популярное

Сочинение школьницы стало хитом в Интернете

Сочинение обычной школьницы буквально взорвало русскоязычное интернет-сообщество. Уверены, многих из вас эта история затронет до глубины души...

10 супер-красоток с лишним весом

Общий вес этих женщин на этих фотографиях — почти 900 килограммов. Их большие груди и пышные попки вызывают лютый батхерт среди худышек: — Гнать толстух с праздника жизни! Но именно их выбрала публика, мужья и любовники. И какие любовники! Даже президенты отметились. Смотрим!

Что делать, если на свадьбе все любуются свекровью, а не невестой

Не пытайся понять чужие семейные ценности и традиции. Ведь они могут в корне отличаться от того, к чему ты привык. А у кого-то в семье подобные вещи вовсе отсутствуют. «Разве такое бывает?» — спросишь ты. Конечно, да! И наша сегодняшняя история лишний раз это подтверждает. Мы расскажем тебе о женщине, которую многие назовут плохой бабушкой. Но можно ли осуждать человека за его подход к жизни?

Вот такими были детские сады, в которые ходили наши мамы и бабушки

Современные детские садики и ясли — это совсем не то, что было в советское время. Сейчас многие родители не хотят выходить из декрета, когда детям 3 года, а раньше было иначе.

Поражать - их задача. Рисовать - их метод. Редакция uDuba.com подготовила для вас сборник самых нестандартных методов создания картин. Чем и где только не пишут полотна...

Они научат вас плохому! 10 киногероинь, которые жестоко нас обманули

Только ленивый, наверное, еще не написал статью «10 великих фильмов, которые должна посмотреть каждая женщина!» и не наплел в ней, что вам, женщинам, в этих фильмах откроется Свет Истины. Черта с два! Лапши вам на уши там навешают три ведра. Вот как в этих 10 фильмах, которые мы все смотрели. И верили им!

Божественно!

Как избавиться от детских обид

​Сегодня размышляла на тему детских обид и как они влияют на взрослую жизнь и как избавиться от этих обид..

Перезагрузка

Чтобы наши мысли не вредили нам самим, важно помнить эти несколько уроков от Луизы Хей

​Ты рыдаешь над сломанной шпилькой:

"Ах какая же вышла досада!"
А девчонку по имени Лилька,
Мама пьяница тащит из сада.

Над этими картинами можно размышлять часами. Художник Гурбуз Эксиоглу

...и в них, несомненно, есть какой-то особый смысл

«Брюнетка с короткой стрижкой»: В Сети не узнали обновленную Долину.

Недавно певица Лариса Долина наконец-то завела свой аккаунт в популярной социальной сети Инстаграм. Певица сразу же стала делиться новыми фотографиями со своими фанатами, чем вызвала бурю эмоций…

История одного снимка: как девушка совершила пoбeг из ГДР в ФРГ

Любители истории наверняка не раз обращали внимание на эту знаменитую фотографию, на которой изображена обессиленная девушка. Этот кадр очень эмоциональный, поскольку при одном только взгляде на него, по телу пробегают мурашки.

Русский язык - взрыв мозга для иностранцев

Ну уж как есть :-)

Соотношение веса и роста

Сегодня легко определить оптимальность показателей вес/рост, ведь существуют индексы Кетле, Наглера и еще минимум десяток различных методик. Все они учитывают возраст человека, пол и его физиологические особенности. Читайте статью - разбирайтесь со своим телом!

«Меня порвут! Бабы на стороне насильников»: Гузеева о скандале с Прокловой

50-летняя Ника Белоцерковская вступилась за 67-летнюю Елену Проклову. Бизнесвумен считает, что актриса правильно поступила, высказавшись о домогательствах. Лариса Гузеева также поддержала коллегу.

  1. Мода и стиль

40 модных советов для женщин «слегка за сорок»

Раскладываем всё по полочкам!

Вам уже исполнилось 40? Поздравляем! Нет, никакой иронии, мы абсолютно серьезно: в это время каждая женщина может позволить себе гораздо больше, чем двадцать или десять лет назад. Пришла пора элегантных фасонов, качественных тканей, дорогих, но лаконичных украшений.

Опыт, приобретенный за годы поиска собственного стиля, помогает определиться, что подходит, а что нет, ну а модные «ошибки молодости» вызывают лишь легкую улыбку — и никак не желание их повторить, чтобы доказать, что вы еще «ого-го». Для того чтобы каждая женщина после сорока выглядела не хуже Джулианны Мур и Камерон Диаз, мы подготовили список из 40 правил, советов, мастхэвов, который стоит изучить, отправляясь на шопинг.



Не так давно в интервью американскому Harper's Bazaar 43-летняя Камерон Диаз сделала интересное признание. Блондинка, увлекшаяся в последнее время написанием бьюти-бестселлеров, в которых учит женщин сохранять свое здоровье и продлевать молодость, клятвенно пообещала, что больше мы никогда не увидим ее в облегающем топе-бандо.

О нет, это не было жалобной попыткой выудить комплименты — как и криком души из серии «я уже не та...» Мудрая Кэм всего лишь констатировала факты: приходит время, когда пора осознать, сколько тебе лет, сделать выводы и перейти в другую категорию — точнее, в высшую лигу, где, проанализировав ошибки молодости и отказавшись от излишеств и рисковых решений, можно позволить себе гораздо больше.



Изучив fashion-привычки звезд за сорок, перечитав массу статей, в том числе блестящий материал на эту тему в британском издании The Telegraph, мы составили свой список из 40 пунктов, который можно считать руководством к действию, если вы собираетесь «синхронизировать свой стиль» в соответствии с паспортными данными.

Обувь

Бальзаковский возраст не обязывает вас в один момент перепрыгнуть из кокетливых туфель в унылые лоферы на плоской подошве или закрытые туфли на «устойчивом» каблуке.

Мини и топы мы оставляем молодежи, то отыграться всегда можно за счет оригинальной и — да, мы настаиваем — сексуальной обуви. Вы можете себе позволить все — от экстравагантных «лубутенов» до слиперов с забавными нашивками.

Прическа

Небрежная укладка, будто вы только встали с постели, придаст образу игривости и отвлечет внимание от мелких морщин на лице. С короткой стрижкой в стиле Хелен Миррен и Джуди Денч можно повременить — собственно, до возраста любимых нами Хелен и Джуди.

Если природа наградила вас шикарной шевелюрой и с годами вы не растратили свое богатство — демонстрируйте его с гордостью. Только, пожалуйста, без кос и сложных плетений в духе юных Кайли и Кендалл. Ориентируйтесь на вечную «рок-н-ролльщицу» Кейт Мосс, которая, кстати, с умом перестроила свой стиль в соответствии с возрастом.

Очки

Как правило, женщины после 40 выбирают более гламурные, «красивенькие» оправы. Напрасно! Обратите внимание на очки cat eye в стиле Одри Хепберн. Тут все: и правильная доза ретро, и графичный дизайн, и игривое настроение.

Взгляните на Диту фон Тиз — ну разве можно сказать, что за этими очками она прячет слезы в ожидании старости? Приятно, что подобные варианты можно найти как в коллекциях масс-маркета, так и у известных брендов.

Руки и колени

К сожалению, наши руки и колени — главные индикаторы возраста. Кожа на коленях тонкая, поэтому, если вы смолоду не использовали увлажняющие кремы и загорали, не думая о дне завтрашнем, сейчас, даже если ноги позволяют, старайтесь носить юбки до середины коленной чашечки.

Принято считать, что черный цвет — как черная дыра. С определенного возраста визуально «выжимает из вас все соки», делает вид болезненным. И знаете, есть такое дело... Но касается это лишь черной матовой ткани. Черный бархат или атлас за счет текстуры создают правильную игру света и бледнее вас точно не делают. Носите смело, с удовольствием, как это делает Кейт Бланшетт.

Шлепанцы и эспадрильи



Какой отпуск без новенькой пары шлепанцев! Сегодня дизайнеры обуви предлагают множество оригинальных моделей, поэтому забудьте о стереотипе, что подобная обувь создана для дачи, пляжа и походов в бассейн. Эспадрильи также станут прекрасным завершением расслабленного образа.

Джинсы

Вы никогда не будете слишком стары для пары отлично сидящих джинсов. Миф о том, что деним должны носить только молодые, давно пора развенчать.

