, но и обвенчались в Софийском соборе. При этом мало кто знал, через что супруги прошли вместе: Нилов влез в долги, так как обязан был платить алименты и содержать новую семью, а в кино в какой-то период наступило затишье. А однажды из-за взрыва газа у пары сгорела квартира, и влюбленным пришлось ночевать у коллеги Алексея Анастасии Мельниковой.

Но тяжелые времена остались позади: сегодня Нилов имеет стабильный заработок, живет с любимой женой, поддерживает хорошие отношения с бывшими супругами и детьми. «Я очень благодарен судьбе за встречу с Еленой, — признавался актер в программе «Наедине со всеми». — В этих отношениях я востребован, ценен и нужен, у меня наконец-то появилось ощущения дома».


www.starhit.ru

Комментарии
комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка