Компьютеры, планшеты и смартфоны стали нашими постоянными спутниками и надёжными партнёрами в работе. Но иногда что-то идёт не так, и электронные друзья выходят из строя. Если нам самим не под силу исправить какой-то сбой в их работе, мы обращаемся за помощью к IT-специалистам, но иногда бывает довольно сложно описать возникшую проблему, особенно на английском языке. Давайте пополним словарный запас несколькими фразами, которые помогут объяснить специалисту что случилось.

Основа основ

Как правило, устройства, с которыми нам чаще всего приходится иметь дело, это:

A personal computer (PC) – персональный компьютер
A tablet – планшет
A laptop – ноутбук
A printer – принтер
A photocopier - ксерокс

Всё не так и всё не то

Что может случиться с вышеназванными устройствами или их компонентами, и как об этом сказать?

Screen - экран

Экран может погаснуть. Для того, чтобы это описать нам понадобится фраза go blank (стать пустым). Итак, если такая неприятность произошла, тогда говорим:

Suddenly the screen went blank. - Внезапно экран погас.
Если экран стал какого-то конкретного цвета (как правило, голубого), то вместо ‘blank’ вставляем название цвета и получаем: The screen went blue. – Экран стал голубым.

Keyboard - клавиатура

Клавиатура состоит из клавиш (keys), которые, увы, иногда могут западать. Эту трудность описываем с помощью причастия stuck (застрявший):

The (Enter) key is stuck. – Клавиша Enter запала.
Вместо Enter, разумеется, можно подставить название любой другой клавиши.

То же слово подойдёт и для описания застрявшей в принтере бумаги:

A sheet of paper got stuck and the printer stopped. – Лист бумаги застрял, и принтер перестал печатать.
Либо можно использовать выражение paper jam(защемление, затор)

There’s a paper-jam warning on the screen. - На экране высветилось сообщение о защемлении бумаги.

Cartridge – картридж, ink - чернила

Если в картридже принтера или ксерокса заканчиваются чернила, то сообщить об этом можно с помощью прилагательного low(низкий):

The photocopier is low on ink. – В ксероксе заканчиваются чернила.

There’s a low-ink warning on the screen. – На экране появилось сообщение о том, что чернила заканчиваются.

Application – приложение, program – программа

Приложение может внезапно перестать работать. Здесь понадобится глагол crash (выходить из строя).

Excel application crashed.– Приложение Excel перестало работать.

В приложениях или программах могут быть какие-то ошибки, недочёты (bugs), которые мешают нормальной работе. IT-специалисты их устраняют (fix).

There were some bugs in a program, but our IT technician fixed them- В программе были некоторые ошибки, но наш IT-специалист их исправил.

Server– сервер, operating system – операционная система

Если нечто более глобальное, как, например, сервер или система, выходит из строя, то используем фразовый глагол go down.

The whole system/ The server went down. – Полетела вся система. / Упал сервер.

Чтобы сбои в операционной системе происходили как можно реже, её время от времени надо модернизировать (upgrade) или обновлять (update).

We need to upgrade (update) the operating system. - Нам необходимо улучшить (обновить) операционную систему.

An Internet connection – Интернет-соединение

Соединение бывает либо сложно установить (set up), либо оно может прерываться (cut off). Так как причастия этих глаголов совпадают с их инфинитивами, то здесь всё просто:

We couldn’t conduct a teleconference since a connection wasn’t set up. – Мы не смогли провести телеконференцию, так как соединение не было установлено.

A connection was cut off. – Соединение прервалось.

И напоследок

Ниже несколько фраз, которые могут понадобиться для разговора об электронных девайсах:

My laptop keeps crashing. – Мой ноутбук постоянно ломается. (Если какая-то проблема возникает вновь и вновь, то используем глагол keep в сочетании с глаголом с окончанием –ing).

I don't know what to do – I've deleted a very important document by mistake. – Я не знаю, что делать - я случайно удалил очень важный документ.

How can I download a new driver? – Как мне загрузить новый драйвер?

How can I install l this program? – Как мне установить эту программу?

I tried turning it off and on. It didn't help.– Я пробовал выключить и снова включить. Это не помогло.

Конечно, мы желаем вам, чтобы перечисленные здесь неприятные ситуации происходили как можно реже. Но если всё-таки с ними придётся столкнуться, воспринимайте их как отличную возможность попрактиковаться в использовании новых слов.