Правда, наш энтузиазм не распространяется на залихватские модели со стразами, нашивками и огромными прорезями, которые не украшают даже Бейонсе. Старая добрая классика — вот ваш ориентир и модный талисман.

Воротник-стойка

Викторианский стиль сегодня в тренде, поэтому мы советуем не проходить мимо блузок и платьев с воротником-стойкой. Кстати, прекрасный способ скрыть легкие недостатки кожи на шее, не говоря о том, что это интересная деталь образа.

Носить такой воротник можно в любом ансамбле, а если вы хотите насладиться британским стилем по полной программе, предлагаем обратить внимание еще на одно изобретение хитроумных англичан — твидовый пиджак.

Платья, завязывающиеся на шее

Просто продолжайте носить и не думайте, что вам это не подходит. Платье, завязывающееся на шее — превосходный вариант на жару для дам всех возрастов. Исключением могут стать лишь женщины с большой грудью, которые по весомой причине чувствуют себя некомфортно в платьях подобных фасонов.

Сабо

Носите сабо так же, как носили их на дискотеку в Геленджике в далеком 1986-м. Вспоминайте молодость чаще — можете даже не свою, а мамину. Стиль 70-х который год держится в топе популярности у дизайнеров.

Образы «эпохи свободы и глэм-рока» сезон за сезоном разбирают на цитаты, а значит, без сабо нам всем никуда.

Плиссировка

Если у вас нет собственного стилиста, постарайтесь детально продумать образ с плиссированной юбкой. Чтобы не выглядеть как постаревшая аниме-героиня Сейлор Мун, экспериментируйте с подобными вещами аккуратно и черпайте вдохновение из образов знаменитостей.

Кожаные брюки



Если и после 40 лет вам удалось сохранить не только стройные ноги, но и боевой настрой, позвольте себе правильно дозированное хулиганство — кожаные брюки. Сразу предупреждаем: никаких тотал-луков и экспериментов в духе «мама байкера». Элегантные лодочки и шифоновая блуза — вот нужный «аккомпанемент» для этого горячего предмета одежды.

Бантики

Забудьте об этой девичьей детали! Да, мы настаиваем: сегодня такой элемент будет выглядеть на вас как минимум нелепо, как максимум — пошло и вульгарно. Бантиков не должно быть ни на обуви, ни на одежде, ни на аксессуарах. И не надо говорить нам про Сальму Хайек! Ее формам такие кокетливые элементы точно не нужны, не украсят они и вас.

Комбинезоны

Во-первых, неудобны. Во-вторых, редко бывают удачных фасонов. В-третьих... Нет, ну правда? Зачем вам комбинезоны? Даже если 47-летняя Кейт Бланшетт может выйти на красную дорожку в этом своеобразном предмете одежды, нужно помнить, что она не ищет легких путей, а нам усложнять себе жизнь — и тем самым делать образ спорным, а фигуру — нелепой — уж точно не надо.

Белый цвет

Сведите белый цвет к минимуму. Используйте дозированно — в деталях. Кружево, вышивка, аксессуары, платок, воротник... Белый total-look мы рекомендуем только в том случае, если вы выглядите, как Эль Макферсон, и собираетесь оттенить белым костюмом-тройкой свой роскошный золотистый загар.

Романтичное платье с пышной юбкой

Сейчас будем занудами, но повторим: выбирайте наряды, соответствующие вашему возрасту. К сожалению, воздушный образ студентки из фильмов Гайдая уже не для вас. Поэтому перелистните страницу и найдите новую героиню для вдохновения.

Рваные джинсы



Заплатки, дырки и потертости на джинсах — не для гардероба элегантной женщины. Куда актуальнее будет выглядеть классическая пара джинсов в сочетании с лодочками и ярким верхом.

Детские принты

Взрослая серьезная женщина не может позволить себе носить футболки с изображением фруктов, звездочек, смайликов и Микки Маусов. Полезный лайфхак от Woman.ru: перед тем, как купить что-нибудь этакое, задумайтесь, надела бы эту вещь Мерил Стрип, и оставьте старичка Микки детям.

Юбки-макси

Имейте в виду, иногда (не всегда) юбки длины макси старят даже молодых девочек, поэтому старайтесь выбирать длину в пол только для вечернего выхода. Юбка-макси требует правильных аксессуаров и элегантной обуви. Равнение на ту же Мерил Стрип.

Этнический принт

Этнические мотивы сегодня актуальны как никогда. Однако прежде, чем купить вещь с причудливым узором, задумайтесь, кому бы она подошла больше — вам или вашей дочери-подростку.

Глубокое декольте

Раньше это работало. Но те времена прошли, и, чтобы обратить на себя внимание мужчин, глубокое декольте использовать не стоит! По крайней мере, если не хотите прослыть в глазах потенциального ухажера «шальной императрицей». Пришла пора брать той самой скрытой сексуальностью, которую не спрячешь даже под платьем-футляром с воротником-стойкой. Мы знаем: вы сможете.

Слишком открытые туфли

Тут сложно. Ведь в самом начале мы агитировали вас за смелые модели обуви. Однако, если с возрастом ваши стопы потеряли привлекательность и вы столкнулись с такой неприятной штукой, как «вальгусная деформация большого пальца стопы» (Виктория Бекхэм ох как вас понимает), лучше остановиться на закрытых лодочках.

Цифры и буквы на спине

Здесь, к сожалению, такая же история, как и с этническими принтами и Микки Маусами. На женщинах за 40 такие «графические элементы» смотрятся неуместно и смешно. Если вам очень хочется приобрести вещь с персональным порядковым номером, пусть это будет домашний халат или пижама.

Стильные женщины выбирают классические лодочки. А туфли фасона «мэри-джейн» вы, пожалуй, все-таки переросли. Ну правда, есть в них что-то откровенно школьное. Мы никогда не видели в этой модели Гвинет Пэлтроу или Монику Беллуччи — а уж они-то знают толк в правильной обуви.

Короткие шорты



Вы можете сколько угодно носить джинсы, но, пожалуйста, забудьте о коротких шортах. Если речь не об отдыхе и вы не Гвинет Пэлтроу, Эль Макферсон или Ника Белоцерковская.

Открытые плечи

Мы понимаем, что летом каждая женщина хочет ходить в свободных футболках с коротким рукавом. Но чтобы визуально скорректировать свой возраст, все-таки закрывайте плечи. Если вам хочется использовать в образе топ на бретельках — поверх накиньте жакет или легкий шарф.

Шарфы

Шарф — главный аксессуар для женщин после 40. Его можно использовать в качестве ключевого акцента в образе. И, вообще, яркий цвет у лица — это хорошо и свежо, если, конечно, вы подберете подходящий именно вашему тону кожи оттенок.

Туфли металлических оттенков

Металлические оттенки — главная тенденция весенне-летнего сезона. Мы не советуем вам надевать футуристичный жакет или вешать грубые цепи — лишь предлагаем обратить внимание на серебряные/ золотые туфли или лоферы.

Укороченные брюки

Открытые щиколотки выглядят сексуально в любом возрасте и притягивают внимание мужчин. От того, насколько правильно вы подберете длину брюк, зависит весь ваш образ. Модель правильной длины должна доходить до середины икры — ведь не зря укороченные брюки называют 7/8.

Кожаная куртка

Откажитесь от классической черной косухи в пользу куртки оливкового или насыщенного бордового цвета. Ее можно носить практически с любыми вещами: с классическими брюками и юбками, со спортивными штанами и даже с коктейльным платьем — кроме кожаных брюк, на покупку которых мы вас уже агитировали.

Замшевый пиджак

Ни один базовый гардероб не обходится без правильно сидящего пиджака. Так что, если вы планируете отправиться на шопинг, обратите внимание на замшевый приталенный жакет, который летом спасет вас прохладным вечером, а осенью составит конкуренцию плащу.

Маленькое черное платье

Как много банальных и прекрасных вещей мы можем сказать про маленькое черное платье... Но вы и сами все знаете. Этому предмету покорны все возрасты и размеры. Важное уточнение для возрастной категории «за сорок»: экспериментируйте с фактурами, выбирайте богатые, эффектные материалы. А вот фасоны пусть будут проще — красивая ткань вроде бархата или тонкой лайки — с лихвой компенсирует лаконичность кроя.

Головные уборы

Шляпки, косынки, береты — список можно продолжать долго. Выбирайте фасон головного убора, который подходит для вашей формы лица, ну и опять же обращайте внимание на материал. Вместо акрила даешь кашемир, вместо хлопка — шелк. Можете себе позволить.

Шифон

Полупрозрачный шифон дамам после 40 необходим, чтобы подчеркивать свою женственность — на этом поле вам легко удастся обскакать молодых. Следите за тем, чтобы ткань не «засвечивала» недостатки фигуры и обязательно выбирайте закрытое нижнее белье из плотной, непрозрачной ткани.

Анималистический принт



Леопардовый принт на взрослых женщинах зачастую выглядит вульгарно, хотя Эль Макферсон это опять не касается. Но если душа просит чего-то дикого, но симпатичного, последуйте примеру Карин Ройтфельд и попробуйте змеиные узоры. Еще один дельный совет от Карин: одежда с змеиным принтом самодостаточна и в дополнительных деталях не нуждается.

Высокие каблуки

Отказываться от каблуков с возрастом не стоит. Если вы уже не способны щеголять 15 часов подряд на 15-сантиметровых шпильках, отдайте предпочтение актуальному сегодня толстому каблуку.

Мужской стиль

Мужской стиль сегодня уверенно шагает по модным подиумам. Мировые дизайнеры предлагают впечатляющее разнообразие жакетов и брюк с плеча сильной половины человечества. Наша любимая Моника Беллуччи уже давно надевает на премьеры костюмы-тройки и тем самым лишь усиливает свой и без того мощнейший сексапил. Берите на заметку…

Крупные украшения

Крупные украшения – отличная деталь, которая возьмет «удар» на себя. Будем честны: колье или серьги будут рассматривать с большим интересом, чем, допустим, морщины. Используйте этот хитрый прием как в повседневной жизни, так и для выходов в свет.

Интересные фасоны

Нормкор — забава для молодых или вечно юной Анджелины Джоли, поэтому лучше забудьте. Ваша одежда не должна выглядеть однообразной и блеклой. Пришла пора включать воображение, экспериментировать со сложными фасонами и выходить из зоны комфорта. Привыкли носить в офисе юбку-карандаш и белую рубашку? Настало время дать шанс юбке-солнце длины миди с закрытой блузой в викторианской стиле.

Яркие детали

Пожалуй, ярко-розовое платье а-ля «Мисс Подмосковье-1991» придется забыть. А вот туфли этого цвета в гардеробе можно оставить и сочетать как с деловым костюмом приглушенного оттенка, так и с джинсами (не рваными) и майкой (без Микки Маусов, вы все помните).

Вас также могут заинтересовать статьи:

20 вещей, которые делают из тебя СТАРУХУ
Что можно и что нельзя носить, если ваш рост меньше 160 см
Вечернее и коктейльное платья: в чем разница, и в каких случаях они уместны.
ТЕГИ:
мода, стиль
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
  1. Бизнес

ПРОДАВАТЬ также почетно, как и покупать!

Знаете почему? Потому что, продавая, Вы помогаете человеку решить вопросы, удовлетворить потребности! Эта фраза Росссийского Семинара 2003 или 2004 "вылечиоа" меня)))

Вы провели отбор и набрали сотрудников в ваш отдел продаж или ваш магазин.
Вы провели обучающий тренинг (и не один), на котором коучи или тренеры показали и рассказали новым сотрудникам как легко и просто продавать ваш «Самый лучший в мире Товар».. Вы, даже, наняли консультанта и создали «Книгу продаж» вашей компании, где описали все лингвистические шаблоны продаж и работы с возражениями. Вы, казалось бы, сделали все, чтобы ваши сотрудники продавали легко, быстро и много. Но…
Часто можно заметить как умный, профессионально подготовленный и знающий человек став, например, менеджером по продажам почему-то испытывает страх при контакте с клиентами, не может заставить себя совершать «холодные звонки», не может подвести клиента к покупке и завершить сделку и теряется как ребенок в сложных ситуациях.
Что с ним происходит и что с этим делать?
Вроде бы все ясно. Проблема в личности человека, его комплексах, в его неуверенности в себе, низкой самооценке. С этим можно справиться проведя дополнительный уже психологический тренинг или отправить его на консультацию к психологу (что весьма редко делается в компании). Если это не поможет, то можно уволить его и нанять на его место нового сотрудника.
Но на ситуацию можно посмотреть и с другой стороны. Например, с точки зрения «Теории ролей ES».
Основные положения «Теории ролей ES»
Роль – динамическая информационная система, предназначенная для обеспечения деятельности человека в определенных жизненных условиях и контекстах.
Если говорить метафорически, то Роль – это аналог управляющей компьютерной программы, которая хранится в памяти человека и активируется на его био-компьютере при наступлении определенных для активации условий и далее он действует под управлением этой программы
Например,
вы работаете на своем рабочем месте и погрузились в роль «Менеджера»
вам позвонил старый приятель с предложением пообедать и вы тут же перешли в роль «Друг» и пробыли в ней все обеденное время
потом позвонила мама и вот вы уже «Сын» или «Дочь»
зашел в кабинет «Начальник» и вы переключаете внимание на него и превращаетесь в «Сотрудника»
потом звонок мужа/жены быстро переводит вас в роль «Супруга»
а просмотр ленты новостей в ФБ с видами каких-то дивных мест, которые недавно посетили ваши знакомые, переводит вас в роль «Путешественника» и погружает в мечтания о дальних странствиях
и т.д. и т.п.
В каждой из приведенных выше ролей, вы думаете, ведете и воспринимаете мир и себя по-разному.
Человек в одной своей роли отличается от себя же самого в другой роли. В роли «Сотрудника», например, человек отличается от себя же в роли «Супруга» или «Друга».
Элементами информационной системы «Роль» является информация о
1. Названии роли.
2. Предназначении, цели, миссии роли во внешнем мире (социуме).
3. Правилах роли (убеждениях, верованиях и ценностях, которые определяют что можно и что нельзя, что правильно и что неправильно делать в данной роли).
4. Сценариях роли: поведении в роли, наборе действий, модели реакций и т.д.
5. Качественных параметрах исполнения роли (количество и интенсивность действий в роли, время проведения в роли и т.д.)
6. Сведения о запускных механизмах роли (условиях и ситуациях, в которых человек может или должен переходить в данную роль)
Что дают основные идеи «Теории ролей ES»?
Итак, вернемся к началу статьи. Вы наняли нового сотрудника на место менеджера по продажам. И, допустим, он раньше никогда не продавал. Что это значит?
А это значит, что в его ролевой системе отсутствует роль «Продавца». То есть, у него нет информационного наполнения этой роли и он, если опираться на идею 6-ти уровней информационного наполнения роли, четко не знает
цели своей работы (в данной конкретной компании на данном участке)
правил, убеждений и ценностей, на которые нужно опираться
технологий работы с клиентами
степень погруженности в процесс
когда и как подключать роль к работе
Не имея выстроенной и заполненной информацией роли «Продавца» сотрудники
выстраивают ее сами как получиться, стихийно из обрывков знаний об этой роли, что приводит к дублированию неэффективных стратегий и мешающих продажам убеждений от других неуспешных продавцов
либо продают из других ролей, которые не заточены под процесс продажи («Профессионал», «Специалист». «Друг», «Помощник», «Партнер» и т.д.)
Проведение тренингов или изучение материалов «Книги продаж» не решают вопрос создания и встраивания роли «Продавец» до конца. Вот темы, которые чаще всего рассматриваются на тренингах продаж:
технологии первичного контакта
технологии выявление потребности и навык активного слушания
технология презентации
технологии работа с возражениями
технологии завершения сделки и т.д.
То есть, тренинги чаще всего заточены на обучение технологиям. Они наполняют информацией третий уровень роли – уровень «Сценарии».
А кто и когда наполняет все остальные уровни? Ведь без информации на остальных уровнях роли «Продавца» просто нет…..
Где и когда вы обучаете своих продавцов тому, как правильно вести себя в роли «Продавец» и объясняете им почему это правильно? Вводите ли вы им убеждения и ценности, которые должен знать, понимать и на которые должен ориентироваться продавец вашей компании?
Объясняете ли вы им, например
почему правильно звонить совершенно незнакомым статусным людям, прорываться через секретаря и удерживать их внимание своим предложением?
как это сочетается с принятым в сообществе негласным табу на «вторжения на чужую территорию» и страхом «навязывание»?
почему важно завершать сделку и переходить к деньгам?
и почему они должны нарушать табу на «заглядывание в чужой кошелек» и нормально относиться к применению приемов «манипулирования» в процессе подталкивания к решению?
и т.д.
Почему табу должны быть нарушены? Только потому, что вы, как владелец или ТОП-менеджер хотите денег, прибыли и развития своей компании? Только потому, что у вас есть эгоистические цели?
Но это может входить в противоречие с ценностями и правилами тех людей, которых вы нанимаете на работу. И они не могут через них переступить, не изменив себе и не начав к себе плохо относиться. Они входят во внутренний конфликт, который не всегда могут разрешить сами. Многие, выбрав свою целостность, уходят из продаж, поставив на себе клеймо «неспособного продавать».
Но это вопрос решается легко, если мы поймем, что роль «Продавца» необходимо выстраивать сверху до низу, внося информацию на все уровни роли.
Роль «Продавец» необходимо создавать и встраивать. А для этого на тренингах должны быть следующие темы
1. Роль «Продавец». Цели «Продавца» в рамках целей данной конкретной компании (магазина, подразделения) – долгосрочные и краткосрочные.
2. Система ценностей и правил, на которые должен ориентироваться «Продавец» данной конкретной компании, объясняющая ему что и почему нужно и важно делать в данной роли и почему это правильно.
3. Способы решения внутренних конфликтов между привычными человеку ролями (с их правилами и ценностями) и ролью «Продавец» (с ее правилами и ценностями) в случае внутреннего конфликта этих самых ценностей или убеждений
4. Сценарии поведения и действия в различных ситуациях продаж в данной конкретной компании, выбравшей данный конкретный способ продвижения своего товара или услуги на рынок
5. Время, которое необходимо проводить в роли «Продавца» и способы входа в эту роль, удержания этой роли и выхода из этой роли.
Наполнив все уровни роли информацией, решив все внутренние конфликты и отрепетировав поведение с новыми сотрудниками, вы можете сказать, что вы создали и встроили роль «Продавца» в их ролевую систему и дальше спокойно наблюдать за их успехами.
В завершении хочу привести один пример из моей реальной консалтинговой практики, который показывает важность работы с уровнем правил при формировании роли «Продавец».
В одной из компаний я столкнулась с ситуацией:
один сотрудник («Звезда») делает холодные звонки и холодные контакты легко и результативно (с большим количеством положительных ответов).
другие же сотрудники, которые на первый взгляд делают те же самые действия и говорят потенциальным клиентам те же слова, что и сотрудник-«звезда» при холодном контакте, получают постоянно отказы и негативную реакцию на себя и на свое предложения.
Встал вопрос: «Что они делают не так и чем они отличаются от «звезды» продаж?»
Подчеркну еще раз, что когда я исследовала наполнение ролевых программ у «звезды» и других продавцов выяснилось, что действия у них идентичны. То есть на четвертом уровне у них одинаковое информационное наполнение. А вот на третьем уровне (правила, убеждения, ценности) есть коренные отличия.
Неуспешные продавцы при холодных контактах считали
Успешный продавец при холодных контактах считает
Я навязываюсь. Я вторгаюсь в чужое пространство. Это не правильно.
Я имею право на 30 секунд времени любого человека. Если он продолжил со мной общение дальше – это его выбор.
Я продаю то, что может быть совершенно не нужно людям. Я навязываю свой товар.
Я продаю то, что может быть нужно и важно для людей. Я даю им возможность узнать важную информацию
Другие имеют право меня послать и будут правы
Я дарю радость!
Как вы понимаете, каждая внутренняя система убеждений влияла на поведение людей, на их голос, интонации, мимику и жесты. А это, в свою очередь, считывалось на подсознательном уровне теми, кому они звонили или к кому подходили и провоцировало на адекватный ответ.
Так почему же даже обученные продавцы не могут продавать?
Потому что у них не выстроена роль «Продавец» сверху до низу по всем информационным уровням.
Что делать?
Изменять систему обучения сотрудников с учетом всех факторов, которые описаны выше. из Анна Бунтова
ТЕГИ:
продавец, эффективность, Советы, Система, Продажи
Комментарии
0 комментарии
Комментировать
Подписка